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1.
鲁兰杰 《今日健康(家庭版)》2016,(12):192-192
目的:探讨目标管理激励方法在护理管理中的应用价值,最大程度上将护理人员的主动性、创造性、积极性调动起来,提升工作效率。方法:结合精神激励以及物质激励,在各个不同的管理环节,将情商激励、竞争激励、综合能力激励、奖罚激励、精神激励、期望激励进行综合运用。结果:通过目标管理激励方法,实现了护理人员的职责以及自我价值,促进了护理质量、护理服务满意率提升。结论:作为一名护理管理者,应当充分积极调动护理人员的积极性、主动性、创造性,将护理人员潜在能力有效激发出来,以此来实现理想化的护理管理效能。 相似文献
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激励在护理管理中的应用 总被引:30,自引:0,他引:30
激励就是激发、鼓励的意思。心理学上的激励的含义,主要是指激发人的动机,使人具有一种内在的动力,朝着所期望目标前进的心理活动过程。美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士(WiLianJamells)研究发现,一个没有激励的人,仅能发挥其能力的20%~30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥至80%~90%。这就是说,同样一个人,在经过激励后,所发挥的作用相当于激励前的3~4倍。1 目标激励 目标是一种刺激,是一种动力。合理而恰当的目标对人具有诱发、引导和规定方向的作用。只有正确的目标,才能 相似文献
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激励方法在血透中心护理管理中的应用 总被引:4,自引:1,他引:3
所谓激励,指的是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力实现组织目标而努力的过程[1]。激励就是通过影响职工个人需要的实现来提高他们的工作积极性,引导他们在工作中的行为[2]。随着医学科学和诊疗技术的飞速发展,护理工作在医疗活动中的地位愈来愈重要, 相似文献
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目的:对人性化管理用在门诊护理管理中的应用效果进行了探讨.方法:选取2014年8月至2015年8月所收治130例患者为对照组,以2015年9月至2016年9月所收治的130例患者作为观察组.对照组采取传统的管理模式进行管理,而观察组应用人性化管理模式进行管理.对比两组患者对护士的满意度.结果:经两组患者采取不同管理方式,发现观察组护理总满意度为96.92%,对照组护理总满意度为68.46%,很明显看出,观察组护理总满意度显著高于对照组.差异对比具有统计学意义(P<0.05).结论:将人性化管理应用在门诊护理管理中效果显著,不仅提升了护理满意度,还能对护患纠纷进行显著的控制,值得临床推荐. 相似文献
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护理心理学主要研究护理学中的心理问题。将心理学知识、原理、方法应用于现代护理领域,解决护理实际问题。护理管理者更要具备驾驭人的心理活动的能力,及时发现心理应激来源,采取相应措施。 相似文献
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目的探讨护理心理学在门诊管理中起到的作用。方法用护理心理学相关知识及原理对护理领域常出现的问题加以分析,并讨论了正确运用心理学知识达到的效果。结论护理心理学能够激发护理人员积极性、协调医护人员关系、促进医患关系的建立。 相似文献
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危机管理是一管理新概念.所谓危机管理就是针对那些事先无法预想何时发生,然而一旦发生将会造成严重后果的各类突发事件的事前、事后的管理[1].在当今竞争激烈、复杂、多变的环境中,医院各级管理者要树立忧患意识,时时注意与各方面有效的沟通与交流,努力消除自身的缺点和对医院不利的各种影响因素,以防患于未然.门诊运用危机管理理论,通过对危机事件的分析和处理,可加深医、护、患、媒介的沟通和理解,以保持医院门诊良好的信誉和效益. 相似文献
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激励理论在SARS临床护理管理中的应用 总被引:1,自引:1,他引:1
激励指激发人的动机,使人产生一种内驱力,朝向所激励的目标前进的心理与行为过程[1] 。在2 0 0 3年3月中旬到6月初的两个多月时间里,北京协和医院共收治SARS病人30 0余例,派往SARS一线的护士达30 0余人。如何在这危急时刻团结所有护士,激发她们的内在动力,形成一个精诚协作、奋发向上、患难与共的战斗群体,共同承担起保卫生命、捍卫健康的重任,对护理管理者来说确实是一个前所未有的考验。我院各级护理管理人员通过运用激励理论指导这一特殊时期的护理管理工作,有效提升了护理人员的士气,形成了应对突发事件中的护理管理方法。一、双因… 相似文献
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目的:分析研究护理风险管理在门诊护理管理中的应用价值.方法:研究时段选取范围2017年01月~2021年01月,入选此次研究80例患者均为我院接收治疗的门诊患者,结合此间门诊患者应用护理方法的差异,将其分别纳入对照组和观察组,各40例,依次实施常规护理及护理风险管理,比较在不同干预措施应用下的护理满意度、护理风险事件发... 相似文献
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目的分析激励需要在护理管理中的应用效果。方法选取四川省资阳市中医院的所有护士长143名,让其根据护士们的需要实施激励,比较前后的护理质量以及患者满意度。结果在激励需要实施前后护理质量以及患者满意度存在差异(P〈0.05),具有统计学意义。结论在护理管理中应用激励需要可以调动护士的积极性,提高护理质量以及患者满意度。 相似文献
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目的探讨综合护理在妇科门诊手术中的应用价值。方法选取2011年1月~2011年5月在医院妇科行门诊手术的患者600例(其中人工流产400例,诊断性刮宫术200例,输卵管通水术100例。人工流产与输卵管通水术有重复统计),按不同术式随机分成两组,分别给予常规护理及综合护理干预,比较两组患者的术前焦虑程度、手术时间、术中出血量、术后并发症比例及其护理满意度。结果综合护理组的术前焦虑、术后并发症比例明显低于传统护理组,护理满意度则明显高于后者,两组差异具有统计学意义。结论综合护理干预可以缓解患者焦虑情绪,减少妇科门诊手术的并发症,改善患者预后,有助于提高护理满意度。 相似文献
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目的 探讨护士长怎样应用科学的管理方法把护理工作管理好。方法 加强自身的修养,真诚地、宽容对待她们,尊重她们,对护士一视同仁、公平、公正,合理运用激励策略,因事、因人定岗,实行人性化管理。结果护理质量提高,医疗纠纷、医疗差错、医疗事故明显减少。结论 实行人性化管理能有效提高工作效率和护理管理质量。 相似文献
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门诊收费系统是医院信息系统的重要组成部分,门诊收费窗口也是最容易引起医患矛盾的地方之一,如何对门诊收费系统实施有效管理,改进、提高门诊收费系统的工作效率,化解矛盾纠纷,是落实医院管理年活动宗旨的重要一环.本文通过逐一分析门诊收费窗口医患纠纷产生的原因,分别列举了改善门诊收费系统的有效途径. 相似文献
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目的加强门诊护理安全管理,全面提升门诊护理质量。方法列举门诊治疗室护理工作中出现的不安全因素,从增强业务技能和强化安全意识入手,提高护士的整体素质,完善护理管理措施及护理安全教育制度,拓宽护士知识面,加强门诊环境安全管理及护理质量安全督导,认真落实三查八对制度。结果强化护理安全意识和防范理念及自身素质的提高,是提高护理安全的关键。结论患者的满意度由2009年的88%上升到2010年97%以上,患者投诉及护理纠纷为零,护理差错事故为零。 相似文献
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优质服务:门诊收费处的管理 总被引:1,自引:0,他引:1
门诊挂号收费处是医院接触患者时间最早、患者相对集中且人流量最大的部门。通过分析窗口服务中存在的问题,以及产生的原因,提出改进措施。 相似文献
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层级管理法在临床护理管理中的应用观察 总被引:1,自引:0,他引:1
[目的]探讨层级管理法在临床护理管理中的应用效果。[方法]选取36名护理人员为研究对象,将其随机分为对照组和观察组各18名,对照组采用常规的管理模式进行护理管理,观察组采用层次管理模式进行管理,后将两组护理人员管理前后的的各项考评成绩及患者的满意度进行调查研究及比较。[结果]观察组的基本理论考核成绩及操作考评成绩明显高于对照组,患者的满意程度也明显高于对照组,经比较,差异均有统计学意义(P均﹤0.05)。[结论]层级管理法在临床护理管理中的应用效果明显,综合优势明显,值得进一步研究及推广。 相似文献
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浅谈门诊护理安全质量管理 总被引:2,自引:0,他引:2
[目的]加强安全文化建设,规范护理行为,提高门诊护理质量。[方法]针对不安全因素,加强安全文化教育,提高安全文化素质;提高业务素质,防止差错事故发生;重视护患沟通,减少医疗纠纷;改善诊疗环境,优化流程,减少不安全因素;加大监管督察力度,消灭安全隐患。[结果]安全文化进入员工的潜意识,有效地自律护理行为;护理团队整体业务水平不断提高,为护理安全质量管理夯实了基础;掌握护患沟通技巧,基本做到门诊患者零投诉;合理布局,简化流程,有效地防止了院内意外的发生;严格的管理制度成为规范护理行为的他律准绳。[结论]随着法制不断健全,患者的法律意识及维权意识不断增强,促使护理人员要从法制高度认识职业的责任、权利及义务,规范护理行为,努力创造一个安全、舒适、高效的互相尊重、关爱病人的护理人文氛围。 相似文献
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[目的]探讨流程再造对护理服务效果的影响。[方法]对入院流程、点眼流程、交接班流程、手术接送流程实行流程再造,对流程再造前后效果予以评价。[结果]流程再造后患者入院时间由8~10min缩短至3min,眼水治疗按时性由差值40min缩短至平均10min,管床护士对患者信息的知晓率由改造前的32.46%提高到90.2%。患者满意率由再造前的93.4%提高到97.78%。[结论]流程再造有利于提高护理服务质量提高病人满意度。 相似文献