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门诊药房药品差错原因分析及对策 总被引:12,自引:1,他引:12
门诊药房是医院面对病人的重要窗口之一,其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉。对医院门诊药房药品差错的发生原因进行分析,将有利于广大药师提高服务质量。笔者结合自身在门诊药房十多年的经历,对有关药品差错发生的特点、类型、根源及因应对策进行简要的分析,供广大药师参考。1药品差错的特点药品差错的发生可产生在很多环节,如医师处方、药师司药、护士应用等各方面,其临床表现的作用轻重不一,小到不易察觉,大到引起病人死亡。最终结果:一是给病人及其家属带来损害;二是严重地损害了病人对医院的信任感。药师的职责就是帮助病… 相似文献
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门诊药房是医院药房,面对病人的一个重要窗口。其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉。对医院门诊药房药品差错的发生原因进行分析,将有利于广大药师提高服务质量,笔者结合自身在药房工作近20年的经历,对有关药品差错发生的特点、类型、根源及应采取的措施进行简要的分析,供药师们参考。 相似文献
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门诊药房发生药品差错原因分析及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
目的 分析门诊药房发生药品差错的特点及危害、类型、原因及防治措施,提醒从业人员注意用药安全。方法 根据工作经验,归纳分析药品差错的类型、原因及危害,并提出相应的措施。结果 采取有效措施,减少药品差错,提高合理用药及社会和经济效益。结论 所提出的各种措施有较强针对性和可操作性,可为有关医务人员提供参考。 相似文献
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门诊药房是医院对外的一个重要窗口,是体现医院服务水平的重要岗位,药品发生差错直接影响到医院的服务质量、经济效益和社会声誉,更重要的是会危及患者健康[1]。因此分析差错发生的原因及应对措施具有重要意义。 相似文献
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药品是一种特殊的物品,既是商品又具药品的特殊性,药品的安全关系到每位患者的健康。做好医院药房药品的管理工作对于维护医院声誉,保障患者各项权利有着重要的意义。该文从药品库房、药房的差错分类出发,分析出药品差错的原因,得出相关的防治措施。 相似文献
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根据笔者多年在门诊,药房工作的经验,系统地对门诊药房近几年发生的差错类型和原因进行回顾性分析和总结,并提出相应的防范措施。 相似文献
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通过对门诊药房药品调剂差错类型和特点的分析,总结出门诊药房调剂差错的主要原因和特点,提出相应的防范措施,降低调剂差错的发生率,提高了药房调剂工作的质量。 相似文献
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目的 分析我院门诊药房发药差错的原因,提出防范措施,提高工作质量.方法 收集2012年1~12月门诊西药房发药差错登记记录,对差错原因进行分析归类.结果 我院发药差错的原因多样,共归结为8类.结论 保障良好的工作环境,加强药师的知识学习和责任心,将有助于降低门诊药房发药差错率. 相似文献
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曾令杰 《中国现代药物应用》2013,(24):259-260
用药是决定患者能否顺利康复的重要内容之一,确保安全、正确的药物使用,门诊药房的管理至关重要.随着人文关怀的普及,门诊药房服务质量的提升已成为医院改革的窗口,对改善医患关系,树立医院良好形象有着极其深远的意义.在门诊药房的服务态度改进的同时,更应当注重给药的准确性,采取提升药师素质,端正服务态度等措施.若曾发生过药品差错问题,应及时对其原因进行分析,并尽快提出可行的改进方法,有效预防.江西寻乌县人民医院门诊药房对门诊药房药品差错原因进行了细致分析,并提出相应改进措施,现汇报如下. 相似文献
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陈铁洋 《临床合理用药杂志》2011,4(2):139-139
处方调剂是医院药事工作中的主要部分,工作量大,工作时间长。受患者就诊时间因素的影响,每天上午10∶00~12∶00为门诊患者取药的高峰时间,也是门诊药房工作人员最为忙碌的时间,同时由于药师人员缺乏、药房面积不足等因素,导致门诊药房处方调剂差错时有发生。笔者对此进行分析总结如下。 相似文献
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医院门诊药房发生药品差错原因及综合性防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:分析门诊药品差错产生的原因及其防范措施,提高药房调剂工作的质量。方法:通过分析门诊患者就医取药的流程中产生差错的原因,采取相应的防范措施。结果:药品差错根源于很多环节,有众多方面,其中药房药剂师差错是产生药品差错的主要环节。结论:通过对门诊药房发药差错及差错隐患的分析,采取综合性防范措施,有效地减少了用药差错及差错隐患,提高了药房调剂工作的质量。 相似文献
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目的:探析基层医院门诊药房差错原因,并提出防范对策,提高用药安全性.方法:回顾分析2015年2月~2016年5月基层医院门诊出现的91例药房差错记录,对其原因进行分析,并提出防范对策.结果:91例药房差错的主要原因包括医师处方差错、药物名称差错、药物剂量差错、药物剂型差错、药物过期、投药错误等;防范对策:完善医师处方规范化制度;规范统一药物的名称、剂量、剂型及包装,并做好标签;对药师加强继续教育工作.结论:造成基层医院门诊药房药品差错的原因较多,规范处方制度、加强药师继续教育工作,最大限度避免药房差错. 相似文献
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医院门诊药房配方差错原因分析及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:分析门诊药房配方差错的原因,特点,类型及应对措施,减少差错率.方法:根据实际工作经验进行分析.结果:对保障药师合理调配处方,减少配方差错具有指导意义. 相似文献
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门诊药房作为直接为患者服务的窗口,服务质量直接影响医院的声誉、药师的形象及医患关系;而药品作为特殊商品,其质量也直接关系到患者的身心健康。原则上药房的药品一经发出,不得退换。但实际工作中,为不损害患者经济利益,不浪费国家药品资源,在保证药品质量前提下, 相似文献
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目的:分析医院门诊药房药品调剂差错的原因,并对此提出相应的改进措施,为患者提供安全、满意、优质的医疗服务。方法:抽取医院门诊药房2017年1月—12月间药品调剂差错处方504张为实施措施前组;另抽取2018年1月—12月间药品调剂差错处方474张为实施措施后组,比较实施措施前后(2017年和2018年)药品调剂差错原因的发生率差异。结果:通过实施一系列改进措施后,2018年度门诊药房药品调剂差错率较2017年度得到整体下降,由原来的0.308‰下降到0.247‰,其中出门差错率由原来的0.019‰下降到0.011‰。结论:通过对门诊药房调剂差错原因的分析,从制度落实、规范流程、人员培训、环境整理、内部管理等方面实施改进,有效遏制了药品调剂差错的发生,确保了患者用药的安全性。 相似文献
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为减少门诊药房调配差错,提高药品调剂工作质量,本文通过分析门诊药房调剂发放中出现差错的类型及原因,提出相应的防范措施,发现药品差错由多方面原因造成,其中药师发药是产生差错的重要环节。药学人员应严格执行处方调配规程,有高度的责任心和专业素质,避免调配差错。 相似文献
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目的防范调剂差错,提高调剂质量,减少调剂差错发生。方法查找门诊药房调剂常见错误,提升人员素质,完善调剂制度。结果调剂差错因素诸多,主要因药剂人员的主观因素引起。结论加强调剂人员的业务学习,提高对调剂差错危害性的认识,制定完善的操作规程,才能最大限度减少差错发生。 相似文献
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门诊药房是医院面对患者的重要窗口之一,服务质量直接影响着医院在患者心目中的形象;调剂工作的误差会影响患者用药的安全性和有效性,会对患者的身体健康造成严重影响。本文根据笔者在医院门诊药房十几年的工作经验实践,对医院门诊药房药品调配和发放中出现差错的原因进行分析,进而提出防范差错的措施,为患者提供安全的、满意的医疗服务。现报道如下。1药品差错与分析由于我院每天患者就诊量达6000多人,门诊药房工作人 相似文献