综合量化考核在护理管理中的应用

目的：探讨综合量化考核管理方法在基层医院普通病房的实施效果。方法：制定基层医院普通病区量化考核细则,实施综合量化考核。将各项考核结果按比例折合成百分,进行综合量化后按指标分值每个月进行汇总,并与绩效分配挂钩。结果：自2009年对我院普通病区应用综合量化考核管理办法后,两年来,护理质量、病人满意度、护理人员的满意度、护理论文的数量有了明显的提高,实施前后有显著性的差异（p〈0.01）。结论：通过在基层医院普通病区实施综合量化考核管理方法,避免单纯量化操作指标的弊病,使病区整体护理质量、管理质量和护理人员满意度得到了提高。尤其提升了对患者的人文关怀质量,提高了患者的满意度。     

动态护理绩效在病区护理管理中的应用

目的探讨动态护理绩效在病区护理管理中的应用与效果。方法选取2015年8月—2017年6月心血管内科24名护理人员作为研究对象,于2015年8月起实施动态护理绩效考核。结合科室实际情况,全员参与制定考核表格,采取护士长、医生、护士、患者综合评价相结合的方法每月进行考核。比较动态护理绩效实施前后的护理质量考评得分、护理病历漏项率、患者满意度及护士满意度等。结果实施动态护理绩效后,充分调动了护理人员工作积极性和主动性,降低了护理文书漏项率,提高了病区护理质量、患者/家属和护士的满意度、护理人员综合素质。结论动态护理绩效在病区护理管理中具有较好的效果,有利于提高服务质量和患者满意度,值得推广。     

综合量化考核在护理管理中的应用

目的:探讨综合量化考核管理方法在基层医院普通病房的实施效果.方法:制定基层医院普通病区量化考核细则,实施综合量化考核.将各项考核结果按比例折合成百分,进行综合量化后按指标分值每个月进行汇总,并与绩效分配挂钩.结果:自2009年对我院普通病区应用综合量化考核管理办法后,两年来,护理质量、病人满意度、护理人员的满意度、护理论文的数量有了明显的提高,实施前后有显著性的差异(P＜0.01).结论:通过在基层医院普通病区实施综合量化考核管理方法,避免单纯量化操作指标的弊病,使病区整体护理质量、管理质量和护理人员满意度得到了提高.尤其提升了对患者的人文关怀质量,提高了患者的满意度.     

医院清洁工管理新模式探讨

目的：探讨医院清洁工管理新模式,提高清洁工的整体素质。方法：设立病区清洁工专管员,专管员由退居二线护士长或老护士担任。对清洁工工作进行有计划的培训管理督查,病区护士长具体参与监督检查指导的管理模式。结果：通过新模式管理增强清洁工人医院感染相关知识、自我防护、沟通技巧等综合素质．提高医院病房管理质量和患者满意度,降低院内感染发生率。结论：基层医院清洁工新模式管理,对提高医院服务质量、降低院内感染的发生率起到了举足轻重的作用,值得同行们借鉴。     

临床护士分层管理的应用与评价

目的：探讨护士分层管理在临床护理管理中的效果。方法选择6个科室实施护士分层管理,根据护士不同能级设立5个层级：助理护士（N0）、初级责任护士（N1）、高级责任护士（N2）、责任组长（N3）、专科护士（N4）,界定各级护士工作职责;优化护士人力资源配置;实施分层培训;采取扁平化责任包干制的工作模式。比较实施分层管理前后6个月的护理质量指标和患者满意度。结果实施护士分层管理后,基础护理、护理安全、病房管理和健康教育4个护理质量指标平均得分明显高于分层管理前,差异有统计学意义（P＜0．01）;患者满意度平均得分明显高于分层管理前,差异有统计学意义（P＜0．01）。结论护士分层管理有利于提高临床护理质量和患者满意度。     

护士长工作量化考核在护理管理中的应用

目的　实施护士长工作量化考核 ,规范护理管理 ,提升护士长素质 ,促进护理质量的提高。方法　制订护士长各项工作质量考核标准 ,每月考核 ,针对每次考核当中发现的问题 ,帮助护士长分析原因 ,制定整改措施。结果　我院实施护士长工作量化考核两年多来 ,护理质量和服务水平得到了明显改善 ,病陪人满意度由原来的 89 .5 %提升到 98. 7% ,危重病人基础护理合格率由原来的 92 %提升到 10 0 %。结论　护士长工作量化考核 ,使护士长看到了自己的差距和不足 ,管理理念和工作态度也发生了明显改变 ;使医院以病人为中心的服务宗旨得到很好的体现 ,病人的满意度也大幅度上升 ,为实现现代病房管理的服务理念和优质护理的最终目标打下了良好的基础。     

泌尿系综合大病区护理管理探讨

目的：探讨泌尿系内、外科疾病相融合综合大病区的护理管理。方法：将大病区按区域划分为两大组,应用分层级管理模式发挥各级护理人员能力;护士长早晚查房,应用持续质量改进的方法,发现及解决问题;加强护理安全管理,保证病人安全;系统学习泌尿系内外科疾病专业知识,加强护士培训,提高业务能力。结果：病区安全、有序、保质保量运行;结论：可以明显提高医疗质量。     

以护士长管理考评促进优质护理服务的落实

目的探讨护士长管理考评在落实优质护理服务中的作用。方法按照优质护理服务文件要求设计护士长管理考评细则,每月随机检查并反馈、制定改进措施及实施;进行护理工作满意度调查,将护士长管理考评和满意度得分列入绩效考核中。结果护士长管理考评实施后,护理质量逐年提高,医护人员和职能科室对护士长工作满意度分别是94.6%和92.0%;患者和家属、医生对护理工作总体满意度均有所提高。结论以优质护理服务内容和评价体系为依托,以抓好护士长管理考评为主要方法的策略,可以提高医院护理质量及各方对护理工作的满意度。     

同质化培训管理在麻醉科护士中的应用△

目的：在医院麻醉科护士中实施同质化培训管理，推动麻醉护理实现规范化、标准化、同质化发展，提升麻醉护理质量和患者满意度。方法：选取2022年1月-2022年12月某三级甲等综合医院工作的30名麻醉科护士作为研究对象，按随机数字表法分为实验组和对照组各15例，实验组实施同质化培训管理，对照组实施常规培训管理。对比培训后两组理论、实践考核成绩和患者满意度的差异。结果：实验组理论、实践考核成绩得分均高于对照组，实验组患者满意度评分高于对照组，差异均有统计学意义（P < 0.05）。结论：同质化培训管理可以促进麻醉护理的规范化、标准化、同质化，优化麻醉护理专业人才的培养，提升麻醉科护士胜任力。     

分院区同质化管理在心内科护理实践中的应用△

目的：探讨综合性三甲医院分院区心内科护理同质化管理的方法和效果。方法：依托医院本部护理管理理念,构建属地化与专科垂直相结合的混合型管理模式,对分院区心内科护理质量与护理考核同质化管理。结果：医院本部和河西院区护理质控结果、护理理论与操作考核比较,差异均无统计学意义（P > 0.05）,护理服务考核数据比较差异有统计学意义（P < 0.05）。结论：在本部一体化管理模式下,按照河西综合办行政管理的要求,结合本部专科垂直管理的部署,通过对分院区心内科护理质量、培训与考核、护理满意度同质化护理管理,坚持达到与本部心内科护理同质化管理要求,确保了护理安全、提升了患者满意度,有效促进多院区病区间护理同质化管理的效率。     

基于经权观的护理动态管理价值研究

目的 探讨基于经权观的护理动态管理价值研究，改善护理质量，提升患者满意度。方法 选取2020年10月—2022年10月在哈尔滨医科大学附属第二医院老年病科接受治疗的350名患者和30名护理人员作为研究对象。2020年10月—2021年10月，为常规护理管理工作组，对应175名患者；2021年11月—2022年10月，为基于经权观的护理动态管理工作组，对应175名患者。结果 实施基于经权观的护理动态管理前自主能动性得分明显低于实施后得分，组间比较存在差异（P<0.05）。实施基于经权观的护理动态管理前胜任力得分明显低于实施后得分，组间比较存在差异（P<0.05）。实施基于经权观的护理动态管理前患者对护理人员的满意度，明显低于实施基于经权观的护理动态管理后患者对护理人员的满意度，组间比较存在差异（P<0.05）。结论 基于经权观的护理动态管理价值研究能够改善护理质量、提升患者满意度，值得广泛推广应用。     

产科病区开展优质护理服务的实践与成效

目的：探讨产科病区开展优质护理服务示范病区的成效。方法：2011年7月—2011年10月,通过充分利用资源,改善病房环境;对护理人员进行培训,更新观念;强化支持系统,简化护理书写;通过合理排班,护士分层使用,采取责任制护理。结果：患者的满意度提高,患者对健康教育的知晓率提高,护士满意度提高。结论：产科病区通过开展优质护理服务,不仅提高患者满意度,也提高了护理质量及护士的满意度,护患关系更加和谐。     

病区护理质控组长在临床工作中的作用

目的：探讨护理专业骨干人员参与病区护理质控管理中的作用。方法：选拔2名优秀护理专业骨干人员担任质控组长,在病区协助护士长开展质量控制工作,并对比设立质控组长前后2年护理缺陷、意外事件发生率及患者满意度。结果：设立质控组长后护理缺陷、意外事件发生率明显低于设立质控组长前,患者满意度明显高于设立质控组长前。结论：设立质控组长增强了护士长管理效能,持续改进了临床护理质量,保障了护理安全,提高了患者满意度,降低科室护理缺陷和意外事件发生,具有较强的实用性和可操作性。     

护士分层级管理和APN连续性排班的实施效果评价

目的 对本院护理管理模式及班次进行改革,评价实施分层级管理及APN排班模式的效果.方法 自2009年8月1日始,在外科病区实施护士分层级管理及APN连续性排班改革,建立团队模式的责任组工作方式.分析患者的满意度、护士满意度、医生对护士的满意度、护理质量及护士对自我工作的认可度,并与传统护理模式进行对比.结果 分层级管理及APN连续性排班能有效提高护理质量,提高患者、医生对护士工作的满意度,提升护士工作能力,提升自我工作的认可度.结论 分层级管理及APN连续性排班较传统护理工作模式优势明显,取得良好效果.     

分层管理在精神科护理质量控制中的疗效体会

目的：探讨分层管理在精神科会质量控制中的应用价值。方法：将我院精神科病区的护理人员进行分层管理,改变传统护理模式,加强对护理服务的质量控制。比较精神科病区实施分层管理前后的护理质量。结果：实施分层管理后我病区安全质量、专科护理质量、基础护理质量、护理文件质量、急救物品质量、消毒隔离质量等方面内容评定护理质量评分均高于实施分层管理前,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：在护理质量的临床控制管理中应用参与式分层管理模式,能有效调动护士的主观能动性,提升护士的科研素质,提高护理质量。     

量化考核在护理管理中的应用

目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义(P<0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。     

做好科室护理质控管理工作的体会

护理质控管理是护理管理工作的核心,病区护士长只有充分认识护理质量管理的重要性,以身作则,不断完善质控体系建设,积极引导患者共同参入质量管理,才能不断优化质控流程,激发管理活力,提高管理效率,提升患者满意度。     

精细化管理在妇科病房护理安全管理中的应用

目的：探讨精细化管理在妇科护理安全管理中的应用及效果,为医院管理者提供理论支持。方法从2012年9月起对西安交通大学两家附属医院的妇科病房实行严格地精细化管理一年。2012年8月（精细化管理前）及2013年9月（精细化管理一年后）分别对妇科的患者及其家属进行满意度问卷调查,统计差错事故的发生率,评估护理质量并对精细化管理实施前后患者及其家属的满意度得分、差错事故的发生率及护理质量得分进行比较和分析。结果实施精细化管理后患者及其家属的满意度高于实施精细化管理前的满意度,差异具有统计学意义（χ2＝42．94,P＜0．05）;实施精细化管理后妇科病房差错事故发生率减少,与实施精细化管理前相比,差异具有统计学意义（χ2＝4．44,P＜0．05）;精细化管理实施后护理质量的急救品管理、护士长管理、文件书写、消毒隔离、各班工作质量、基础护理、“三基”考核和健康教育知晓率等各维度得分均高于精细化管理实施前的护理质量得分（t值分别为10．88、14．65、16．06、35．53、22．33、22．20、30．40和45．30,均P＜0．05）。结论精细化管理不但能提高患者及其家属的满意度,而且能降低差错事故的发生率,改善护理服务质量,保障妇科病人的护理安全,因此要大力提倡精细化护理管理,提高护理管理质量。     

分层管理模式在手术室护理人员管理中的应用

目的探讨分层管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法从2012年6月—2013年5月,将手术室人员随即分为两组,其中19名护理人员作为实验组,实行分层管理模式;其余19名护理人员作为对照组,未实施分层管理模式。分析比较两组护理人员基础操作考核成绩、理论知识考核成绩、医生与患者满意度及护士对护理工作的满意度得分情况。结果实验组护理人员基础操作考核成绩、理论知识考核成绩均优于对照组（P〈0.02）;医生与患者满意度及护士对护理工作的满意度得分也明显高于对照组（P〈0.02）。结论实行分层管理,大幅度提升了护理质量和效率,有效提高了医生、病人满意度和护士对护理工作的满意度。     

分层级管理在急诊科护理中的应用效果

目的：深入探究分层级管理在急诊科护理中的应用对策与效果。方法该医院急诊科室于2013年2月开始实施分层级管理制度,比较分层级管理实施前后患者、医生、护理人员的满意度以及临床护理工作质量。结果分层级管理实施后,护理人员的满意度得分显著优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。分层级管理实施后临床护理工作质量显著优于实施前水平,差异有统计学意义(P<0.05)。结论分层级管理在急诊科护理中的应用效果显著,能全面提高临床护理质量,值得临床推广。