门诊护理管理的问题及对策

门诊部门是医院里的一个重要的部门,每天都会接受大量的患者,对于这个部门的管理的效果如何,将直接影响到医院的整体运行效果.在门诊部门中,对患者的护理工作是一项重要的工作,关系到患者的治疗效果.本篇文章针对门诊部门中的护理工作进行研究分析,对门诊部门护理工作的管理问题进行分析,并根据个人的研究,提出相关的解决对策,和护理管理人员进行交流.     

门诊护理的管理

门诊是医院的重要组成部分,也是医院的对外窗口,门诊护理质量的高低直接影响到医院的声誉。随着医院的发展和病人医疗需求的变化,门诊护理管理的重要性越来越明显。门诊护理质量的高低在很大程度上影响着病人对医院的选择。因此,如何创新地做好门诊护理工作,为病人提供优质、快捷、安全、低廉的医疗服务,是医院护理管理工作的新课题。     

口腔医院门诊优质护理流程实施及考核应用探讨

目的:探讨口腔医院门诊优质护理流程实施及其在口腔医院门诊优质护理质量考核中的应用.方法:由院护理质量管理委员会制订口腔门诊优质护理流程及考核标准,由护理质量管理委员会及门诊优质护理质量管理小组负责检查监督优质护理实施效果,对口腔门诊优质护理流程质量进行控制,结合考核过程中出现问题进行整改,根据实际情况不断充实完善细化口腔门诊优质护理服务流程,再实施于口腔门诊优质护理工作中,通过实施口腔门诊优质护理流程考核前后医生、患者对护理人员工作的满意度比较口腔门诊优质护理实施效果.结果:实施口腔门诊优质护理流程考核后医生、患者对护理人员工作满意度明显提高.结论:口腔医院门诊可以将优质护理流程考核应用在提高口腔门诊优质护理质量.     

门诊护理管理现状及展望

门诊是医院工作的重要组成部分,代表医院的形象,门诊护理管理又是门诊管理的重点,本文从门诊护理管理理念、管理理论、管理模式、流程管理、特色门诊管理等方面综述了门诊护理管理的现状,并对“大门诊”的发展前景进行展望.     

以全程优质服务为目标的门诊护理管理

医院的门诊是诊治病人的医疗机构,是通过医务人员的集体协作对特定人群进行防病治病的场所。医院门诊科室是整个医院的缩影和窗口。 门诊护理工作的优劣,服务态度的好坏,护理技术的高低,工作安排是否得当,随机调度是否及时,不仅直接反映着门诊医疗工作的管理水平.还会影响整个医院在群众中的声誉。     

综合医院门诊护理特点及护理管理分析

医院门诊以及护理作为一种方便、快捷、经济、灵活的医疗服务模式,提高门诊护理人员的素质以及业务综合能力,才能更好满足患者的不同需求,有利于患者的早日康复.为研究分析综合医院门诊护理特点及护理管理措施,给予我院门诊护理人员的基本素质、护理项目、护理工作特点全面分析,根据具体情况制定提高门诊护理人员整体素质的基本要求.本文重点研究分析综合医院门诊护理特点以及护理管理措施,促进医院门诊护理质量的提高.     

如何发挥高年资护士在门诊注射室的作用

门诊注射室作为医院“窗口之窗口”，它是医院护理工作中的一个重要组成部分，门诊注射室服务质量的优劣、技术水平的高低直接影响着患者对医院护理工作的整体评价.     

实施人性化服务 提高门诊护理质量

门诊作为医院工作的前沿阵地,是医院的窗口,也是联系社会与医院的枢纽.因此,门诊护理工作将直接影响到医院的形象.随着现代医学模式的转变和社会的需求的发展,门诊护理工作应如何进行并不断完善和提高是护理管理者的工作方向.对此,自2003年始,我们实施了"创建绿色就医环境,全方位提供人性化服务"的护理方法,从而加深了医、护、患、媒介的沟通和理解,使我院取得了良好的社会效益和经济效益.现总结如下:     

沟通在门诊护理工作中的应用

沟通是人们通过语言或其他表达方式进行思想和情感交流的行为.门诊是医院的窗口,门诊护理工作大部分通过与病人的沟通来实现.门诊护理工作可通过转变观念,提高护理服务意识和自觉性;掌握提高沟通技巧,避免减少纠纷;不断探讨和提高沟通技巧,在实际工作中适步形成有效的工作规范.可减少护患纠纷的发生,提高门诊护理工作质量.     

45所三级医院门诊优质护理服务工作现况

目的 评价全省三级医院门诊实施优质护理服务的成效,分析优质护理服务在门诊应用中可能存在的问题并提出应对策略,提出下一步工作计划.方法 依照《2019年全省三级医院门诊优质护理服务评价标准》中的要求,对全省45所三级医院门诊优质护理服务的开展情况进行调研.结果 45所医院开展优质护理服务督导平均分为(194.38±31....     

门诊护理工作与情商应用

门诊是医院的窗口,展现了医院服务质量与医务人员的精神面貌,直接影响医院的声誉、形象以及经济效益.由于工作的性质和特点,门诊也是医患矛盾的多发点.为提高护理质量,减少护患之间的矛盾,门诊护士不但要掌握高超的护理操作技术,而且还要具备较好的情感能力,也就是要具备较高的情商,以及注重和尊重患者的隐私权的意识,并将其应用到门诊护理工作中,更好地为患者服务.     

护理质控在口腔科门诊医院感染控制中的作用

目的减少口腔科门诊医院感染的发生。方法充分开发医院决策层的作用,优化布局,合理配置硬件设备,规范消毒隔离工作,强化质量控制。结果口腔科门诊医院感染控制工作走上规范化、科学化管理轨道,各项监测指标均达到医院及上级质量标准要求。结论护理质控是规范口腔科门诊护理工作及医院感染控制的重要保证。     

以患者为中心加强门诊优质服务

为适应新时期医疗体制改革的需要,结合门诊护理工作实际,在护理工作中强调医院整体服务意识,加强门诊护理人员良好综合素质的培养,通过窗口单位的优质护理,提高患者满意率,以达到提升医院信誉的目的。     

门诊外科护理加强细节护理的效果分析

外科门诊是一所医院的重要组成部分,所收治的患者病情严重程度不一,损伤类型多样,但患者往往多存在有较为严重的紧张和焦虑状态,如不能给予较好的门诊护理,可能会影响患者就诊,甚至导致护患纠纷的发生。而随着我国医疗卫生改革的不断进步,对门诊外科护理工作的要求也在不断增加。我们认为,护理工作是由各个细节构成的,因此,在门诊外科护理工作中,加强了细节护理干预,从细节入手,有效降低了不良事件,提高了护理质量。本文主要分析了导致门诊外科不良事件的主要因素,提出了细节护理的方法和要点及其积极的临床意义。     

综合医院门诊护理工作特点及护理措施分析

目的:分析综合医院门诊护理工作特点,探讨护理工作人员的管理措施,为医院护理工作顺利进行提供参考。方法:根据综合医院门诊护理工作项目,全面综合分析护理工作的存在的问题和原因,制定相关的改进措施。结果:加强对门诊护理工作的管理,提高护理工作人员的整体素质和服务水平,能提高患者满意度,降低投诉率。结论:医院门诊护理治疗具有方便、快捷、价格低廉的特点,是人们日常生活中最普遍的治疗方式,提高医护人员的综合素质和专业技能,才能更好的满足患者需要。     

综合性“三甲”中医医院门诊护理管理工作体会

门诊是医院的重要组成部分 ,是医院面向社会、面向患者的主要窗口。如何通过创造优质现代化门诊护理服务环境和内涵等方法 ,实施具体服务措施 ,从而使门诊护理管理工作紧跟整个医疗市场变化和医院改革的步伐 ,不断提高综合服务水平 ,全方位满足患者需求 ,使医院门诊呈现一个有别于其他大医院的现代化优质的门诊护理服务环境。     

门诊手术室护理安全与对策

目的 观察医院门诊手术室护理的安全与管理对策.方法 本文中笔者收集2011年1～6月期间在我院门诊就诊的200例门诊手术患者,并且对门诊手术患者的心理状态及护理过程进行统计分析.结果 200例门诊手术患者均顺利完成手术治疗,没有医疗护理差错发生.通过加强语言沟通、微笑服务、不断改进等工作可以建立起良好的护患关系.结论 通过了解门诊手术患者的心理状态,有针对性地对患者进行心理干预,稳定患者的情绪,让患者主动配合手术,保证了手术室护理工作的安全.     

优质护理在门诊护理工作中的作用评价

目的:探讨优质护理在门诊护理工作中的具体应用效果.方法:选取2016年1月到2017年1月于我院门诊部进行就诊的各科室患者共160例,分为实验组和对照组,每组80例,其中实验组患者采取优质护理的方法,而对照组患者则采取常规门诊护理.结果:经过不同护理后,实验组护理满意度明显优于对照组,达到97.5％,而对照组仅为88.75％,对比差异显著,具有统计学意义,P<0.05.结论:在门诊护理中应用优质护理能够有效提高护理满意度,值得医院临床推广应用.     

门诊体检中护理工作满意度分析以及对策

目的:探讨门诊体检者对门诊护理工作的的满意度,为医院门诊提高体检者满意度和体检护理质量提供参考.方法:抽取2010年1月至2012年5月期间在我院进行健康体检者150名进行问卷调查.结果:体检者对护士操作技术、护士服务态度、心理护理满意度较高,对体检环境及设施以及健康宣讲满意度较低;女性体检者对护理工作满意度为84.82%,男性体检者对护理工作满意度为91.55%,两者相比差异无统计学意义(P>0.05);45岁以上体检者对护理工作满意度为89.06%,21至45岁体检者对护理工作满意度为80.23%,两者相比差异无统计学意义(P>0.05).结论:门诊体检者对护理工作有较好的满意度,但护理工作质量还能进一步提高.应提高门诊体检护士的服务意识,做好体检护理工作,进一步提高护理工作质量和体检者满意度.     

门诊输液室存在的问题及管理对策探讨

门诊是医院的窗口,门诊工作的好坏是衡量一个医院管理水平的标志之一,它不仅关系到医院的社会形象,也影响到医院在人民群众中的声誉[1].输液是临床治疗疾病的基本手段[2].而门诊输液室工作的优劣是医院护理质量水平的反映,由于我科青年护士居多,处理问题综合能力较弱,致使一些问题不能迅速、及时、有效的解决,易造成工作的被动甚至纠纷的发生.笔者对本科输液室工作面临的问题进行了分析并总结护理管理对策如下.