浅析西部基层医院开展药学咨询服务策略

目的：就西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作进行探索,促进合理用药和医院药房的发展,提高医院药师工作的社会价值。方法：通过对我院门诊药房开展药学咨询服务进行总结,探讨药学咨询服务的发展策略。结果：西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作可以提高服务质量。结论：本文就西部基层医院开展药学咨询服务进行的分析可以对其它基层医院开展此项工作提供参考。     

医院开展用药咨询的必要性

目的:探讨药房开展用药咨询服务的意义。方法:结合实际工作对用药咨询服务的重要性及咨询内容进行分析。结论:用药咨询服务是患者合理、安全、有效的使用药物的重要措施。结果:合理用药咨询将更加促进医院药学的发展。     

开展药物咨询服务,促进临床用药安全有效

目的做好门诊药房药物咨询服务、提高药学服务水平,指导患者、协助医生护士合理用药,促进临床用药安全有效。方法对我院门诊开展的合理用药工作的内容进行分析、总结。结果药物咨询涉及面较广,为此药师需要丰富医药知识,提高咨询水平;善用语言艺术,促进药患沟通;保护患者隐私,掌握咨询分寸。结论门诊药房药物咨询是保证药物治疗安全有效的重要手段。做好药房药物咨询服务,可以减少医疗差错,提高用药的合理性、安全性、有效性,改善患者用药的依从性。     

谈谈我院开展人性化药学服务的新举措——药物咨询门诊的体会

目的：开展医院药物咨询门诊,促进合理安全用药。方法：对开展实现人性化药学服务的新模式药物咨询门诊进行探讨。结果：针对我院药物咨询门诊开展以来的工作情况提出工作中的问题及建议。结论：药物咨询门诊是实现药学服务的直接有效途径。     

基层医院开展用药咨询服务的实践与思考

目的分析我院开展用药咨询的工作情况,提高基层医院药学服务质量及药师自身专业技术水平,促进药物的合理应用。方法采用回顾性方法,收集我院2016年1月—12月331例用药咨询实例,分析总结咨询人群构成、咨询内容构成和咨询药物类别构成等。结果咨询人群多数为患者或其家属(80.97%),咨询内容多样以用法用量(24.48%)较多,咨询的药物种类以中草药(20.54%)及心血管系统用药(18.73%)居多。结论我院用药咨询服务在指导医生和患者安全合理用药方面取得了一定的成绩,但目前工作中也存在一些问题,还有待进一步提高和完善。     

我院515例药物咨询情况调查分析

 目的 对我院门诊药物咨询的相关内容进行分析和总结,进一步提高药学服务质量。方法 通过收集我院2009年1月至12月515例药物咨询记录情况进行回顾性分析。结果 在药物咨询类别方面心脑血管系统用药咨询最多,占23.11%,其次是抗感染药咨询,占19.42%,妇科用药咨询也不少,占16.5% 。在药物咨询内容方面,药品基本信息包括药品供应情况、价格、医保比例等最多,占68.16%,药品的用法、用量、疗效、不良反应、规格、产地及效期次之。结论 药物咨询是临床药学服务的重要内容之一,药学咨询服务是提高药师药学服务水平,促进合理用药的重要环节。     

医院门诊药房556例药物咨询情况统计与分析

目的:了解医院门诊药物咨询情况,为持续提高药物咨询水平和药学服务质量提供参考。方法:收集医院门诊药房2016年为患者和医护人员提供的有价值的药物咨询记录共计556份,将这些记录的咨询人员情况、年龄和咨询内容进行统计分析。结果:咨询人员中76.07%为患者,12.77%为医护人员;咨询内容主要有药物的用法用量、适应证、不良反应、特殊人群用药和注意事项。结论:门诊药房药师提供的药物咨询服务,促进了门诊合理用药。     

浅析医院药学服务与合理用药

目的：探讨医院有效地实施药学服务与合理用药。方法：我院药房从2008年1月起,通过在用药审查、用药交待、用药咨询等方面开展药学服务,提高合理用药水平。结果：医院开展药学服务,提高了患者满意度,提升了医院形象,确保了患者合理用药。结论：医院实施有效的药学服务能增强治疗效果,确保临床合理用药,维护患者利益,值得推广应用。     

1 813例围产期妇女用药咨询分析与探讨

 目的 对妊娠期和哺乳期妇女的用药问题进行分析和探讨,进一步提高围生期妇女药学服务质量。方法 对我院药物咨询室3年中围生期妇女药物咨询案例进行回顾性分析统计并对结果进行探讨。结果 1 813例咨询案例中孕期用药问题居多,其中孕早期用药咨询比例最高,咨询问题所涉及的药物类型主要为感冒药物、抗感染药物及中成药等。结论 开展用药咨询可以避免围生期女性不合理用药的安全隐患,同时对育龄女性进行合理用药宣传教育至关重要。     

门诊药房咨询服务与合理用药的相关性

目的:探讨门诊开展药房咨询服务的效果及对合理用药的促进效果。方法:结合丽水市中医院的实际工作,开展药物咨询服务,为患者提供专业的医药知识,主要从开展药房咨询的意义、药房咨询的主要内容、药房咨询服务人员的专业技巧、药房咨询服务人员的沟通能力四个方面对药房咨询工作的开展进行了分析,并对开展用药咨询服务后患者的咨询内容进行了调查统计,研究药房咨询服务与合理用药相关性。结果:开展药房咨询服务以来广受患者好评,但调查显示,患者在门诊药房咨询中了解更多的是与药学无关的杂事,占42.3%,其次则分别为药物的名称与成分、药物的用法及用量,分别占16.7%和13.8%。结论:患者希望了解更多的药物相关知识,开展门诊药房咨询服务能够提高合理用药,但患者对药房咨询服务的了解过少,应当加强这方面的宣传教育,发挥药房咨询的真正作用。     

医院药房开展用药咨询服务的实践与体会

医院药房向医患双方提供药学服务是提高患者生命质量的基本保证,用药咨询为医、药、患沟通搭建了新平台,对提高医院的药学服务有推广普及价值。开展用药咨询服务对促进患者安全用药、合理用药提高用药依从性及药师专业水平有着积极的促进作用。     

药学信息服务的精细化管理在提高患者满意度中的应用

目的：通过开展药学信息服务的精细化管理,改善用药咨询服务质量,提升门诊药房患者满意度。方法：随机选取医院开展药学信息服务的精细化管理前后门诊药房取药患者,现场发放满意度调查问卷,统计患者满意度。结果：回收有效问卷297份,与对照组相比,观察组总体满意度>4.4分,其中取药等待时间、用药交待、用药咨询等指标的患者满意度均明显提升。结论：开展药学信息服务的精细化管理后患者对医院药学服务满意度明显提升,但在发药准确度方面,整体药学服务质量还存在一定的上升空间,针对存在的不足,医院、药师、患者三方都需要做出相应的努力,以期进一步提高门诊药学服务质量。     

中医医院临床药学工作模式的探讨

＂以病人为中心＂的临床药学,确保病人用药安全有效、提高医疗水平,使医院药学与临床密切结合,达到合理用药的目的.建立由病房药房的药学专业技术人员和负责门诊药学咨询的药学专业技术人员组成的临床药师团队,开展药师查房、对门诊处方分析、住院病历用药合理性评价、药物不良反应监测和重点药物血药浓度监测、药物咨询和用药宣教等系列临床药学工作.     

门诊药房药物咨询情况分析

目的：了解咨询者的需求,不断提高药师的业务水平,促进临床合理用药.方法：对门诊药房540例药物咨询情况进行回顾性分析.结果：从咨询者身份统计,患者咨询数所占比例最大,占76.3%,其次是医师,占12.2%;从咨询药物内容统计结果分析,对药物的用法用量及注意事项咨询人数最多,148人,占27.4%;从咨询药物类型统计结果分析,抗感染药最多,占35.2%;咨询方式一般是窗口咨询.结论：医院开展药物咨询服务有利于药师与医生、患者、护士之间的沟通,促进了临床合理用药,提高了患者用药的依从性.     

门诊药房药物咨询情况统计分析

目的:通过用药咨询服务,提高药师药学服务水平,促进合理用药。方法:选取我院门诊2005年1月～12月的药物咨询完整记录956份进行统计。结果:咨询患者年龄以中老年为主占65.17%;咨询内容以药物作用、用量用法、药品价格为主占56.27%;咨询药物以抗菌药物为主占25.94%,其次是心脑血管系统用药占20.29%。结论:加强药物咨询工作力度,真正为患者用药服务。     

论21世纪医院药师的药学咨询服务

随着人们文化素质和生活质量的提高，合理正确地临床用药越来越为病员所需要，社会要求医院药师的工作范围由保障供应型扩展为技术服务型，直接为患者提供用药咨询服务，主要包括：参与用药决定，提供药品和用药知识，观察用药后的疗效。不良反应和相互作用。为更好开展药物咨询服务，要重视药学信息，收集与整理，咨询中药师的工作语言要艺术化。     

皮肤病医院门诊药房540例患者用药咨询情况分析

目的:了解浙江省义乌市皮肤病医院门诊药房用药咨询情况,针对问题给予有质量的用药服务,帮助患者正确服用药物。方法:回顾性分析浙江省义乌市皮肤病医院2013~2014年门诊540例患者用药咨询记录,对用药类型、咨询内容进行归纳分析。结果:咨询最多的是药品的用法用量为31.2%,其次为药物的不良反应为25.3%。咨询次数靠前的5类药物分别为皮肤外用药、抗变态药物、激素、免疫调节剂、抗感染类药。结论:开展药学咨询服务,加强医师的业务水平,保证患者科学合理用药,提高用药安全性。     

对我院门诊药物咨询记录的分析和思考

目的通过对我院门诊药物咨询记录进行回顾性分析和总结,提高咨询窗口服务质量,为今后促进医院药学工作的发展提供思路和方法。方法收集我院2009年门诊咨询记录880例,将咨询记录归类统计,分析所咨询问题的特点和原因。结果 880例药物咨询记录中,患者窗口当面咨询仍是主要的咨询方式。咨询内容分为六大方面,主要有药物的用法用量占38.78%、药物不良反应占32.38%、药物相互作用占13.33%、药理作用与用途占8.57%、药品价格及是否为公费、医保药品占4.22%、其它占2.72%。结论开展药物咨询工作,可以为病人安全、有效、经济地用药提供帮助,提高窗口服务质量。     

开展药学服务提高药师地位

目的:探讨药师开展药物咨询服务的合理性,阐明药师开展药学服务,参与合理用药的重要性。方法:总结西药房发药窗口用药咨询的情况及案例加以分析。结果:开展药学服务使药师的工作重心发生偏移,转变了医护人员对药师的传统印象,并且赢得了医生和广大患者的尊重。结论:开展药物咨询可提高药师在医疗过程中的地位。     

基层医院临床药学服务的实践

我国在20世纪90年代相继兴起在大中城市三级以上医院开展临床药学服务,虽然近年来得到迅速发展,但是在基层医院开展临床药学服务尚处于起步阶段。近年来,我院根据自身的特点和条件以及临床实际需要,初步开展了严格审查与分析医师处方、药品咨询服务、药物不良反应监测、加强临床药学人才培养等方面的临床药学工作,确保临床用药安全、合理,有效、经济,提高了医院药学的整体业务水平。