舒适护理在手术室的实施

随着医疗技术的发展及人们对健康生活的需求提高，特别是当今提出“和谐社会”的口号，人们对就医条件的要求也越来越高，由技术竞争向服务竞争，及至文化竞争转变。因此，为了适应当今医疗市场的需求，以整体护理为框架，对患者的围术期实施全程舒适的温馨护理，体验人文关怀，让患者充分感受到亲情式的优质服务，提高护理质量。本文主要针对心理护理、术前访视、术中静脉输液的护理、卧位及舒适的护理、术后健康教育等方面进行综述。     

开展"温馨护理"竞赛提高护理服务质量

现代医学模式认为,人不仅仅是一个生物体.更重要的是一个具有心理、社会、文化和精神特征的综合体[1].随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争,乃至向更高层次的文化竞争的转变.为适应市场,满足广大患者的服务需求,我院自21007年3月在推行"温馨护理"模式示范病区的基础上在全院各病区开展"温馨护理"竞赛活动,取得了良好的社会效益,现报道如下.     

预防管理原则对医院专科护理发展的影响

随着社会进步及病人对医院需求的不断提高,医疗技术有形竞争已趋向同质化,医疗服务达到病人高度满意显得越来越重要.医院管理流程以人为本,为病人提供"满意服务"成为医院竞争的主要策略[1].要达到这个目标,需要科学化、标准化、规范化、制度化、人性化的护理质量管理.     

护理感动式服务的管理实践

随着人们健康需求的不断提高,对护理服务的期望值也不断攀升.医院要想在激烈竞争的医疗市场中立于不败之地,就需要创新服务模式,创造性为病人提供感动服务,做到技术上追求精益求精,服务上追求尽善尽美,信誉上追求真诚可靠[1].     

舒适护理在老年开胸术患者围术期中的应用

随着现在人口老龄化和医疗技术的发展,先进医疗设备的应用及人们对健康生活的需求提高,高龄开胸患者逐年增多[1]。2009年1月～2010年8月,我们对48例老年患者行开胸手术,并给予舒适护理,取得满意效果。现报告如下。1临床资料本组48例,男31例,女17例;年龄60～80岁,平均65.5岁。其中肺癌11例,食管癌32例,纵隔肿物切除4例,胸腺瘤1例。均根据患者心理、生理及疾病的个体化差异,有针对性地制订并实施围术期舒适护理计划。     

精神科护士社会支持与焦虑状况分析与对策

随着医学模式和健康观念的改变,人们对医疗服务需求提高的同时,对医疗护理质量的期望也越来越高[1].护理人员的工作压力明显高于一般职业,护士心理健康水平低于一般人群[2].     

护理质量管理在临床护理中的应用

"提高护理质量"在护理管理中是一个永恒的主题.随着改革开放的深入,面对着需求越来越高的患者以及竞争日益激烈的医疗市场,护理质量在医院的全面质量管理中的地位更显重要[1].     

浅析注重岗位服务培训对提高体检中心客人满意度的影响

随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争,乃至向更高层次的文化竞争转变[1医院服务文化建设越来越引起各界人士的重视和关注[2近两年来,我院响应省卫生厅的号召,积极践行"两好一满意"、"三好一满意"活动,为体检客人提供了温馨、舒适的绿色查体通道,荣获"青岛市商务精英最喜爱的消费品牌"第一名。我院体检中心2010-01—12共接待客人26100人,通过加强护理岗位的服务培训及护理技能培     

感动服务在肝胆外科优质护理实施中的应用

随着社会的不断发展及科学的日新月异,人们对健康及医疗护理专业的要求越来越高,作为一门科学性、社会性及服务性都很强的独立学科,只有不断提高医疗技术,提高医护人员的人文素质,才能更好地开展护理服务,满足不断发展的社会需要,保证医院的可持续发展[1].自2010年01月卫生部要求:加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务起,优质护理服务便成了当今护理的大方向.开展好优质护理,让人民群众满意,成了各个专科护理的目标,在这样的大环境下,感动服务开始被重视.感动服务是现代服务理念的又一次推进,是建立在"满意服务"的基础上的人性化互动服务,是创造超过消费者期望的创新服务[2].     

经皮肾镜超声碎石术患者不适的护理对策及原因分析

舒适是人类的基本要求,包括心理、生理和社会舒适,舒适程度的改善和提高是以"患者为中心"的整体护理观念的具体表现,也是衡量临床护理工作的重要指标[1].本院采用微创技术(经皮肾镜超声碎石术)治疗护理了30例肾结石患者,并分析引起患者不适的主要原因,改进护理措施,目的是减少手术引起的创伤,提高患者的舒适程度,现报告如下.     

舒适护理在卵巢癌患者术后应用的效果评价

卵巢癌是女性三大恶性肿瘤之一[1],由于早期症状不典型,加之患者自己的疏忽造成了早期诊断的延误.卵巢癌进展迅速,治疗困难导致此病的死亡率位居妇科恶性肿瘤的首位[ 2],已经成为严重威胁广大妇女生命和健康的主要肿瘤.随着人们生活水平的提高,患者对在院期间的治疗及护理工作提出了更高的要求,舒适护理就是针对此类要求应运丽生的一种新型全方位的护理模式[3].我科将舒适护理运用于卵巢癌患者术后的护理中并取得了良好的效果,现报道如下.     

健康教育在住院患者护理中应用的效果分析

近年来,随着人们健康意识的提高和医疗模式的转变,护理工作的内容也在不断拓宽[1].在护理内容的拓展中,最引人关注的就是在护理工作中融入健康教育.护理工作中加入健康教育可以将护理理论和预防保健知识相结合,通过健康教育加强护理工作的社会性和保健知识的普及性,提高患者健康水平[2].     

疼痛控制满意度及其影响因素研究进展

患者满意度是评价医院治疗结果和医疗服务质量的指标之一,同时也是医院针对患者需求改善服务质量的客观依据[1].在美国,很多研究报道健康服务质量的诸多缺陷[2],同时,研究者们还提出了一系列提升健康照护服务质量的对策,其中患者满意度的提升是健康服务质量及其改善的重要指标[3].术后、创伤后造成的急性疼痛及癌症等慢性病引起的疼痛使患者遭受无尽的折磨,合理、有效的镇痛可减轻或防止疼痛对身体和心理造成的一系列的不利影响,从而促进康复进程[4].在疼痛控制领域内,部分发达国家已将疼痛控制满意度作为评价医疗护理质量的重要标准之一[5].现将国内外关于疼痛控制满意度现状的研究及影响因素做如下综述,为提升疼痛患者满意度、提升护理质量提供参考依据.     

舒适护理在精神科康复护理中的应用

随着医学模式的转变和以患者为中心的护理工作的深入开展,全社会对护理服务的期望值逐步提高[1],护理不再是被动、机械地完成医嘱,而是以解决患者的实际需要为目的,舒适是患者最希望能通过护理得到的基本需要之一[2].为提高精神患者的舒适度,真正体现"以人为本"的服务宗旨,满足患者的需求,我们将舒适护理理论应用于精神患者康复护理中,取得了满意的效果.     

我国护理文化的建设现状与思考

当今经济的竞争是技术与服务的竞争,但更深一层的是文化的竞争[1].护理文化的核心是以人为本,提供人性化的护理服务.构建良好的护理文化是应对激烈的医疗市场竞争,主动适应卫生改革及服务对象对护理更高要求的需要.为了进一步提高护理服务的品质,越来越多的医院重视护理文化建设.     

526例妇产科专科护理门诊就诊患者情况分析

随着我国医疗技术的发展、人口老龄化和人们对医疗保健服务需求的提高,护理必然走向专业化,但专业化护士角色的设立和发展应根据临床需要[1].随着专科护理工作的深入,开设专业护士门诊已成为趋势,香港已有助产士门诊,替代医生对正常孕产妇进行诊疗护理[2].     

系统化的整体护理在普外手术患者中的应用

随着社会的进步及医学模式的转变,人们对医疗需求的不断提高,以患者为中心的系统化整体护理使医院已从单纯的医疗服务走向医疗、保健、康复、预防相结合的模式[1].在这种模式下,护理工作不再是盲目地执行医嘱,而是连续、有计划、有组织地进行护理,还解决了患者出院后遇到的康复护理问题,现报道如下.     

护理安全隐患及防范对策

随着社会的发展、人们生活水平的不断提高及法律意识的日益增强,人们对医疗护理的需求不断提高,医疗护理存在的风险越来越大,如何满足现代社会不同层次日益提高的护理需求,如何降低各种护理风险,是摆在护理人员面前的一大课题[1].这就要求护理人员不断增强法律意识,严格操作规程,规范护理行为,消除各种安全隐患,实施安全的护理.     

基层医院护理健康教育现状分析及提升对策

随着社会经济的发展,人们生活水平的不断提高,对健康认识需求也不断提高.医院健康教育也由单纯的治疗服务向预防、治疗、护理、康复一体化的服务转变[1].健康教育不仅能促进患者的康复,医患关系也能得到改善,所以健康教育工作的好坏对医院来说至关重要.护士作为服务者,已成为健康教育的主力军[2].而基层医院由于各种原因造成健康教育的成效甚微.笔者在基层医院对口帮扶,通过更新观念和改变护理工作模式及编写健康教育资料等多种途径来提升基层医院的健康教育水平,进一步推进了基层医院"优质护理服务"的开展,取得了良好的效果.现报道如下.     

人性化护理在产科病房的应用

随着护理学科的发展与人们物质水平的不断提高,人们对本以及与之密切相关的医疗服务特别是护理服务水平的需求越来越高,同时,伴随中外护理理念的不断交融,"人性照护"的护理模式被引入国内临床护理实践中[1].人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度,人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾,具体到临床工作中,要求护理人员更注重"以人为本"的整体护理[2],现将2005年以来我科实施人性化护理报告如下.