知情同意权在预防外科医疗纠纷中的作用

随着生活水平的不断提高,人们对健康的要求越来越高,一方面患者迫切需求有效的治疗手段,另一方面患者对医疗行为的高风险、现有医疗条件下对疾病认识的局限性以及个体差异等认识不够或不了解,造成了目前医疗纠纷迅速增多,医患关系日趋紧张,这种现象在外科医疗过程中尤显突出.因此,知情同意权在医患沟通、消除误会和误解而引起的医疗纠纷中起到重要作用.     

关于急诊医疗纠纷的特点分析

近年来医疗纠纷呈不断上升趋势，据统计，1998～2001年，仅北京市71家二级以上医院，就发生患者影响医院诊疗秩序的事件l567起，医务人员被打事件502起，其中被打伤致残90人。急诊科作为医院接待患者的第一线科室，患者流动性大，突发事件多，容易引发纠纷，也有部分患者或相关人员为不正当利益，恶意与医务人员发生纠纷。如何正确处理医疗     

医院药事医疗纠纷原因及对策

目的 探讨医院医疗投诉中药事纠纷发生原因及其对策.方法 回顾总结南方医科大学附属三医院2007-10-2011-08期间药事纠纷发生起数及其原因,并提出解决对策.结果 南方医科大学附属三医院2007-10-2011-08期间共发生医疗纠纷128起,其中药事纠纷38起,占29.7％.38起药事纠纷中以药物不良反应投诉最为多见,占34.2％(13/38);其次分别为用药不合理(23.7％)、药房药师工作差错(18.4％)及药品质量(10.5％).结论 临床药事纠纷较为常见,且以药物不良反应、不合理用药等投诉最为突出,医院应加强药品管理、提高用药水平以减少药事纠纷.     

手术室护理工作中如何减少和避免医疗纠纷

随着社会的进步,人们的健康需求逐步增高,患者的维权意识亦随着法律的不断健全而日趋增强,医疗纠纷的发生率呈不断上升趋势。医疗纠纷是指医患双方对诊疗护理的后果在原因的认定上有分歧,当事人及其家属要求对已发生的事件作出解释,提出追究责任或赔偿损失,必须经过行政部门或法律部门调解或裁决才可能了结的医疗纠葛。     

放射科医疗纠纷与对策

放射科虽为医技科室,处在第二线,但医疗事故不亚于临床科室,据笔者所见所闻,感触甚深.对我们所遇几例医疗纠纷总结如下,供同道们借鉴.     

导乐陪伴分娩在预防产科医疗纠纷中的作用

近年来医患关系持续紧张,据中华医院管理学会对326家医院的调查^[1]结果显示,发生医疗纠纷最多的医院科室是外科和产科。因此,产科中医疗纠纷及医疗事故的防范对提高产科质量,改善医患关系都非常重要。我院于2006年开展了导乐陪伴分娩,发现其对分娩有积极的影响,特别对降低医疗纠纷有明显的作用,现报道如下。     

对完善我国医疗纠纷调解制度的思考

调解是指纠纷双方当事人，在第三方的协调、帮助和促进下，进行谈判、商量取得一致意见，消除争议，建立新的权利义务关系。在医疗纠纷现有的协商、调解、诉讼三种解决途径中，调解具有明显的优势。 1 医疗纠纷调解制度的优势1．1调解是医患纠纷双方的合法救济手段，调解协议具有法律效力《医疗事故处理条例》（以下简称《条例》）第46条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以向卫生行政部门提出调解申请。由此，卫生行政部门作为调解主持人，就医疗纠纷中所涉及的民事权利义务（主要是民事责任和民事赔偿问题）进行调解，达成的调解协议具有民事合同性质，具有一定的法律效力。     

基层医院医疗纠纷成因及防范措施

目的分析基层医院产生医疗纠纷的原因及防范措施。方法对我院2005年1月～2010年6月发生的32起医疗纠纷进行分析。结果不构成医疗事故但经过省级司法鉴定有过错2例(6.2%),经过本院学术委员会讨论认为有一定过错17例(53.1%),鉴定构成医疗事故13例(40.6%);医院负有完全责任1例(7.7%),主要责任2例(15.4%),次要责任7例(53.8%),轻微责任3例(23.1%)。医疗过失和缺陷主要表现为病史病程记录缺陷、病程记录和护理记录不符、告知不当、漏诊误诊、护理不当、手术不当、病情观察不严密、管理、用药不当和发错药。结论产生医疗纠纷的原因复杂,基层医院应采取综合措施提高医务人员法律意识、强化医院管理,以避免医疗纠纷。     

医疗纠纷调解处置对策与方法

医疗纠纷是医院运行发展中一个难以回避的问题,军队医院也不例外。为防范疗纠纷,应从加强管理组织体系、强化医务人员法制观念、健全医疗规章制度、强化环节质量管理控制、实施责任追究制等方面采取一系列对策与措施,使医疗差错和医疗纠纷得以控制和降低;纠纷事件也可得到科学妥善处置,有力的促进了医院的建设发展和核心保障能力的提升。     

民间调解在解决医疗纠纷中的作用探讨

《医疗事故处理条例》设定的3种解决医疗纠纷的方式（协商、行政调解以及诉讼）均存在着一定缺陷，而民间调解对于医疗纠纷的解决具有明显的优越性。该文在分析目前3种主要的医疗纠纷民间调解机制的基础上，提出了人民调解委员会在解决医疗纠纷中的可行性以及完善意见。     

如何加强病案在医院管理中的作用

病案是病情发展和医疗过程的真实记录，是医疗、教学、科研、医院和卫生行政管理、卫生统计、医疗保险理赔、疾病和交通等伤残事故鉴定及医疗事故处理的重要法律依据。所以正确认识病案管理价值，控制病案管理质量，发挥病案应有的作用至关重要。逐步完善医院病案管理的制度化、程序化、标准化、适应法律法规的要求。避免医疗纠纷，开发利用信息资源，积极为医院临床医疗、教学、科研服务，是摆在医院管理者、信息科研人员、医护人员面前应该重视的问题之一。     

循证护理在预防急诊手术医疗纠纷中的作用

目的探讨循证护理在预防急诊手术疗纠纷中的作用。方法针对医疗纠纷产生的因素进行文献检索查找实证,提高急诊业务素质并结合临床护理实践,观察急诊患者手术中医疗纠纷的发生情况。结果经循证护理后,手术室护士的整体素质比以前有了很大提高,急诊手术过程中医疗纠纷明显下降。结论对急诊手术患者采用循证护理可以有效降低医疗纠纷的发生。     

履行规章制度在防范医疗纠纷中的作用

门急诊是医院对外服务的重要窗口，代表着医疗机构整体形象和管理水平，具有病人多、工作随机性大、病人流动性强等突出特点，是医疗纠纷的好发场所。在各类法律法规、规章制度、各种条例、操作规范逐步健全、完善的情况下，如何认真执行、落实法律法规、规章制度，严格的执行操作规程，是杜绝医疗事故和医疗纠纷的根本保证。本文就实际工作中的几个实例说明严格认真执行各项规章制度、遵守各项法律法规、加强医疗文件的书写，提高责任意识，从而达到防范医疗事故，规避医疗风险，杜绝医疗纠纷的发生。     

护理工作中如何防范医疗纠纷

近年来,医院医疗纠纷频发，使医院领导和医疗卫生主管部门疲于应付发生的医疗纠纷。影响了医院的管理和发展，极大地影响了医院的声誉，给医院带来了很大的经济损失，也给病人及家属带来不必要的痛苦和伤害。     

统计如何在医院管理中发挥作用

医院统计工作与其他各领域的应用统计和一般的统计认识活动一样，在医院统计工作运行中发挥信息、咨询和监督的整体功能。医院经营离不开管理，医院的管理离不开统计。如何利用统计手段对医院实行科学有效地管理，使医院经营能够健康有序地向前发展，是医院统计工作者们值得思考的问题。     

医务礼仪服务在医疗市场竞争中的作用

所谓医务礼仪，从传播的角度来看，就是：在医疗服务过程中，医患交往进行相互沟通的技巧；从民俗的角度上讲看，礼仪是待人接物的一种惯例；从审美的角度来看，礼仪是一种形式美。随着社会的进步，医院将向社会人群提供更具人性化、技术性的服务，这种服务质量的提高则有赖于和谐、融洽的医患关系来促进。而医患之间的礼貌、礼仪正是其中的润滑剂。     

神经内科电话随访对潜在医疗纠纷的影响

我科2008-01-2009—12对81例潜在医疗纠纷患者进行电话随访,病区环境不满意46例,收费不满意15例,治疗效果不满意12例,服务态度不满意8例。通过电话随访缓解了医患矛盾,提高了医院的诚信度。现总结如下。     

护士在防范医疗纠纷中的作用

通过分析由护士引发的医疗纠纷常见原因，提出护士在防止医疗纠纷中的对策：(1)适应时代需要，转变观念，学法、遵法、守法；(2)护士要按医院规章制度与医疗护理技术操作常规办事，严防护理差错事故发生；(3)有计划地培训年轻护士，提高业务技术水平；(4)掌握电脑技术，维护患的利益，严把收费关；(5)协调护患关系，平息纠纷诱因；(6)加强护士职业道德教育，培养高素质护理队伍。     

履行规章制度在防范医疗纠纷中的作用

门急诊是医院对外服务的重要窗口,代表着医疗机构整体形象和管理水平,具有病人多、工作随机性大、病人流动性强等突出特点,是医疗纠纷的好发场所.在各类法律法规、规章制度、各种条例、操作规范逐步健全、完善的情况下,如何认真执行、落实法律法规、规章制度,严格的执行操作规程,是杜绝医疗事故和医疗纠纷的根本保证.本文就实际工作中的几个实例说明严格认真执行各项规章制度、遵守各项法律法规、加强医疗文件的书写,提高责任意识,从而达到防范医疗事故,规避医疗风险,杜绝医疗纠纷的发生.