人文关怀在驻黎巴嫩维和二级医院护患沟通中的应用

对驻黎巴嫩维和二级医院护患沟通中存在问题的进行调查分析，并针对性地采取了以人为本的人性化护理，把“以人为本，关爱生命”的人文关怀理念应用于护患沟通过程，减少了护患交流障碍，增进了彼此的信任和理解，在消除患者顾虑、减轻其身心痛苦的同时，提高了治疗和护理质量，也大大提高了护士自身素质。     

护理人本管理在联合国驻黎巴嫩维和医院的应用

目的根据联合国驻黎维和医院的护理特点,实施人本化管理,提高护理质量。方法以人本管理理念为指导,采取多种护理管理举措。结果护理人员工作落实率100％,未出现任何护理差错事故,未出现任何安全事故,伤病员满意度为100％,所有护理人员均获联合国秘书长潘基文亲自颁发的和平勋章。结论有效地把人本管理理念用于联合国驻黎维和医院的护理管理中,有利于提升护士综合素质和护理质量。     

维和二级医院的护理管理体会

和平与发展是当今世界的两大主题。改革开放30年来,我国参加国际交流与国际合作的机会日益频繁,在维护世界和平参与国际合作中正发挥着重要的作用。笔者曾担任赴利比里亚执行维和任务的第三批医疗分队的护士长,在总结前两批护理工作经验的基础上结合此次的护理实践,对中国维和二级医院的护理管理作了一些初步的研究和分析,现报告如下。     

维和二级医院急诊护理工作的体会

<正>急诊护理面对的是病情危重、复杂多变、年龄和经历不一的各种急症人群以及多发伤、批量患者的救治,其中交织着多种未知因素,而护士的急救技能又是具有超过各种服务之上的高科技行为的组合活动[1]。2012年11月至2013年7月,我国第十批赴南苏丹维和医疗队在任务区组建二级医院,医院急诊护理人员需面对不同国籍、不同语言、不同病种的多国维和部队官兵和联合国雇员,急诊护理工作标准要求高、操作风险多、护理人员心理压力大。执行     

维和二级医院护理人员建制、强化训练及物资准备

根据联合国1509号决议,我国奉命派出首批赴利比里亚维和医疗队,维和医疗队进行了为期4个月的封闭式集训。该文介绍了集训中护理人员的建制,护理人员强化训练科目设置及训练实施;维和物资的准备,包括物资计划、采购、核对和装箱。在前期集训和后来执行维和任务过程中得出了一些经验教训英语是护士集训的重点和难点,一专多能是完成维和任务的关键,充足的医疗护理物资是完成维和任务的前提。     

人文护理在中国维和二级医院的应用体会

目的通过实施人文护理,更好地服务于维和官兵,树立良好的中国军人护理职业形象。方法对有不同语言、文化、宗教信仰、民族习惯、生活方式、道德观念、种族歧视的病人实施人文护理,营造人文氛围,实行人性化服务。结果应用人文护理提高了病人的满意度,满足了病人的基本需求。结论热情周到的护理服务和礼貌文雅的举止体现了中国军人护士的良好职业形象,护理工作得到了多国官兵的认可和赞誉。     

中国驻利比里亚维和二级医院护理人力资源管理

总结了执行维和医疗保障任务中护理工作的组织和开展，对人力资源的管理进行探讨，认为在野战条件下执行维和护理任务，面临与国内完全不同的环境和条件，护理人员通过积极转变观念、保持良好的身心状态、严格执行医疗规章制度及联合国规定的有关操作规程，有助于克服环境陌生、条件简陋、沟通不便等困难，顺利完成任务。     

维和二级医院护理工作的特点

中国赴利比里亚首批维和医疗分队执行维和任务期间,在野战条件下开展护理工作,近距离接触艾滋病、疟疾等恶性传染病;护理服务对象复杂,对护理工作的要求高;护士能做到一专多能,随时准备应对突发事件进行急救护理;采用多种方式与外军伤病员进行沟通;护理记录和上报联合国的材料严格规范,为伤病员提供优质的医疗护理服务,为首批维和医疗分队圆满完成维和卫勤保障任务奠定了坚实的基础。     

非语言沟通在临床护理工作中的应用技巧

目的通过探讨非语言沟通在临床护理中的应用，进一步了解非语言沟通在护理工作中的重要意义，总结临床护理中应用非语言沟通的技巧及应注意的问题，从而更好地将其融入到护理工作中，使护理工作质量不断提高。方法对我科2004年收治1242例患者，临床实施非语言沟通，总结经验。结果患者反应采取非语言沟通，使其降低了对医院的恐惧陌生感，增加了安全感亲切感和对护士的信任感，能够积极、主动配合治疗及护理，极少患者因特殊原因（如急诊入院抢救无效宣布死亡者）无法进行非语言沟通。结论在临床护理中，与患者进行有效语言交流的同时辅以恰当的面部表情、亲切的眼神、雅致端庄的仪表等非语言沟通的技巧，可有效提高护土在患者心目中的地位、改善护患关系、提高护士的工作热情、提高护理工作的质量，使护理工作得到进一步提高。     

维和二级医院六例恶性疟疾患者的救治护理体会

目的探讨维和二级医院6例恶性疟疾患者的临床救治护理特点。方法对维和医院6例恶性疟疾患者采取高热护理，纠正水电解质紊乱，贫血、消化道护理，心理护理及健康教育。结果本组6例患者体温均在24～48h内逐渐恢复正常，7d完全治愈，未出现不良反应及严重并发症。结论在特定环境下，积极有效地对恶性疟疾患者治疗和护理，对于预防并发症，降低维和人员的病死率，具有重要的意义，对今后我国护理工作走向世界具也有一定的借鉴意义。     

国际维和二级医院医疗统计工作的体会

结合联合国医疗标准工作程序(standard operating procedure,SOP)内容及实际工作,本研究总结了国际维和二级医院医疗统计方法。该方法利用了国际维和二级医院医疗统计报表,将二级医院在维和任务区患者的门诊量、人员分类、疾病分类、住院流动及联合国对出兵国家的费用补偿等,以规定的时间及形式上报联合国军事医务部门。国际维和二级医院医疗统计报表主要包括日报表、周报表及月报表(含费用补偿报表),是门急诊护理工作程序的     

维和二级医院护理管理实践中的问题及其对策

根据7个月的管理实践．提出针对维和二级医院护理管理实践中面对的情绪容易波动、自我价值的怀疑、服务意识和自我保护意识发生冲突、护理物质准备周全实用而又不浪费难以把握等主要问题,应用如下对策：树立执行维和任务的神圣感,光荣感和使命感;在恶劣的生活和工作环境下注重女队员之间团结氛围的营造和维护;建立维和二级医院各级护理人员职责、各项护理规章制度及工作流程,常见热带病护理常规;科学使用护理人力资源并树立正确的服务意识,注重护理服务质量和自我防护;细致筹划出征前的护理物资并对物资进行有效管理,取得满意效果．值得推广。     

英语情景教学在苏丹维和二级医院中的应用及体会

目的提高维和二级医院护理人员与外籍患者的英语交流和沟通能力,为维和任务区保障对象提供优质的护理服务。方法根据任务区疾病谱编写护理服务用语教案,由护理人员及外籍患者共同参与模拟护理情景,有针对性分阶段地进行情景教学。结果英语情景教学提高了护理人员的英语口语及听力水平,达到了良好的护患沟通,在二战区树立了中国护士的良好形象。结论英语情景教学在国际维和护理人员培训中,针对性、实用性强,收效显著,有助于提高护理服务质量。     

中国维和二级医院护理工作的特点与对策

维和二级医院是联合国维和部队中的第二级医疗保健机构。医疗分队的首要职责是为维和力量提供卫勤保障,即为维和部队官兵、军事观察员和民事警察提供卫勤保障。特殊情况下还对联合国国际人员、当地签约人员以及当地群众提供医疗服务。随着我国在国际舞台上地位的提升,参加国际维和的人员越来越多。中国二级医院在维和行动中发挥了重要的作用,护理工作作为卫勤保障体系的一部分不容忽视。1维和行动中护理工作的主要特点1.1护理工作强度大联合国卫勤保障系统对二级医院医护人员编制有限,并要求医院负责千人以上的卫勤保障,每天诊治40名伤病员,能收容20名7 d内可以归队的伤     

驻刚果（金）维和二级医院接诊工作流程及特点

在刚果（金）维和期间的接诊工作主要由接诊、分诊、基础信息录入、填写报表、门诊和住院患者病历的整理和归类、来访人员的接待和引导、来电预约、解释工作及传真收发等几部分组成。由于服务对象和工作环境的特殊性，和国内工作有较大区别，下面分别就各部分工作流程和接诊的工作特点做一介绍。     

中国驻利比里亚维和二级医院集训中护理工作的组织实施

根据联合国1509号决议,我国奉命派出首批赴利比里亚维和医疗队,进行为期4个月的封闭式集训.本文介绍了集训中护理工作的组织与实施,包括对护理人员的挑选要求,护理人员的编制组成;外语、军事体能、维和知识、野外求生等培训;维和物资准备.在前期集训和后来执行维和任务过程中得出了一些经验教训：英语是护士集训的重点和难点,一专多能是完成维和任务的关键,充足的医疗护理物资是完成维和任务的前提.     

浅谈非语言护理沟通技巧

临床护理实践中，护理人员常常需要用适当的沟通技巧去收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料，以制定护理计划，并同时建立和发展良好的护患关系。然而很多情况下，护理人员往往把重点放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用，从而使护患间沟通的有效性大打折扣。由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力．又可跨越语言不通的障碍，所以往往比语言性信息更富有感染力，因此护理人员有必要掌握一些非语言沟通的知识，并在临床工作中运用适当的非语言沟通技巧以增加护患间沟通的有效性，从而提高整体护理水平。     

非语言沟通在临终患者心理护理中的应用

1　非语言沟通的特点非语言是指人的仪表及体态行为语言。非语言沟通是通过眼神、动作、表情、姿势等方式无声地、持续地将信息传递给对方[1] 。它起着辅助表达、强化感情的作用。如果一名护士举止端庄大方 ,各项操作技术娴熟 ,必定会给患者留下美好的印象 ,消除患者的不良情绪 ,使患者有亲切感和依赖感 ,主动积极配合治疗与护理 ,从而达到心理护理与心理治疗的目的。2　非语言沟通技巧2 1　关注的目光、微笑的表情　这能稳定患者的情绪 ,减轻患者入院时产生的恐惧、焦虑心理。眼睛是心灵的窗户 ,它直接反映人的思想、情绪。临终患者多是由…     

常见非语言沟通的形式及意义

在交流过程中，不使用语言、文字的沟通为非语言沟通，据统计，非语言沟通约占沟通形式的65％，在护理过程，非语言沟通起着不可忽视的作用，作为护士，认真学习非语言沟通理论与应用是重要的。现从五个方面谈非语言沟通的形式及意义。