品管圈活动在提高住院病人护理服务满意度中的应用

目的:探讨品管圈在提高住院病人护理服务满意度中的应用. 方法:由10名护士组成品管圈小组,确立"提高住院病人护理服务满意度"为主题.应用住院病人护理服务满意度调查表,随机对182例住院病人进行现况调查,分析影响病人护理服务满意度的因素,采取有效措施进行持续质量改进.措施实施三个月后,再次对176例住院病人进行现况调查.结果:经过为期10个月的品管圈活动,住院病人护理服务满意度从85.2%提升至96.6%.结论:借助品管圈理念和工具对影响护理服务满意度的原因进行分析,有助于发现问题,找到应对措施,提高病人对临床护理服务的满意度,为巩固护理质量提供有效的方法和手段.     

品管圈活动在护理安全质量管理中的应用研究

目的探讨开展品管圈(QCC)活动在护理安全质量管理中的应用效果。方法 2014年1月开始在全院45个护理单元从"试点病房"到"全面推广"开展品管圈活动,到2015年1月共组建30个圈。两组采用相同的评价方法,将开展品管圈活动前的2013年6~12月内科、综合科、外科住院部30个临床科室的护理安全质量管理效果与开展品管圈活动后2015年6~12月上述的30个临床科室的护理安全质量管理效果进行比较分析。结果开展品管圈活动后,30个临床科室的整体护理安全质量管理效果及患者的满意度明显高于活动前,同时护理不良事件的发生率也明显低于活动前。结论开展品管圈活动可较好地提高护理安全质量管理的效果及患者满意度,有效防范护理不良事件的发生,值得在临床护理中推广应用。     

品管圈活动在眼科护理临床带教中的应用

目的探讨品管圈活动在眼科护理临床带教中的应用效果。方法将56名护生随机分成两组各28人,对照组采用传统的教学方法,实验组在临床带教中开展品管圈活动,比较两组学习效果及对带教工作满意度。结果实验组的学习成绩和对带教工作满意度均明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论品管圈活动在眼科护理临床带教中效果良好,值得推广。     

品管圈在临床护理管理工作的应用

目的：探讨品管圈在临床护理工作中的应用。方法：按照品管圈把临床护士按职称分成4个组,由主管护师和护师任圈长,每名圈长带领2名圈员,自由组合,对自己品管圈的工作按照PDCA循环进行工作。对照组是2012年同期考核的各项指标的合格率。结果：通过九个月的活动,品管圈的护理质量明显提高,俩组比较,差异有统计学意义（P＜0.01）。结论：品管圈的活动能提高护理质量,防范护理风险,提高护士的自我管理水平,参与护理质量管理,激发护士的潜能,不断创新。     

品管圈活动联合临床护理路径模式护理对脑梗塞恢复期患者的影响

目的:探讨品管圈(QCC)活动联合临床护理路径(CNP)模式护理在脑梗塞恢复期患者中的应用价值.方法:选取2018年7月—2020年8月郑州大学第一附属医院收治的115例脑梗塞恢复期患者作为研究对象,根据入院时间进行分组,2018年7月—2019年7月的57例患者为对照组,给予常规基础护理及健康教育,2019年8月—2...     

品管圈活动在产科护理风险管理中的应用效果分析

目的 探讨品管圈活动在医院临床产科护理风险管理应用的效果和价值,为临床医院实行品管圈活动提供依据.方法 选取2013年9月~2014年12月在医院产科中实行品管圈活动,建立了4个品管圈,在活动结束后,对品管圈活动实行前后护理人员对孕产妇知识的掌握率、孕产妇的满意度以及护理缺陷发生率进行分析比较.结果 实行品管圈之后比之前的护理满意度和相关知识掌握率都要高;婴儿手圈和胸牌丢失率较医院实行品管圈护理活动前,大大降低.差异有统计学意义(P<0.05).结论 将品管圈活动应用于医院产科护理风险管理中,能够提高孕产妇知识掌握率、提高孕产妇护理满意度,并降低护理缺陷的发生率,值得医院临床大力推广应用.     

品管圈活动在颅脑创伤手术护理中的应用价值探讨

目的研究在颅脑创伤手术护理中开展品管圈活动的效果。方法将2018年10月—2019年10月在联勤保障部队第九八九医院接受颅脑创伤手术治疗的59例患者设为参照组,予以常规护理模式;将2019年11月—2020年10月接受治疗的59例患者设为试验组,在其临床护理中开展品管圈活动。比较2组的护理质量、瞳孔测量准确率、并发症发生率、住院时间及满意度评分。结果试验组患者的护理质量各项评分(基础护理、病房管理、护理文书)较参照组显著提升,瞳孔测量准确率高于参照组,并发症发生率低于参照组,住院时间较比参照组更短,护理满意度评分较参照组更高,依从性较参照组显著提升,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在颅脑创伤手术临床护理中开展品管圈活动,有助于提升护理质量、减少并发症,并可使患者对临床护理工作更加配合,同时对缩短住院时间、提升护理满意度也有积极作用。     

品管圈活动对改善住院患者护理满意度的有效性

目的：对住院患者中推广品管圈活动的临床价值进行分析。方法：随机选择该院2015年2月至2016年2月接收的57例住院患者,在所有入选对象中实施品管圈活动,观察其护理效果,再对入选对象护理满意度进行评定及调查。结果：所有入选对象都配合完成护理工作,且落实品管圈活动后,患者护理满意度得到了显著提升（P ＜0.05）。结论：于住院患者中推广品管圈活动意义重大,可进一步提升患者护理满意度,值得推广。     

品管圈活动对精神科门诊患者护理工作满意度影响

目的:为了更好的在精神科门诊开展优质护理服务,探讨提高精神科门诊患者护理工作满意度的有效方法。方法:在精神科门诊临床护理工作中实施品管圈活动的管理方法开展工作,品管圈由科护士长担任辅导员,门诊护士长担任圈长,8名门诊护士担任组员。对精神科门诊就诊患者发放自制患者满意度调查问卷,运用头脑风暴法分析存在的问题,并研究和落实相应措施解决存在的问题,对开展品管圈活动前后精神科门诊患者护理工作满意度进行统计学分析和比较。结果:在精神科门诊开展品管圈活动,使精神科门诊患者护理工作满意度由未开展前的89.8%提升到开展后的95.6%,经x2检验得出x2=21.495,P<0.01,有统计学意义。结论:品管圈活动是改善和提高精神科门诊患者护理工作满意度的有效方法。     

品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用

目的:探究品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用效果.方法:在2013年8月至2014年8月ICU护理质量管理未使用品管圈管理,2014年9月至2015年9月ICU护理管理中实施品管圈管理,对比两组ICU护理管理情况的差异性.结果:2014年9月至2015年9月护理人员个人护理投诉率明显低于2013年8月至2014年8月护理人员个人护理投诉率(P<0.05),且医用耗材使用有效率明显高于2013年8月至2014年8月医用耗材使用有效率(P<0.05).结论:在ICU护理管理中实施品管圈管理,可以有效提高ICU护理管理的质量.     

品管圈在提高产科门诊孕产妇护理质量中的应用

目的分析品管圈在提高产科门诊孕产妇护理质量中的应用价值,并以此探讨产科门诊护理质量管理的有效方法。方法由洛阳市妇女儿童医疗保健中心一线产科门诊护理人员自愿组成品管圈,在门诊护士长以及护理部的支持与组织下,针对2014年10月至12月门诊602例孕产妇进行护理及健康教育,结合戴明循环(PDCA循环),综合运用品管方法,采用自制量表,分析品管圈活动对提高孕产妇满意度的影响,并对孕产妇健康教育知识知晓情况进行探讨。结果实施活动后孕产妇对门诊护理工作的满意度以及健康教育知晓率较实施活动前均有显著提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动可通过护理人员的团队合作,发现并解决日常门诊护理工作问题,有效提高孕产妇满意度,值得在各级医院进行推广使用。     

品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用

目的:探讨品质管理活动在提高ICU病房质量管理中的应用。方法:在开展品管护理活动前组织理论知识的学习,分析科内现存的管理缺陷,确定品管小组。结果:品管圈活动的开展使ICU护理质量得到明显提高,护理人员的主动参与意识增强,护士工作能力提升,团队合作意识增强,护士理论及操作技能提高。结论:品管圈活动有效提高了ICU护理管理质量,有利于护理质量的持续改进,值得推广。     

品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用探讨

目的：探讨精神科护理风险管理中开展品管圈活动临床价值。方法选取2015年1月～2015年10月品管圈活动的资料,就风险管理效果与2014年1月～2014年12月常规护理资料展开对比。结果活动前,护患沟通合格率为86.25%,常规操作合格率为85.00%,知晓病情合格率为87.50%,知识掌握优良率为86.25%,活动后分别为98.75%,98.75%,97.50%,97.50%,对比差异有统计学意义（P<0.05）。活动前,500例患者共有护理不良事件25例,占5.0%;管理后500例患者共有护理不良事件3例,占0.6%,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在精神科护理中开展品管圈活动,可增强护理人员风险管理能力,降低不良事件发生率,对维护患者权益,增强医院和社会效益意义显著。     

临床护理路径模式联合品管圈活动在脑梗塞恢复期患者中的应用

目的 探讨临床护理路径模式联合品管圈活动在脑梗塞恢复期患者中的应用价值。方法 选取我院收治的66例脑梗塞恢复期患者,采用随机数字表法分为对照组和观察组各33例。对照组实施常规护理干预,观察组则采取临床护理路径模式联合品管圈活动护理。比较两组护理前后美国国立卫生研究院卒中量表(NIHSS)、日常生活自理能力量表(ADL)以及生活质量综合评定量表(GQOL-74)评分,统计其对护理干预工作的满意情况。结果 护理后,观察组NIHSS评分较对照组低,ADL、GQOL-74评分高于对照组(P<0.05);观察组护理满意度较对照组高(P<0.05)。结论 给予脑梗塞恢复期患者临床护理路径模式护理联合品管圈活动可改善其神经功能,对自理能力、生活质量水平的提升有重要意义,并有助于收获较高的护理满意评价,应用价值确切。     

品管圈在精神科门诊护理管理中的应用

目的：探讨品管圈活动在精神科门诊护理管理中的应用效果.方法：由门诊护理人员自愿组成品管圈小组,选定活动主题并拟定活动计划,对陪诊家属需求及对护理工作满意度进行问卷调查,通过头脑风暴法讨论分析目前科内护理工作中存在的问题,圈员共同制定改进措施并实施、确认效果等步骤,比较活动前后陪诊家属满意度及门诊护士工作质量.结果：陪诊家属满意和门诊护士工作质量均提高,效果显著（P＜0.01）.结论：品管圈活动的开展,有利于提升精神科门诊护理服务质量,提高门诊护理满意度,促进医患和谐。     

品管圈在提高护理管理质量的临床应用

目的：通过在护理人员中推行品管圈活动,提高护理人员参与管理的意识和解决问题的能力,提高护理质量。方法：本院护理部专门设立护理质量评估项目,护理人员自发地以护理科室组圈,通过品管圈活动的十大基本步骤,进行计划、执行、评估和处置。结果：护士能够自我提高护理水平和效率,实施品管圈活动6个月后,护士个人护理投诉、医用耗材使用都有显著提高,从而大大推动了医院的整体运作。结论：开展品管圈活动既能提高护理质量,还能够增强护士的团队协作精神和自我管理意识。     

品管圈活动在小儿重症护理质量中的应用

目的:探讨分析在小儿重症护理质量中的应用品管圈活动的临床效果。方法:选择进行治疗的80例小儿患者作为研究对象,分为观察组与对照组,每组40例。对照组行常规护理,观察组行品管圈护理,对两组患儿及家属对于医护人员护理技术、护理态度、病室环境、医患交流四个方面进行评分,并调查患儿家属满意度。结果:观察组在护理技术、护理态度、病室环境、医患交流四方面的评分以及护理满意度方面均明显高于对照组(P<0.05)。结论:品管圈活动有效的提高了医护人员护理质量,改善了患儿的预后,提高了家长的满意度,值得在临床推广应用。     

品管圈活动在护理管理中的运用

品管圈是由工作性质相同或相关连的人员共同组成一个圈。本着圈员自愿、自发的精神，运用各种改善手法，启发个人潜能，通过团队力量、结合群体智慧、群策群力、持续性从事各种事物的完善活动。我院“快乐天使圈”，以“减少病人输液过程中的抱怨”为题，运用“品管圈”PDCA程序，实施持续改进，大大提高了病人在输液过程中的满意度。     

品管圈活动在产科护理风险管理中的应用研究

目的：探讨品管圈活动应用于产科护理风险管理中的价值。方法：我院产科于2015年6月开始将品管圈活动应用于产科护理风险管理中,选择300名产妇作为本研究的研究对象,成立品管圈管理小组,观察品管圈应用前后产妇相关知识的掌握程度、护理缺陷的发生情况及患者的护理满意度。结果：开展品管圈活动后,产妇的知识掌握程度、护理缺陷的发生情况及患者的护理满意度均明显优于对照组,且差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论：品管圈活动应用于产科护理管理中,能够明显提高产妇相关知识的了解程度及满意度,显著减少护理缺陷的发生,有助于护理质量的不断提高,值得在临床进行广泛应用。     

品管圈在提高住院患者满意度中的运用

目的探讨品管圈活动前后住院病人护理满意度的变化。方法发放住院患者满意度调查表,调查在开展品管圈活动前后科室住院患者对护理工作的满意度。由本病区9位护理人员组成品管圈,采用头脑风暴法及各种QC手法分析存在的问题,采取相应措施解决。结果品管圈活动的开展能够将工作中存在的重点问题突出,及时发现并解决,品管圈活动开展后住院患者对护理工作的满意度大幅提高。结论品管圈活动是提高住院患者对护理工作满意度的有效方法。