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目的:调查优质护理服务应用在神经内科,改善护理质量及患者的满意度的.方法:组织学习相关文件,组织有关领导和护理骨干到开展优质护理服务示范工程的上级医院学习,考察,简化服务流程,将基础护理和专科护理有机的结合.结果:患者满意度提高,陪护率降低,护士主动服务意识增强.结论:神经内科开展优质护理服务有利于提高护理质量,提升护理服务水平. 相似文献
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目的总结优质护理服务在神经内科的应用体会。方法针对神经内科危重患者较多,基础护理工作繁重的特点,将神经内科作为我院优质护理服务示范工程的先行试点开展优质护理服务。结果实施优质护理服务后住院患者及家属满意度由95.6%提高到98.9%.结论开展优质护理服务,可以极大地提高护理人员的责任心,提升护理水平,提高患者及家属的满意度。 相似文献
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刘晓红 《齐齐哈尔医学院学报》2014,(15):2322-2323
健康教育是一种很重要的教育方式,通过有计划的健康教育对于病患的治愈有着很大的关联性,发达国家的健康教育已经发展了很久,但是我国的健康教育才是这几年刚兴起的一种新事物,尚不能满足病患的要求。本文通过实验和观察的方法,探讨健康教育在临床护理工作之中的应用效果,得出了对患者实行健康教育有助于对疾病的抑制,但是在实验中也发现了一些问题,本文试提出部分建议,望对健康教育在优质护理服务中的应用提供一些参考。 相似文献
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神经内科是医院的重要科室之一,且收治的病人常伴有精神异常表现,病情危重,生活自理能力低,年老体弱者居多,故而对护理服务提出了更高的要求。因此,为了更好地为神经内科病人提供护理服务,医院应该根据护理现状,结合病人的身心状态,坚持以患者为中心的原则,制定护理计划,指导护理实践,提高护理质量,满足病人的护理需求。 相似文献
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目的:研究护理风险管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法:将2013年1-6月间在我院神经内科住院的患者160例分为观察组与对照组各80例,观察组在护理过程中加强风险管理,对照组予常规护理,比较两组护理管理的效果。结果:与对照组相比较,观察组护理质量和护理满意度显著提高,两组差异均有统计学意义。结论:护理风险管理在神经内科护理中起到重要的作用,提高了护理质量和护理满意度,减少了患者风险事件的发生。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(7)
目的通过一系列的临床护理实践探索,对神经内科优质护理服务模式进行了探讨,以期为临床护理提供参考。方法本院神经内科自2015年实行优质护理服务以来,推出了一系列改革措施,在排班制度、工作流程、人员配置、薪酬分配等方面做了改进,以此来充分调动护理人员的工作积极性,保证护理工作平稳高效进行。结果在实施优质护理服务以来,通过一年的试行,根据发放的调查问卷分析得知,护士的工作满意度和患者对护理服务的满意度均有较大程度的提高,在此期间未发生1例因护理不当导致的护患纠纷。结论通过实施优质护理服务,规范了护士的服务行为,护士的价值得到实现,护理质量得到提高,患者满意度得到提升,紧张的医患关系较前缓解,说明优质护理服务模式效果良好,切实可行,值得大力推广应用。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(24)
目的探究优质护理服务实施于神经内科的效果。方法回顾性本院于神经内科实施优质优化服务的方法,评价实施效果。结果自从实施优质护理服务起,患者对护理服务的满意度越来越高,陪住率越来越低,护理质量平均评分越来越高。结论优质护理服务实施于神经内科,有助于提高护理质量和患者满意度,具有进一步推广的价值。 相似文献
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目的 在医疗改革形势下,积极探索新的护理服务模式,为患者提供优质的护理服务,从而改善医患关系,提高护理质量和服务水平.方法 通过调整护士工作模式,明确岗位职责,强化基础护理,丰富护理内涵,加强安全举措,充分调动护士积极性来开展优质护理服务.结果 实施前后护士工作满意度、护理质量和患者满意度均有提高.讨论规范了护士的服务行为,护士的价值得到实现,护理质量得到提高,患者满意度得到提升,紧张的医患关系较前缓解. 相似文献
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目的 探讨前瞻性护理在神经内科病房优质护理服务中的应用.方法 收集2012年5月-2012牟10月于我院神经内科治疗的患者160例,随机分为对照组与观察组,各80例.其中对照组给予常规护理,观察组在常规护理基础上给予前瞻性护理干预.比较两组患者的满意度、陪护率及护理工作的合格率.结果 观察组患者满意度为97.50%,高于对照组患者85.55%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).观察组陪护率85%,优于对照组100%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).观察组中工作合格率96.4%,优于对照组90.1%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 前瞻性护理在神经内科病房优质护理服务中作用明显,可有效降低陪护率,提高患者满意度及护理工作合格率,值得临床推广. 相似文献
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黄巧莉 《贵阳中医学院学报》2013,34(1):192-194
目的:探讨优质护理服务在神经内科护理中的应用效果。方法:回顾性分析了入住我院的128例神经内科患者的临床资料,将其随机分为对照组与观察组,对照组(n=64)采用常规的护理措施,观察组(n=64)在此基础上采用优质护理。使用Zung的焦虑量表(SAS)以及抑郁量表(SDS)对两组患者的心理状况进行评价,并根据患者生存质量评价标准对上述两组患者的生存质量进行评分,组间差异以P<0.05表示是具有统计学意义。结果:(1)护理前后SAS与SDS得分不存在统计学差异(P>0.05);护理前后SAS与SDS得分存在显著的统计学差异(P<0.05)。对照组与观察组护理后的SAS、SDS得分差异具有显著的统计学意义(P<0.01)。二组存在统计学差异(P<0.05)。结论:将优质护理服务用于神经内科护理过程之中,对患者的心理状态的提高以及患者的生存质量改善均具有重要的意义与价值。 相似文献
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目的:对神经内科患者护理中优质护理服务的应用效果进行分析。方法:选取医院收治的神经内科患者72例,采用随机划分方法分为观察组与对照组各36例,观察组给予优质护理服务模式,对照组采用一般护理方法,观察比较两组患者护理后生活质量改善情况以及护理满意率情况。结果:护理后生活质量评分对比,观察组各项指标包括自觉症状、生理状态、心理状态与社会生活等评分均高于对照组,比较差异显著(P0.05),有统计学意义。护理满意率情况,观察组97.22%(35/36)明显高于对照组93.33%(30/36),对比差异显著(P0.05),有统计学意义。结论:神经内科患者护理中优质护理服务模式应用下,对改善患者生活质量有明显作用,且能够助推良好护患关系的构建,应在临床护理实践中推广应用。 相似文献
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目的探讨健康教育在儿科优质护理服务中的重要性.方法根据患者的实际情况,授予患者及家属相关的临床护理知识,并严格规范健康教育质量标准.结果通过健康教育患者及家属能够正确的对待疾病并主动配合治疗与护理人员的工作,同时使护理人员的服务质量与各项能力均得到提高.结论健康教育在优质护理服务中起重要的作用,不仅提高了护理的服务质量,并且改善了护患关系,使医院在患者心中的形象得到提升. 相似文献
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探讨健康教育在骨科优质护理服务中的重要性。通过向患者进行健康教育,进而转变患者的健康观念和健康行为,帮助患者建立战胜疾病的信心、帮助患者建立健康生活方式,从而使疾病得到尽快康复,提升骨科优质护理服务的水平。 相似文献