住院患者对护理工作满意度测评在我院的应用与体会

目的:了解住院患者对护理工作的满意度,分析住院患者的护理需求及满意度相关的影响因素,发现护理缺陷,改进服务措施,提高护理质量。方法:根据病房护理工作内容及了解住院患者需求,设计住院患者对护理工作满意度评价表,每月由护理部组织人员,向各疗区住院患者发放住院患者对护理工作满意度评价问卷,并对问卷结果进行统计、分析,把患者对护理服务的满意度作为评价护理终末质量的一个重要指标。结果:基于患者对优质护理指征的观点为依据,我们编制患者对护理服务满意度问卷并开展测评。这为护理管理终末质量评价提供了一个更为科学、更符合现代护理实践和患者期望的评价工具。结论:我院通过开展住院患者对护理工作满意度测评,使护理管理者及时发现护理工作中的薄弱环节和存在的问题,同时,根据患者需求来调整服务措施,使护理质量得到了持续改进。     

住院患者护理服务满意度调查分析

目的提高住院患者对临床护理工作的满意度,比较不同背景资料的患者对护理服务满意度的差异,为制定护理管理对策提供依据。方法根据文献自行设计患者满意度调查表。采取随机抽样的方法选择符合入选条件的住院患者563例,调查住院患者对护理工作的满意度,采用χ2检验分析不同背景患者满意度的差异。结果住院患者对护理服务总体满意度较高,患者对护士健康教育指导和输液巡视的满意度较低,不同文化程度、不同婚姻状况的患者对护理服务满意度的差异具有显著性（χ2=9.436-18.019,P〈0.05）。结论护理过程中,应重视护理服务的各个方面,应充分考虑患者的个体差异,满足不同人群的健康需求,注重服务的及时性,为患者提供优质高效的服务。     

我院实施个性化护理提高护理满意度的探讨

目的探讨个性化护理对护理满意度的影响,为提高护理满意度提供可行措施。方法随机选取患者200例,对照组行传统护理,观察组实施个性化护理,调查患者满意度。结果观察组患者护理满意度明显高于对照组。结论推行个性化护理有利于护理满意度的提高。     

人性化护理在外科病房的实施和探讨

目的:探讨人性化护理在外科病房中的实施效果。方法:选自2012年8月至2014年3月在我院外科住院患者170例,将这170例患者随机分成2组,每组85例,分别命名为观察组和对照组,对照组患者进行常规护理,对观察组患者在常规护理的基础上,进行人性化护理,对比2组患者护理效果。结果:观察组患者对护理人员沟通的满意度为98.8%,住院环境满意度为97.6%,护理操作满意度96.5%。对照组患者对护理人员的满意度为94.1%,住院环境满意度为95.3%,护理操作满意度为92.9%。观察组沟通满意度,住院环境满意度以及护理操作满意度均高于对照组。结论:人性化护理在外科病房护理中应用效果显著,患者对护理工作的满意度高,人性化护理方法值得在临床上推广。     

护理服务查房在临床护理工作中的应用与影响

目的探讨护理服务查房在综合性医院的应用及其对护理工作满意度的影响。方法对重点患者进行护理人性化服务查房,采用一致的护理满意度调查表,观察应用前后各病区护理工作满意度情况。结果通过两年实践,患者对护理工作满意度显著增加,患者对护理服务方面的投诉例数显著减少。结论实施护理服务查房是提高护理工作满意度的有效方法。     

开展无缝隙护理对提高护理工作满意度的影响

目的无缝隙护理对提高护理工作满意度影响作用。方法将研究对象200例分为观察组和对照组,每组各100例。对照组应用传统护理模式,观察组采用无缝隙护理模式,同时自制满意度调查表,对两组患者进行调查,让患者及家属对护理服务质量满意度进行评价,数据进行统计学处理。结果观察组患者及家属对护理服务质量满意度评价与对照组患者及家属对护理服务质量满意度评价相比,各项差异有统计学意义（P〈0.05、P〈0.01）,提示观察组护理服务质量满意度均优于对照组。结论开展无缝隙护理可以提高护理服务质量及患者和家属对护理服务工作的满意度。     

人文关怀对护理工作满意度的影响

目的:探讨人文关怀对护理工作满意度的影响。方法:对132例住院患者进行问卷调查分析,采用护理关怀行为量表和住院患者对护理工作满意度量表对患者进行问卷调查,分析人文关怀与住院患者对护理工作满意度的相关性。结果:人文关怀行为总分以及各维度评分均与住院患者对护理工作的满意度呈正相关性(P<0.05)。结论:对住院患者实施人文关怀可有效提高患者对护理工作的满意度。     

我科实施责任制整体护理满意度的调查分析

目的：探讨责任制整体护理在提高患者满意度中的效果。方法：2010年10月~2011年01月在肿瘤科住院的150例患者分为实施责任制整体护理前75例（对照组）和实施责任制整体护理后75例（试验组）,通过问卷调查方式对实施责任制整体护理前后患者对护理工作满意度及护士对工作的满意度进行调查。结果：实施责任制整体护理后患者对护理工作满意度及护士对工作的满意度均有明显提高。结论：责任制整体护理的实施,使护士在临床工作中能够更主动、有效、准确地实施各项护理,为患者提供优质的护理,提高了患者对护理工作的满意度及护士的工作满意度。     

优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的:探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响,以便为临床护理提供理论依据。方法:随机抽取开展优质护理服务前后住院1周的患者各100例作为调查对象,将其分为对照组和观察组,采用医院统一设计的住院患者满意度问卷调查表进行比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果:经过6个月优质护理服务的实施,患者无护理投诉,住院患者平均满意度为95.5%。未开展优质护理服务时,患者对护理工作的平均满意度为86.2%,实施优质护理服务6个月以来,患者对护理工作的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:优质护理服务可提高住院患者满意度,值得推广。     

一级护理建观察卡对提高患者满意度的效果观察

目的 探讨观察卡的建立对提高一级护理患者满意度的效果.方法 采用自行设计的住院患者满意度调查表对657位内、外科系统住院的一级护理患者的进行满意度调查分析.结果 一级护理患者观察卡的建立,使患者满意度显著提高,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 一级护理建观察卡法对提高患者满意度起到积极的促进作用.     

个性化护理对患者护理满意度影响研究

目的:对个性化护理对患者护理满意度的影响进行分析,并对如何提高患者护理满意度进行探讨。方法:选择治疗效果良好的成年患者60例,平均分为两组,每组30例,对观察组进行个性化护理,对对照组进行常规护理,分别对两组病患护理满意度进行分析。结果:个性化护理的患者满意度远远高于对照组的患者。结论:各院可根据实际情况大力推行对患者的个性化护理。     

全方位护理对肿瘤患者护理满意度的影响分析

目的分析探究全方位护理对肿瘤患者护理满意度的影响。方法选取我院收诊的肿瘤患者65例,采用随机数字表法,均分为两组,给予对照组32例患者常规护理,观察组33例患者在对照组基础上施加全方位护理。对护理满意度进行统计分析。结果观察组33例患者的护理满意度为(96.97%)显著优于对照组32例患者的护理满意度(84.38%),(P0.05)。结论全方位护理对提升肿瘤患者的护理满意度,有积极作用。     

外科护理人力配置对患者护理满意度的影响

目的：探讨外科护理人力配置对患者护理满意度的影响。方法对我院外科一病区患者的护理满意度进行调查研究。结果共发放出150份问卷，回收132份，回收率为88%；患者满意度为86.4%，其中对护理人员关爱沟通能力要求最高。结论外科护理人力配置对患者的护理满意度具有直接影响，因此，医院要对护理资源进行合理配置，从而满足患者的护理需求，提高患者护理满意度。     

施行人性化护理在提升手术室护理工作质量方面的效果分析

目的：探讨施行人性化护理在提升手术室护理工作质量方面的效果。方法：将2012年6月至2013年6月我院收治的698例进行手术治疗的患者分为对照组和观察组。为对照组患者进行常规护理,为观察组患者在采用常规护理方案的基础上进行人性化护理,并采取问卷调查的方式对两组患者对护理服务质量的满意度及护理人员完成手术室护理工作的质量进行调查分析。结果：观察组患者对护理服务质量的满意度为93.41%,对照组患者对护理服务质量的满意度为72.78%,观察组患者对护理服务质量的满意度明显高于对照组患者,差异显著（P<0.05）,有统计学意义。结论：对接受手术治疗的患者进行人性化护理可显著提高其对护理服务质量的满意度,此法值得在临床上推广应用。     

实施优质护理对胃癌手术患者满意度的影响

目的 探讨对胃癌手术患者开展优质护理的方法,观察其对提高患者主观满意度等护理质量的影响.方法 62例胃癌手术患者分为32例对照组,实施常规护理;30例实验组开展优质护理.之后,发放护理部设计的护理质量满意度问卷调查表,分析并比较两组患者的满意度.结果 实验组患者在对护理技术、护士服务态度、基础护理、病区环境四个方面的满意度明显高于对照组.结论 对胃癌手术患者开展优质护理有助于提高患者的主观满意度,提高护理质量,改善护患关系,减少患者住院日数.     

患者对手术室护理质量满意度的影响因素与建议

目的:针对患者对手术室护理质量满意度的影响因素与建议进行探讨方法我院于2016年调查了手术室患者的对手术室护理质量的满意度,将这360位调查患者作为研究对象,这次调查研究采用两种调查问卷,分别是手术室护理质量满意度调查表和一般情况调查表,对患者的人口统计学资料和护理质量的满意度进行调查,最主要的是调查手术室患者的对手术室护理质量的满意度,并对影响因素进行了分析.结果:对患者进行手术室护理质量满意度调查,采用linkert5级评分法,反馈会来的调查问卷信息显示这360位患者对手术室护理质量满意度评分的平均分为(4.45±0.45)分,其中患者对于护士性格及特征的评分最高,而评分最低的是手术室的环境.调查的单因素分析结果显示,手术室护理质量满意度会受到患者的年龄以及患者的学历和患者的从业状况、手术恐惧程度、术后并发症以及疼痛程度的影响,是因变量.结论:手术患者比较满意手术室护理的质量,调查手术室患者的对手术室护理质量的满意度,并对影响因素进行了分析,开展这项调查不但能够提高手术室护理的满意度,同时也能为其提供理论依据.     

舒适护理模式在老年慢性心力衰竭患者的应用效果分析

目的探讨舒适护理模式在老年慢性心力衰竭患者中的应用效果。方法对照组患者,给予常规的慢性心力衰竭护理;实验组患者,除了给予常规的慢性心力衰竭护理外,同时进行舒适护理。根据该院护理部设计患者满意度量表,在患者出院时进行满意度调查。结果该研究实验组患者满意度98.86%,对照组患者满意度85.34%,实验组应用舒适护理模式,患者满意度明显高于对照组。结论老年慢性心力衰竭患者应用舒适护理模式,不但增加患者的安全感及对医护人员的信任度,更增加治疗信心,提高了对医疗工作的满意度,值得临床推广。     

对进行放化疗治疗的肺癌患者实施个性化护理干预的临床效果观察

目的 :探讨对进行放化疗治疗的肺癌患者实施个性化护理干预的临床效果。方法 :对2013年2月~2014年2月期间在我院进行放化疗治疗的100例肺癌患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这100例患者随机分为对照组和护理组,每组各50例患者。对对照组患者实施常规护理,对护理组患者实施个性化护理干预,然后观察这两组患者对护理的满意度。结果 :经过护理,护理组患者对护理的满意度为76%,对照组患者对护理的满意度为68%,护理组患者对护理的满意度明显高于对照组患者,两者相比差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论:对进行放化疗治疗的肺癌患者实施个性化护理干预,可以有效地提高患者对护理的满意度。此护理方法值得在临床上推广使用。     

整体护理对股骨骨折手术的临床价值分析

目的探究对股骨骨折手术患者采取整体护理的护理效果。方法将我院2011年12月-2013年12月接收治疗的56例股骨骨折患者作为临床研究对象,所有患者均给予手术治疗,按照不同的护理方式将其分为观察组和对照组,27例对照组患者给予常规护理,29例观察组患者采取整体护理,经过护理后,对两组患者的护理满意度进行调查对比。结果经过调查后,观察组患者满意度达到100%;对照组患者护理满意度为62.9%,观察组患者的护理满意度明显高于对照组（P〈0.05）。结论对股骨骨折手术治疗患者采取整体护理,能够加快患者术后身体的康复,增强护理效果,提高患者护理满意度,保证手术的顺利实施,具有较高的临床价值,值得临床推广应用。     

护理干预对ICU清醒患者满意度的影响

目的：改进护理措施提高ICU清醒患者护理工作满意度。方法：统计实施护理干预措施前发放ICU护理服务满意度调查表80份（病人部分）为对照组,实施护理干预措施后ICU护理服务满意度调查表85份（病人部分）为观察组,对比分析两组患者服务满意度及护理质量投诉率。结果：观察组较对照组清醒患者满意度明显提高,护理质量投诉率下降。结论：提高医护人员对ICU清醒患者的重视,改进沟通方法,加强人性化护理,努力满足该部分患者的心理需求,提高病人对护理工作的满意度,减少ICU护理质量投诉率。