规范医疗服务和"证据"管理主动应对新规则

针对医疗纠纷诉讼实施新规则以来医方存在不同应对言行的现状，根据新规则的要求，分析了目前的医患关系与医疗纠纷，医疗改革与医疗服务、医方的“证据”意识与工作情况，提出了医疗机构及其医务人员应从思想意识，医患关系，医疗行为规范，证据系统等方面主动应对新规则的要求。     

和谐社会与医患关系

1医患关系的非技术方面原因是引起医患关系不融洽的直接原因医患关系是医疗关系的重要组成部分,希波克拉底时代的医疗是这样,现代生物医学的实践也是这样。医患关系根据与诊疗实施有无关系可分为“医患关系的技术方面”和“医患关系的非技术方面”。医患关系的技术方面是指在诊疗措施的决定和执行中,医务人员和病人的相互关系,如同病人讨论治疗方案,诊疗实施前征求病人意见并取得同意等。技术方面最基本的问题表现在医疗实施过程中医患之间彼此的地位。而在医疗实践中导致医患关系发生的主要原因在于医患关系的非技术方面。所谓医患关系的非…     

医患关系的“人本模式”与“以病人为中心”的医疗管理

近几年来,面对我国社会经济发展带来的医疗市场竞争的加剧,为了向病人提供更好的医疗服务,国内不少医疗机构先后提出“以病人为中心”或“以人为本”的医疗工作模式与举措。许多医院的实践表明,这种医疗管理方式不仅大大地改善了病人的就诊就医条件,减少了病人就医中的不便与困难,而且增进了医患间情感交流,使医患关系变得有“人情味”,病人对医疗服务的满意率显著提     

关于"病人选择医生"存在的问题和对策探讨

“病人选择医生”是让病人充分行使对医疗服务的选择权 ,是为了适应医疗服务市场的需要而改革旧的就医模式的大胆尝试 ,病人由过去被动接受服务转化为主动要求服务 ,使病人的权益得到充分尊重 ,主动地调整医患关系 ,转变卫生行业作风 ,提高医疗技术水平 ,改善服务态度 ,真正实现“以病人为中心”的服务宗旨。并以这项举措为突破口 ,推动医院机构内部人事分配制度改革。目前 ,“病人选择医生”的改革措施正在我省整个医疗卫生行业逐步展开和推广 ,但在实施过程中 ,可能存在这样或那样的问题 ,我们应不断地探索相应的对策 ,逐渐完善 ,才能将这…     

浅论市场经济条件下医患关系的新特点

医患关系是医学伦理学的核心问题 ,是医疗人际关系中最主要的一种关系 ,是全部医德的轴心。无论是希波克拉底时代 ,还是现代生物医学的实践都显示医患关系的重要性。正如国际著名的医学心理权威魏斯教授所指出的“现代医师进一步划时代进步的柱石是医生———患者关系”。因此 ,医疗人际关系中道德问题 ,是医学伦理学研究的主要对象。通常地讲医患关系是指以医疗职业为基础 ,以道德为核心 ,并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系。这里所谓的“医”是一个为群众提供医疗卫生保健服务的整体 ,即使在一般医疗过程中与病人接触的也不仅是…     

医学新概念--"轻医学"的兴起

“轻医学”的发展是国际绿色、环保、可持续发展浪潮的必然结果，是国内医疗市场供大于求的必然选择；提倡和发展“轻医学”对缓和医患矛盾、重建一种友好的、平等的、合作式的医患关系有着积极深远的意义。     

以“责任医疗制”为龙头 深化医院改革的探索

责任医疗制是为了更好的地控制医疗服务质量、把最快、最新的、最好、最佳的医疗技术服务提供给病人,改掉过去那种不适应病人要求的医疗工作程序和制度,为病人提供包括生理、心理、社会、文化、精神等全方位的、全程的、低费用的“责任医疗”的服务。哈尔滨医科大学第二附属医院以“责任医疗制”为龙头,通过优化人才组合,合理设岗,强化竞争及激励机制,降低了医疗费用,提高了工作效率,改善了医患关系,取得良好成效。     

充分发挥科室职能为构建和谐医患关系服务

在构建和谐社会的大背景之下,为有效应对医疗纠纷,增进医患关系和谐,我院于2012年4月份正式成立了医疗安全科,其前身是先前设立的医患沟通办公室。医疗安全科作为医院的行政职能科室,是处理医患关系的专职“硬件”,对于疏导医患沟通不畅、化解医患纠纷、修复某些濒临破碎的医患关系起到了最后一道关口“弥补”的作用。可以说,医疗安全科在构建和谐医患关系活动中发挥着“维稳器”、“镇定剂”的特殊功能。     

坚持以病人为中心 构建和谐医患关系

和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。构建和谐医患关系，医疗机构及医务人员是主导。对医疗机构而言，就是要坚持以病人为中心，不断深化改革，转变服务理念，多给病人一些人文关爱，为病人提供“优质、高效、低廉、满意”的医疗服务，从而建立信任、友善、和谐的医患关系。     

抗击"非典"为改善医患关系提供了新契机

文章通过分析在抗击“非典”特殊时期医务人员为科学、为病人的献身精神，以及广大人民对医疗高风险、高费用的全面了解，论证抗击“非典”为病人重新认识医务人员，促进医患沟通，改善日趋紧张的医患关系提供了新契机。     

Medical housing "lines"

General practitioners are often asked for medical certificates (housing "lines") by applicants for council housing who claim to have medical problems requiring housing priority. The results of a survey by questionnaire showed that general practitioners in Edinburgh do not know how the housing system works and that they seem to overestimate their patients' chances of obtaining suitable council housing. General practitioners need to know how the housing system works, and communication between general practitioners and housing departments should be improved. A comparison was also made between the number of medical points awarded by a community medicine specialist and a group of general practitioners who had written housing "lines" for their patients. The general practitioners tended to award more points than the specialist. Social priority for housing should be recognised as an independent factor and a new category of top social priority added.     

关于医疗纠纷中的"德"与"法"的思考

近年来 ,不少医院医疗纠纷不断增加 ,冲击医院的恶性事件时有发生。医院为了处理这些纠纷 ,往往要投入大量的人力、物力、财力。出于无奈 ,医院常以经济赔偿的办法求得“私了” ,结果又引发出新的纠纷 ,形成无止境的恶性循环。医疗纠纷已成为当今社会的一个热点和难点 ,有志之士呼吁尽快立法 (医疗法 ) ,有法可依 ;进一步立德 ,尽在情理之中。1　医疗纠纷中的“德”常识告诉我们 ,医院向病人提供的服务有双重性特点 ,即医疗品质和服务品质 ,两者提供的方式和策略是不相同的。医疗品质是可见并可量化的 ,是患者“所得到的”有形的东西 ;服务…     

《医疗事故处理条例》和《医疗事故处理办法》 的主要异同点

国务院《医疗事故处理条例》已经正式颁布,并于2002年9月1日起施行。这是我国医学领域法制化建设的一件大事,具有重要的意义。近年来,我国经济社会迅速发展,法制建设也不断深入,但医疗事故的处理矛盾日见突出,成为社会和群众关注的热点问题。究其原因,一个很重要的方面是《医疗事故处理办法》已经不能适应社会和医学的发展。因此,改革现行的医疗事故处理的体制和机制,成为一个关     

医学免疫学课程的建设与实践

针对免疫学发展快，教材进展跟不上的实际情况，我们通过定期编写《医学免疫学教学大纲》、学生用的《医学免疫学教材纲要》和教师备课使用的《本科医学免疫学教师备课提纲》，增加选修课的措施，保证教学内容既能够符合免疫学认知规律、概括免疫学核心问题，又能够反映当代免疫学研究进展。在此基础上，我们在课堂教学方法、考试形式、以及第二课堂等多方面进行了系列改革尝试。     

医学生“群体健康”教育现状及对策

国际医学教育专门委员会制定的本科医学教育“全球最基本要求”中,把“群体健康”方面的知识、技能列为培养合格医学生的重要组成部分。但在国内,各医学院校基本还按传统教学体系运行,群体医学相关知识的教学是否符合当前人才培养要求,值得重视。本文通过对医学生“群体健康”相关知识的教学现状的调查,发现了在该领域知识与技能教育方面存在的问题,并有针对性地提出了改进对策。     

医疗冷漠症产生的原因及对策研究

文章分析了“医疗冷漠症”形成的原因 ,并提出了从加强医学院校的人文关怀教育、加强医生和患者的亲密接触、改变对医生的评判标准、加强生物 -心理 -社会医学模式的建立、大力打击医疗行业的不正之风等方面探讨了如何有效树立医疗行业的良好形象。