加强护理管理 避免护患纠纷

目的建立多种护理管理方法，避免护患纠纷。方法总结临床护理工作中产生护患纠纷的原因，提出相应的护理管理方法。结果改变护理管理模式降低了护患纠纷的发生。结论护理临床工作中加强护理管理能有效地避免护患纠纷的发生。     

加强护患沟通预防护理纠纷

随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强,护理纠纷的发生呈上升趋势.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,加强护患沟通,提高护理工作质量,对预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用.     

论医院护患纠纷产生的原因及对策

正确处理护患之间的关系,更会对医院与护理人员的形象带来重要的影响.目前引起医院护患之间纠纷的常见原因是护理人员的责任心不太强、医护人员的服务态度较差和护理记录书写不够规范,同时还存在护理人员没有认真履行告知义务,不尊重患者的知情同意权等问题.对于医院护患纠纷的预防和对策,主要是增强法律观念和服务意识、积极参加培训和学习,不断改善与患者之间的沟通技巧,努力建立良好和谐的护患关系.     

加强护患沟通 预防护理纠纷

在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。为此，我们依据医学心理学从几个方面行使护患沟通技巧，为预防护理纠纷的发生起到积极作用。     

提高护患沟通技巧 降低护患医疗风险

我科是新建科室，建科前两年护患纠纷不断，分析原因均是由于护士与病人家属沟通不畅引起。为此我们在近两年的时间里，带领全科护士学习沟通技巧，将尊重、耐心、诚信和同感心4种沟通技巧运用到不同护理对象身上，既提高了护士的人际交往能力，又提高了护理质量及病人满意度，达到了将护患纠纷化解在萌芽状态的目的。     

加强急诊科护患沟通 避免护患纠纷发生

急诊科是医院门诊的一个窗口科室，在本科诊的病人，往往都是急危重病人。病人的病情危急，病人及家属的情绪往往都很敏感、焦急。护理人员语言上稍有不慎，很容易造成意想不到的后果。据统计资料显示，有80％的护患纠纷是由于沟通不到位引起的。因此，护理人员掌握沟通技巧，学会沟通可以增进护患之间的理解；建立和谐的护患关系；增强患者及家属对医疗技术局限性和高风险性的了解；增加对护理人员的信任度，从而提高护理服务质量，减少护患纠纷的发生。     

优化护理服务,防范护患纠纷

随着社会的进步,医疗科学的发展,患者及亲属在住院期间的期望值较高,对医疗护理服务的要求也逐渐提高,住院患者为了依法维护自身的合法权益,容易与护士出现护患之间医疗纠纷,针对上述要求,笔者进行了优化护理服务,改善住院环境,强化护理人员的专业素质及责任心,使护患从心理上进行有效的沟通,这样减少了护患之间的纠纷,促进了护患和谐。     

护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响

目的 探讨护理质量管理的开展对于预防医院感染和减少护患纠纷的影响。方法 选取2018年1月-2019年12月于我院工作的39名护理人员以及同期于我院住院治疗的210例患者作为研究对象,将210例患者分为观察组(强化护理质量管理后)106例和对照组(强化护理质量管理前)104例,对比两组患者的护理效果,对于护理质量进行评价。结果 与对照组相比,观察组患者的院感控制率(97.17%>87.50%,χ²=6.974)以及护理满意度(95.28%>82.65%,χ²=7.569)相对更高(P<0.05),而护理纠纷率(1.89%<8.65%,χ²=4.843)相对更低(P<0.05)。与强化护理质量管理前相比,强化护理质量管理后,护理人员在基础护理、消毒隔离、护理文书记录、风险防控等方面的质量评分相对更高(P<0.05)。结论 加强护理质量管理,能够有效提升院感控制率,提升护患纠纷率,进而为患者提供更为优质的护理服务,对于患者的快速、良好康复优质积极的影响。     

护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果分析

目的探讨分析护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果。方法研究2018年2月—2019年2月该院收治的80例住院患者,将患者随机分为参照组和研究组,每组各40例患者,对参照组的患者进行常规护理措施,在此基础上对研究组的患者进行护士长的管理干预,在治疗结束后对两组患者的护理质量水平和出现护患纠纷的情况进行对比分析。结果研究组患者对护理情况满意的有30例,基本满意的有8例,不满意的有2例,整体满意率为95.00%(38例);参照组患者对护理情况满意的有18例,基本满意的有13例,不满意的有9例,整体满意率为77.50%(31例),研究组患者的满意率明显高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护患纠纷的发生率为2.50%(1例),参照组患者护患纠纷的发生率为20.00%(8例),研究组护患纠纷的发生率明显低于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士长的管理干预可以有效提高护理服务质量水平,护患纠纷的发生率有明显的减少,在无形中增加患者的满意度,让患者能够早日恢复健康。     

注重护理行为减少护患纠纷

成都市武侯区第三人民医院为提高护理质量,减少护患纠纷,防范护理差错、缺陷及医疗事故的发生,自2002年以来,在认真执行相应的护理规章和护理操作规范的同时,特别注重在护理行为上狠下工夫,取得了良好的效果.现将开展的工作情况介绍如下.     

加强护患沟通预防护理纠纷

随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,优化护患关系,避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择.在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微.因此,我们就5086例患者沟通体会浅谈如下：     

规范急诊护理管理减少医疗护理纠纷

本文通过对常涉及到的护患纠纷进行分析,如护理病历记录的真实性及正确合法的执行医嘱,患者的隐私权,渎职行为和服务意识不强,护士的法律保护意识缺乏,患者对就医期望值太高等.通过学习相关法律知识和各项规章制度,开展以人为本,亲情化、规范化服务.提高护士的自我保护意识,以优质的服务,精湛的护理急救技术,正确执行医嘱,加强护患沟通,从而化解护理矛盾,避免发生护理纠纷.     

探析医院护患纠纷产生的原因及应对措施

随着患者及其家属自我保护及维权意识都不断增强,这就无形中对于护理工作的技术水平、职业道德和服务质量都提出更高的标准。当前产生护患纠纷的主要原因是对于护理工作的重视不够、护理规章制度不够健全、护理人员的业务素质较低和护患之间缺乏沟通。减少护患纠纷的主要应对措施是努力提高法律意识,切实规范护理行为、提高制度管理意识,不断加强业务学习以及善于及时发现护理中的问题,做到防患于未然。     

增强护理服务意识，防止护患纠纷

随着人们自我保护意识的增强,临床护理工作者强化护理文化,提高护理质量,协调护患关系,在服务观念和业务素质提高的同时,减少护理缺陷,杜绝护患纠纷。     

对产科护患纠纷调查分析及防范

目的探讨近年来我产科护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策.方法分析我科2002年1月～2005年8月之间8727人次住院分娩的产妇家属中发生的34起护患纠纷,发生率为0.39%.结果34起纠纷中有4起给予不同的经济赔偿,30起经协商解决.少数纠纷对医院产生了负面影响.结论切实落实各项规章制度,加强产程观察,不断提高助产、护理质量水平,改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在.     

论对如何提高护理质量避免护患纠纷的思考

目前,随着患者对医院医护的自身素质、技能、服务质量的要求不断地提高,那么以患者的健康为中心的服务理念在整体的护理工作中成为发展方向,怎样能够提高护理的质量,避免与患者发生纠纷就显得尤为重要,已经成为了所有护理人员首要面对解决的难题之一,因此,本文阐述了关于对如何提高护理质量,避免护患纠纷的观点进行分析、探讨,仅供参考.     

护患纠纷常见的原因及预防

护理工作与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与患者接触时间长、机会多，如何杜绝护理差错事故，提高护理质量，避免护患纠纷的发生，是每一个护理工作者都应重视的问题。     

循证护理防范精神科护患纠纷的发生

笔者分析了精神科发生护患纠纷的特殊性，开展循证护理的重要性、必要性，总结了在精神科护理工作中如何运用循证护理防范护患纠纷的发生。为精神卫生领域中护患纠纷的防范提供了一个新的思路。     

护患纠纷的预防

随着人类社会的进步，人们的文化生活水平不断提高以及健康观念的转变和法律意识的不断提高，患者的自我保护意识也不断增强，护患纠纷的发生也逐渐呈现上升趋势。因而，加强护患纠纷的预防，尽可能把护患纠纷消灭在萌芽状态，是基层医院临床护理中面临的一项非常重要的工作。曾经有人统计，许多护患纠纷发生均与护士与患者沟通障碍有着直接或间接的关系。     

建立ICU护患沟通制度预防护理纠纷

1ICU护患沟通制度1.1护患沟通的时间1.1.1危重患者转入后的沟通危重患者转入ICU后精神高度紧张,首次沟通主要是为了稳定病人紧张焦虑的情绪,告诉病人入ICU是为了更安全更有效、更及时地治疗。操作时先告知病人,以亲切轻柔的话语缓解病人的紧张、恐惧心理。待病人平稳、抢救结束后,再与病人家属进行沟通。