论医疗服务市场,市场环境及市场机会

主动适应社会主义市场经济的需要,这是医疗机构迫切需要解决的问题。 一、市场及其作用 (一)市场含义 市场,决不仅仅是商品交易的场所;也不应理解为赤裸裸的现金交易。对于市场,起码可作两种理解:(1)作为经济关系的市场,是指商品交换关系的总和。就我们讨论的范围而言,医患关系是服务交换关系。这种关系的实质是彼此间的经济利益关系。这种关系,既是矛盾的,但从根本上说也是统一     

医疗市场对医患关系的影响分析

该文探讨目前中国的医疗市场对医患关系的影响情况。通过讨论医疗市场的局限性、医疗服务的商品性以及医疗市场与医患关系的相互关系,进而分析医疗市场对医患关系的影响作用。结果分析发现医疗市场的局限性导致在医疗服务趋向于市场化的过程中经济效益与社会效益发生了背离,医务人员与患者之间的公平性发生倾斜,二者的利益不统一,进而促进了医患关系的紧张情况。因此,目前医疗市场把医疗服务商品化的现状导致医患关系的紧张现象的发生,公众急切需要一种协调、人文的医患关系。     

建议成立社会化健康协会

在社会、经济、卫生医疗体制转轨时期，由于新的医疗服务体系初步建立，社会化、市场化服务的规章制度尚未健全等原因，医患之间矛盾凸现。医患矛盾不仅仅是供方——医务界的问题，而是社会经济体制改革过程中变动的社会关系在卫生医疗服务方面的反映。医患关系涉及到社会各阶层、群体利益的调整及社会稳定，因此合理解决医患之间关系，建立良好有序的医疗服务秩序，是当前卫生医疗体制改革的一项重要任务。     

市场和政府在医患关系中的定位思考

随着我国社会主义市场经济体制的确立,医疗服务行业越来越受到市场的冲击,医疗服务商 品化趋势、医患双方行为利益化趋势以及处理医患矛盾经济化趋势越来越明显,无疑使医患关系呈现 出一些新的特点。     

浅谈医患关系"寒冷期"的形成原因与对策

医患关系是一种特殊的社会人际关系，其好坏程度直接影响社会的稳定，由于种种原因，此关系目前进入了一个相对的“寒冷期”，严重影响着医患双方的行为，进而影响卫生事业的发展和人民群众的生命健康。该文初步探讨了其形成原因有：（1）医者的支配地位与患者自我保护意识增强之间的矛盾。（2）医疗的高风险性与患者高期望值之间的矛盾。（3）医疗费用上涨过快与患者经济承受能力低下之间的矛盾。（4）传统价值观与现实之间的矛盾。（5）新闻媒体的炒作起着推波助澜的作用。针对上述原因，应采取的对策有：（1）加强信息交流，提高医患双方的风险意识。（2）服务到位，心理相融，建立新型服务关系。（3）增加收费透明度，切实减轻患者经济负担。（4）加强职业修养。（5）明确卫生政策定位，政府增加投入。     

试论构建和谐医患关系的“三要素”

“救死扶伤，实行革命的人道主义”是医务工作者的天职。医务人员如何更好地履行这一天职，不但要有精湛的医疗技术，还应注重处理好与患者之间的关系。构建和谐的医患关系，不仅是医务人员的应尽职责，而且是患者在心理上的必然要求。在调解、处理和鉴定医疗事故的案例中，我们观察和分析发现，医患之间的矛盾，不单是医疗技术水平，而更多的是医务人员在医疗活动中的语言、行为不当和责任感不强而引发的，还有极少数是受经济利益的驱动，从而导致矛盾的产生和激发。归纳起来构建和谐的医患关系，必须具备以下三个要素：     

略论社会主义医疗服务市场

一、医疗市场存在的客观必然性从经济本质来说,市场就是商品交换关系的总和。医疗保健服务市场就是医疗保健服务供需双方商品交换关系的总和。首先这里讲的“总和”,实质就是供需双方经济利益的均衡。也就是说,作为医疗保健服务的供方而言,要取得自身的合理利益,就必须通过交换,以为需方提供有     

医疗服务市场中的政府行为

一、政府行为的依据市场不能保障社会效益。市场配置资源的基本原则是经济效益原则，这是价值规律、竞争规律、优胜劣汰规律作用的必然后果，是不以人的意志为转移的。医疗服务市场也不例外，而且，由于医疗服务供方所处的特殊地位（卖方垄断），以及需方处于被动地位和强烈的求生欲望的驱动，使医疗服务的供方更易从需方身上获取经济利益，这与社会投入卫生资源的初衷──提高居民的健康水平发生冲突。世界卫生组织曾作过比较，较高的医疗卫生支出未必得到较高的期望寿命。例如１９９０年，美国每人年度医疗卫生总开支为２７００美元以上，…     

医患之间的法律关系

医患之间法律关系的性质近年来可说是争论纷纷、莫衷一是。有人认为医疗卫生是公益福利事业，医方履行的是一种社会公共职务，因而，医患关系是行政法律关系；有人认为医患之间是医疗服务合同关系；有人认为医患关系中患者是花钱买健康而且处于弱者地位，医患关系是消费关系。笔者认为，这几种说法都有失偏颇，医患关系有狭义和广义之分，广义的医患关系指的是医务人员（包括参与医疗活动的医院全体职工）在从事医疗事业中和患者（包括其代理人、近亲属以及利害关系）之间的关系，而这里的医疗包括医疗诊治，医疗科研和教学、医疗后勤管理等；狭义的医患关系仅指医生在为患者提供诊治技术和知识而建立的关系。医患法律关系不能一概而论，应根据医疗工作的不同含义、不同环节作具体的界定。     

医患诚信缺失的原因及其重构策略

医患关系作为社会系统的重要组成部分，在创建互助友爱的医疗卫生环境中起着先导性和基础性的作用。但医患关系的现状不容乐观，受社会、伦理道德，特别是法律因素的影响，各种医患矛盾正成为阻碍和谐社会构建的主要社会问题之一。多数医疗纠纷源于医患诚信缺失，以自我为中心，过分强调经济利益，缺少人文关怀。诚信是病人权利让渡契约的伦理基础，是社会伦理公平正义的基本表现，是医患经济利益调整的必然要求，也是医学人文精神回归的体现。医疗活动中应引入体现伦理道德要求的诚信理念，加强诚信教育，健全信用法律制度。     

关于构建和谐医患关系的思考

随着改革开放的不断深入,社会对医疗行业的要求逐渐增高,医院这个救死扶伤的场所中医患关系成为了社会关注的焦点。近年来,由于医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,加上人们法律意识的不断提高,以及我国医疗体制改革的不断深入,医疗纠纷日益突出,医患关系紧张演变成为医患矛盾,逐渐成为一个亟待解决的社会问题。面对这种局面,医院以及医务人员应从自身做起,及时转变观念,规范医疗服务行为,加强医患沟通,架起医者、患者及其家属之间情感沟通的桥梁,增进相互理解,化解医患矛盾,共同营造文明的医疗环境,切实维护双方的利益,促进社会和谐发展。     

新时期建立良好新型医患关系的设想

医院是一个特殊的服务行业，患者是一个特殊的消费群体：医院救死扶伤，为患者提供医疗服务；患者花钱治病．应得到优质的医疗服务。医患间是一种辩证的特殊的服务与消费的关系?伴随着社会的进步和经济的发展，人们生活水平、生活质量的提高，同时对医院医疗服务的要求亦发生了相应的变化。而国内医院受过去计划经济的影响，还没有完全转轨转制和转变观念，很难适应或满足人们现代医疗服务的需要，医患矛盾就不可避免。新时期，面临     

医疗消费者权益的经济保护

“以病人为中心”的医疗服务宗旨已为越来越多的人所接受。然而,怎样才能真正做到呢?靠道德教化?靠行政措施?这些固然不可缺少,但笔者认为根本的途径是适应市场经济的要求,合理调整医患双方的利益关系,使医疗消费者的合法权益从经济上得到保障。 发育健全的医疗服务市场 是保护医疗消费者权益的根本保证 目前,我国医疗服务市场发育尚不健全,这是导致医疗消费者权益受损的根本原因。     

加强医院管理促进医患关系改善的对策

随着医学模式的转变和医疗服务的市场化，患者的自我保护意识呈现出空前的敏感和激昂，尤其是对医疗质量、安全医疗及其配套服务和设施的要求越来越高。医患关系作为医生和患者在医疗活动中建立起来的一种特殊人际关系，近几年来，因医患矛盾突显而成为社会关注的热点。患者对医务人员的信任度跌至历史低谷，医患关系越来越紧张。症结既有社会的客观原因，也有医院内部管理方面的不足，而加强医院管理，提高医疗护理技术水平、服务质量，促进医患沟通，构建信息平台直接影响医患关系的建立与和谐。     

改善医患关系的现时要策

医患关系是建立在社会经济关系之上的 ,它受社会经济体制、社会经济水平的制约。医疗行业只能是适应经济基础 ,主动调整、改善医患关系 ,在社会经济发展的大框架内求得医疗事业相对较好的发展。因此 ,在医患关系明显紧张的当前 ,大有必要认真分析医患关系所处的社会经济背景 ,认清医疗事业所面临的社会经济形势。一、医疗事业目前所处的社会经济环境近１０年来 ,全国各地医患纠纷骤增 ,这恐怕不能一概用“医疗服务质量滑坡”来解释 ,医患双方都有必要进一步认清医疗事业现时所处的社会经济背景和卫生经济环境。１．诸多行业的市场化对尚未适…     

加强护理管理 和谐医患关系

目的对医院中护理的管理力度强化,形成和谐良好的医患关系。方法分析医院中医患矛盾产生的原因,同时针对性提供改善措施。结果通过在我院当前医患关系分析,对造成医患矛盾的因素探讨,形成对于医疗纠纷的避免预防,改进了医患关系。结论医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系,是医疗服务活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关联的社会群体和个体之间的互动关系,是医疗人际关系中的关键,需要通过针对性措施进行改善,应该在各医院推广。     

医患关系现状的哲学溯源

医患矛盾正成为急需解决的一个社会问题，但已有的对医患关系的报道和评论往往集中于伦理道德领域和医院体制改革等方面，本拟从马克思主义哲学的角度进行分析。医患关系是一种对立统一，当二平衡的时候，外显其统一性；当二失衡的时候，外显其对立性。目前的医患关系，失衡和对立表现得相当突出。任何现象都是一定物质内容的反映，医患关系的失衡实质上是利益关系的失衡，其根源在于经济关系上的矛盾冲突。     

"市场化"的是是非非

计划和市场都是经济调控手段,本身无所谓孰优孰劣。医疗服务市场化,是在我国宏观经济体制由“计划”转向“市场”的背景下提出的。同以市场为取向的经济体制相适应,卫生领域中的医疗保健服务市场化,就是要更多地运用市场机制,实现医疗资源的有效配置。市场是一种经济关系,即供需双方经济利益的均衡。这种均衡在医疗服务过程中就体现为：患方受益,医方获利。正是由于双方在利益上的均衡,彼此都培育市场。反之,若是打破了这种均衡,即医方的牟利行为以患方的利益受损为代价,这就是对市场法则的践踏,最终是一损俱损,谁也得不到好处。     

上海市某区域医患矛盾处理方式及病人投诉调查

为了分析我国医疗服务供需双方对医患矛盾的处理方式以及病人投诉的原因，探讨减少医患矛盾的有效措施及解决医患矛盾的切入点，促进医疗安全，构建和谐医患关系，现对上海市某一区域的社区居民、病人及医务人员进行问卷调查，报告如下。     

浅谈医患关系紧张的原因及对策

医患关系紧张、医疗纠纷增加，是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解，医患关系紧张的现状不容乐观。其产生的原因应该是多方面的：医疗资源配置的不合理和国家与社会医疗投入比重降低、医疗机构自身的原因、患者的因素等。解决这些矛盾应该重视调整医疗资源的合理性配置，更多的体现医疗服务的公平性及可及性。加强对医疗机构的监控力度，提高医务人员的自身素质，普及医疗知识的宣传教育，加强医患双方的沟通和理解。建立医患互信的良好关系，完善现有的法律法规，通过人性化、制度化的有效措施缓解医患关系的紧张。