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加强护理管理 避免护患纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
周晓峰 《中华现代医院管理杂志》2006,4(12):65-66
目的建立多种护理管理方法,避免护患纠纷。方法总结临床护理工作中产生护患纠纷的原因,提出相应的护理管理方法。结果改变护理管理模式降低了护患纠纷的发生。结论护理临床工作中加强护理管理能有效地避免护患纠纷的发生。 相似文献
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近年来护患纠纷经常发生,对医院造成严重的负面影响,笔者从社会、医院、患者这几个方面分析了护患纠纷的产生原因,并针对这些原因提出防范对策。 相似文献
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近年来,护患纠纷的发生趋于上升,成为社会关注的热点,也成为护患的敏感点。在临床护理工作中,事实上许多护患纠纷与护患沟通障碍有着直接关系,而真正属于护理差错或事故发生的纠纷却很少,为了及早发现隐患,使纠纷能及时得到消除或化解在萌芽状态,笔者在急诊多年的护理工作 相似文献
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分析和探讨儿科病房的医疗护理纠纷所产生的原因,并针对原因提出科学的防范措施意义重大。目前儿科病房护患纠纷发生的主要原因是患者及其家长的自身情绪紧张、护理人员的业务技术不熟练、服务态度不佳,护患之间缺乏沟通交流。另外就是医院的管理不够完善、收费不够规范和病房环境和住院条件较差。防范和化解儿科护患纠纷的应对策略是护理人员要不断更新护理服务理念,努力提高自身的综合素质,对于护理工作要进行合理配置,医院应当要对医疗费用进行严格把关,不断改善病房护理的环境,以实际行动减少护患之间的纠纷,提高患者及其家属的满意率。 相似文献
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胡鲁彦 《安徽卫生职业技术学院学报》2012,11(6):8-9,86
探讨妇产科常见护患纠纷的原因及应对措施。通过分析引起妇产科护患纠纷的特点及主要原因,提出了一些应对措施。认为正确的预防和处理护患纠纷,保障医疗安全,改善医疗服务,可避免或减少纠纷的发生。 相似文献
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目的探讨急诊科发生护患纠纷的原因及防范措施。方法回顾性分析内蒙古自治区人民医院急诊科2007年1月-2012年2月护患纠纷80例,分析其发生的原因。结果产生纠纷的原因当中,由家属认知能力、急诊重症患者多导致护理不及时而引起护患纠纷比例较大。结论针对纠纷产生的原因采取针对性的防范措施,可以降低纠纷的发生率,提高患者的满意度。 相似文献
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探讨和分析门诊观察室护患纠纷发生的原因,采取防范措施,从而提高护理质量。门诊观察室护患纠纷发生的原因是多方面的,有医院方面的原因,也有患者个人的原因;既有医学上的原因,也有自然社会的原因。只要医务人员做到换位思考,每时每刻都为患者着想,加强责任意识、服务意识、安全意识和法律意识,许多护患纠纷都是可以避免的。 相似文献
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目的分析注射室易发生护惠纠纷的原因。寻求防范对策。方法通过对2006—2008年期间发生的护患纠纷进行分析归类提出应对措施,持续改进护理工作。结果护患纠纷减少,2009年发生纠纷2次,均与疫苗不良反应有关。结论有针对性地分析护患纠纷原因,可以有效地降低医疗纠纷的发生。 相似文献
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加强护患沟通 预防护理纠纷 总被引:1,自引:1,他引:0
单春艳 《中国农村卫生事业管理》2003,23(12):52-53
在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。为此,我们依据医学心理学从几个方面行使护患沟通技巧,为预防护理纠纷的发生起到积极作用。 相似文献
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在临床护理工作中,护患纠纷频频发生,严重影响医疗护理活动的正常运行及医院的声誉,同时造成护患关系紧张、影响护理质量.因此,改善护患关系,避免护理纠纷的发生,是临床护理工作中的重要内容,也是改进护理质量的基础.经统计我院42个临床科室自2011年12月-2013年12月共发生各类护患纠纷45起,以下是对发生护患纠纷的具体原因进行分析,并提出相应的整改措施. 相似文献
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目的:探讨妇科常见护理纠纷的影响因素及预防措施.方法:回顾性分析我院妇科2010年1月至2014年6月发生的48例护患纠纷案例资料,对护患纠纷的常见原因进行总结,提出针对性的防范措施.结果:护患纠纷发生次数有逐年增加的趋势,但大多能得到妥善的解决.发现48例护患纠纷中,有18例是由护理人员操作技术不合格引起,10例是由护患沟通不善引起,13例是由护理人员服务态度不佳引起,7例是由患者或其家属的原因引起. 护理人员的技术问题是引起护患纠纷的主要原因.结论:提高护理人员的技术,改善服务态度,改进管理方法,将有利于减少妇科的护理纠纷. 相似文献
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护患纠纷是发生在护理人员和患者或其家属之间的纠纷。因此,共同避免护患纠纷的发生是每位护理人员值得分析的大问题。下面就护患纠纷这一问题进行分析,并总结出几点对策。 相似文献
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目的探讨常见护患纠纷的原因及预防对策。方法采用统计学方法对6年来21例护患纠纷原因进行调查分析。结果护患纠纷主要源自服务态度,业务水平及素质,医疗收费,法律意识及沟通方面。结论通过转变服务观念,提高服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育是减少护患纠纷的关键。 相似文献
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目的 探讨儿科护患纠纷的防范方法.方法回顾性分析2009年1月~2010年12月我院儿科发生的42起护患纠纷的原因,提出防范措施.结果 通过工作改进,护患纠纷明显减少.结论 加强护士的沟通技巧、操作技能的培训,改变服务观念,加强管理能有效地防范护患纠纷的发生. 相似文献
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针对急诊科的环境,就诊人员及护理工作的特殊性,探讨如何正确分析护患纠纷产生的原因,制定防范对策,提高急诊护理工作质量和服务水平,以减少或避免护患纠纷的发生。 相似文献
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急诊护患纠纷产生的原因及防范对策 总被引:1,自引:1,他引:0
针对急诊科的环境,就诊人员及护理工作的特殊性,探讨如何正确分析护患纠纷产生的原因,制定防范对策,提高急诊护理工作质量和服务水平,以减少或避免护患纠纷的发生。 相似文献
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笔者分析了精神科发生护患纠纷的特殊性,开展循证护理的重要性、必要性,总结了在精神科护理工作中如何运用循证护理防范护患纠纷的发生。为精神卫生领域中护患纠纷的防范提供了一个新的思路。 相似文献