医院门诊流程改造——门诊“银医一卡通”项目方案

为提升医院门诊系统的整体服务水平,简化就诊流程,方便患者就诊,温州市卫生局联合多家市级医院与温州银行推出门诊"银医一卡通"系统.本文就医院门诊"银医一卡通"系统的网络结构、系统总体结构、业务应用总体框架和医院信息系统端的流程改造进行介绍和分析.     

军卫1号"门诊医生工作站"在西京医院推广应用

随着我国医院信息系统中管理系统的完善成熟,临床诊疗信息系统取得了较大的发展。由于门诊工作及时性的要求及难度大的特点,门诊诊疗信息系统相对来说较滞后,以门诊医生工作站为核心的门诊诊疗系统现在正处于推广应用阶段,本文就“军卫1号‘门诊医生工作站’”在西京医院的推广应用总结出了一些经验,对其它医院门诊医生工作站的应用具有参考价值。     

门诊医生工作站的开发与应用

门诊医生工作站系统是医院临床信息系统的重要组成部分，门诊医生工作站在功能上应满足门诊医生的需要，在操作上应尽量方便快捷，在流程上应做到高效有序，在设计上应充分考虑与医技系统的接口。门诊医生工作站是门诊系统的主要信息源，同时门诊医生要求充分共享医院信息系统的信息资源。     

门诊药房药品数量管理探讨

目的实现门诊药房药品数量管理。方法依托医院现有HIS系统，通过对门诊病人按病人类型对待，对门诊药房药品库存达到实时更新。结论通过对门诊药房进行药品数量管理，使医院药品的科学化、规范化、制度化、信息化管理再上一个新台阶。     

医院门诊信息系统解决方案

门诊信息系统是医院信息系统的核心组成部分，本文介绍了体现我院信息系统特色的门诊信息系统解决方案，包括：系统配置、系统架构与功能、系统特点等。     

建立基于IC卡技术的门诊就诊新模式

本文以海南省人民医院门诊部信息系统建设建设为基础,在分析了当前国内大部分医院门诊信息系统建设及就诊流程现状的情况下,提出了建设一种基于IC卡技术的门诊就诊新模式,并重点探讨了建立这新型门诊就诊流程的基本情况和可行性等问题,并对方案进行了初步的评价。以求对用信息技术来改革门诊就诊流程作一点初步的探讨。     

建立医院门诊现代化管理模式的思考

门诊部是医院与社会、与部队联系的窗口,也是反映医院综合服务水平的场所。门诊工作的好坏直接决定着医院医疗工作的成败,而门诊工作的好坏又与门诊管理模式是否适应社会主义市场经济的发展要求密切相关。本文就医院门诊现代化管理模式的建立,做若干思考。     

"一卡通"诊疗模式在门诊医疗服务中的应用探讨

目的探讨“一卡通”诊疗模式在门诊诊疗工作中所发挥的作用。方法总结我院3年多来在门诊医疗服务应用“一卡通”诊疗服务系统的经验。结果与结论“一卡通”诊疗模式为医院门诊医疗提供了高效的作业工具，提高了门诊的诊疗工作效率和管理水平，为医院管理层提供门诊医疗信息，也为群众提供舒适，方便，高效，快速的人性化服务。     

树立以人为本思想搞好门诊导医工作

导医是医院门诊窗口,代表着医院整体形象。树立以人为本思想,搞好门诊导医工作是医院生存与发展的重要步骤。本文探讨了导医行为规范、导医的角色要求、门诊导医艺术、作用。     

门诊分诊排队系统的设计及应用

本文介绍了我院门诊分诊系统的构成及功能特点,系统连接在医院局域网中,各模块利用Microsoft Winsock control进行套接字消息传递,被动式访问数据库,减少了对数据库资源的损耗,提高了系统的稳定性和可靠性:并在应用中减轻了导诊护士的压力,改善了就诊环境,规范了就诊秩序,提高了患者满意度,提升了医院的形象.     

门诊信息查询模块的设计与开发

本文介绍了依托军队卫生信息化“一号工程”（HIS系统）,设计与开发的门诊信息查询模块,旨在使统计室,经济管理科、医疗管理部门及医院机关各级管理人员,用以监控各类门诊信息,以及为今后地方医保管理部位方便查询在我院门诊就医患者信息提供窗口。     

门诊病历科学管理探讨

门诊病历的科学管理是医院现代化管理和建设和谐医患关系的一个重要标志。基于门诊病历的特点和书写规范的特殊性．门诊病历的科学管理在当前没有引起足够重视，使其成为被忽视和浪费的医疗资源。本文探讨了当前门诊病历的现状和存在的问题，提出了对门诊病历进行科学管理的对策和方法，同时对门诊病历”一本通”和门诊病历质量控制进行了讨论。科学地管理门诊病历，将会推动医院管理水平和医疗水平的提高，同时促进社会进步及和谐医患关系的发展。     

儿童医院门诊信息化的概要设计

１　前言门诊是直接接受病人进行诊断、治疗和开展预防保健的场所;是医院和病人接触时间最早、人数最多的部门;门诊收入占医院总收入的４０％以上,门诊病人的诊断、治疗与疾病信息是重要的医学资源。因此门诊信息化目的是：①医院形象的需要,门诊作为医院的窗口,这种窗口的现代化管理提高了医院形象。②医院服务的需要,有效地解决“三长一短”现象,改善门诊工作秩序,让病人获得更好的服务,力争使病人不因非医疗原因在门诊停留时间过长,能减少划价收费中的差错,对于处方中不合理的配伍能有警告性提示,不因工作差错增加病人的痛苦…     

门诊挂号系统的多样性

利用现代信息,开展电话预约挂号、英特网上预约挂号、有线电视网上预约挂号、刷卡挂号和通过挂号员工手工挂号等方式,实现医院门诊挂号系统的多样性,使医院的挂号工作更具人性化。     

门诊排队系统的应用体会

目的充分利用医院现有HIS系统网络设备,构建门诊排队系统,使病人享受人性化的服务。方法在HIS系统基础上,添置相关设备,开发实用、易于升级和维护的排队系统软件,转变医患人员观念,使之适应这种就诊形式。结果真正实现分时、均匀排队,缩短了排队等候时间,改善了"三长一短"现象。结论应用此系统后,门诊伤病员满意度比以前有较大提高。     

VBA自动控制数据透视表提取生成门诊病人药品费用分析表

为弥补HIS系统对医院数据仓库的数据分析功能之不足,为在适应当前医院运营理念转型中发挥作用,对医院HIS系统里积累了大量数据,采用EXCEL内嵌的VBA自动控制数据透视表提取生成HIS系统门诊病人药品费用分析表,并为合理控制门诊药品费用提供依据。     

三甲医院门诊护理的特点及要求

门诊是医院的窗口,门诊工作的优劣,质馈的高低,是医院整体水平的反映不仅对医院的声誉产生重大的影响,更关系着医院的总体效益.由于门诊工作的特点和性质,门诊常是医患矛盾的多发点,为了提高护理质量,减少护患矛盾,门诊的护理管理和护上的要求甚高.     

建立健全门诊收费内控制度 促进医院健康快速发展

门诊收入在医院的业务收入中占有相当大的比例。本文针对目前医院门诊收费方面存在的问题,从门诊收费票据管理、收费人员综合素质、建立健全收费管理制度、现金收入的控制、退款流程、信息系统的安全控制和收费管理的内部审核七个方面提出了具体建议和对策,为保证医院会计资料真实、合法、完整起到了积极作用。     

人性化服务在门诊导诊的应用

门诊是医院的窗口，门诊工作的好坏是衡量一个医院管理水平的标志之一，它不仅关系到到医院的社会形象，也影响到医院在群众中的声誉。随着我院新门急诊大楼的启用，门诊部于2007年6月开始在门诊开展人性化服务，1年多来，门诊满意度和门诊量明显提高。现将体会报告如下。     

自动化发药机在我院门诊药房的应用实践

目的探讨自动化系统的启用给医院门诊药房调剂工作带来的变化。方法结合实际工作,总结使用自动发药机的必要性和使用经验。结果自动发药机大大节省了调剂人员的时间和精力,提高调配准确率,使我们能够更好地做好药学服务。结论自动化系统的建立改变了门诊药房的药品手工调配模式,工作中总结经验,使之逐步完善,以利更好应用,自动发药机的应用是医院药学发展的趋势。