履行告知义务是精神科减少护患纠纷的关键环节

探讨告知义务在精神科实施方法,确定其在护患纠纷中的关键作用.加强职业道德修养及沟通技巧、提高法律意识、改善服务态度、认真履行告知义务、加强护理文件书写质量,是维护双方合法权益,减少护患纠纷的关键环节     

精神科护理工作常见的法律问题与对策

目的 使精神科护士在尽职工作的同时强化法律意识,减少或杜绝医患纠纷.方法 对精神病人及家属因素,护理人员因素和医院管理因素等方面可能引发的法律问题进行分析.结果 精神科的医患纠纷与疾病的特殊性、护士工作的责任心、服务态度、家属精神卫生知识缺乏、医院管理等因素有关.结论 大力宣传精神卫生知识,加强医德执法教育,完善各项制度,提高护理人员素质,改善服务态度、加强病房管理,能有效的减少医疗纠纷的发生.     

加强产科护士法律与服务意识 预防护理纠纷

目的:探讨加强产科护士法律和服务意识教育,预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷的发生的措施。方法:认清形势,提高自我保护意识,采取"三强化教育",服务措施到位;管理工作到位;加强工作能力培训,防范护理纠纷,包括加强专科业务学习、加强工作责任心、加强规范管理、提高护理文书的书写质量。结果:通过对产科护士加强法律意识与服务意识教育,使产科近年来无一例与护理相关的医疗纠纷发生,产科护理质量得以大大的提高。结论:只有加强法律和服务意识教育,才能做好各个环节的工作,减少护理纠纷的发生。     

精神科临床护理工作中潜在的法律问题与对策

目的:探讨精神科临床护理工作中潜在的法律问题及对策。方法:对精神科临床护理工作中的保护性约束、安全检查、护理文书、护患沟通等方面进行分析。结果:精神科临床护理工作中的保护性约束、安全检查、护理文书等方面存在着许多潜在的法律问题。结论:必须加强护理管理,强化护理人员的法律意识,提高精神科护士的沟通技巧和综合知识,防止护患纠纷的发生。     

强化急诊护士法律意识和服务意识避免护理纠纷

目的:探讨强化急诊护士的法律意识和服务意识教育的有效方法,分析避免出现护理纠纷的措施。方法:选取我院在2012年10月~2013年10月的100位护理人员作为研究对象,让他们认清形势,强化自我保护意识,强化服务意识和法律意识教育;加强对他们的工作能力培训,避免护理纠纷的出现,其中包括强化专科业务的学习、提高护理工作的责任心、强化管理措施和提高护理文书书写质量等几个方面。结果:通过以上方式加强对急诊护士法律意识和服务意识的教育,在这一年中无一例护理纠纷发生,大大提高了急诊的护理质量。结论:加强急诊护士的法律意识和服务意识是非常必要的,不仅有助于做好各环节工作,还可以有效避免各种护理纠纷的出现。     

我院骨折病人护理中潜在的法律问题与防范

目的 提高我院矫外科护理人员的法律意识.方法 加强护理人员法律知识学习,及时发现潜在于矫外科护理文书书写、护理操作、急救药品及设备管理,患者隐私及知情权、护患沟通、医疗费用等潜在的法律问题,严格执行各项护理技术操作常规,规范护理文书书写,保证急救药品、设备准备到位;正确处理病人的知情权和隐私权,加强护患沟通,按标准收费等防范措施.结果 防范医患纠纷发生,提高医疗质量.结论 护理人员在工作中应履行法律职责,保障医患权益.     

规范护理行为防范骨科护患纠纷

目的 探讨骨科护理工作护患纠纷发生的原因,规范护理行为及防范措施.方法 针对骨科护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现骨科护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施.结果 加强了骨科护士的自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了骨科护理人员的业务水平,有效地减少了骨科护患纠纷的发生.结论 重视学习和提高相关法律知识,强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范了骨科护理记录,加强文书管理,提高骨科护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免骨科护患纠纷的发生具有重要意义.     

影响儿科护患关系的因素及防范对策

通过护理纠纷原因分析提出相关防范改进措施,提出开展换位思考,保持心态平衡;加强技能培训,提高业务水平;进行有效沟通,履行告知义务;关心护士的生活和学习,调节心理状态;保证合理收费,维护医患双方权利;增强法律意识,正确处理护患冲突。这样才能最大限度的防止护理纠纷的发生。     

肿瘤专业医患纠纷成因分析与防范

肿瘤专业的医患纠纷因其专业和患者的特殊性,具有与一般医患纠纷所不同的特点.本文从诊疗技术、患者的心理特点、经济社会因素,多角度地对肿瘤专业医患纠纷的成因进行了分析.在此基础上提出要通过规范肿瘤诊疗流程、增强责任心和同情心、加强病人看护、切实履行告知义务和强化伦理法律意识来有效地防范医患纠纷.     

试论护理工作与患者知情权的保护

知情权是患者依法享有的重要权利,保护不好的话,小则会引起患者的投诉、导致医患纠纷、破坏医疗机构和医务人员的形象;大则会引起群体性事件,影响社会和谐。护理工作中疏于保护患者知情权的情形有:不履行告知义务、不正确履行告知义务、不及时履行告知义务。护理工作中加强患者知情权保护途径是:加强教育引导,强化护士对患者知情权的保护意识;尽职尽责,全面、正确、及时履行告知义务;加强宣传,促进"阳光医务"建设;建立知情权的告知管理制度,加强对患者知情权的保护。     

产科常见护理纠纷发生的原因分析与对策

目的 为了提高产科护理人员的法律意识和自我保护意识，减少护理纠纷。方法通过强化法制观念、服务意识、转变服务观念、严格执行各项规章制度，规范护理文书书写，规范言行，认真履行告知义务，认真实施健康教育，按标准收费并实行一日清单制。结果护理质量显著提高，患者的满意率提高至95％以上，护理纠纷发生率减少75％。结论针对产科护理纠纷发生的原因，采取防范措施，可提高护理质量，降低护理纠纷发生率。     

规范护理执业行为,减少护患纠纷

目的 在护理活动中规范护士的执业行为,减少护患纠份.方法 加强护理人员法律法规的学习,提高护士法律意识和自我保护意识、加强医德医风建设、加强护患沟通、转变服务观念,增强服务意识,尊重患者的权利,认真履行告知义务、严格执行规章制度和护理操作规程,确保质量安全.结果护士的法律意识得到了提高,优化了护理服务,加强了护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生.结论 护士只有不断加强法律意识的自我保护意识,才能减少护患纠纷的发生.     

急诊科护理纠纷原因分析及预防对策

目的 探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的预防对策.方法 总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因.结果 急诊科护理纠纷的原因主要包括:规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,护理文件书写不规范,护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患者本身不配合,不切实际的期望值等.结论 规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施.     

护理纠纷的原因分析及防范

目的:探讨如何减少护理纠纷的发生。方法:采用加强护士依法行医的意识,做到医疗护理行为严谨,护理文书书写及时准确,严格三查七对制度,加强学习,提高专业素质,改善服务态度,认真履行告知义务等方法综合预防。结果:护理工作中一个小差错小失误就有可能成为引发医疗纠纷的导火索,通过上述方法可最大限度预防降低护理纠纷。结论:纠纷是可以预防的,减少护理纠纷重在预防。     

护士的告知技巧在优质护理服务中的应用

加强医院临床护理工作,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部决定于2010年在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动。优质护理服务示范活动其宗旨就是夯实基础护理、改善护理服务、促进医患和谐、提高患者满意度。护士在实施优质护理服务过程中通过认真履行告知义务可建立和谐的护患关系,建立互相信任,减少医患纠纷。因此护士应提高告知技巧,充分地了解护士告知义务与患者的知情同意权之间关系,履行告知义务中的注意事项,进行有效沟通,保证医疗护理的顺利进行。     

护理文书书写和管理质量在防范护患纠纷中的作用分析

护理文书是患者治疗过程中最直接的观察和记录,也是支持医院、医生、护士评价事实的关键证据和重要法律依据。随着我国法制建设的日趋完善和人们法律意识的不断增强,护理文书在医疗纠纷中的地位越来越重要。分析护理文书中潜在的法律责任,加强对护理文书的认识,提高规范护理文书书写内容和环节质控,提高护士法律意识和责任心,加强医护之间的交流和沟通,对有效防范护患纠纷有重要意义。     

脑外科护理纠纷问题及防范措施

护理工作是一份高风险的职业,随着新的《医疗事故处理条例》、《护士条例》及医疗体制改革的不断完善,对护理工作者要求越来越高,护理人员在工作中面临的护理纠纷和法律问题逐年增多。为加强脑外科护理人员的法律意识,针对脑外科在护理操作、抢救物品管理、服务态度、陪检工作、各种告知义务、治疗费用、健康宣教、护理文件书写等方面潜在的护理纠纷,我们应该正视出现的各种问题,并且要有识别可能导致法律问题的敏锐洞察力;同时通过学习法律知识,增强法律观念,加强服务态度,严格执行规章制度和操作流程,保证急救药品、物品备用齐全,认真落实陪检和告知义务,在规范护理文件书写等方面制定了防范措施,确保了护患双方的合法权益,降低护理纠纷的发生率。     

产房助产工作中潜在不安全因素的分析及管理对策探索

目的分析产房助产工作中潜在的不安全因素,并总结有效的管理对策。方法结合工作经验,分析产房助产工作中潜在的不安全因素,得出产房助产工作中不安全因素主要包括管理者方面(助产人员缺编、人力资源配备不合理)、助产人员方面(法律意识淡薄、责任心不强、专业知识与技能不过硬、不注重护理文件的书写、服务态度生硬冷漠)、孕产妇方面(刻意隐瞒人流史、引产史、分娩史)。根据不安全因素的表现提出了有效的管理措施:加强管理,合理调配护理人力资源,以减轻助产士的工作压力;组织助产士学习法律知识,强化法治观念,以提高助产士的法律意识及自我保护意识;严格安全管理制度,保证产房护理质量;加强护理文书的质量管理,提高书写质量;加强职业道德教育,强化医患沟通,构建出和谐的医患关系;重视专业技能的培训,提高助产技术水平。结果通过采取以上几方面的管理对策后,助产士的法律意识、责任意识、防范意识及业务能力均明显增强。结论产房助产中存在着多方面的不安全因素,因此加强产房助产管理是十分重要的,应加强管理,采取有效的防范措施,以提高助产安全质量,减少医患纠纷,保障母婴安全。     

履行告知义务避免医疗纠纷

目的随着我国法律制度的不断完善,病人法律知识的普及,知情同意逐渐被病人所重视,因临床告知而引发的医疗纠纷也在逐年增加.精神专科由于其服务对象的特殊性,重症病人发病时无自知力及行为能力,封闭管理病人住院期间无家属陪护,临床上在履行告知义务时增加了相应的难度.我院在医疗活动中履行告知义务时,在尊重病人基础上,通过强化医务人员法律意识、建立健全临床告知制度,加强医护人员自身诊疗、护理中的监督等措施,提高患者在护患、医患关系互动中的地位,最终达到了提高医疗、护理质量的目的,有效避免了因告知缺陷而引发的医疗纠纷的发生.     

避免护患纠纷的护理体会

目的 探讨临床护士如何避免护患纠纷的发生.方法 (1)认清形势,转变观念;主动学习法律、法规,增强服务意识和法律意识.(2)端正护理行为规范,严格遵守护理操作.(3)加强医护间的沟通.(4)提高服务质量,建立良好的护患关系.(5)正确书写护理文书和规范化管理.结果 经过近2年的实施,临床护理工作中的护理纠纷和投诉现象明显减少.结论 护士应在临床各项护理中避免纠纷,为病人提供优质安全的护理服务.