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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
目的:夯实手术室基础护理、为手术患者提供满意服务。方法:手术室从术前、术中、术后三方面进行优质护理服务。结果:通过开展手术室优质护理服务,得到手术患者、手术医生、麻醉医生及患者家属的一致好评,提高了手术室护士的专业素质和主动服务意识,促进了护患关系和医护关系更加和谐。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高患者及医生对手术室护理的满意度,从而提高手术室护理质量。  相似文献   

2.
目的:探索优质护理服务在手术室护理工作中的应用及效果评价。方法:我院手术室于2011年组织实施优质护理服务活动。该项活动应用于手术患者的术前、术中、术后,为患者提供主动温馨的护理。结果:优质护理服务在手术室的开展,使手术室的工作效率和服务能力均有很大的提高,同时在很大程度上避免了缺陷的出现和差错的发生。结论:将优质护理服务贯穿于手术的全过程,即能保障手术的安全高效又赢得了患者的满意。  相似文献   

3.
目的通过开展手术室优质护理为患者提供安全、优质、满意的护理;为医生提供专业化、个性化的服务;为护士提供展示自己的平台,激励护士工作的积极性。方法患者方面从术前访视、术中护理、术后随访三个方面加强实施;医生方面从最佳助手、完善制度、建立流程方面实施。结果通过开展手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,提高了患者及手术医生的满意度。结论手术室开展优质护理为患者提供高品质的护理,为手术医生提供高品质的配合,最终达到患者满意、医生满意、护士满意。  相似文献   

4.
目的:探索优质护理服务在手术室护理工作中的应用及效果评价。方法:我院手术室于2011年组织实施优质护理服务活动。该项活动应用于手术患者的术前、术中、术后,为患者提供主动温馨的护理。结果:优质护理服务在手术室的开展,使手术室的工作效率和服务能力均有很大的提高,同时在很大程度上避免了缺陷的出现和差错的发生。结论:将优质护理服务贯穿于手术的全过程,即能保障手术的安全高效又赢得了患者的满意。  相似文献   

5.
目的:做好手术室优质护理服务,提高服务质量,提升患者满意度,增强了医务人员之间的团结协作精神。方法:以本院手术部在心血管外科开展优质护理服务模式为例,介绍手术部改进护理模式,拓宽服务范围的举措,也是手术室优质护理的内容。结果:全程化连续性无缝隙优质护理服务增强了医务人员之间的团结协作精神,提高患者满意度,进一步提高了护理质量。结论:优质护理服务拓宽了手术室护理范围和深度,包括手术相关的术前、术中、术后护理等过程。全程化连续性无缝隙优质护理服务模式,应该得到了更广泛的应用和开展。  相似文献   

6.
郎颖  袁媛 《吉林医学》2011,(32):6894-6895
目的:为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室开展优质护理,夯实护理基础,提供满意服务。方法:手术室从护理质量、手术安全、满意度、手术风险等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:通过开展手术室优质护理服务,为患者提供品质护理,提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了患者对手术室的满意度,促进护患关系。结论:开展手术室护理优质服务既能提高手术室护士的整体素质,又能提高满意度,减少差错事故的发生,所以是值得倡导的。  相似文献   

7.
赵芬兰 《吉林医学》2014,(4):869-870
目的:探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果。方法:通过转变服务理念,创新服务内容、优化服务流程等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理。结果:开展优质护理服务后,患者及手术医生对手术室满意度与以前比较有了明显提高。结论:手术室开展优质护理服务示范工程活动能改善护理服务质量,有利于提高患者及医生满意度。  相似文献   

8.
王淑艳  王艳凤  刘东玲 《吉林医学》2012,(10):2208-2209
目的:通过开展优质护理为患者提供安全舒适的手术室环境,提高护理质量。方法:通过完善术前访视、术后回访、重视护理质量,加强手术环境管理,强化护士业务技能,提高服务态度等。结果:通过开展手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,加强了与患者的沟通,形成了良好的护患关系。保证了手术患者的护理安全。结论:口腔颌面部手术开展优质护理是可行的、必要的,既满足了患者的需求,又提高了护理质量,避免了护理纠纷和差错的发生。  相似文献   

9.
探讨手术室开展优质护理服务的方法,规范手术室优质护理服务程序,指导护士对患者实施整体护理服务,提高护理质量,为患者提供安全、满意、优质的护理服务。有利于满足患者整体需求,缓解心理恐惧感,提高了满意度。术后加强随访,侧重健康指导,预防并发症。  相似文献   

10.
李梅 《实用医技杂志》2014,(12):1353-1354
<正>自2010年国家原卫生部办公厅发布"优质护理服务示范工程"活动方案以来,我院积极参与并逐步开展。"优质护理服务"是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。随着优质护理服务在手术室的广泛展开,手术室护理也由术中阶段护理向围手术期护理扩展,根据患者的身心、社会、文化需求,于术前、术中、术后提供适合个人的完整、系统、连续的整体优质护理服务。"以患者为中心"是指在思想观念和医疗行为上  相似文献   

11.
李玲娣 《吉林医学》2012,33(20):4396-4397
目的:通过开展手术室优质护理,提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。方法:转变手术室护理服务理念,改进手术室护理工作程序,建立持续改进的手术室护理质量管理体系和人性化的弹性工作制度,定期主动收集护理服务反馈信息。结果:提高了手术室护理服务质量,提高了手术患者、家属、手术医生对手术室护理服务的满意度。结论:转变理念开展手术室优质护理服务,能有效提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。  相似文献   

12.
目的观察优质护理在手术室的实施效果.方法通过规范手术室的管理;加强基础护理和专科护理的培训;加强个性化与人性化的服务;加强手术室护士的沟通协调能力;提升手术室护士履行职责的能力,提高了手术室护士的团队凝聚力,为手术患者及手术医生提供优质护理服务.结果通过规范手术室的环境和物品管理,为患者手术环节提供了良好的保障作用,通过强化基础和专科护理及手术室护士的沟通协调能力的培训,为患者手术环节提供了良好的护理服务,提高了患者满意度,提高了手术医生对手术室护理配合的满意度.结论手术室优质护理的开展,不仅能提高手术患者满意度及手术医生对手术室护士的满意度.同时,可以提高手术室护士的团队凝聚力,提升手术室的护理文化,打造手术室护理服务品牌.  相似文献   

13.
目的探讨优质护理服务在手术室中的应用。方法选择我院实施优质护理的择期手术患者100例,随机分为实验组和对照组,实验组将优质护理服务应用于手术患者术前、术中、术后,提供主动、温馨的护理。对照组采用传统手术室护理。结果两组患者在术前焦虑值及满意度方面比较差异明显。结论将优质护理服务贯穿于手术全过程,既能保证手术的安全高效,又使得患者的满意度得到提升。  相似文献   

14.
目的:探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好(手术医生满意、麻醉医生满意),体现护士价值。方法:采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果:手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论:开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。  相似文献   

15.
寇静 《中外医疗》2013,(12):175-176
目的探讨手术室实施优质护理服务的效果。方法将150例手术患者随机分成对照组75例和观察组75例,对照组进行常规手术室护理,观察组进行优质护理服务,对比两组临床效果。结果观察组患者护理服务满意度为98.7%,明显高于对照组患者护理服务满意度的90.7%,观察组患者术后并发症发生率为4%,明显低于对照组患者术后并发症发生率的17.3%。结论手术室实施优质护理服务能够提高患者的满意度,降低术后并发症发生,有利于提高护理质量和护士的综合能力。  相似文献   

16.
优质护理是卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动的简称,是护理模式改变的核心,其目的是进一步规范护理临床工作,努力为人民群众提供“安全、优质、满意”的护理服务。我院积极响应卫生部的“优质护理服务示范工程”活动,在全院深入开展,手术室作为临床重点科室也在积极参与中,根据自身特点,在手术室优质护理服务中开展细节护理,实施人性化的术前宣教,术中加强舒适护理、隐私保护、积极预防压疮等一系列护理干预措施,有效提升了手术室护理服务质量,保障了手术安全。手术室通过开展优质护理服务为手术患者提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量,在护理工作中,一声亲切的问候,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教,都会集中体现对患者的尊重与关心。手术室作为一个特殊治疗场所,护理工作不再局限于手术台上的操作与配合,而是要体现以人为本的整体护理内涵。优质护理服务的开展不仅满足了患者的要求,而且提高了手术室护士专业素质和综合素质,推动了护理质量的提高,从而提高了手术的成功率和患者满意度,强化了护士的主动服务意识,促进了良好的护患关系。  相似文献   

17.
目的:探讨手术室优质护理服务的临床实践效果。方法:选取某院2011年11月~2012年11月期间收治的手术治疗患者150例,并采用随机的分组的方式把患者分为观察组和对照组,每组75例患者。其中观察组患者采用手术室优质护理服务,并且在术前、术中、术后采取三方面的优质护理。对照组患者采用常规的护理。手术之后调查两组患者的满意程度。结果:经过手术室护理之后,观察组患者的满意程度明显高于对照组,两组患者对比差异具有统计学意义(P0.05)。结论:需要手术的患者在入院后对于手术的过程和术前、术后的配合方式都没有过多的了解,因此很多患者会出现恐惧、焦虑、烦躁等心理,因此手术室优质护理的方式能够有效提高患者的满意度,改善手术室护理效果,值得广大医疗机构在临床上推广使用。  相似文献   

18.
目的:进一步研究手术室护理中优质护理服务理念的科学运用。方法:收集了2010年3月-2012年3月我院收治的400例手术室患者临床资料进行详细研究,将上述患者随机分为两组,200例对照组患者接受常规手术护理,200例研究组患者接受优质护理服务。结果:研究组患者护理质量显著优于对照组,p0.05,具有差异统计学意义。研究组患者护理满意度(95.0%)显著高于对照组(69.5%),p0.05,具有差异统计学意义。结论:手术室护理中,为患者提供优质、全面、科学的术前护理、术中护理与术后护理,不仅大幅度提高患者满意度,还能全面提高护理质量,值得进一步研究推广。  相似文献   

19.
从术前访视、术中护理和术后随访3个方面介绍手术室的整体护理模式.认为在手术室开展整体护理能为手术患者提供最安全、最有效的护理措施,使手术室的服务质量明显提高,服务满意度>98%.手术室共设手术床7张,配备护士14名,日均手术量14例.为使患者得到安全、有效的护理,2004年5月对择期手术(大、中手术)的患者开展了包括术前宣教、术中护理、术后随访的整体护理,收到满意效果.  相似文献   

20.
赵丽华 《基层医学论坛》2013,(36):4901-4902
优质护理服务是为了提高我国整体护理质量,卫生部对护理人员提出的新要求。这项活动以患者满意、社会满意、政府满意为目标[卫生部.优质护理服务示范工程活动方案,2010.]。本文就手术室开展优质护理服务的实践,从术前访视实施方法、手术时的细心护理、进行术后回访三方面进行阐述,对其进行了效果分析。手术室通过开展优质护理服务,更新了护理人员的服务理念,变被动服务为主动服务,使手术室护理不再是简单的器械传递、操作配合,从而丰富了工作内涵,体现了“以病人为中心”的“人性化服务”理念,提高了患者的满意度。  相似文献   

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