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患者对于医疗质量的要求不断提高,其维权意识也显著提高,医疗纠纷的发生率呈现与日俱增的趋势。作为医院承担各项理化检查的医技科室——检验科,直接为临床一线服务,其所提供的数据是临床分析和判断的基础,必须真实、可靠、准确。数据的准确性直接关系到医疗质量的好坏。应该说由于检验科的医疗差错或者工作缺陷直接导致医疗纠纷的为数不多, 相似文献
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检验科是医院进行各种理化检查的医技科室,所得出的检验数据直接作为临床分析和判断的依据。所以其真实性与准确性对医疗质量有重要的影响。因此,医疗纠纷也容易在这一环节出现,一旦检验报告出现错误,就会引起医疗纠纷。本文主要探讨检验科防范医疗纠纷的几点对策。 相似文献
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姜云 《今日健康(家庭版)》2016,(9):335-335
伴随着科技时代的发展,检验技术迅速发展。随之而来的医疗纠纷也频繁。包括医院内部的纠纷和医院外部的纠纷,现将此两类纠纷提出其原因与防范处理。 相似文献
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检验科医疗纠纷或投诉的原因分析 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>随着市场经济的发展、医疗卫生改革的深入、国家法律法规的不断健全和完善,人们的市场意识、法制意识和健康知识不断提高,医疗纠纷也从既往的临床科室延伸到医技科室,从而医疗纠纷也产生了新的内涵。由于检验科工作的特殊性,使得检验人员对纠纷的预防和处理缺乏必要的警觉性。新形势下如何认识检验科医疗纠纷、投诉特点?如何预防、杜绝此类事件发生?现从医方、患方、社会因素等三方面分析检验科医疗纠纷、投诉产生原因,针对存在的问题,从管理的角度提出了相应的防范措施。 相似文献
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医疗纠纷的回顾性分析与防范对策 总被引:3,自引:0,他引:3
医疗卫生行业是一个特殊行业,随着医改的不断深入,医疗工作所涉及的方方面面逐渐透明,患者的自我保护意识和对医疗水平的需求层次也不断提高,随之而来的医疗纠纷同样呈现逐年上升趋势。而如何有效地防范医疗纠纷,维护医患双方的合法权益,已逐渐成为医院管理的重要内容和体现医院管理水平和医疗质量的标准之一。本文通过对我院1998--2008年发生的35例医疗纠纷进行分析,研究其发生的原因,提出加强培训教育,强化法制观念,提高医护质量,完善督导职责,明确纠纷管理等是有效避免或减少医疗纠纷发生的重要手段。 相似文献
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目的通过对168例医疗纠纷发生的原因进行分析,探讨其发生规律,为制定科学的防范措施,创造和谐的医患关系提供依据。方法用自制表格归纳整理数据,根据纠纷发生的原因,计算各项的发生率。结果3年间医疗纠纷发生的原因依次是:疗效不满意、医患沟通不够、并发症、服务缺陷、医疗过失、其他原因。结论医疗纠纷的发生尽管存在医方原因、患方原因、社会原因,但是医方原因占主导地位。因此,提倡医疗行业自律,依法执业,采取科学的防范措施,努力消除医方原因,可在一定程度上减少医疗纠纷。 相似文献
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正确采集标本预防检验医疗纠纷 总被引:7,自引:0,他引:7
肖翠娥 《解放军医院管理杂志》2005,12(5):458-459
随着医学科学发展,临床各种实验室检查方法增多,采集标本工作量增大,要求采集标本者要掌握正确方法,以确保检验结果的准确性,避免检验医疗纠纷的发生.目前,我国绝大部分医疗单位标本采集都是由临床护士完成.笔者就采集血液标本的注意事项与检验结果的关系进行讨论. 相似文献
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随着患者维权意识的增强,医疗纠纷日益突出。检验科是医院重要的服务窗口,亦是医疗纠纷的高发科室,分析医疗纠纷产生的原因,并提出相应对策是十分必要的。每一份检验报告的结论准确与否涉及环节较多,任何一个环节出现纰漏,将影响质量,成为引发纠纷的隐患。其中涉及到的科室有检验科、临床科室(医生和护理)、试剂库房。现就以下三方面进行分析和提出应对措施。 相似文献
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加强医疗质量管理 防范医疗纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
崔永生 《中华现代医院管理杂志》2005,3(12):1120-1121
通过论述了医疗纠纷对医疗单位的危害、防范医疗纠纷责任的强化落实、如何建立科学的医疗质量管理机制、如何加强医疗质量和医疗安全管理等内容,得出了加强医疗质量和医疗安全的管理是防范医疗纠纷的主要措施的结论。阐明了医疗质量和医疗安全管理是医院工作永恒的主题,也是目前医院管理的重要工作。 相似文献
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医疗纠纷防范及处理的方法探讨——附61例医疗纠纷分析 总被引:2,自引:0,他引:2
胡宁彬 《江苏卫生事业管理》2001,12(4):9-11
医疗的过程本身就是一个矛盾演变的过程,它是以手术的损伤、药品的副作用以及不可知的损伤因素等为代价来解决病痛这一主要矛盾的.往往主要矛盾解决了,新的矛盾又开始了. 相似文献
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王俊荣 《中国农村卫生事业管理》2008,28(9):671-672
提高医疗服务质量.确保医疗安全.防范医疗纠纷的发生是医院管理的重要内容。近年来,溧阳市卫生局在这方面做了大量的工作.特别是狠抓了医疗质量、医疗安全、优质服务等方面的管理工作,并取得了显著成效。文章就加强基础质量管理.落实核心制度、狠抓三基本教育训练.不断提高医务人员业务素质、改进服务流程,强化服务意识分别进行了阐述。 相似文献
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29起医疗纠纷的分析及防范 总被引:1,自引:0,他引:1
探讨近年来引起医疗纠纷的常见原因及寻求预防和减少医疗纠纷的对策。方法分析我院2000年7月~2001年7月间6963人次住院病人中发生的29起医疗纠纷。发生率为0.41%。属医疗质量问题引起的医疗纠纷占14起。属服务态度方面原因的有6起。其他原因占9起。结果 29起纠纷中有2起经法院审理终结。27起经协商解决。少数纠纷对医院产生了较明显的负面影响。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高医疗水平和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在。 相似文献
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陈光辉 《中国农村卫生事业管理》2000,20(7):27-28
医疗纠纷的日益增多已不同程度地困扰着各级医院 ,如何防范医疗纠纷的发生已成为各级医院管理者研究的课题。近年来对医疗纠纷发生原因的调查表明 ,虽然绝大多数医疗纠纷不属医疗事故 ,但医疗工作中仍存在这样那样的不足和问题。防范医疗纠纷必须加强事前管理 ,已成为广大医院管理者的共识。为此 ,安徽医科大学附属医院在加强事前管理方面进行了有益的尝试 ,有了一些措施 ,并取得了一定成效。1 强化医德医风建设 ,加强医德教育 ,转变服务观念强化医德医风建设 ,加强医德建设 ,转变服务观念是防范医疗纠纷的重要措施。在我国建立社会主义市… 相似文献
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