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在护理工作的全过程中,语言起着极其重要的作用。护士在工作过程中应注意加强语言的规范性。与病人交流时应注意语言表达要符合伦理学的道德原则、规范与范畴的要求,并尽可能使语言富有情感性,这样才可能达到有效交流沟通的目的。作为护士,必须重视语言的学习与修养,不断提高交流沟通能力,这不仅有利于护理工作的顺利开展,而且是实施心理护理的前提和保证。 相似文献
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探讨在护理工作中,通过如何改善沟通技巧让患者感觉到医务人员服务意识的加强,提高对医务工作者的满意度,促进护患关系的改善,从而预防护患纠纷的发生。 相似文献
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手术室护士每天面对不同的患者,在手术期中与患者接触、交流的时间短暂,而患者对手术可有各种心理反应,影响疾病程度与手术效果。手术室护士可以利用非语言交流这种无声的语言以增强护患信任度和患者的治疗信心,本文主要谈谈非语言交流的作用及技巧。 相似文献
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现代化的护理模式要求护十从生理、心理、社会和文化等多角度护理患者;与患者有效地交流与沟通可以理解患者的内心体验与感受,是实施护理活动的重要前提。而精神病患者是不同于一般患者的二个特殊群体。因受其症状支配,表现为幻觉、妄想、悲观、抑郁等症状,不愿意暴露其内心体验,很难对别人产生信任, 相似文献
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所谓沟通,就是人与人之间的信息传递和交流。护理工作离不开人际间的交往和沟通信息外,最重要的是与患者的沟通。护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系,也是一种治疗性的关系,有效的沟通是做好各种护理的基础。因此,掌握和适当地运用沟通技巧,使护患双方充分地交流思想感情,建立良好的护患关系。以取得高效良好的护理效果。 沟通可分为语言沟通和非语言性沟通,语言沟通是指使用语言并诱发语言的沟通方式。常言道“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。这就是语言的神奇功效。非语言沟通是通过体态 相似文献
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语言可以治病,也可以致病。作为一名护士,如何运用语言技巧扮演好护士角色,拉进护患之间的关系,这在临床护理中是一项十分重要的工作,现就有关文件探讨如下: 相似文献
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武俊青 《中国计划生育学杂志》2014,(1):65-69,72
上一讲介绍了在性与生殖健康综合咨询中的语言交流和咨询技巧,本节重点是从人际交流的角度,介绍“非语言交流和咨询的技巧”。非语言交流技巧,是相对于语言技巧而存在,非语言技巧大体可划分为有声非语言和无声非语言两大类。 相似文献
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语言是人与人之间互通信息的交流工具,它像一面镜子,反映一个人思想、情操、道德和文化修养。语言在护理这一特殊行业中,则是护士知识结构的一部分。它不仅代表护士心理修养和道德标准,而且通过语言给病人以安慰、鼓励、疏通、暗示等。以达到良好的治疗效果,故护士语言水准可做为心理治疗与心理护理的首要标准。总之,可归纳为“柔、勤、亲”。 相似文献
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目的:通过探讨非语言沟通在儿科病房临床护理中的运用,进一步了解非语言沟通在儿科护理工作中的重要意义,总结在儿科临床护理工作中如何有效地应用非语言沟通的技巧,从而将其更好地融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高。方法:对我科2010年收治2432例患儿,临床加强实施非语言沟通,总结经验。结果:患儿家属反应采取非语言沟通,使患儿降低了对医院的恐惧陌生感,增加了安全感亲切感和对护士的信任感,患儿及家属能够积极配合治疗及护理,每月对病人的满意度调查显示,对护理方面的满意度均达到95%以上。结论:在儿科临床护理中,与患儿及家属进行有效语言交流的同时辅以恰当的面部表情、亲切的眼神、雅致端庄的仪表等非语言沟通的技巧,可有效提高护士在患者心目中的地位、改善护患关系、提高护士的工作热情、提高护理工作的质量,使护理工作得到进一步提高。 相似文献
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语言义叫第二信号系统,万能的条件反射,整个人的概念、感受和状况都是通过语言来表示的。在临床实践中,语言是医务人员与患者交往最基本、最普通,应用最广泛的手段和工具,特别是护理人员服务的对象是有血有肉的人,除了给患者做常规操作外,更多的就是语言交流。 相似文献
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随着临床医学模式的转变,人与人的交往约有65%是运用非语言的交流完成的,善用非语言符号,能够强化语言交往的效果,护理工作中我们可以运用正确的面部表情、目光接触、身体的姿势对儿童、老人、重病人进行必要的触摸,体现对病人的关怀,更好的融洽护患关系。 相似文献
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目的:探讨沟通技巧在健康体检人群护理工作中的运用效果。方法:选取2020年3月至2021年3月本院接收的健康体检者248例,依照电脑生成随机数法分为对照组124例与观察组124例,分别给予健康体检常规护理、健康体检常规护理协同沟通技巧。比较两组体检效果、心理状况、投诉率及对护理工作满意度。结果:观察组检查时间较对照组短,体检效率、体检可信度评分较对照组高(P<0.05);观察组干预后焦虑自评量表与抑郁自评量表评分较对照组低(P<0.05);观察组总投诉率(1.61%)较对照组(7.26%)低(P<0.05);观察组服务态度、护理行为、沟通、健康宣教满意度评分较对照组高(P<0.05)。结论:于健康体检人群护理工作中运用沟通技巧,可优化体检效果,改善患者心理状况,降低投诉率,提升护理满意度。 相似文献
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浅谈非语言沟通技巧的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程。沟通分为语言沟通与非语言沟通。运用语言信号所进行的人际沟通称为语言沟通;以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行的人与人之间的信息交往,称为非语言沟通。在许多情况下,护士会把重点放在语言沟通技巧上,而忽视了非语言沟通技巧的运用,从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,同时可跨越语言不通的障碍,所以比语言信息更富有感染力。 相似文献