三类模型在医院患者满意度综合评价方案设计中的比较研究北大核心CSCD

目的探索TOPSIS法、灰色关联分析法和可拓优度法在患者满意度评价建模中的适用性能、方案设计和借鉴价值。方法在原理评述基础上作建模适配性能论证,满意度指标以优序图、熵权法组合赋权;分别按算例流程实施方案设计,逐步计算得到综合评价医院满意度。结果各方法均适用但是性能不同,前两法要纳入全体医院计算相对排序,后者以预先标准对单个医院独立实施评判。围绕原理阐释、流程实现和适配性能角度进行比较,评价结果相关有统计学意义。结论各方案评价结果应结合原理解释,前两种是综合评价建模传统方法,可拓优度法新颖且有推广前景。     

灰色关联分析与可拓关联分析在卫生综合评价建模中的应用比较

目的探讨灰色关联分析和可拓关联分析在卫生综合评价建模中的原理思想和设计流程差异,为应用提供借鉴。方法从基本原理和流程实现进行系统论证,以医疗综合评价算例为载体,借助Excel软件对灰色关联分析和可拓关联分析逐项实施计算流程。结果前者以全体待评样本与虚拟最优对象的灰色关联度为依据进行排序研究。后者要预设优劣等级、经典域和节域,以待评对象关于优劣等级的关联度进行评判。结论算法原理、方案流程、资料特点和适用环境有差异,在卫生综合评价中应考虑适配设计。     

基于熵权可拓关联方法的大学生亚健康综合评价建模方案研究

目的以大学生亚健康测评体系构建和建模方案设计为立足点,探讨熵权可拓关联方法实施流程及应用性能。方法用文献复习、头脑风暴法和Delphi法从三个维度筛选指标,以AHP法及熵权法计算指标组合权重。以可拓学技术建立模型方案,预设等级及经典域评判标准,计算关联系数、关联度和特征值,逐步演示计算流程。结果指标有代表性,组合赋权合理、模型有新颖性;信息利用充分,独立评判结果解读直观。结论基于熵权可拓关联方法适用于亚健康综合评价,对健康或卫生管理领域评价问题有借鉴意义。     

基于多指标评价适配算法的危机事件应急能力测评研究北大核心CSCD

目的研究多指标评价设计流程与适配算法,以突发公共卫生危机事件应急能力评价为例进行建模实现和实证比较。方法对多指标评价流程分析和性能比较,进行卫生机构事前应急能力综合测评,AHP法与熵权法结合计算组合权重,单项测量数据基础上以综合评分法、TOPSIS法和灰色关联分析法建模实现并讨论比较。结果算例测评方案合理,有效融合客观信息和研判过程,排序等级相关有显著统计学意义;有必要对目标导向性和方法代表性适配比较。结论多指标评价算法流程设计与适配分析作为综合对策,对于卫生领域问题有实用借鉴价值。     

基于多指标评价适配算法的危机事件应急能力测评研究

目的研究多指标评价设计流程与适配算法,以突发公共卫生危机事件应急能力评价为例进行建模实现和实证比较。方法对多指标评价流程分析和性能比较,进行卫生机构事前应急能力综合测评,AHP法与熵权法结合计算组合权重,单项测量数据基础上以综合评分法、TOPSIS法和灰色关联分析法建模实现并讨论比较。结果算例测评方案合理,有效融合客观信息和研判过程,排序等级相关有显著统计学意义;有必要对目标导向性和方法代表性适配比较。结论多指标评价算法流程设计与适配分析作为综合对策,对于卫生领域问题有实用借鉴价值。     

基于区间直觉模糊数TOPSIS法的患者满意度综合评价

目的立足于模糊多属性综合评价问题,探索建模方案并阐述实施流程,以患者满意度评价问题为载体验证可行性。方法以区间直觉模糊数测度多属性决策中的各属性隶属度、非隶属度范围。将对象各属性加权集结,计算与正、负理想对象的欧氏距离、相对贴近度,由此排序或择优。结果以患者满意度调查及评价问题为案例,给出区间直觉模糊数决策矩阵,各属性隶属和非隶属区间数与"逼近理想解"法相结合,通过综合评价模型设计发现合理可行。结论针对满意度评价等多属性模糊决策问题,该模型适用性能优良,理论流程及实施步骤对于卫生决策者有方法借鉴意义。     

基于可拓关联分析法的公立医院医疗服务产出绩效综合评判研究

目的将可拓关联分析用于公立医院医疗服务产出绩效评价建模设计,探讨其适用性能。方法进行指标体系和权重设计,先期划分待评判等级,科学性原则下逐个预设每个指标的经典域和节域,将指标测量值转化为关联系数并加权计算关联度和等级特征值,计算流程借助Excel软件实现。结果待评医院质量、效率、费用和满意分维度以及总体维度优劣等级均被科学划分,制定决策结论,方案可行、步骤条理、设计灵活、实现简便、解释合理。结论该法不同于多样本的指标集成排序功能,而是以量化标准下对单独立对象关联计算和优劣等级划分为目的,在卫生综合评价领域有新颖技术价值。     

基于区间模糊数EA-GRD-TOPSIS法的医疗满意度综合评价模型研究

目的以基于区间直觉模糊数形式的多指标综合评价方案设计为视角,探索以EA(误差分析法)、GRD(灰色关联度)、TOPSIS(逼近理想解)法构建模型并验证其应用可行性。方法将属性值以区间模糊数表示,由均值矩阵、偏差矩阵计算灰色关联度区间数、可能度、排序数,以相对贴近度来排序或择优。以医疗满意度综合评价为算例演示实施过程。结果满意度偏好认识适用于区间模糊数表示;各部分均有相关理论支持,并可在excel软件中逐步实现。结论区间模糊数与EA、GRD和TOPSIS法结合,适于满意度等主观属性综合评价建模应用,也适用于卫生综合评价问题。     

基于时间序列方法适配建模分析的卫生支出预测实证研究北大核心CSCD

目的探讨几种代表时间序列预测建模原理和适配性能,根据算例分别建立程序和综合比较。方法卫生支出预测算例以ARIMA、GM、SVM和曲线拟合法制定方案,借助MATLAB、SAS等软件实现,讨论性能差异和应用价值。结果 ARIMA法通用性好、GM法拟合失效、SVM技术设计待完善、曲线拟合法有限制而应作预分析,数据资料特点影响方法适配性能。结论 ARIMA法拟合长较多期随机时序资料有代表意义;GM法适于贫信息小样本资料建模;SVM泛化性能强但滑动窗多试取、结果对参数敏感;曲线拟合法受数据特点、离群数据和建模数据段等条件限制;各法应对特定问题择优取舍。     

基于时间序列方法适配建模分析的卫生支出预测实证研究

目的探讨几种代表时间序列预测建模原理和适配性能,根据算例分别建立程序和综合比较。方法卫生支出预测算例以ARIMA、GM、SVM和曲线拟合法制定方案,借助MATLAB、SAS等软件实现,讨论性能差异和应用价值。结果 ARIMA法通用性好、GM法拟合失效、SVM技术设计待完善、曲线拟合法有限制而应作预分析,数据资料特点影响方法适配性能。结论 ARIMA法拟合长较多期随机时序资料有代表意义;GM法适于贫信息小样本资料建模;SVM泛化性能强但滑动窗多试取、结果对参数敏感;曲线拟合法受数据特点、离群数据和建模数据段等条件限制;各法应对特定问题择优取舍。     

物元可拓法在医学生人文素质综合评价建模设计中的应用

目的探讨物元可拓法在综合评价建模中的适应性,以医学生人文素质为立足点设计实证算例,检验其应用价值。方法医学生人文素质递阶层次指标体系为载体,预设评判等级,将某学生测评值转化计算关联系数,逐层分类合成加权关联度,将特征值作为各种维度等级划分依据。结果该法信息利用充分,各种维度评判结果均可作为决策参考依据。结论物元可拓法对于医学生人文素质综合评价建模研究有较强优势,可以在医学教育或卫生事业管理领域推广。     

运用 TOPSIS 法对某市综合医院患者满意度调查测评结果进行评价

目的：运用TOPSIS法对某市综合医院患者满意度调查测评结果进行评价,为医院提高患者满意度提供可靠的依据。方法应用TOPSIS法从患者对医生工作满意度、护理人员工作满意度、医技科室服务满意度、窗口服务满意度、医疗质量和效果满意度、医药收费规范合理满意度、整体环境满意度7个方面对2013年某市（县）8家综合性医院患者满意度调查测评结果进行综合评价。结果评价结果与医院实际情况相符合,在8家综合性医院患者满意度综合评价中,C院最好,A院最差。结论各医院都应加强医护人员沟通技巧;树立医疗服务新理念;以病人为中心,改造医疗服务流程;优化医院整体环境,营造舒心就医感受。     

多种建模方法在医生工作满意度评价方案设计中的应用研究

目的以医生工作满意度综合评价研究为视角,以多种方法探讨建模方案。方法以Delphi法筛选指标,以AHP法和熵权法计算组合权重。以三种经典方法建模并比较差异,由验证物元分析法分析性能特点。结果从四个维度细化指标并计算组合权重,传统方法适于群体科室相对排序,物元分析法适于单个科室独立评判和群体相对排序,结果相关性有统计学意义。结论传统方法有代表性,物元分析法有新颖性。性能比较基础上对于类似研究也有参考意义。     

非战争军事行动应急医疗机构选址的可拓优度评价

多样化的卫勤保障任务对我军卫勤提出了新的要求,非战争军事行动卫勤保障应急医疗机构选址成为卫勤指挥面临的重要问题。根据抗震救灾中的选址情况,建立应急医疗机构选址的环境评价指标体系,综合指标体系中的定性指标与定量指标,运用可拓优度评价方法进行配置地域的评价,验证可拓优度评价方法在应急医疗机构选址应用的可行性。     

基于趋势外推与ARIMA预测我国医院诊疗及住院人次

目的探索我国医院诊疗与入院人次预测建模方案并比较其差异。方法借助SPSS、SAS软件,以曲线拟合和ARIMA法建立模型进行拟合与预测。结果我国医院诊疗与入院人次数据均符合二次曲线变化,拟合与预测效果好;ARIMA法对二阶差分后平稳序列建模未见更优性能,其拟合性能与数据段选取无明显联系。结论数据预分析和方法适配很有必要;ARIMA法在时间序列分析领域有普适代表性,适于随机长期序列建模;传统曲线拟合法对于趋势平滑数据具有优良性能。     

基于趋势外推与ARIMA预测我国医院诊疗及住院人次北大核心CSCD

目的探索我国医院诊疗与入院人次预测建模方案并比较其差异。方法借助SPSS、SAS软件,以曲线拟合和ARIMA法建立模型进行拟合与预测。结果我国医院诊疗与入院人次数据均符合二次曲线变化,拟合与预测效果好;ARIMA法对二阶差分后平稳序列建模未见更优性能,其拟合性能与数据段选取无明显联系。结论数据预分析和方法适配很有必要;ARIMA法在时间序列分析领域有普适代表性,适于随机长期序列建模;传统曲线拟合法对于趋势平滑数据具有优良性能。     

公立医院患者满意度指标体系构建及多种评价方法比较研究

目的立足公立医院患者满意度评价问题,构建指标体系,以多种方法建立评价模型并由案例比较验证。方法以Delphi法从三个维度筛选指标,以AHP法、优序图和熵权法计算组合权重。线性求和、TOPSIS和灰色关联法从不同维度对各医院排序并比较差异;制定等级与经典域作为标准,物元分析法以特征值作为各维度评价依据。结果指标体系有信效度,集结算法结果相关性有统计学意义,物元分析与传统方法有区别。结论患者满意度指标体系和多种方法适于患者满意度评价问题,理论方法有类似问题借鉴意义。     

公立医院患者满意度指标体系构建及多种评价方法比较研究北大核心CSCD

目的立足公立医院患者满意度评价问题,构建指标体系,以多种方法建立评价模型并由案例比较验证。方法以Delphi法从三个维度筛选指标,以AHP法、优序图和熵权法计算组合权重。线性求和、TOPSIS和灰色关联法从不同维度对各医院排序并比较差异;制定等级与经典域作为标准,物元分析法以特征值作为各维度评价依据。结果指标体系有信效度,集结算法结果相关性有统计学意义,物元分析与传统方法有区别。结论患者满意度指标体系和多种方法适于患者满意度评价问题,理论方法有类似问题借鉴意义。     

应用TOPSIS法和Saaty's权重法评价北京某三级医院住院患者满意度

目的 采用TOPSIS法和Saaty's权重法评价某三级医院住院患者满意度.方法 本研究以某医院2008年539名住院患者为研究对象,采用TOPSIS法和Saaty's权重法对科室间住院患者满意度进行综合评价并排序.结果 各科室住院患者满意度从高到低的排序为:内三科、骨科、内二科、外三科、外一科、内四科、内五科、内一科、妇产科.结论 综合评价法中的TOPSIS法与Saaty's权重法相结合可以评价医院住院患者满意度.     

可拓优度评价方法在新型农村合作医疗实施效果评价中的应用

目的利用可拓学理论评价新型农村合作医疗实施效果。方法建立待评对象的物元模型,运用关联函数和优度评价方法进行评价,利用某市6个县的资料进行实例分析。结果 1号县优度最高,其后依次为4号县、6号县、5号县、3号县和2号县。结论可拓优度评价方法在新型农村合作医疗实施效果评价上具有实用性和可操作性,评价结果符合实际情况,为广大决策、管理人员提供一种新思路。