千里走单骑

书上说千里走单骑关云长忠心护主够义气电影里说千里走单骑张艺谋大把赚钱笑咪咪风云里说千里走单骑华本海开拓业务很积极2005年12月18日的早晨,当同城药店的招牌出现在徐州最大的社区风华里的时候,本海和大江的心里还真有一种久违的成就感,同城药店终于成为了鲁镇市在外地拥有业务的连锁药店,尽管已经有是非药店和倾城药店珠玉在前,但乡巴佬王大江和后生小子华本海依然难以抑制心中的激动,能当个第三也已经是很不容易的事情了:可不是人人都有这个魄力的——千里走单骑,几千年的历史上不也就出了红脸关公一个人吗?王小江适时的调侃越发让二…     

小鱼吃虾米

长江后浪推前浪 潮流势不可挡 小鱼吃虾米 大鱼称王 一代新人换旧人 哭爹喊娘 4月12号这一天,是本海一生中最为重要的日子,他终于成功地结束了自己三十年的光棍生涯,和相恋了七年的女朋友小蕊喜结连理.都说鸡年两头不见春,今年是个寡妇年,本不适合结婚的,但这也和同城药店脱离是非药店一样,是箭在弦上不得不发的事情:亲爱的小蕊已经有两个月的身孕了.     

地利不如人和

三里之战 七里之郭 一根火柴显微光 一堆木材燃烈火 孟子曰 天时不如地利 地利不如人和 同城药店在郊区的第三家药店--刘家窑药店,在七月七日全国人民的"勿忘国耻"声中顺利开张,这样,刘家窑药店、三环药店和李家铺子这三家药店在东部郊区形成了合围之势,可算是占尽了地利之便,"三驾马车并驾齐驱,比当年的卢沟桥还能抵御外敌!"王大江简直把这家药店视为自己的得意之作,不免有些飘飘然来.     

同城夜宴

国庆休七天中秋人团圆生意不好干同城有夜宴“十·一”期间,虽然商务部出台了新的促销管理办法,可同城药店的促销手段依然让人眼前一亮。眼前一亮的还有同城药店最新的发展,随着台湾倒扁的呼声越来越强烈,本海的叔叔坚定了回内地发展的决心,这不,兵马未动,粮草先行,“十·一”这天,本海账户上收到了叔叔划来的500万资金。有钱能不能让鬼推磨本海不得而知,可资金对于一个企业的发展来说,却是至关重要的事情。先前对同城药店还爱搭不理的夏雨也向本海和大江抛来了橄榄枝,表示愿意将自己旗下的两家平价卖场转让给同城药店,自己也好尽早离开这个…     

常出去看看

书上说好男儿志在四方 井底之蛙难翱翔 可老爹说一口吃不胖 生活该咋样还咋样 经过一年的行业历练,本海已非吴下阿蒙,他现在懂得了充分利用节假日来做些文章.中秋到来之际,同城药店里进了一批保健月饼,名目虽然有些牵强,月饼与保健本是风马牛不相及的事情,虽然此举引来了一些非议,<鲁镇商报>对此事持否定态度并犀利地指出这是商家谋取暴利,但本海却是被窝里放收音机--自得其乐,看透了超级女声现象本质,懂得了炒作才是硬道理的本海还真是靠这保健月饼赚上了人民币若干大元,当本海把剩余的一些月饼发给药店的员工以体现公司管理人性化的时候,本海还真觉得自己长了副火眼金睛,可以发现一切潜在的商机并能以最快的速度把商机变成最新版的人民币.     

药店服务三进阶——从满意、惊喜到满足

药店的利润之源在哪里?答案显而易见——消费者。消费者到药店购买药品的决定因素很可能不是药品本身而在于药店品牌。现代意义的品牌已经变成了一种体验。如果这种体验是正面的,那消费者就会成为药店忠实的顾客,因为消费者相信如果在一棵果树上摘下的一棵果子是甜的,那么这颗树上的其余果子也都会是甜的,这就是药店的利润之源。     

强者之强

"我们今年能排第几?" 没等"2005年连锁药店100强(门店数、销售额)"出炉,就有相熟的连锁药店经营者急切地打探了。每年 的四月,在《中国药店》,在"百强榜"这个全方位的坐标系中,每一个中国连锁药店的经营者都在寻找着自己 的位置,丈量着自己的进退。 在连锁药店勃兴的最初几年,由于业态的高度单一--均为"社区便利型"药店。门店数曾经是衡量一个 连锁企业规模和实力的第一重要指标。后来随着千余平米以上的平价大卖场出现并越来越呈后来居上之势,单 店规模的悬殊导致门店数已没有可比性,销售额就成了判断企业高下兴衰的"晴雨表"。因此,本刊有意识地将 2005年销售额排行前10名的企业拿出来解读(见"十强论剑"),以探寻"强者之强"的奥秘。 与几年前药店面孔高度统一的景象相比,这些中国药店的强势企业呈现出了令人欣喜的多元面貌,依稀可 见几种颇具个性的模式:     

江南好

自从在小蕊三姑的外甥的表姐夫那里听到“国家将要实行每个城市保留一家大型连锁”的传言后，华本海就有些食不知味夜不能寐了。经过几年的苦心经营，同城连锁的销售额眼看要达到六千万望七看八奔着亿元大关去了，但“听说河北保定已经开始实行这政策了”这有鼻子有眼的传言顿时让本海觉得那远大理想不过是黄梁一梦，在鲁镇，数一数得着是非连锁，数二数得着倾城药店，同城药店只能沐浴在萧瑟秋风中但愿好梦不再醒了。     

联城诀

联盟是大势所趋势在必行吗？联盟是盲目跟风昙花一现吗？这些关于联盟的疑问在华本海心里并没有明确的答案,他甚至根本就不关心这些所谓的答案,他关心的是鲁镇市内自己的竞争对手是非药店究竟有没有加入联盟。同一个起跑线上坐井观天也罢,固步自封也好,我们的华本海同志心中坦然斗志昂扬。可一旦是非药店成为了某个联盟在鲁镇市唯一的合作伙伴,本海心里还是思量无限坐卧不安的：万一是非药店真从联盟那里得到资源整合的优势并能充分利用,自己岂不是缺乏战略眼光由是非占得先机？南无阿弥陀佛,是可忍,本海不可忍呐!     

精美 独到 互动

我是一名零售药店的员工．曾经得到过一本《店员俱乐部》杂志，但是却一直没有拥有过《中国药店》杂志．每一次也总是从网上来阅读：这很不全面。前不久，从朋友处得了一本第7期的《中国药店》杂志，才算是真正耳闻目睹了．我迫不及待地认真地研究了贵刊，由此我也有几点体会．     

春风吹

春风吹 战鼓擂 喝酒喝得胃下垂 春风吹 阳光媚 经营药店谁怕谁 虽说“不要迷恋哥,哥只是个传说”成了本海最近的口头禅,貌似有些谦虚低调,但在春风又绿江南岸的当儿,华本海难免又激发起了万丈雄心：中国药店百强榜前十强没咱的事,     

少年"平价"之烦恼

"药品零售行业如今正外于一个低谷期,比较沉寂,占统治地位的仍是那引起传统模式的连锁店,平价药店仅仅是撬动了整个市场的一个小角."     

把握顾客实现增收

医疗体制改革后,"大病去医院,小病进药店"一时蔚然成风.药店应该抓住这一良机,积极发掘和维持顾客源,推销自己的药品.据调查显示,目前零售药店正逐渐向着数量多、规模小方向发展,而同等规模的药店的销售额却明显贫富不均.面对越来越激烈的市场竞争,更多的药店意识到,把握有限的顾客资源才是增强企业竞争优势,提高药店销售额的核心.     

打拼在"天堂"--区域政策环境下的药店发展之路

"店经理沙龙"第六站:杭州 政策引发新变化 主持人(吴开华,中国药店杂志社常务副主编):杭州药监局在全国来讲应该说是比较开明的,在政策及其配套措施方面对药店发展支持力度较大,如零距离开店、名额不限等,而在配套措施方面,实行药店分级管理,放开医保定点药店审批等.下面我们先请张经理分析一下政策导致的零售市场变化.     

药监部门评选“放心药店”、“诚信药店”要慎重

近年来,一些地方的基层药监部门热衷于搞放心药店"、诚信药店"等荣誉称号的评选活动,这些活动或许在某些方面起到了一定的作用.但笔者认为,作为药监部门开展此类活动于法无据、应当慎重,理由主要有以下几点:一是作为《药品管理法》执法主体的药监部门,对药店的监管,有法律依据的就有多种措施:市场准入有许可,过程监管有认证(GSP),日常监管有法规.因此,大可不必再去搞放心药店"、诚信药店"的评选.再说,放心药店"、诚信药店"与《药品经营许可证》和《GSP认证证书》是何种关系,《药品经营许可证》和《GSP认证证书》都是法定的,比起放心药店…     

"气"出来的药师

我是老字号宏仁堂药店的一名执业药师和副主任中药师,在一般人眼里也算是个小有成功者,可之所以能有现在这样的成绩,却也要感谢那一次因为粗心大意而犯的错误,正是这个错误"气"出了我这个药师.     

一地鸡毛

腊八公鸡叫春节要来到流感一胡闹鸡飞狗也跳卖药入了道感觉妙不妙元月7号,腊八节的早晨,本海还没有来得及喝下身怀六甲的小蕊亲手做的第一碗腊八粥,就接到了重庆路药店被取消医保定点资格的通知,他气愤地将粥摔了一地,吴仁透露的小道消息说,这可能是寻常人家设的一个套,用医保卡来买化妆品的那个老太太本就是寻常人家一个店员的亲戚。这下彻底惹恼了本海,难怪自己早晨起来眼皮就一直在跳,本以为把徐州分店开张大吉就可以安稳地度过一个美好的春节,可孟子说人无远虑,必有近忧,这次虽不是祸起萧墙(本海一直有预感最近会和大江分道扬镳),但前院…     

连锁药店如何成功?--Nicholas Hall的10点忠告

1、连锁药店处于"中间地带",所以巧用"杠杆"优势. 连锁药店一方面面向消费者,另一方面面向厂商.对顾客来说,药店是比医院更友善的地方,与超市相比,药店又可以提供更多的用药指导.药店可做到这种平衡,起到杠杆的作用.药店应采用"健康咨询中心"的定位,提供处方的指导,同时,不光要使药师成为咨询的中心,还要培训店员成为顾客的"顾问".     

台湾地区零售药店的现状与发展趋势

大陆的零售药店与台湾地区相比,数量并不算多.从人口与药店的比例来看,大陆人口众多,却仅有十四五万家药店;而台湾地区人口不过 2 300万,药店却超过上万家,平均 1万人就拥有6.8家药店,数量远远超过大陆.从经营方面来看,台湾地区很多零售药店都已形成自己的特色,拥有了较固定的消费群体,而大陆的零售药店却恰恰相反,经营上颇为盲目,对自己的消费对象及服务优势没有明确的定位.因此,近几年大陆零售药店的竞争虽呈白热化,但基本上还是以价格竞争为主的低水平竞争.可以说,大陆的零售药店近年来的经营特点大体是"传统不传、专业不专、多元不多、便利不便、平价不平."众多所谓的"医保"定点药店,亦因体制因素而无多少固定的处方来源,亦可谓"定点不定".     

一致归来

"2003年对一致药店来说是改革年,2004年是执行年,2005年则是管理年和发展年."曲文浩语气淡定地总结了被称为一致药店"二次创业"时期的三年行动纲领,这时距他担任深圳市一致医药连锁有限公司总经理还不到两年的时间,提纲挈领的几句话掩盖了一年多来因变革所承担的所有风险、痛楚和挣扎.