护士职业倦怠状况及其与社会支持、工作压力源的相关性研究

目的探讨护士职业倦怠与工作压力源、社会支持的相关性。方法对4家综合医院的医生（138人）、护士（162人）分别进行量表测查，其中对护士进行工作倦怠量表（MBI）、领悟社会支持量表（PSSS）、中国护士工作压力源量表的测查，医生仅进行工作倦怠量表的测查，并对结果进行分析。结果护士的MBI测查结果显示情绪衰竭、非人性化评分显著高于医生，而工作成就感评分则显著低于医生；护士职业倦怠水平明显高于医生，2者比较差异有统计学意义。护士职业倦怠程度高者，其社会支持评分低于职业倦怠程度低者；而其工作压力源评分均显著高于职业倦怠程度低者。护士职业倦怠情绪衰竭、非人性化评分与社会支持、工作压力源呈负相关，而工作成就感评分与社会支持、工作压力源呈正相关。结论护士职业倦怠状况应引起护理管理者的重视，及时采取相应措施提高其心理健康水平。     

门诊护士职业倦怠与工作压力、社会支持的相关性分析

目的探讨综合性医院门诊护士职业倦怠现状及其与工作压力、社会支持的相关性。方法利用职业倦怠量表、工作压力量表、社会支持量表,以简单随机抽样方法抽取江苏省盐城市3所综合性医院,对其中86名门诊护士进行调查,采用SPSS11．7软件对反馈数据进行统计分析。结果86名门诊护士中25．58％处于高度情绪衰竭状态,53．49％处于中度情绪衰竭状态;11．63％处于高度去人格化状态,75．58％处于中度去人格化状态;8．14％感到较低的个人成就感,75．58％感到中度的个人成就感。中专、大专、本科护士职业倦怠中情绪衰竭维度得分分别为（21．70±7．28）,（26．02±7．52）,（21．33±8．39）,三者比较差异有统计学意义（F=3．67,P〈0．05）;职业倦怠中情绪衰竭、个人成就感与工作压力相关（r分别为0．277,-0．262;P〈0．01或P〈0．05）,情绪衰竭与社会支持呈负相关（r=-0．555,P〈0．01）。结论综合性医院门诊护士职业倦怠程度较高,本身工作压力的降低及获取更多的社会支持能缓解其职业倦怠感。     

护士工作压力源及其与社会支持的关系

<正>压力源即应激源,是某种事物或环境引发人体生理或心理的一系列紧张状态。长期处于高水平应激状态,易引发职业倦怠感、心身耗竭综合征等,影响个人的身心健康和工作质量。社会支持指社会各方面给予个体的精神和物质上的帮助,反映一个人与社会联系的密切程度和质量,对应激起缓冲作用的同时,对维持一般的良好情绪体验也具有重要意义。本研究旨在调查护士工作压力源,探讨护士工作压力源与社会支持的关系,为护士提高自身的应对能力提供理论依据。     

护士工作压力源与职业倦怠研究进展

护士承担着与人的健康及生命密切相关的工作。而随着保健需求的增加及医疗科学技术的进步,护士也面临着越来越多的工作压力源。职业倦怠是指对在工作中长期的情感和人际关系压力源的持续反应。护理工作的特点决定了护理是一个具有高强度压力的工作,护士是职业倦怠的高发群体。研究表明,倦怠与多种生理和心理健康问题有关,同时它还影响个体的工作,并可能激化个体的各种危机,导致冲动行为、同事冲突、婚姻和家庭冲突等。本文现就护士工作压力源及其职业倦怠进行如下综述。     

产科护士压力源、焦虑状况与社会支持的相关性分析

目的了解产科护士压力源、焦虑状况与社会支持水平的相关性。方法 2013年8月,采用一般资料调查表、护士压力源量表、焦虑自评量表及社会支持量表对湖南省妇幼保健院产科的79名护士进行调查。结果 79名产科护士压力源量表得分最高的维度是工作量及时间分配[(2.55±1.01)分],最低的为管理及人际关系[(1.73±1.05)分];焦虑自评量表的评分为31~85分,平均(57.67±12.82)分;社会支持评定量表的总分为(38.29±7.57)分。年龄与各维度得分均呈负相关,但仅与工作量及时间分配得分的相关性有统计学意义(P0.05),且压力源得分与焦虑得分呈正相关(P0.05),与社会支持各维度得分均呈负相关(P0.05),焦虑总分与社会支持总分呈负相关(P0.05)。结论产科护士工作压力大,且大多存在焦虑情绪,护理管理者需关注产科护士的心理健康、护理人力的配置和护理人员的培训,进一步加强护士的社会支持,从而减轻产科护士工作压力。     

护士职业倦怠与工作压力源的关系分析

目的探讨护士职业倦怠与工作压力源的关系。方法采用工作倦怠量表(MBI—GS)和中国护士工作压力源量表对105名护士进行调查与分析。结果105名护士的情绪衰竭、玩世不恭与护士工作压力源呈正相关(P0.01);成就感低落与护士工作压力源(除工作环境及仪器设备不足外)呈负相关(P0.05)。护士工作压力源评分前三位是护理工作的社会地位太低、经常倒班、工作量太大。不同科室护士的职业倦怠存在差异,急诊室及ICU的护士倦怠程度较重,外科护士的职业倦怠程度较轻。结论护士的职业倦怠与工作压力源存在相关性。     

基层卫生院护士职业倦怠与社会支持的相关性研究

目的探讨基层卫生院护士职业倦怠现状及其与社会支持的相关性。方法采用问卷调查法,对广州市花都区4家基层卫生院共214名护士进行工作倦怠量表(MBI)和社会支持评定量表(SSRS)调查,并对其结果进行分析。结果基层卫生院护士职业倦怠状况属于中等水平,但个人成就感维度倦怠程度高于国内常模水平,差异具有统计学意义(P0.01);基层卫生院护士职业倦怠与其社会支持程度存在显著负相关(P0.01)。结论基层卫生院护士职业倦怠程度高,尤其缺乏个人成就感;加强社会支持,以改善护士职业倦怠。     

农村某基层医院护士工作压力与社会支持的相关性研究

目的:调查基层医院临床护士工作压力及社会支持情况,并探讨两者的相关性,为管理者制订针对性的干预措施提供依据。方法:采用问卷调查法,以汕头农村地区某基层医院的288名在岗临床护士作为对象进行调查。结果:临床护士的工作压力总均分为(2.81±0.43)分,呈中等偏高水平;最大的压力源是工资及其他的福利待遇低,其次是工作量太大;工作压力与社会支持水平呈负相关;客观支持是护士工作压力的影响因素。结论:管理者应重视农村地区基层医院临床护士工作压力过高带来的负面影响,在物质和情感等方面提供支持,降低其工作压力,为稳定护理队伍,提高基层医院临床护士身心健康水平、工作效率及护理质量起到积极的促进作用。     

护士职业倦怠状况与压力源的关系分析

目的探讨护士的职业倦怠状况与压力源的关系。方法采用护士职业倦怠问卷（MBI）、护士工作压力源量表、角色认知量表对753名在职护士进行测量和分析。结果夜班护士职业倦怠程度高于白班护士,其情绪耗竭、去人格化2个维度得分差异有统计学意义（P〈0.01）;相关性分析结果表明,全体护士的情绪耗竭、去人格化维度与护士工作压力源5个方面、角色模糊存在正相关,与角色冲突呈负相关（P〈0.05或P〈0.01）;低个人成就感与护士工作压力源4个方面（除外护理专业及工作方面的问题）和角色模糊呈负相关（P〈0.01）,与角色冲突呈正相关。回归分析结果提示,角色模糊、角色冲突、工作环境及仪器设备问题、病人护理方面问题对情绪耗竭和去人格化维度具有预测作用,角色模糊、角色冲突、工作量及时间分配的问题、护理专业及工作方面的问题对低个人成就感维度具有预测作用。结论不同的工作压力源和角色认知对护士职业倦怠的3个维度具有不同的预测作用。提示改善护士的工作环境、工作量及时间分配等因素,提高护士对角色的认知,有助于减轻护士的职业倦怠感。     

三级甲等医院肿瘤科护士心理健康与社会支持及工作压力的相关性研究

[目的]了解省级三级甲等医院肿瘤科护士心理健康、社会支持及工作压力状况及三者之间关系。[方法]采用横断面调查方法,对87名肿瘤科护士应用一般资料问卷、症状自评量表(SCL 90)、护士工作压力源量表及社会支持量表进行调查。[结果]本组护士采用 SCL 90总体阳性检出率为69.0%,心理健康水平较差;肿瘤科护士工作压力处于中等水平,压力源中排在前五位的是护理工作的社会地位太低、继续深造的机会太少、工资及其他福利待遇低、晋升的机会太少、工作量太大;护士的 SCL 90与其社会支持总分呈负相关,与工作压力呈正相关。[结论]肿瘤科护士心理健康水平较低,管理者要关注其工作压力和社会支持水平,减轻其工作压力,并提供和鼓励其建立自身的社会支持系统,进而提高其心理健康水平。     

骨科护士工作倦怠状况及其与社会支持的相关性研究

目的分析基层医院骨科护士工作倦怠产生的原因和心理健康状况,及其与社会支持之间的相关性,探讨一种能缓解骨科护士工作倦怠的方法。方法分别利用中式工作倦怠量表（CMBI）、症状自评量表（SCL-90）、社会支持评定量表（SSRS）对112名骨科护士进行工作倦怠、心理健康状况和社会支持现状的测评。结果轻度工作倦怠检出率为34．8％,中度工作倦怠检出率为30．3％,高度工作倦怠检出率为4．0％。心理健康状况方面,骨科护士在SCL-90评分中总分、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、偏执等方面均高于常模,差异有统计学意义（P〈0．01）。骨科护士工作倦怠与社会支持呈负相关。结论基层医院骨科护士工作倦怠发生率较高,主观支持和客观支持均可缓解护士的不良情绪,降低工作倦怠发生率,也可提高护士的心理健康水平。     

医护群体社会支持系统与职业倦怠的相关性研究

目的研究医护群体社会支持系统与职业倦怠的相关性。方法随机抽取市属医院240名临床医护人员进行职业倦怠量表（MBI）和社会支持评定问卷（SSRS）调查,分析医护群体社会支持系统与职业倦怠之间的关系。结果医护群体职业倦怠中情感耗竭、个人成就感评分分别高于和低于Maslach常模,差异有统计学意义（P均〈0．01）;护士职业倦怠水平明显高于医生,其中情感耗竭、个人成就感2个维度医护差异有统计学意义（P均〈0．01）;社会支持中主观支持、支持总分2个维度医护差异有统计学意义（P均〈0．01）;社会支持的3个维度及总分与医护职业倦怠情感耗竭呈显著负相关,与个人成就感呈显著正相关。结论医护群体职业倦怠特别是护士职业倦怠水平较高,应引起管理者高度重视。建议对医护群体实施合理干预,完善社会支持系统构建,并进行寻求良好社会支持的专业培训。     

低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的相关性研究

目的 探讨临床低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的相关关系.方法 抽取内外科各4个病区低年资（工作年限≤5年）护士50人进行职业倦怠量表（MBI）、应对方式问卷（CQS）、社会支持评定量表（SSRS）的调查,并与杭州市常模进行比较.结果 低年资护士职业倦怠中的个人成就感评分低于杭州市常模,差异有统计学意义（t=2.3470,P＜0.05） 职业倦怠与客观支持、支持利用度、社会支持总分、消极应对均存在相关性（P＜0.05或P＜0.01）.结论 低年资护士个人成就感较低,社会支持和应对方式对职业倦怠具有影响作用.护理管理者应消除职业倦怠的压力源、改善组织氛围、增强个体积极应对和社会支持的感知,提高其心理健康水平.     

手术室护士工作压力源、职业疲溃感与留职意愿的相关性研究

目的：探讨手术室护士工作压力源、职业疲溃感与其留职意愿的关系,为制定护士留职策略提供依据。方法：采用问卷调查法,从天津市4所三甲医院手术室便利抽取127名护士采用护士留职意愿问卷,护士工作源量表、护士职业疲惫感量表进行调查。 结果：手术室护士留职意愿与工作压力、职业疲溃感各条目均分别为（3.38±1.30）、（2.43±0.48）、（4.07±0.82）。手术室护士留职意愿与个人无成就感,年龄、职称、等级、月收入呈正相关,与实践分配及工作量问题、工作环境及仪器设备问题,情感耗竭、工作冷漠感、聘任方式呈负相关。工作压力与职业疲惫感、情感耗竭、工作冷漠感呈正相关,与个人无成就感呈负相关。结论：手术室护士留职意愿处于中等水平,工作压力与职业疲溃对留职意愿有负向预测作用。     

护理人员工作压力源与倦怠感相关因素研究

目的调查分析护士工作压力源、工作倦怠感及相关影响因素,为认识和降低工作压力与倦怠感,提高护士的工作效率及护理质量提供参考。方法2011年9月－2012年2月,我们采用问卷调查法,对上海市宝山地区2所2级甲等医院和1所3级乙等医院的912名临床护士的工作压力源和工作倦怠感进行调查,并与文献进行比较。结果工作压力源的五大主要问题分数均高于文献（P〈0．001）;工作冷漠感分数高于文献（P〈0．001）;成就感低落分数低于文献（P〈0．001）;工作倦怠感与工作压力源、被辱骂次数相关（P〈0．01）,与领悟社会支持量表（perceived stress scale score,PSSS）分、年龄和荣誉呈负相关（P〈0．01）;工作冷漠感与职称呈负相关（P〈0．01）;成就感低落与学历呈负相关（P〈0．01）。结论护士工作压力源与倦怠感较严重,护理管理者应采取积极干预措施,降低护士工作压力源与倦怠感。     

男护士领悟社会支持、工作倦怠及主观幸福感的调查分析

目的 分析男护士的领悟社会支持和工作倦怠与主观幸福感的相关性.方法 从烟台和威海地区3家大型医院共抽取护士122人,其中男护士61名,女护士61人,用领悟社会支持量表、工作倦怠量表和主观幸福感量表对抽取的护士进行调查,并分析领悟社会支持及工作倦怠与男护士主观幸福感的相关性.结果 男护士在低成就感方面得分显著高于女护士,在领悟社会支持方面得分显著低于女护士;男护士在工作倦怠的3个方面均与主观幸福感和领悟社会支持成显著负相关,而领悟社会支持与主观幸福感成显著正相关;回归分析显示,工作倦怠和领悟社会支持能很好的预测个体的主观幸福感.结论 领悟社会支持和工作倦怠对男护士的主观幸福感的影响较大.     

护士个人-工作匹配与职业倦怠的相关性研究

目的：探讨护士个人-工作匹配与职业倦怠之间的关系。方法：采用便利抽样法,选取天津市某三级甲等医院310名护士作为调查对象,采用个人-工作匹配量表、职业倦怠量表进行数据收集。结果：护士个人-工作匹配各维度得分依次为工作负荷（2.82±0.59）分、自主权（3.30±0.85）分、工作认可(3.14±0.50)分、团队氛围（3.54±0.58）分、公平（3.16±0.62）分、价值观（3.50±0.62）分,职业倦怠总分为(2.37±0.88)分。个人-工作匹配与职业倦怠呈负相关（r=-0.082～-0.381,P<0.05）。多元线性回归分析显示,工作负荷、自主权、工作认可进入回归方程模型（F=9.937,P<0.001）,可解释职业倦怠24.0%的变异。结论：护士个人-工作匹配水平越高,职业倦怠水平越低,护理管理者应高度关注护士个人-工作匹配水平,并采取有效措施提高护士个人-工作匹配度,降低职业倦怠。     

天津市护士职业倦怠现状调查与分析

目的 了解天津市临床护士职业倦怠的现状并分析其相关影响因素.方法 采用便利抽样调查法,以权威的评估职业倦怠的工具问卷(Maslach Burnout Inventory,MBI,Alpha在0.73 ～0.86)对天津市属的55所二、三级医院的548名护士进行职业倦怠问卷调查.该问卷包含22个条目,共3个维度:情感耗竭(Emotional Exhaustion,EE)、去人格化(Depersonalization,DP)和成就感降低(Personal Accomplishment,PA).采用Lilkert 7级评分(0～6分),其中情感耗竭和去人格化得分越高、倦怠程度越严重;成就感得分越低、倦怠程度越严重.将天津市护士的职业倦怠得分与Maslach等对美国1 104名医务人员的测评常模(M氏常模)进行对比,同时将结果与杭州市的一项1 285名大样本调研数据进行比较.采用SPSS 17.0软件进行箱式图制作、t检验、x2检验分析等.结果 天津调研对象以三级医院护士为主(67.52％),以内外科护士居多(77.19％),学历以大专为主(50.18％),本科及以上学历者占34.85％;护师及护士职称者分别占40.15％和30.11％;调查对象以工作≤5年的护士为主,占65.33％.在与美国M氏常模的对比中,在EE方面本市护士与美国医护人员调查结果比较,差异无统计学意义(P＞0.05),而DP和PA值均低于美国医护人员(均P＜0.05),表明本市护士去人格化程度低于美国医护人员,但是个人成就感不如美国医护人员强.与杭州市l 285名调研数据比较,在EE、DP和PA 3方面,本市护士与杭州市护士比较,差异有统计学意义,其中EE和DP程度低于杭州市,PA高于杭州市(均P＜0.05).护士职业倦怠检出率与杭州市大样本数据比较显示,本市护士的职业倦怠总检出率为63.14％,低于2013年杭州市的调查结果(70.44％);按轻、中、重度职业倦怠分类进行比较,本市护士的职业倦怠程度低于杭州市,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 本市护士的去人格化程度低于美国医护人员,但个人成就感不如美国医护人员强,可能与东西方的文化差异有关;本市护士工作成就感较低,可能与我国护士感知到的社会地位低、福利待遇较低、继续深造及晋升的机会少、护士的个人价值得不到肯定有关;本市护士的职业倦怠程度低于杭州市,可能受南北地域差异以及人文差异的影响.护患关系、护理专业的发展及工作本身因素,包括团队合作、医护关系、内部管理机制、工作自主性、职业拓展等护理专业特性的工作环境是影响护士产生职业倦怠的主要影响因素.