关键业绩指标在手术室绩效中的应用

目的应用关键业绩指标法制定手术室护士绩效考核项目,选取一些关键的且与手术室护理管理目标实现关系紧密的工作内容作为考核项目,为护理工作指明方向,发挥手术室绩效管理的作用。方法制定KPI考核方法对手术室护理人员进行考核,包括综合考核指标、日常工作考核指标和考核周期等。结果关键业绩指标的应用有利于手术室护士业务素质、护理质量的提高;KPI目标必须具体可测量,KPI评价指标应清晰具体有特异性。结论在手术室绩效中应用关键业绩指标制定相关考核目标,能客观公正地评价护士,可激励护理人员持续改进工作,同时得到应得的绩效奖金。     

关键绩效指标法在手术室护士绩效考核中的应用

目的:应用关键绩效指标法(KPI)制定手术室护士绩效考核项目,选取一些关键的且与手术室护理管理目标实现关系紧密的工作内容作为考核项目,从而使护士的工作更有重点和方向,更能发挥绩效考核对护理管理目标实现的促进。方法:利用鱼骨分析法列出手术室的管理目标,根据目标将考核项目分为工作量、工作业绩两大项目后每个项目细化,按照不同人员、不同责任设计考核细则。结果:两年来应用关键绩效指标法设计的绩效考核方案一直激励手术室护士不断提升业务素质,不断提高护理质量,爱岗敬业,推动手术室护理事业的发展。结论:应用关键绩效指标法制定手术室护士绩效考核项目,使之全层次、公平公正、客观、多角度的评价每位护士,使护士一方面持续改进工作,另一方面得到相应绩效奖金。     

量化考核对提高手术室护理质量的效果评价

目的: 探讨量化考核指标对提高手术室护理质量的效果.方法: 于2010年6月至2013年6月对手术室实施量化考核制度,并与2010年6月未实施量化考核前进行对比,分析两阶段护理质量指标及患者与医生对护理人员满意度的差异.结果: 与未实施量化考核前比较,实施后护理人员服务意识、文书整理能力、工作责任心、解决问题能力、专科知识学习能力、专科操作能力、预见性护理能力、病房管理能力等护理质量指标评分均显著提高(P<0.01).实施前医生及患者对护理人员的满意度分别为60.0%、56.0%,实施后医生及患者对护理人员的满意度分别为90.0%、96.0%,差异均有统计学意义(P<0.05和P<0.01).结论: 手术室应用量化考核制度可增强护理人员工作积极性,提高护理质量及患者满意度.     

护理绩效考核系统对手术室护理人员激励效应的初步调查评价

目的：探讨科学的绩效管理系统对手术室护理管理的意义,提高手术室的护理工作质量,提升工作士气及护理积极性。方法：围绕护理质量为核心建立护士绩效考核评分标准,选择手术室所有护理人员作为考评对象,定期考核,比较分析实施绩效考核前、后各项评分的测评结果。结果：实施绩效考核后护理质量12项指标较考核前有明显的提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）,四个季度的各项指标标准值编秩及RSR值逐渐增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：实施绩效管理能有效地改进科室护理的管理水平,改善手术室的整体护理质量,提升护理人员工作士气及热情,促进了手术室护理水平服务质量持续提高。     

三级质控在手术室护士绩效考核中的应用

目的探讨三级质控在手术室护士绩效考核中的应用。方法中山市某医院手术室2013年开展护士绩效考核,考核内容包括岗位层级、工作量及工作质量。根据护士的工作年限、学历、职称、能力等状况设置岗位层级、岗位系数。工作质量的考核通过三级质控的方法完成。结果实施后护理质量、患者对护理人员工作的满意度与实施前相比有较大的提高,护士对绩效分配制度满意,经统计学分析差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护士绩效考核中采用三级质控管理模式,便于发现问题,杜绝安全隐患,也增加了护理人员对工作的积极性,提高了患者、手术医师的满意度。     

以绩效考核和分配为切入点深化公立医院内部运行机制改革

目的　为了探讨公立医院绩效考核内部分配和运行机制的改革,尝试应用新的绩效考核方法对医院进行绩效管理.方法　应用平衡计分卡综合绩效考核 体系,严格工资绩效总额管理,建立效率与公平并重的分配体系,对全院各临床３０个病区、７个医技科室进行全面综合考核,并将考核结果与科室绩效结合,科室再 与个人绩效紧密结合进行二次分配;院部对科室实施目标管理,年底对科室主任进行目标考核,考核结果与科室年终绩效挂钩.结果　平衡计分卡综合绩效考核方 法的实施,提高了医疗质量及服务质量、降低了药占比、百姓得到了实惠,增加了医院员工的凝聚力,增加了经济效益.结论　平衡计分卡综合绩效考核方法,考核 多方位,指标变化灵活,是医院管理中有效的绩效管理方法     

绩效考核在内科护理管理中的应用

目的绩效是个体能力在一定环境中表现的程度和效果。绩效考核可使每位护理人员得到公正、公平的评价和认可的机会,消除个人在群体组织中的情性,激发其为完成组织目标而奋发,最大限度地避免因考核伤及个人尊严和造成人际矛盾冲突。本文实践探讨绩效考核在内二科护理管理中的应用,提高科室护理管理质量。方法制定考核标准及护士绩效评价表,比较实施绩效考核前后的护理质量及患者满意度。结果实施绩效考核后,护士综合评价得分高于实施绩效考核前(P<0.01),患者对护理人员工作满意度升高(P<0.01)。结论实施绩效考核能使薪酬分配趋于合理,进一步激发护士工作积极性。     

绩效考核在神经外科优质护理服务中的效果观察

目的:探讨实施护理人员绩效考核的方法,通过绩效考评激励机制调动护士工作主动性,提高护士满意度及护理质量管理效果。方法:制定适合神经外科护理人员绩效考核标准,将工作量、工作风险系数纳入考核中,对护理人员进行考核。比较实施前后护理人员的工作满意度及对护理工作的态度改变。结果:绩效改革后护士的工作积极性较改革前有了极大的提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:绩效制度的实施提高了护士的工作积极性和护士的工作满意度,提高了护理工作的效率和质量,提高了护理管理水平,体现了优质护理服务的内涵。     

护理绩效考核在妇幼保健专科医院应用效果的初步研究

目的 探讨护理绩效考核在妇幼保健专科医院的应用效果.方法 以护理工作量、护理质量、岗位系数、护理层级系数为关键指标,赋予其不同的分值权重,对护理绩效考核实施前后,护理人员离职率、护理质量、护士满意度和患者满意度进行对比分析,评价实施绩效考核的效果.结果 实施护理绩效考核后,护理人员离职率降低,护理质量得到明显改善,护理人员和患者满意度提高,与实施前比较差异存在统计学意义(P<0.05).结论 绩效考核应用在妇幼保健专科医院可显著提高护理质量,增加护理人员和患者满意度,降低护理人员离职率.     

护士绩效考核标准(表)在手术室护理管理中的应用

目的运用简单、有效、易于操作,评价结果比较客观、准确的绩效考核方法,提升护理管理水平,促进手术室护理质量的持续改进,提高手术室护理人员的综合素质与护理服务质量.方法以我院护理部护士考核方案为指导,结合手术室护理工作特点及护士工作职责,按德、能、勤、绩四个方面设计制作了手术室护士绩效考核标准(表),采取不定期,随机的系统考核,每月30日按百分制计算反馈考核结果.结论绩效考核提高了手术室护士的综合素质,提高了患者和手术科室对护理工作的满意度,调动了护士工作的积极性和主动性,保障了护理安全,提高了护理质量.我们将绩效考核标准(表)应用于手术室护理管理中,把繁琐的工作简便化,快捷化.从而提高了护理管理工作效率.附手术室护士绩效考核标准(表)如下     

手术室护理工作量化考核的实施与探讨

目的:探讨分析手术室护理工作量化考核的实施效果。方法:根据卫生部颁发的《医院评审标准》,结合手术室实际情况,制定《手术室护理量化考核》标准,对每位护士进行考核并采取相应的激励措施。结果:实施后护理差错发生率为2.13%,显著低于实施前的6.43%,差异有统计学意义(P<0.05);实施后医师满意度及患者满意度分别为97.73%、97.36%,显著高于实施前的69.54%、72.32%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对手术室护理工作采取量化管理,可以提高手术医师和患者的满意度,减少护理差错的发生,值得推广应用。     

用平衡记分卡建立护士岗位绩效指标的研究与应用

目的：借鉴平衡记分卡的理念,结合我院护理工作实际,建立科学、合理的护士绩效考核指标体系。方法：运用德尔菲法,通过3轮专家咨询和专家访谈,从顾客维度、业务流程、学习成长及成本效率4个方面建立绩效考核指标体系并赋予考核指标权重。结果：构建了平衡计分卡护士绩效评价指标体系中细化、量化的4个一级指标,9个二级指标,39个三级指标,使平衡记分卡绩效考核更加深入。结论：平衡记分卡指标体系的构建,具有科学性、实用性,可调动护理人员工作积极性,提高病人满意度和护理工作质量,提高护理管理效能。     

平衡记分卡在护理绩效管理中的应用研究进展

绩效管理作为一种管理思想和方法论,从传统的目标导向转变到过程管理,从结果导向到发展导向,从单向评价到系统评价,已经越来越多地融入护理管理工作中。为了建立起符合护理人员工作实际的绩效考核机制,充分调动护理人员的工作积极性,国内已有多家医院在探讨应用平衡记分卡进行护理绩效管理。本文从平衡记分卡在国内外医院护理绩效管理的研究应用现状、平衡计分卡护理人员绩效评价指标体系研究、运用平衡记分卡实施护理绩效管理应注意问题等进行综述。     

绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用

目的 探讨绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用,提高科室护理管理质量.方法 制订考核标准及护士绩效评价表,对护士进行综合绩效评价,比较实施绩效考核前后的护理质量及患者满意度.结果 实施绩效考核前,18名护士综合绩效评价得分为(86.66±4.92)分,低于绩效考核后的(96.09±6.87)分,差异有统计学意义(P＜0.01).绩效考核后,患者对护理人员工作满意度为97.78%,明显高于考核前的86.67%(P＜0.01).结论 实施绩效考核能使薪酬分配趋于合理,进一步激发护士工作积极性.     

绩效考核在手术室护理管理中的应用效果

目的观察绩效考核在手术室护理管理中的应用效果。方法将长垣县人民医院收治的214例手术患者,根据入院顺序分为对照组、观察组,各107例。对照组采用常规手术室护理与护理管理工作,观察组在对照组基础上再对护理人员日常工作进行绩效考核,对比两组手术室护理失误情况与护理满意度。结果绩效考核后,观察组护理满意度(97.2%)高于对照组(82.2%)(P<0.05);观察组护理失误率(0.9%)低于对照组(9.3%)(P<0.05)。结论于手术室护理管理中应用绩效考核可提高护理人员积极性,减少失误操作,降低手术风险,并可提升患者护理满意度,具有较高应用价值。     

分层次目标激励在临床护士管理中的运用研究

目的：研究分层次目标激励在临床护士管理中的运用效果。方法：以我院近两年来从事护理工作人员为研究对象进行分析,以分层次目标激励管理模式的应用为界限,对比实施前后护理人员年度考核及格率和对管理工作满意度。结果：分层次目标激励管理模式实施后考核及格率、管理满意度100．0％、77．8％显著高于实施前72．2％、50．0％,对比差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论：分层次目标激励在临床护士管理中的运用取得了良好效果,可显著提升护理人员满意度和综合素质,值得推广应用。     

我院实施护士绩效考核管理的探索

目的:探讨建立科学高效的护理绩效考核方法,对调动临床护士的积极性,提高护理质量和患者满意度的影响。方法:制定护士绩效考核评价分配方案,设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值,进行量化考核,考核成绩与当月奖金挂钩并作为评先、评优的依据。结果:实施绩效考核后患者综合满意度、护理人员对奖金分配满意度有提高,与实施绩效考核前比较均有显著性差异(P0.01)。结论:实施护士绩效考核,激发护士工作积极性,提高了护理质量和患者满意度,进一步推进优质护理工作深入持久地开展。     

手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用

目的：探讨手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用效果。方法随机选取2012年2月～2013年2月手术室未建立护理工作绩效量化考核体系之前的护理工作情况作为对照组，将2013年3月～2014年4月手术室实施护理工作绩效量化考核体系之后的护理工作情况作为观察组。结果对比护理服务质量评分、护理差错率以及患者对护理工作的满意度，对照组分别为（92.1±2.6）分、26.7%、92.0%，均显著劣于观察组（98.6±2.7）分、0.0%、100.0%（P＜0.05）。结论手术室建立护理工作绩效量化考核体系可有效提高护理人员的工作质量、降低护理差错率，同时也可有效提高患者对护理工作的满意程度，故值得临床推广应用。     

基于平衡记分卡管理模式的手术室绩效管理办法研究

本文以实际工作为实证基础,重点研究平衡计分卡管理模式在手术室绩效管理中的应用,从工作数量、工作质量、学习与成长、服务与综合考评四个维度对工作绩效进行考核。实证结果表明,基于平衡记分卡管理模式的绩效管理能够有效调动手术室护理工作人员的积极性,使护理工作效率得到明显改善和提升,患者满意度、外科医生满意度及护理人员对科室管理满意度显著提升,研究结果说明该绩效管理办法对手术室管理工作具有重要指导和促进意义,值得应用推广。     

PDCA循环在手术室护理安全管理中的应用效果观察及对患者生活质量的影响

目的:分析PDCA循环法在手术室护理安全管理中的应用效果及对患者生活质量的影响。方法:选取我院2015年1月-2016年1月PDCA循环法实施前收治的患者55例为对照组,选取2016年1月-2017年1月PDCA循环法实施后收治的患者55例为研究组,分析比较护理满意度、手术室护理人员工作综合评分及患者生活质量变化。结果:实施PDCA循环法后,手术室人员的满意度明显提高(P<0.05),对手术室护理人员工作综合评分也显著提高(P<0.05),同时,患者的生活质量得到明显改善(P<0.05)。结论:在手术室的护理安全管理中实施PDCA循环法,能有效提高护理人员的护理质量,提高患者满意度,使护理方法更为科学、规范,值得临床大力推广。