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目的 探索新形势下医院药房的发展方向。方法 阐述了新时期药房工作模式及药师职能转变的具体措施。结果 药师只有转变观念不断提高服务的技术含量,开拓性地开展药学服务.才能为患者提供最有实质意义的优势服务.才能使医院药房在竞争中立于不败之地。 相似文献
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随着医疗保险事业的不断发展和完善,医疗体制改革工作的全面推行,医疗卫生单位如何发展药学事业,将是医院药学工作者面临的新的严峻课题,本文就此问题作一探讨。 1实现医院药剂科工作重点的转变 1.1药品采购从保障供应型向合理用药的技术服务型转变 医疗体制改革给医院药剂科的药品采购供应提出了更新、更高的要求。医改后,大量的进口药品、国产新药及高档抗生素,将被列入《药品报销范围》特需、控制类药物,使用受到较大的限制。药品采购必须适应这一形势,由过去的保障供应型向合理用药的技术服务型转变。我们应运用药物经济学的理… 相似文献
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药房及制剂室是医院经济命脉,又是医疗服务窗口,是医院一个重要部门.是药剂科最重要的部门,它担负着全院药品供应及临床制剂的调配、制备、发放、保管、监督及合理用药等大量的工作,其目的是保证发给病人的药品准确无误,药品质量优良.使用台理,同时提高工作效率、改进服务态度,给病人提供优质服务。其工作是一项技术性、广泛性、法制性、经济性与咨询服务性等很强的工作,所以在组织、经营和技术等方面必须进行科 相似文献
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我院是一家“二甲”医院,目前拥有400余张床位,日均门诊量五百余人次,门诊常用药品近千种。在医疗体制改革中,自2001年初开始将门诊药房交给一家药品商业企业托管。药房的所有权不变、职工的人事关系不变、门诊药房的职能不变,日常业务实行以医院管理为主的双重管理。所有药品除特殊管理药品外全由受托企业按需配送,该企业承担托管人员的一切工资、福利待遇,并与医院按商定比例分享药品利润,医院的实际经济效益提高。从4年多的托管实践看,这种模式可作为医药分业之路加以探索。 相似文献
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编者按:随着医疗体制改革的深入,门诊药房改制的试点正在全国四个城市进行,试点的结果尚未得出,有关改制的议论已经众说纷纭,显然医药界都十分关注这场试点的情况和结果。任何一种改革总会伴随一场议(争)论,这是好事,不应回避,也无法回避。为此,本刊将开辟“门诊药房改制论坛”专栏,希望读者从政策角度,社会角度,专业角度探讨改制的利弊和解决办法,以便为国家有关部门在医疗体制改革中的决策提供依据。 相似文献
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医院药房是对外服务的窗口,服务质量好坏,服务水平高低直接影响医院的形象。本文简要阐述医院药心管理的现状及如何改善医院药房管理工作的设想。 相似文献
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目的:作为临床医学和基础医学之间的桥梁,每天承担包括住院患者、门急诊患者、各类体检人员标本的检测工作,涵盖临床化学、临床微生物学、临床免疫学、血液学、体液学以及输血学等分支学科的检验科,必须要开展优质服务。方法实施多项服务举措,加强和临床科室的沟通与协作,采取微笑服务便民服务措施,充分利用电子信息系统等一系列做法。结果2010年“优质护理服务示范工程”活动方案出台,历经3年通过引导、示范、推广,经过短时间的强制入轨,获得了明显效果,继之让各界领导班子为之心动,拍案叫绝,迅速传变,从护理优质到医疗服务优质化,后勤服务优质化,达到医护患三方均感到满意。结论通过优质服务各项措施后,为临床医师提供信息与依据更可靠,为临床科室提高诊断率,降低住院日,具有积极意义,让患者感到更方便快捷,为医疗纠纷的防范发挥了重要作用。 相似文献
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随着现代医学模式发生巨大的变化 ,作为药房 ,其任务、范围和内容也发生了很大的变化 ,现代医学发展对医院药师提出了新的要求 ,药房的管理从过去对“药品”“静态”的管理 ,逐步转向重视对“用药”“动态”的管理 ,由传统的局部管理到对合理用药全面系统的管理 ,药师的职责就是指导和推行临床合理用药。现谈谈药师在正确指导临床合理用药中所应具备的职能。1 现代医学要求药师要具备治疗药物监测和提供临床药物代谢动力学评价的能力药物治疗监测就是观察药物治疗的实际进展 ,监测血药浓度、疗效反应及药理反应 ,药代动力学就是应用动力学… 相似文献
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<正> 事物总是在新陈代谢,药房的药品也不例外,它随着新药的不断研制成功,也需不断的更新,以便能为临床提供更为安全、优质、高效的药品。但是,从目前情况来看,药品更新工作中还存在着主观盲目、脱离临床或保守循旧等现象。为此,本文想就如何搞好这项工作谈几点看法。 一、在思想上要勇于更新虽然谁都知道:新事物代替旧事物是 相似文献
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浅谈医院药房的窗口服务 总被引:2,自引:0,他引:2
针对医院药房窗口服务 ,应以病人为中心 ,提供积极热情的周到服务。服务的英文是“service”,这 7个字母除了字面意义外 ,还可引出 7个服务理念。“S”表示微笑待客 (smilefor everyone) ;“E”表示精通业务 (excellencein everythingyou do) ;“R”表示对顾客的态度亲切友善 (reaching out toevery custom er with hospitality) ;“V”表示将每一位顾客都视为特殊和重要的大人物 (viewing every custom er asspecial) ;“I”表示邀请每一位顾客下次再度光临 (invitingyour customer to return) ;“C”表示为顾客营造一个温馨的服务环境 … 相似文献
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浅谈医院门诊药房的计算机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
采用总线式拓扑结构和Ethernet网络接口协议,设立五大模块,在医院门诊药房建立药品计算机网络化管理,极大地减轻了工作强度,提高了工作效率。 相似文献
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满忠英 《中华临床医药杂志(北京)》2003,4(23):112-113
本针对医院药房服务工作面临的新情况、新问题,研究和探讨“立体化服务”、“人性化服务”和“网络化服务”的新路子,是提升药房服务质量的有效方法。 相似文献
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在医院分级管理评定标准中规定,三级医院一定要开展临床药学,明确要求逐步建立临床药师制度,切实开展各项临床药学工作。其范围包括:①药师深入临床,参与查房和会诊,参与危重患者的救治和病案讨论,对药物治疗提出建议;②开展治疗药物监测(TDM),参与临床药物治疗方案设计,实施个体化给药;③协助临床医师做好药品质量与疗效的追踪监察,收集、整理、分析、反馈药物安全信息,报告药品不良反应,开展药物流行病学调查及评价药品疗效;④建立和完善药学情报信息系统,提供用药咨询服务,宣传合理用药知识。 相似文献
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浅谈医院药房的饮片管理 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>中药饮片是一种特殊商品,关系到公共用药的安全,处方用药剂量的准确。饮片管理的关键是质量。管理好饮片质量,是确保临床用药疗效的重要环节;是发挥中医药优势,更好的为人民健康服务的重 相似文献