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加强护患沟通 避免护理纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
随着人们生活水平的不断提高以及新的《医疗事故处理条例》的出台,患者对护理质量,护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果意识不断增强,护理人员一旦侵犯了患者的权力,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,加强护患沟通,化解矛盾,优化护患关系,避免护理纠纷,是提高护理质量和医院整体形象的重要措施。 相似文献
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李燕飞 《齐齐哈尔医学院学报》2008,29(21):2687-2688
随着人们的维权意识、法律意识及用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,人们对护理质量、护理安全提出了更高的要求,护理纠纷的发生呈逐年上升的趋势。护理工作中护理人员一旦侵犯了患者的权利,不论其行为是故意的还是过失的,都有可能引起护患纠纷。护士长作为科室的管理者对防范护理纠纷起着至关重要的作用,现将护患纠纷发生的原因及防范总结如下。 相似文献
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随着人们生活水平的不断提高,患者对医院护理服务质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,这就给护理人员带来巨大的心理压力。如何提高护理服务质量,更好地防范护患纠纷,是护理管理的重要课题。科室护十长作为基层管理者,在防范护患纠纷中扮演着重要角色。 相似文献
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防范护患纠纷 保证护理安全 总被引:1,自引:0,他引:1
随着生活水平的不断提高,医学知识和法律观念逐渐普及,患者的自我保护意识、法律意识和经济意识不断加强,求医的期望值不断提高,护理人员一旦侵犯了患者的权益,不管:其行为是故意还是过失,都会引发护患纠纷甚至一些意想不到的后果。因此,如何正确防范纠纷,保证护理安全,是每位护理人员十分关心的问题。 相似文献
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随着我国法律的不断健全,整体护理的改变,患者自我保护意识和对医疗保健要求的不断提高,法律与护理专业的关系越来越受到重视。护理人员需要了解法律知识,培养法律意识,应积极主动地运用法律的手段来维护护患双方的合法权益和依靠法律维护医院的正当权利。因此,护理人员在工作中应有高度的责任心,精湛的护理技术,同时明确自己的工作范围,使自己的行为有章可循,有据可查,以做好自我保护,才能起到积极防范护理纠纷的作用。[第一段] 相似文献
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近年来,由于患者的法律观念、经济意识、维权意识和自我保护意识不断增强,护理纠纷逐年增多,护理纠纷已成为当前密切关注的问题,有护理失误造成的一些纠纷,更多的是在日常工作中非护理过失引起的纠纷事件。因此,医院全体护理人员必须引起高度重视,依法规范护理行为,防范护理纠纷的发生。 相似文献
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精神科患者因其特殊性,护理行为中有许多潜在法律问题,容易发生医疗纠纷。随着社会的发展,人们自身利益保护观念的不断增强,护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起病人及其家属的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷,护理人员必须提高自我保护意识,改善服务态度,认真执行各项规章制度,规范护理记录,维护病人就医权利,才能减少纠纷,减少差错。 相似文献
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目的 提高护理素质,防范精神科护理纠纷。方法 加强护理人员卫生法律知识教育,不断提高业务技术水平,加强护理人员的语言修养,搞好护患关系。维护病人的健康和安全。结果 通过护理人员学习卫生法律知识、增强法制观念,提高业务技术水平,以病人为中心更好地为病人服务。结论 通过护理人员学习卫生法律知识教育、提高护理人员的业务水平及护理质量,可防止和减少精神科护理纠纷的发生。 相似文献
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强化护理管理中的法律意识防范护理纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
随着经济和科学技术的迅猛发展 ,人们生活水平不断提高 ,对健康水平和卫生服务的要求也不断提高 ,由于护理工作的特殊性 ,以及护理人员整体素质的差异 ,护理人员法律意识淡漠 ,因而医疗护理纠纷呈上升的趋势。强化护理管理者及护士的法律意识 ,用法律规范护士的行为 ,提高自律性 ,确保各项制度得以落实 ,保障病人的合法权益从而避免护理纠纷 ,维持正常医疗秩序。 医疗纠纷是医、患双方对诊疗护理的后果及其原因的认定有分歧 ,当事人提出追究责任或赔偿损失 ,必须经过行政或法律的调解或裁决才可了结的医患纠葛。产生医疗护理纠纷的原因主… 相似文献
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护理纠纷属于医疗纠纷的一部分,是由未定性或已定性的护理问题引起的医院、护理人员与患者及其家属之间发生的纠葛。随着国家法律、法规的健全,社会物质文明和精神文明程度的提高,人民群众的自我保护意识不断增强,护理纠纷愈来愈多.成为严重困扰护理工作正常运转的重大问题,有效地防范护理纠纷的发生,从根本上消除其造成的不良影响,已是 相似文献
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程国宏 《华北煤炭医学院学报》2011,13(3)
随着人们生活水平的不断提高,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强.护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷.因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员都应关注的问题.
1 护患纠纷的概述
护患纠纷是指在临床诊疗过程中护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一种重要形式和特殊类型.实际临床工作中,许多纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微.因此,护患沟通是不容忽视的一个方面. 相似文献
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临床护理工作中法律意识与护理风险管理的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着经济发展和社会进步、法制的健全、人们法律意识的提高,病人对护理质量的要求也越来越高,护理纠纷的发生率呈不断上升趋势。护理工作面对的是病人和家属,是一个高风险的职业,这就要求护理人员在护理工作中必须增强法律意识,规范护理行为,用法律保护自己,确保护理工作正常进行。 相似文献
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随着社会的进步和不断发展,医疗技术也不断更新,医疗护理纠纷也不断增加,只有让更多护理人员知道护理行为医疗纠纷产生的原因和护理行为潜在的法律问题,并做出相关的应对方法,才能避免一些纠纷的产生,使护理人员和患者建立一个和谐友好的氛围. 相似文献
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随着社会的进步、生活水平的提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增加,其医疗需求和期望值也随之提高。患者在追求疾病诊治的同时,法律维权意识越来越强,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了更高要求。近年来医疗纠纷增多,其中与护理纠纷有关的护患纠纷也呈上升趋势,给护理人员造成沉重的心理负担。因此,探讨护理工作中与护理相关的护患纠纷产生的原因及防范措施尤为重要。 相似文献
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护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷,涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步,人们生活水平的提高,对自:身健康认识的提高,导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强,对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强,使医疗事故与纠纷增多,严重困扰着医院的生存与发展。因此,必须强化护理人员的安全管理,提高防范意识,才能避免护理缺陷的发生,防范护理纠纷,近年来,我院注重加强护理安全管理,有效地减少了护理缺陷的发生,避免护理纠纷,无护理投诉。下面介绍一些做法与体会。 相似文献
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随着社会的进步 ,人们生活、文化水平的提高 ,法律意识的不断增强 ,病人对保护自己的就医权利的意识也随着增强 ,对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全的要求也不断提高。病人一进医院大门就想到要用法律维护自身的合法权益 ,护理人员稍有不慎就会造成病人的不满和投诉 ,造成护患之间的矛盾和纠纷。因此 ,护理人员必须提高自身的法律意识 ,规范护理行为 ,防范护理纠纷的发生。1 加强法律知识的学习 ,提高法律意识为提高护理人员的法律意识 ,医院及护理部采用不同形式对全院护士进行法律知识教育 ,医院召开了全院职工大会 ,将2 0 0… 相似文献