护理层级管理在产科特需病房的应用研究

[目的]探讨护理层级管理在产科特需病房护理人员中的应用效果.[方法]选择2008年1月-2009年12月在产科特需病房全体护士,实施护理层级管理.比较实施护士层级管理前、后1年产科特需病房护理终末质量及各级护士满意度.[结果]产科特需病房实施护理层级管理前后基础护理、特级和1级护理、健康教育质量及病人满意度与实施前差异有统计学意义;成长中护士和高年资护士满意度与实施前比较差异均有统计学意义.[结论]分层级管理有利于提高护理质量,提高病人满意度,增强护士职业成就感,提高护士满意度.     

特需医疗中心护士素质培训的效果分析

目的探讨特需医疗中心护士素质培训的效果。方法对特需医疗中心护士进行素质培训,内容包括专业知识的学习和巩固,培养良好的沟通能力、宽容待人心态、灵活的工作艺术等。比较培训前后病人对护士综合素质的评价。结果培训后病人对护士理论知识、健康教育、服务态度、沟通技巧的满意率较培训前高,培训前后比较,均P〈0.05,差异具有统计学意义。结论通过护士素质培训,在不断提升护士自身素质和服务水平的同时,提高了病人对护士工作的满意率。     

护士职业紧张因素与应激状态的相关性研究

[目的]探讨护士职业紧张对应激状态的影响。[方法]采用整群抽样方法,对南京市三级甲等医院在职护士468人运用职业紧张因素量表和职业应激反应量表进行问卷调查,并进行Spearman等级相关分析。[结果]护理工作的单调性、工作可控制低、工作危险性大以及工作需求大会导致护士职业工作满意感和心理健康感下降,焦虑状态和每日紧张感上升(P<0.05)。[结论]护士职业紧张因素影响其应激状态。     

特需病房护理管理新模式的应用及效果评价

[目的]提高特需病房的护理质量和满意度。[方法]回顾性分析过去两年特需病房病人的身份、疾病种类及提出的意见,以及不同身份、不同病种病人的满意度,概括总结出我科护理工作中存在的主要问题和缺陷,并针对这些问题进行有针对性的应对：改变病房的分配模式;对全科护士进行为期半年的专科进修与培训;对不同疾病的病人安排相应的护士实施护理;对重点病人进行重点照顾。[结果]在实施新的护理管理模式后,病人对我科护理工作的满意度显著上升。[结论]基于我科资料回顾分析结果设计而成的护理管理模式的应用,对提高特需病房的护理质量和病人满意度是行之有效的。     

特需病房护士护理的质性研究

[目的]深入了解和探索我院护士在照顾特需病人过程中的真实感受及经验,为临床护理特需病人提高护理水平提供培训发展方向,进一步探讨完善日后特需病人护理的干预方向.[方法]运用现象学研究方法,通过访谈形式,访问了32位护理特需病人的护士,将获得的资料进行分析、整理、提出主题.[结果]得到护士在护理特需病人照顾中及照顾后的各种不同感受、照顾病人的新理念及护理后的新需求.[结论]加强护理特需病人前的多元文化护理培训、护理工作中的指导及护理后压力的释放,需要对护士做出广泛而持续的培训及支持,使他们更了解并熟悉如何应用新的护理理念及知识于工作之中,以应对他们不确定和难以预料的护理旅程,进而完善特需护理工作.     

护士工作压力与职业枯竭的关系研究

[目的]了解护士工作压力与职业枯竭的现状,探讨工作压力与护士职业枯竭的关系。[方法]采用职业枯竭问卷、工作压力源问卷对武汉市176名护士进行问卷调查。[结果]护士职业枯竭与工作压力呈正相关,职业枯竭的程度随工作压力的增加而加重。[结论]工作压力对护士职业枯竭有重要影响,护理管理者应合理调配人力资源,以减轻护士工作压力。     

影响护士职业心态的因素分析

[目的]了解影响护士职业心态的因素。[方法]选取3所综合性医院260名护士进行问卷调查。[结果]工作量、角色冲突与角色模糊、工作性质、专业发展机会、管理者支持、社会认可程度、婚姻家庭因素是影响护士职业心态的主要因素。[结论]可通过采取增加护士编制减轻工作负荷、明确护士的工作内容职责、提高护士待遇、管理人性化等措施，使护士更快地适应职业发展的要求。     

护士工作压力与职业枯竭的关系研究

[目的]了解护士工作压力与职业枯竭的现状,探讨工作压力与护士职业枯竭的关系。[方法]采用职业枯竭问卷、工作压力源问卷对武汉市176名护士进行问卷调查。[结果]护士职业枯竭与工作压力呈正相关,职业枯竭的程度随工作压力的增加而加重。[结论]工作压力对护士职业枯竭有重要影响,护理管理者应合理调配人力资源,以减轻护士工作压力。     

多层次沟通与情感支持在提升新护士职业稳定性中的作用

[目的]探讨多层次沟通与情感支持在提升新护士职业稳定性中的作用。[方法]通过建立导师、护士长、科护士长、护理部四层次沟通模式,疏导新护士工作困惑,开展创新性互动平台,激发新护士工作热情,落实情感性支持,提高新护士工作认同感。[结果]有效改善了新护士的工作精神面貌,降低因不良心理而导致的工作失误;稳定了新护士的思想,能够根据个人能力参与相关专业方面的学习;2011年新护士中因工作压力大而选择辞职或离岗人数为3人,较2010年下降6.6%。[结论]多层次沟通和情感支持能帮助护理管理者及时了解新护士的思想动态,实施个性化干预,有利于提升新护士的职业稳定性、稳固护理队伍。     

从特需门诊病人就诊趋势看特需医疗服务

[目的]根据特需门诊病人渠道扩大趋势及市场需求度,分析特需医疗服务是否有存在的必要性。[方法]选择2006年6月与2009年6月我院病人就诊登记月报表,随机抽取各500份病人资料作为分析、研究对象。就其在年龄、职业、居住地、经济状况等方面的变化趋势,为做好特需医疗服务工作提供新的思路。[结果]在年龄、性别、学历、职业、居住地、经济状况、就诊科室等方面,2006年与2009年差异有统计学意义。[结论]特需医疗服务市场容量大且持续增长,有其存在的必要。     

护理管理中引入员工援助计划的可行性研究

护理工作是一项风险大、责任重、要求高的助人专业，护士在为病人及其家属减压的同时，自身也承受着很大的职业压力。据报道，护理是卫生服务行业中压力最大的职业之一^[1]。大多数护士感到职业压力过大，严重时导致职业倦怠，表现为服务质量下降，或对病人漠不关心。西方企业近年来盛行员工援助计划（employee assistance program，EAP），     

北京市三级甲等医院实施优质护理服务后病人满意度调查

[目的]调查北京市三级甲等医院实施优质护理服务后病人的满意度情况。[方法]采用整群抽样法,在北京市随机抽取5所拥有特需病房的三级甲等医院住院病人207例。采用自行编制的优质护理服务调查问卷进行调查。[结果]研究对象总体满意度得分为4.81分±0.24分,其中护士健康教育能力满意度得分最低。不同性别、就业状态、教育程度、居住情况、付费方式、宗教信仰的病人对优质护理服务满意度得分比较差异有统计学意义。普通病房病人满意度得分最高,特需病房外籍病人满意度得分最低,特需病房外籍病人对护士服务态度及质量满意度最高。[结论]北京市三级甲等医院实施优质护理服务后,病人满意度均较高,护理外籍病人的护士需提高外语能力,特需病房护士面临的要求更高、挑战更大。     

“护士第一位”管理理念在提高护士职业认同感中的应用

护士对其职业的认同感直接影响着护士的情绪工作能力,提高护士的情绪工作能力是改善护患关系的有效途径[1]。护理人员缺乏职业认同感将会导致工作懈怠、工作质量下降等不良影响。有研究表明,护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质,而且依赖于护理管理者的水平[2]。护士长作为护士的第一管理者,把护士放在第一位的理念应用于日常管理中,在提高护士职业认同感中起到关键性的作用。本研究选择我院临床一线     

手术室护士职业伤害因素防护

职业性损伤(OccupationalInjuries,OI)是指工作中某些职业性危害因素导致工作人员的身心健康受到伤害,包括职业性危害因素导致的损伤和与工作有关的疾病[1]。手术室是医院重要部门之一,是外科系统手术患者聚集的场所,也是各种病原体最集中的场所。工作紧张繁忙,存在许多不利于手术室护士身心健康的生理、心理、生物、理化及社会因素,护士防护不当容易造成职业损伤[2,3]。为了减少手术室护士的职业伤害,有效进行防护,引起对护士职业损伤的足够重视,本文对近年来相关问题进行了综述。1职业伤害因素1.1物理损伤因素1.1.1紫外线的影响:紫外线…     

眼科护士职业应激与自我效能水平的相关性研究

[目的]评估眼科护士职业应激与自我效能水平现状,探讨眼科护士职业应激与自我效能水平之间的关系。[方法]采用横断面调查方法进行调查,于2015年5月—2015年7月选择深圳市8所医院160名眼科护士作为研究对象,应用自制的一般人口学资料问卷、简体中文版工作内容问卷(C-JCQ)、一般自我效能感量表(GSES)对病人进行调查。[结果]眼科护士GSES评分为23.31分±5.15分,处于中低等水平,显著低于国内常模(P0.05);C-JCQ问卷评估结果显示:眼科护士在工作要求、工作自主、社会支持模块标准分分别为6.53分±1.12分、5.53分±1.15分、6.23分±1.62分;工作要求-自主性比值(D/C)为1.43±0.42;眼科护士职业应激中工作要求与一般自我效能感呈负相关(P0.01),职业应激中工作自主、社会支持与一般自我效能感呈正相关(P0.01)。[结论]有必要对眼科护士职业应激状态进行预测,及时给予自我效能水平增强的护理干预,从而降低职业应激状态的水平。     

山西省肿瘤医院护士职业压力源现况调查

[目的]对肿瘤医院专科护士职业压力状态进行调查,分析护士职业压力现状和压力来源,为促进护士身心健康提供科学依据。[方法]选择山西省肿瘤医院300名女性护士作为研究对象,采用护理工作职业压力源量表进行调查。[结果]护士职业压力前3位依次是"与病人有关""与人际关系有关""与工作期望有关";肿瘤医院护士职业压力源得分高于常模;外科护士职业压力源高于内科护士及放疗科护士。[结论]肿瘤专科医院护士压力较高,压力源主要来源于病人、人际关系和工作期望。     

特需病房与普通病房护患满意度的比较调查

目的探讨特需与普通病房护患关系现状,比较其差异。方法应用护士工作满意度量表[1]对普通病房30名和特需病房35名护理人员进行问卷调查。自编患者满意度量表问卷对普通和特需病房各30名患者进行问卷调查。结果特需病房住院患者的满意度显著高于普通病房。特需病房护理人员在家庭工作平衡和与共事者的关系高于普通病房。特需病房床护比显著低于普通病房。结论比较特需和普通病房的满意度,找出护理工作中存在的不足,并有针对性地改进护理工作。     

影响供应室护士健康的职业伤害因素及防护

职业性损伤(Occupational lnjuries.OI)是指工作中某些职业性危害因素导致工作人员的身心健康受到伤害,包括职业性危害因素导致的损伤和与工作有关的疾病[1]。供应室是医院消毒灭菌系统中具备清洗、消毒、灭菌功能的核心部门,是无菌物品供应周转的物流中心,是临床医疗服务的重要保障科室,也是各种病原体最集中的场所。医院消毒供应室护士是医源性感染的高危人群[2]。供应室存在许多不利于供应室护士身心健康的生理、心理、生物、理化及社会因素,护士防护不当容易造成职业损伤。为减少供应室护士的职业伤害,有效地进行防护,引起对护士职业…     

军队医院护士职业认同感及其相关因素研究

[目的]了解军队医院护士职业认同现状及其与工作压力源、工作倦怠之间的相互关系。[方法]采用一般资料调查表、职业认同量表、工作压力源量表及工作倦怠量表对6所军队医院1 653名护士进行调查。[结果]军队医院护士职业认同属中等水平,护士的职业认同与工作压力、职业倦怠呈负相关;逐步多元回归分析显示,工作压力源中管理及人际因子、工作倦怠中低个人成就感因子纳入回归方程,对军队医院护士职业认同影响较大。[结论]军队护理管理者应采取多途径、多方法提升护士职业认同感,减轻工作压力、工作倦怠带给护士职业生涯的消极作用。     

病人家属对护士社会地位认知情况调查分析

[目的]调查病人家属对当今护士社会地位的认知情况,分析其影响因素。[方法]自行设计调查问卷,随机抽取我院2011年7月—2012年4月住院病人的190名病人家属就护士职业性质、职业影响力、职业声望3个方面进行调查分析。[结果]84.2%的病人家属认为护士学历要求至少是大专水平,79.5%病人家属认为护士在病人治疗护理中起重要的作用,63.7%病人家属认为护士职业为高尚的职业,对"三分治疗、七分护理"这句话认同占38.4%。护士社会地位与其他因素的相关性分析表示护士社会地位的高低与护士学历要求、护士在康复中所起的作用、"三分治疗、七分护理"认同感。[结论]提高护士自身文化素质水平以及专业理论水平、大力宣传正确的医护关系及医护相关知识以提高护士护理工作主观能动性、重视对医疗卫生制度的完善以此关注护士这个弱势群体的发展等来不断完善护理制度,体现护士的职业价值,提高护士的社会地位,与国际护理事业接轨。