门诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的作用

本文就门诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的作用进行探讨,分析了门诊护患纠纷发生的常见原因,提出了强化导诊服务意识、提高导诊服务质量和实行规范化管理是预防门诊护患纠纷的重要措施,而处理好患者及家属的投诉是化解纠纷的关键,认真调查事情发生的经过是处理好纠纷的基础以及正确对待,分析每一件纠纷是处理和减少纠纷的根本.     

妇产科常见护理纠纷的原因与防范

目的 探讨妇产科护理工作中引起护理纠纷的相关因素及分析防范纠纷发生的措施.方法 查找护理工作中容易发生护理纠纷的相关因素,提出相应对策加以防范.结果 发现妇产科发生护理纠纷的常见原因及时采取有效地应对措施,避免了护理纠纷的发生.结论 改善服务态度、加强护患沟通,可以有效的减少和预防护理纠纷的发生.     

不同类型脑卒中医患纠纷发生率分析

日益频繁的医患纠纷对医疗机构秩序的稳定造成严重威胁,给医生的心理带来极大压力.防范医患纠纷的发生,已成为医务工作者重要的任务与额外的负担.纠纷的发生不利于医学事业的发展进步,严重阻碍了医学科学前进的脚步.不同专业、不同疾病医患纠纷发生的规律少有人研究.本文通过对我院救治的不同类型脑血管病患者治疗前后医患纠纷发生率、纠纷程度的总结,旨在发现其中蕴藏的规律,以便在今后工作中加以防范.     

护患纠纷的防范对策

目的探讨护患纠纷的防范对策,杜绝和减少护患纠纷的发生。方法分析护患纠纷的原因。结果提高护理人员的整体素质,使护理工作更加规范,减少护患纠纷的发生。结论针对妇产科护理工作特殊性,提出应提高护理人员的整体素质,转变护理服务理念,增强法制观念,强化服务意识及自我保护意识,加强护患沟通,严格执行护理操作规程,落实各项规章制度,切实做好护理工作,可以预防或杜绝护患纠纷的发生。     

护患纠纷的防范对策

目的 探讨护患纠纷的防范对策,杜绝和减少护患纠纷的发生.方法 分析护患纠纷的原因.结果 提高护理人员的整体素质,使护理工作更加规范,减少护患纠纷的发生.结论 针对妇产科护理工作特殊性,提出应提高护理人员的整体素质,转变护理服务理念,增强法制观念,强化服务意识及自我保护意识,加强护患沟通,严格执行护理操作规程,落实各项规章制度,切实做好护理工作,可以预防或杜绝护患纠纷的发生.     

精神科护理纠纷的原因及对策

为探讨护理纠纷的原因,总结经验,接受教训,以减少护理纠纷的产生,对本院1997年1月至2002年1月间发生的5起护理纠纷进行了回顾性分析。此期住院病人共6862例,其中男性3301例     

关于出入院程序问题

前面介绍过，关于出入院问题的纠纷在我国广受精神科医生关注，已经占到医生关心率的第一位。其中主要有以下一些方面：监护人或其他亲属与入院陪送者之间关于是否应该住院的纠纷(并由此牵连到医疗机构)、医疗机构拒绝患者入院或将患者转院导致的纠纷、办理出入院手续不是同一人(或其委托者)而导致的纠纷、假出院或请假出院期间发生意外事故的纠纷、监护人或家属不肯办理出院手续导致的纠纷等。     

护患纠纷分析及防范

护理行业是高责任、高风险的行业,随着患者维权意识增强及<医疗事故处理条例>的颁布实施,我院近年来的护患纠纷逐渐增多.医疗活动中的一些问题常导致纠纷的发生,护理人员一旦侵犯了患者的利益,不论其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷[1].护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响病人及社会的安定,同时给护士带来极大的心理压力.     

浅析血透室的护理纠纷原因与防范措施

近年来,随着法律制度的健全,患者的法律意识的不断增强,护理纠纷呈不断上升趋势.血透室作为肾衰患者进行血液透析治疗的重要场所,其治疗的特殊性决定了一些护理纠纷产生可能,若不及时采取有力措施予以防范,必将给患者带来重大身心损害,甚至造成患者死亡.一旦纠纷发生,必会给医患双方的身心带来极大的创伤,也会影响医院的生存与发展,所以,提高护理质量,加强安全管理是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节.     

精神科医患纠纷的预防和处理

由于精神病人病情特殊和社会上仍存在各种偏见，使精神病人意外事件引起的医患纠纷不时发生。前几期，已有学者对此类纠纷有关法律问题、处理方法等发表了不同的看法。在我国大陆尚未颁布《精神卫生法》的情况下，这种纠纷较难解决，处理结果又往往不能令双方满意，因此预防纠纷的发生显得尤为重要，本文尝试进一步探讨这一问题。１　精神科医患纠纷的特点　　　　精神科的医患纠纷不同于其他临床科，其中有两个难点较为突出：一是责任界线的确定。目前大众对精神病医院的管理及运作模式缺乏了解，对精神病病情的特殊性缺乏认识，故很容易将…     

护患纠纷发生原因及对策

目的探讨护患纠纷发生的原因及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来32例护患纠纷进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质。结论严格收费制度,提高服务质量,加强护患沟通,提高业务素质,是减少护患纠纷的关键。     

护患纠纷发生原因及对策

目的 探讨护患纠纷发生的原因及预防对策.方法 采用回顾性统计学方法对我院4年来32例护患纠纷进行分析.结果 原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质.结论 严格收费制度,提高服务质量,加强护患沟通,提高业务素质,是减少护患纠纷的关键.     

防范精神科护患纠纷的措施及效果

目的对精神科患者家属落实护理告知、知情同意制度,以减少护患纠纷。方法选取精神科住院患者家属550例,随机分为实验组290例及对照组260例。实验组在入院后对其进行5个主题23个条目的护理告知,知情同意;对照组按常规进行入院宣教。结果实验组共发生护患纠纷69例,对照组共发生护患纠纷135例。结论护理告知、知情同意制度的落实,可减少护患冲突,降低护患纠纷。     

护患纠纷发生的原因分析及防范

目的探讨护患纠纷发生的原因及防范应对策略。方法采用回顾性分析法对我科5年来12例患者对护理方面的投诉进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结。结果原因主要包括沟通不到位、服务不到位、技术不到位、管理缺陷、法律意识淡漠,通过采取针对性的有效处理措施,绝大部分纠纷在病区内自行调解,没有升级为院级纠纷。结论改善服务态度,加强责任心,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键。     

护患纠纷分析及防范

护理行业是高责任、高风险的行业，随着患者维权意识增强及《医疗事故处理条例》的颁布实施，我院近年来的护患纠纷逐渐增多。医疗活动中的一些问题常导致纠纷的发生，护理人员一旦侵犯了患者的利益，不论其行为是故意还是过失，都有可能引起护患纠纷。护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序，也影响病人及社会的安定，同时给护士带来极大的心理压力。     

护患关系冲突的原因分析和防范对策

近年来,随着普法宣传教育的深入开展,病人的法律意识不断增强,医疗护理纠纷已经成为社会关注的热点,如果护患关系冲突处理不当,会上升为医疗护理纠纷.所以,认真分析护患关系冲突的原因及探讨对策,建立良好的护患关系,既能使病人保持良好心态,达到身心健康的目的,也使护理人员保持平衡的心态,提高服务质量,对防范医疗护理纠纷很有意义.……     

影响儿童医院护患关系的相关因素及对策

目的探讨影响儿童医院护关系的相关因素及对策。方法我科2007-2009年共发生护患纠纷19例,针对相关影响因素区别对待,采取相应对策。结果 18例护患纠纷很快协商解决,只有1例坚持走法律途径,在我们的努力下,也协商解决,未造成负面影响。结论建立高技能与较强心理素质的儿科护理队伍,树立较强的风险与法律意识,加强护患沟通,是避免护患纠纷的基础。     

浅谈护患纠纷的原因及防范措施

随着我国医疗制度改革的不断完善和深化及人们生活水平的不断提高,对护理工作提出了更高的要求.随着公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的<医疗事故处理条例>颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷是困扰整个卫生系统棘手的问题.在临床护理工作中,护理人员一旦侵犯了病人的权益都有可能引起护患纠纷,因此防范护患纠纷是护理工作者面临的新课题.     

门诊护士处理医患纠纷能力的培养与应用

随着法制的健全,就医患者维权意识不断提高,综合医院发生在建卡、候诊、就诊、检查、治疗、检验、取药等各个环节的纠纷与投诉与日俱增,学习和提高处理纠纷问题能力已成为当前门诊护士的重要课题.为此,护士应具备以下基本素质.     

护患纠纷原因分析及对策

随着社会的发展和文明进步及卫生知识的普及,人类的健康意识逐渐提高,导致社会对护理的要求越来越高。正确解决护患纠纷,不仅可以和谐护患关系,化解护患矛盾,而且可以预防并减少纠纷的发生,对维护正常的医疗秩序,减轻护士心理压力都具有重要意义。