共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心发展到以患者为中心的整体护理过程。护患关系是一种特殊的人际关系,这种关系的本质是服务与被服务的关系,在角色扮演上有鲜明的界限划分。护理工作比较繁琐,患者从入院,住院治疗到出院,整个过程接触的护理人员最多,有些患者由于反复住院,经济负担重,心情郁闷易激; 相似文献
2.
我院自开展护士与患者及家属的心理沟通工作以来,在临床护理工作中,我们体会到要使护士和患者及家属能够满意地进行心理交流,真正有效地发挥其协助作用,为做好心理沟通我们遵循以下几点:1热情服务热情接待患者,以人为本,对其尊重,用春风般的语言温暖患者及家属的心。常言道“甜 相似文献
3.
护患沟通是建立良好医患关系、提升医院社会形象、打造服务品牌的有效途径[1].随着人类社会法制的不断健全,病人的自我保护意识不断增强,对医疗服务的期望值也越来越高. 相似文献
4.
加强护患沟通 提高护理质量 总被引:3,自引:0,他引:3
徐玉红 《中华医学实践杂志》2005,4(9):968-969
以加强护患沟通、提高护理质量、预防护理纠纷为目的,通过了解影响护患沟通的因素,改进沟通方法,建立良好的护患关系,增进患者的信任感,取得病人的信任,预防护理纠纷的发生,为医生准确诊断及设计治疗方案提供可靠的依据。加强护患沟通是提高护理质量、预防护理纠纷的首要因素。 相似文献
5.
随着整体护理模式的推行,护理观念的更新,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响,规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和艺术,提高护患沟通水平。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了病人的满意度,护理纠纷发生率明显下降。 相似文献
6.
7.
8.
9.
秦永红 《白求恩军医学院学报》2008,6(6):384-385
良好的医护服务工作离不开良好、有效的护患沟通,有效沟通有利于患者信任医护人员,有助于患者积极主动配合治疗。我院2008年1-5月收治外科患者612例,其中男354例,女258例,年龄14~89岁,出院时经抽样调查,患者对医护服务的满意度超过97%,避免了医疗护理差错事故的发生,减少了医患纠纷,形成了良好的医疗护理氛围,而有效沟通在其中发挥了重要作用。 相似文献
10.
沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和非语言的交流完成的。良好的交流和沟通是人际间一切行为的前提,对于护士来说,护患沟通是护士实践的重要内容,有着特殊的工作含义。为了倡导人性化护理,营造诚信、文明的服务环境,我院护理部组织制订了护患沟通服务程序,并应用于各护理单元,取得了良好的效果,特别是应用于护理操作效果尤为显著,现介绍如下。 相似文献
11.
12.
目前随着人类社会的进步,生活质量与法律意识的提高以及对个人健康都有了极大的改变,尤其是住院患者对自我保护意识也在不断增强。因而极易产生护患、医患纠纷,因此,作为跟患者接触较多的护理人员应尽自己的最大努力并及时和护士长联系将纠纷消灭在萌芽状态,解除病人及家属的不满心理。其实在实际工作中不难发现我们护理工作虽然繁琐,但真正的护患纠纷都是因为患者病程长、 相似文献
13.
加强护患沟通防止护理纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
目的在临床护中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法在临床护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,采用多种形式进行沟通。结果增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使护患沟通得到保证。 相似文献
14.
目的:研究分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的疗效。方法:分析我院2011年4月到2014年2月收治的泌尿外科病患200例作为研究对象。并将其随机分为观察组和对照组,两组的患者分别为100例。两组病患均进行常规护理的方式。观察组患者在实施常规护理的基础上实施人性化护患沟通技巧。结果:结果发现,观察组临床效果较对照组满意度显著高于对照组。观察组病患对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为67%、65%、69%、70%,数据符合统计学差异(P0.05)。对照组对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为40%、35%、41%、38%,数据符合统计学差异(P0.05)。结论:人性化护患沟通技巧应用于泌尿外科护理中能够有效提高病患对护理疗效的满意度,减少护患纠纷的产生。 相似文献
15.
以病人为中心,提供人性化服务;真正做到尊重病人;关爱病人,服务病人.有效的护患沟通,可增进护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的发生. 相似文献
17.
18.
随着我国社会和居民生活水平的迅猛发展,广大医疗消费者维权意识逐渐增强,对医疗服务质量要求越来越高,这也使得医疗纠纷不断发生。融洽的护患关系不仅有利于提高临床诊疗效果,还能减少护患矛盾和纠纷,提高医院竞争力。护患间沟通障碍可能直接导致护患纠纷, 相似文献
19.
现代护理是以病人为中心,对病人进行全方位的护理.护理中护患之间的沟通是治疗的前提和保障,贯穿于护理的全过程.而在临床护理中,尊重患者是沟通的前提,而有效的沟通是保证患者接受各种护理操作,以达到治疗疾病,恢复健康的必然途径.它是护理实践中非常重要的内容,只有良好的护患关系,才能提高护理质量. 相似文献
20.
沟通是人与人之间传递信息的过程,包括思想、知识、观点和感情等,护患沟通在治疗过程中起着很大的作用,建立良好的护患关系,可以增加护患之间的理解、信任、支持和配合,提高医疗护理质量。尤其是近年来医患纠纷的发生率有不断上升的趋势,医患关系日趋紧张,这样的局面不利于医学事业的发展,更不利于患者的利益保证。现将笔者在护理工作中护患沟通的应用体会总结如下。 相似文献