门诊静脉输液患者的护理与观察

目的提高门诊静脉输液患者的护理质量,减少护患矛盾与冲突。方法通过对1342例门诊静脉输液患者的护理,总结出适合门诊输液时的护理措施。结果通过人性化护理,改善了护患关系,增强了护患间的信任,患者能更好地配合治疗。结论人性化护理提高了护理质量和患者的满意度。     

门诊输液室的优质护理服务

目的:探讨优质服务在门诊输液室的应用。方法:注重护患沟通,全面开展优质护理服务,创建舒适温馨输液环境。结果:改善了护患关系,满意度提高了,从85%上升到98%,社会和经济效益都得到提高。结论:推行优质护理,改变护理人员的服务理念,提高服务意识,改善护患关系,可有效提高满意度,减少患者投诉。     

新型护理服务理念在提高门诊急诊输液室护理质量中的应用

目的:为提高输液室病人护理的满意度,降低护患矛盾的发生,营造和谐的氛围,从而有力地提升护理质量.方法:针对在门诊急诊输液病人的个性特点和输液过程中的需求,对接受输液的300例病人实施新型护理服务.结果:密切了护患关系,提高了护理满意度,提升了护理工作质量,同时增强了护士工作主动性.结论:在输液室开展新型护理服务是提高输液室病人满意度,降低护患矛盾的有效途径,良好的服务态度,慎密的护患沟通流程是提高输液护理质量的保证.     

做好人文关怀护理 提高门诊输液室患者满意度

目的诠释推行护理人文关怀,对营造和谐的护患关系,提高门诊输液室患者满意度的重要作用。方法把人文关怀贯穿于整个输液护理过程的每个细节中。结果门诊输液室患者满意度和临床护理质量都明显提高,全面提升了医院的社会形象。结论人文关怀是构建和谐的护患关系和提高护理质量的重要因素之一。     

贴心护理改善护患关系的做法与成效

目的为了冲破传统的护理服务理念,实现个性化的贴心护理服务,提高患者满意度,密切护患关系,实现护患关系零距离。方法对病人实施以“3H”服务[1]为基础的贴心式护理服务于患者,并对患者的满意度和护患关系进行评价。结果实施贴心护理后,病人满意度明显提高,护患关系明显改善。结论贴心护理是以3H护理服务模式为基础,细化护理服务流程和内容,让护士切实以病人的需求为导向,最大限度满足患者的需求,提高病人的满意度,改善护患关系,减少护患纠纷,和谐医疗环境。     

提升护理人员综合素质深化优质护理工作内涵

目的提升服务水平,实现以患者为中心的优质护理。方法更新服务理念,优化环境,实施临床护理路径,加强人文关怀。结果护患关系明显改善,患者满意度提高。结论实施优质护理,能融洽护患关系,提高护理质量,降低护理纠纷,促进医院发展。     

综合护理干预对门诊输液室和谐护患关系的效果观察

目的探讨综合护理干预对门诊输液室和谐护患关系的效果。方法将在我院门诊输液的患者240例作为研究对象,按照就诊时间不同分为观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组给予综合护理干预。结果两组患者均顺利完成输液,输液过程中均未发生严重护患纠纷。观察组病室环境、操作技术、健康教育、心理舒适、生理舒适和巡回检查等指标满意度均显著高于对照组。结论对输液患者采用综合护理模式,加强主动服务意识,强化安全管理,杜绝差错事故发生,对于提高患者满意度、缓和护患关系有积极意义。     

精细化护理管理在门诊输液护理中的应用

目的探讨精细化护理管理在门诊输液护理及在输液反应处理中的应用情况。方法 486例门诊输液患者按入院时间顺序分为传统护理组288例和精细化护理管理组（简称精细化组）198例,观察两组患者输液反应发生情况、患者满意度及护患纠纷发生率。结果精细化组输液反应及护患纠纷发生率均低于传统护理组,护理满意度高于传统护理组,差异均有统计学意义。结论门诊输液室实施精细化护理管理,可减少输液反应,提高患者对输液室护理安全的满意度,降低护患纠纷发生率。     

基层医院门诊输液患者的舒适护理

目的评价舒适护理服务对提高门诊输液患者满意度的影响。方法通过把舒适护理贯穿于整个输液护理过程的每个细节。结果患者感到温馨,舒适,使护患关系融洽。结论娴熟的护理技术和舒适的护理相结合,使患者在生理、心里上都比较满意,能提高护理服务质量,提高满意度。     

输液护理中护患沟通技巧的临床分析

目的探讨输液护理中护患沟通技巧的临床应用效果。方法选取我院输液患者72例,分为治疗组和对照组各36例,治疗组采用护患沟通的护理措施进行护理,对照组采用常规临床护理措施进行护理。对比2组患者的护理总满意度。结果治疗组患者护理总满意度97.22%,显著高于对照组患者的77.78%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通技巧在输液护理中占据重要地位,其可显著提高患者的护理总满意度,促使患者早日康复。     

重视输液环节管理优化护患关系

由于近年来随着社会的进步,法律建设的逐步完善,全民法律意识的不断提高,越来越多的患者开始重视自己的权利,各种各样的护患纠纷不断涌现,因此,为了确保输液病人在一定时间内安全有效地进行输液治疗,我们加强了输液前后各环节的管理,做到人性化护理,满足病人的合理要求,输液前护士关切的问候和有效的沟通是建立良好护患关系的开始,输液中护士精堪的操作技术和良好的健康教育是优化护患关系的根本保证,输液后温馨的提示、真挚的祝福是良好护患关系的延伸。从而避免差错事故的发生,优化了护患关系,使护理投诉、护理纠纷降低为零,从而提高病人的满意度。     

护理美学在护理工作中的应用和作用

目的探讨在护理工作中如何应用护理美学以及将护理美学应用于护理工作中所产生的作用。方法将护士的仪表、姿态、语言、行为进行美学包装和培训,对护士的思想、心灵进行美学指导,利用美学改善病区环境,讨论应用以上措施后能否早日促进患者身心健康恢复、提高患者满意度、减少护患纠纷的发生和提升医院的形象。结果患者平均住院日较前减少,满意度较前提高,无护患纠纷发生,扩大了医院的知名度。结论将护理美学应用于护理工作中能提高整体护理水平,促进患者身心健康早日恢复;能满足患者的需求,提高患者满意度;能减少护患纠纷的发生,构建更为融洽的护患关系;能提升医院的社会效益和经济效益。     

护患沟通在脑外科护理中的价值观察

目的探究护患沟通在脑外科护理中的价值。方法收集94例2015年1月至2017年2月脑外科患者,根据随机表分组。对照组采用常规的护理方式;护患沟通组则强化护患沟通。比较两组患者脑外科护理服务满意度;护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分;护患纠纷发生率;护理前后患者焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平。结果护患沟通组患者脑外科护理服务满意度比对照组高,P <0.05;护患沟通组护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分比对照组好,P <0.05;护患沟通组护患纠纷发生率比对照组低,P <0.05。干预前焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平相似,P> 0.05。干预后护患沟通组焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平优于对照组,P <0.05。结论护患沟通在脑外科护理中的价值高,通过优化护理服务,可改善患者心理状态,减少护患纠纷,提升患者满意度,促进患者情感功能和健康水平改善。     

门诊输液室护患关系影响因素分析及对策

目的通过护士与患儿及家属良好的沟通,建立和谐的护患关系,预防和减少护患纠纷的发生,提升护患服务满意度。方法在实际工作中,护士通过提高静脉输液技术、人性化的服务模式、运用合理的语言和非语言技巧,改善护患关系。结果门诊输液室护士通过恰当的沟通方式可增加与患儿及家长的沟通交流,改善护患关系。结论通过有效的沟通,减少护患纠纷的发生,提升护理服务满意度。     

舒适护理在门诊输液患者中的使用

目的探讨舒适护理在门诊输液患者中的使用效果。方法选择2009年4月至2010年4月接受静脉输液的门诊患者300例,对其进行舒适护理。结果通过对患者进行回访和问卷调查,调查结果显示有285例患者感觉护理效果良好,舒适度为95.1%,满意度为97.9%。结论对门诊患者进行舒适护理,可以大大提高患者的身心舒适程度,提高患者对护理工作的满意度,明显改善护患关系,提高医院的影响力和口碑,促进护理事业的发展和护理质量的提高,值得推广。     

提高门诊输液室的质量管理

目的探讨如何提高门诊输液室护理质量。方法2008年通过优化输液环境、树立良好的职业形象、规范输液流程、严格执行查对制度、重视专业理论与技术培训、落实输液巡视制度、加强质量监督、增强协调作用构建和谐氛围等,把改善护理服务质量具体落实到门诊静脉输液的各个环节中。结果缩短了患者就诊输液的时间,护理缺陷的发生率由原先的0．1％降至0．01％;患者及家属对护理工作满意率为97．5％;健康教育的覆盖率为95．0％,知晓率为87．5％。结论门诊输液室实施下列质量管理,可提高患者满意度,降低护患纠纷发生率。是医院管理的重要举措,对提高整体护理质量有重要的影响。     

护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用

目的探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法选取我院门诊输液患者200例,分为常规护理组(100例)与护患沟通组(100例),对比两组患者的护理效果。结果护患沟通组患者对护理服务满意度评价(93.0%)明显高于常规护理组(76.0%),对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊输液护理中应用护患沟通技巧,可有效提升患者对护理质量的满意度评价,临床应用价值较高。     

ICU实施人性化护理服务对护患关系的影响

针对ICU患者的焦虑、恐惧等不良心理反应,增强患者及家属对护理工作的信任,我科于2010年开始采取人性化护理服务,通过改善病区环境、提升护理服务理念、加强护患交流、延伸护理服务范围等方式开展人性化护理服务。在一定程度上提高了护理人员的护理质量,减缓了患者的焦虑恐惧心理,并且有效改善了护患关系,提高了患者满意度,减少了护患纠纷发生率。     

癫痫持续状态的急诊护理效果观察

目的研究对癫痫持续状态的患者对于护理效果进行优化后的实际作用。方法对照组采用一般的护患之间的沟通方法,实验组则对护患之间沟通方法进行优化,比较两组患者的护理效果。结果实验组进行护患优化沟通,患者满意度高达92.86%;对照组进行一般护患沟通,患者满意度为75.58%。2组满意度差别显著(P<0.05)。结论使用合理的护理方法可以提高癫痫持续状态的治疗效率,选择适合各个患者的沟通交流方式以及交流内容可以有效满足患者的心理需求,提高患者对于医院治疗的满意度。     

高龄患者输液中护理的应用

目的针对在本院年龄75岁及以上的高龄患者在输液过程中存在的不舒适问题,运用舒适护理模式提升患者的满意度。方法输液前的准备工作;输液过程中加强巡视,杜绝出现液体不滴、药物外渗、输液处肿胀等情况的出现;输液后护理。同时将心理护理始终贯穿于整个输液的过程中。结果让患者在输液过程中获得舒适感、满足感和安全感。最大程度地减少患者的痛苦,使护患关系更为融洽。舒适护理体现了“以人为本”护理理念,疗养员的满意度由原先的99．1％上升到100％。结论对患者实施舒适护理可明显提高护理服务质量。