提高门诊药房药学服务水平

门诊药房工作是医院窗口的服务流程,药物从药学工作人员转运到患者手中的终端,是完善门诊工作服务体系的保证,其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉。门诊药房药师需加强药学理论学习,不断提高专业知识水平。开展药物咨询工作,充分利用和发挥电脑信息系统提高门诊药房工作效率。     

强化门诊药房服务流程提高药学服务水平

目的 医院门诊药房是医院的重要服务窗口.文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务几方面,阐述了强化门诊药房服务流程,提高药学服务水平.     

我院门诊药房开展药学服务的实践与体会

门诊药房药师审查处方是防止医疗用药差错的有效方法,做好发药交待及咨询服务,指导患者用药,有利于促进合理用药.本文旨在探讨医院门诊药房开展药学服务的模式,介绍我院门诊药房的工作模式及体会.二级医院在门诊药房开展药学服务可较好地被患者和医护人员接受.     

药师开展门诊咨询的体会

门诊咨询是提高医疗服务质量的重要组成部分，现阶段门诊药房只能提供有限的调剂指导及药物咨询。为了更好开展门诊咨询服务，还应该加强门诊药房硬件、软件建设及提高药师自身素质，加强药物宣传，这样才能确保药物疗效、减少不合理用药和降低药物不良反应，提高患者生命质量。     

门诊药房退药现象分析和处理对策

目的对我院门诊药房退药现象进行剖析,减少医患矛盾,提高医疗质量。方法现对我院2007~2009年度所有门诊药房退药情况进行统计分析。结果医院门诊退药原因以出现不良反应、不合理用药等为主;退药品种以抗菌药物为主。结论为降低门诊药房退药率,应从监管抓起,加强药学信息服务,同时门诊药房药师要积极开展用药咨询,减少医院门诊药房退药的发生。     

在门诊药房开展临床药学工作的探讨

目的门诊药房开展临床药学工作的方法和模式。方法调剂人员自身准备定位,回答医护人员和患者的咨询并为其服务,开展小区药物知识宣传,建立门诊药房临床药学工作模式。结果开展门诊药房临床药工作,提高医疗服务水平,保证用药的安全有效。结纶要不断地总结门诊临床药学工作的经验,不断提高服务水平。     

开设合理用药咨询窗口的探讨

目的：探索门诊药房开设合理用药咨询窗口的必要性。方法：解读《医疗机构药事管理办法》对医院药事管理的规定以及医院药师的职能,探索开展医院临床药学工作的实用途径。结果：门诊药房开设用药咨询窗口能够最大限度地满足患者、医护人员对药学服务的需要,实现医院药学服务功能的转变。结论：门诊药房开设合理用药咨询窗口是医院临床药学的重要组成部分,具有很强的实用性。医院应当重视对临床药物咨询师的培养,更好地服务于社会大众。     

浅谈我院门诊药学服务现状

目的:增强门诊药房药师的药学服务意识,提高服务质量。方法:结合具体的工作实际,从药房布局、处方调配模式、用药指导等方面进行分析探讨。结果:经过不断改进和实践,药房服务品质和社会满意度均有较大提升。结论:药学服务的开展,药学工作模式改变,提高了患者的满意度和医疗质量。     

我院开展门诊药物咨询的内容分析和效果

目的：了解我院门诊药物咨询的内容,进一步提高医院药学服务质量。方法：对门诊药房近两年来药物咨询记录进行分析、总结。结果：咨询药物最多的是抗感染药、心血管系统用药及内分泌系统用药。咨询内容为药物的用法用量、服药时间、不良反应、药物相互作用、药品价格、药品是否参保等。结论：开展药物咨询是提高药学服务质量的重要内容,同时可促进药学人员的提高业务技能。     

我院门诊药房开展药学服务方法与体会

目的探讨我院门诊药房开展药学服务的工作模式。方法回顾我院门诊药房开展药学服务的情况。结论门诊药房通过优化门诊调剂流程、对处方进行事前干预、药品特殊用法标示、用药指导及开展用药咨询等工作,才能切实做好临床药学服务。     

某院门诊药物咨询情况分析

目的:总结医院门诊药房用药咨询情况,以提高药师的临床药学服务质量。方法:对门诊药房2012年4月至2013年3月药物咨询情况进行分析。结果:咨询者包括患者、医生和护士,以患者居多;咨询内容主要是用法、用量及疗程,其次为药品储存方法与有效期。结论:只有重视心理因素和人性化服务,门诊药物咨询才能提高药物依从性、促进合理用药。     

浅谈基层医院门诊药房管理的几点体会

目的探讨医疗改革新形势下,基层医院门诊药房的管理模式。方法结合工作实际,从药品管理、药学服务、人员管理、计算机应用等多个方面探索基层医院门诊药房管理模式。结果保证药品质量、开展药学服务、提高人员综合素质、加强计算机应用能有效提高了门诊药房的工作质量。结论从上述多个环节加强管理,从而以药品质量为核心、以患者为中心、以人为本、辅以计算机提高工作效率是门诊药房有效的管理模式,符合新医改的要求。     

谈谈门诊药房如何开展药学服务

目的 开展药学服务,提高患者药物治疗安全性、合理性、经济性.方法 根据诊药房特点,开辰药学服务,进行医志沟通,提供用药咨询,药学监护等.结果 药学服务有利于患者合理用药,提高疗效.结论 药学服务是时代赋予药师的使命,对保障公众健康和提高生命质量具有重要的意义.     

门诊药房以患者为中心的药学服务探讨

门诊药房工作的好坏体现医院整体服务水平,是医院药学工作的前沿,是一个重要窗口部门,如何指导患者用药,做好咨询服务,促进合理用药,适应现代药学发展的要求。本文探讨了医院门诊药房经常遇到的问题及用药指导,介绍了药学服务对策和如何开展药学服务可较好地被患者和医护人员接受。     

新冠肺炎疫情二甲医院门诊药学服务实践

新要求、新挑战和本院采取的应对策略,探索疫情防控常态化形式下开展药学服务的新模式。应加强岗前培训,强化以电子处方、实时互动审方为主的医师诊疗系统的药学信息服务支持,探索基于互联网平台的新型药学服务模式,保证门诊药房药学服务的有效性和安全性。新冠疫情常态化要求门诊药房药师及时调整工作模式,开展临床药学循证研究,强化药学服务,保证门诊药房药学服务的有效性和安全性。     

提高门诊药房药学服务质量的措施

目的探讨提高门诊药房药学服务质量的措施。方法按照国家门诊药房管理的法律、法规和我院门诊药房管理的规章制度,完善门诊药房制度建设和强化科学管理,提高药师的综合素质,为门诊患者提供全面的、个体化的药学服务。观察门诊药房规章制度、药师综合素质以及门诊医生、患者的满意度变化。结果①门诊药房的各项规章制度更加健全、可行。②药师的自主学习积极性得到很大提高,专业知识、心理素质、沟通技巧和药学服务能力显著提高。③门诊医生和患者对药师的药学服务满意度明显提高。结论制度建设、药师综合素质、开展个性化药学服务是提高门诊药房药学服务质量的重要措施,提高服务质量要始终面向门诊医生和患者需求。     

提高我院药房慢性病的药学服务质量探讨

目的:探讨药房慢性病的药学服务质量的提高。方法:通过对我院慢性疾病患者在医院就诊情况进行分析,找出在药房用药咨询中出现的问题,提出相关的门诊慢性病药学服务的措施。结果:药学服务中还存在着许多的问题,药师药学服务的专业水平、专业质量等等都需要进一步的提高。结论:完善慢性病药学服务的措施,提高药师专业知识,改变服务的理念,让慢性病药学服务质量能够得到充分的提高,在今后的用药过程中也能够做到更加的合理,提高药物的依从性。     

浅析我院门诊药房的药学服务

药学服务以患者方便、安全、满意为标准,通过药品调剂、用药咨询和用药指导,为患者提供药学知识和信息。药学服务可以达到减少药害、提高药物治疗质量、节省医药资源、降低医疗费用的积极效果。其具有高度专业性和技术性,包括药物咨询、指导合理用药、不良反应收集等。本文结合药师在门诊药房的具体工作实践,从门诊药房窗口药学服务的常见问题及应对措施,探讨如何做好门诊药房药学服务工作,以便我们更好地为患者服务。     

门诊药房与药物咨询的关系

门诊药房的发药工作是把药品从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程,也是执行医生指示的瞬间服务过程,其服务质量的优劣直接影响到医院的形象和声誉。因此提高药剂工作的技术含量,利用自己的专业特长为患者提供与药物有关的服务，强化门诊药房的服务流程，开展药物咨询工作是提高药学服务水平的重要环节。     

门诊药房的药学服务探讨

药学服务是保证患者用药的安全、有效、经济、合理、合法,达到身心全面康复的目的,实现人类生活质量的改善和提高。医院门诊药房是医院药学服务的窗口,是医院面向患者、服务患者的重要场所,其服务质量、管理水平直接关系到患者的利益,也影响着医院的整体形象。我院地处新疆维吾尔自治区,周边少数名族患者较多,医药常识相对缺乏,尤其迫切需要药学服务。在这种形势的要求下,门诊药房的工作不仅仅是药品调剂与发放,还应包括患者药物咨询服务等与促进合理用药相关的工作,达到全面的药学服务。实施良好的药学服务是当今社会对药师的新标准要求,也是临床医疗工作的迫切需求,更是药师自身发展的内在需要。现就门诊药