天有病，人知否？

当今社会发展之快压力之大，使得“有病!”“你有病？”这么一句戏谑的话，在有些地方几乎成了口头禅，好友之间表达不赞成时也会这么讲。这里的“病”特指“精神病”（非医学的俗话又叫“神经病”）。这样的话是极不雅的，严厉的时候相当于斥人是疯子；最轻也相当于说人“弱智”，时下另一表述是“你脑子进水了”。[第一段]     

胃下垂误治补正案1则

许某,男性,58岁。化工厂工人。1994年9月6日初诊。患者自诉胃痛数年,进食后胀痛尤甚。近因退休、家庭琐事致使胃脘痞塞不舒伴忧郁叹息、呃逆频作,大便数日未解,舌红苔略黄,脉细弦。来诊前一天曾在本市一医院作钡餐摄片检查,示“胃炎”、“胃下垂”。笔者见“胃下垂”三字,未加思索即套用治疗中气下陷之补中益气汤加味而治。7剂,每日1剂。水煎分2次温服。患者服7剂后诸症未见减轻,且叹气、呃逆加重,胃脘痞塞作胀。     

辨识药店赢利的路径

从下图零售企业赢利模式的上部分(收入部分)看,高毛利低成本导致高利润率;从下部分(资产部分)看,低库存高销售带来高的资金周转率。高利润率和高周转率产生高资产回报率。这是零售企业的一般赢利模式。对上述因素的不同侧重形成了零售业中不同业态的赢利模式。百货商场、专卖店偏重高价格高毛利,通过     

中药治疗胃下垂的研究进展

本文综述了近年来用中药治疗胃下垂的方法与汤剂,如补中益气法的补中益气汤,调节升降法的自拟升胃合剂,通降消滞法的自拟樟枳汤等。临床观察表明：用中药治疗胃下垂,疗效满意,副作用少。并为治疗胃下垂的中成药研究指出了方向。     

地利不如人和

三里之战 七里之郭 一根火柴显微光 一堆木材燃烈火 孟子曰 天时不如地利 地利不如人和 同城药店在郊区的第三家药店--刘家窑药店,在七月七日全国人民的"勿忘国耻"声中顺利开张,这样,刘家窑药店、三环药店和李家铺子这三家药店在东部郊区形成了合围之势,可算是占尽了地利之便,"三驾马车并驾齐驱,比当年的卢沟桥还能抵御外敌!"王大江简直把这家药店视为自己的得意之作,不免有些飘飘然来.     

单体药店:大限前的进退

184697家! 这是权威机构关于我国单体药店统计的最新数据. 2048家!     

员工管理"三进阶"

前不久，笔者到一个药店走访，让经理说了一件很苦恼的事情：“现在的药品价格已无法再降了，只有靠服务来竞争。为此，我们制定了一系列的服务质量标准，服务程序和操作规则，可营业员都不听话，不愿照办。怎样让营业员自觉遵守这些规范来提高服务水平呢？或许，这也是许多药店经理（或老板）都在苦恼且困惑的问题……     

美国零售连锁药店概况

美国连锁药店协会 (ＮＡＣＤＳ) 2 0 0 1年 6月 2 8日～ 7月 2日市场峰会在美国西部ＬＡＳＶＡＧＡＳ会展中心隆重举行。应美方邀请 ,中国医药商业协会连锁药店分会组织部分副会长参加了这次会议。现将美国零售、连锁药店介绍如下。1　ＮＡＣＤＳ与市场交易会美国连锁药店协会成立于 1933年 ,代表了全美近 330 0 0家连锁药店和 14 0 0家供应商 (包括来自 2 7个国家的 10 5个国际会员 )。 2 0 0 0年全美处方药销售额 14 0 0亿美元。每年近 30亿张处方 ,其中 6 0 %是经连锁药店完成配药销售的。至 2 0 0 1年 3月 ,ＮＡＣＤＳ的会员企业 (连锁 …     

“弱势群体”的强力生存

卫老板一个人孤零零地坐在自家药店的柜台后面，脸上的表情显得无精打采，70m^2的店里看不到一个顾客，从早上7点多开门到现在下午3点钟了，药店只卖出了150多元的药品。平均日销售额三、四百元的惨况，使入行6、7年的卫老板失去了经营药店的信心，GSP认证的最后期限日渐临近，卫老板却既没有提出认证申请也未按照GSP的要求做任     

强者之强

"我们今年能排第几?" 没等"2005年连锁药店100强(门店数、销售额)"出炉,就有相熟的连锁药店经营者急切地打探了。每年 的四月,在《中国药店》,在"百强榜"这个全方位的坐标系中,每一个中国连锁药店的经营者都在寻找着自己 的位置,丈量着自己的进退。 在连锁药店勃兴的最初几年,由于业态的高度单一--均为"社区便利型"药店。门店数曾经是衡量一个 连锁企业规模和实力的第一重要指标。后来随着千余平米以上的平价大卖场出现并越来越呈后来居上之势,单 店规模的悬殊导致门店数已没有可比性,销售额就成了判断企业高下兴衰的"晴雨表"。因此,本刊有意识地将 2005年销售额排行前10名的企业拿出来解读(见"十强论剑"),以探寻"强者之强"的奥秘。 与几年前药店面孔高度统一的景象相比,这些中国药店的强势企业呈现出了令人欣喜的多元面貌,依稀可 见几种颇具个性的模式:     

药店品牌的情感价值

品牌产生的关键在于与消费者的互动沟通,如果不存在消费者,也不能称其为品牌,所以塑造(定义)一个什么样的品牌,首先要考虑的是消费者的特征,要明确消费者到底是在购买有情感寄托的东西呢,还是一个只有物理属性的商品。上图可以帮助大家说明一下多年来许多品牌大师的研究成果。     

见缝插“针”

针剂类产品在药店的销售正日益走向萎缩,针剂似乎成了"鸡肋"。不过,苏州礼安却从中发现了新的利润增长空间,并在春节之际重推针剂专营药店。     

药店的这些琐事

连锁药店点多、面广、战线长,事儿杂、事儿多、事儿特殊,有好多事无法预测,只好急事急办,经常要牵扯很大的精力。有时一些日常琐碎事情,门店自己解决不了,需要总部出面解决,而解决这些事时,也往往是按下葫芦浮起瓢,这边还没处理完,那边又冒出一件(串)事儿来,简直是疲于应付。比如:     

模仿中成长--山西太谷县级药店写真

近年来,国内大中城市的药品零售市场战火四起、硝烟弥漫,而三级市场(县及县以下乡镇、农村)却因市场小、利润低而少人关注。不过,市场小不代表没有需求,利润低不代表没有潜力,特别是在传统的药品供应体系被打破后,县及县以下乡镇、农村居民希望出现规范药店、买到放心药品的心情更为迫切。 通过对山西省太谷县三天的调查,记者发现:当地企业如同蹒跚学步的孩子一样,正利用各种途径模仿、学习大中城市药店的经营、管理,并准备随时引进合适的、经验丰富的合作者,从而推动企业走上发展壮大之路。     

药学服务的吸引力

也许是巧合,去年第5期我们关注的是执业药师的缺乏与岗位的尴尬,而今年第5期是药学服务的话题,探讨的重点是GPP(优良药房工作规范),通过实施国际通行的药学服务规范来解决药师岗位的尴尬问题,以引导与促进药店药学服务的发展。也许在不远的将来,我们的药师将不再尴尬。     

向着差异化奔跑

"店经理沙龙"第七站:福州 福建商人不乏拼劲,不乏精明,也不乏独特的区位优势和商业环境. 但就像这个夹在"长三角"和"珠三角"两大增长极之间、被日益边缘化的省份一样,福建药品零售行业鲜有创新,因此也鲜见排在全国前列的的强势企业.     

药店服务三进阶——从满意、惊喜到满足

药店的利润之源在哪里?答案显而易见——消费者。消费者到药店购买药品的决定因素很可能不是药品本身而在于药店品牌。现代意义的品牌已经变成了一种体验。如果这种体验是正面的,那消费者就会成为药店忠实的顾客,因为消费者相信如果在一棵果树上摘下的一棵果子是甜的,那么这颗树上的其余果子也都会是甜的,这就是药店的利润之源。