以人为本的理念在医院管理中的应用

目的探讨以人为本的理念在医院管理中的应用。方法查阅历史资料、设计"人本管理调查表"、问卷调查等。结果在充分满足了员工需要的基础上,造就了人本管理的软环境,达到了人与组织共同发展的目的。结论应用以人为本的管理理念,保证了医院的可持续性发展。     

坚持以人为本 在优质服务和员工管理上给力

"以人为本"即人本管理或人性化管理,坚持"以人为本"包括"以职工为本"的管理理念和"以健康需求者为中心"的服务理念,核心竞争力是医院获取持续竞争优势的基础和源泉,通过"以人为本"的理念,对外做好健康需求者的工作,对内做好员工的工作,打造医院的核心竞争力,提升医院的整体实力。     

徐州市中医院构建心理契约的家文化

医院的健康持续发展离不开"以人为本"的管理理念,离不开医院职工和患者"以院为家"的情感归宿,医院文化建设中"心理契约"的培育对医院的发展和医患关系的和谐构建具有十分重要的作用。心理契约是维系医院、员工和患者关系的心理纽带,是维持和发展员工和患者与医院关系的内在力量。充分发挥心理契约的作用,重视心理契约的构建,对于创建充满活力的医院具有重要的意义。     

基于医生能力素质模型的研究型中医院建设的经验

通过分析目前中医院的用人现实需求,对曙光医院运用能力素质模型构建"以人为本"的研究型中医院在招聘、绩效管理、医院培训等方面进行介绍,发现该模型的应用改变了医院传统的人事管理方式,提高了医疗队伍的整体素质,增进了科室之间的了解,增强了职工之间的凝聚力,充分发挥了员工的积极性,使得人尽其才,提高了医院的核心竞争力,有力地促进了"以人为本"的研究型中医院的建设。     

港澳医院参观见闻与启示

通过参观港澳地区伊丽莎白医院和镜湖医院,介绍了其以人为本的医院文化和先进的管理理念,提出树立以人为本的服务宗旨,把病患和员工的满意作为医院管理的理念和行医的准则,努力把医院服务工作做得更深入、更具体、更到位。     

知识经济时代医院的人力资源管理

通过阐述现行医院人力资源管理存在的问题,分析知识经济时代医院员工的特点,从而提出知识经济时代医院人力资源管理关键在于把人力资源管理当作一项投资、多元化、弹性化的激励方式、提供员工职业生涯规划、打造职业化医院管理队伍、构建以人为本的医院文化.     

创新人力资源管理增强医院核心竞争力

进入知识经济时代,入世带来空前的机遇和挑战.为适应国民经济的"两个根本转变",医院人事工作必须实现新的调整.人力资源管理创新成为现代医院管理的重中之重.以人为本,提高人力资源管理的创新意识,对增强医院核心竞争力,实现医院和员工"双赢",具有十分积极的现实意义.     

对医院贯彻以人为本管理理念的现状分析与评价

目的：理清和认识医院管理的人文内涵与特征。结果：医疗市场经济的利益导向在医疗领域的扭曲体现,产生了医院管理伦理失范和人文关怀的缺失。结论：医院管理的内在本质特征在于其人文性、以人为本,也即对内管理以员工为本,以尊重医院员工为根本,以关爱医院员工为重心,对外服务以患者为本,医院管理以患者为中心,医者行医以患者为中心。     

医院推行人性化管理的实践

人性化管理是一种"以人为本"的新的管理方法,它以关注人的情感和需要为特征,在管理活动中把人作为管理的核心,尽可能地满足人被尊重的要求,以最大限度地发挥人的积极性和主动性,从而达到管理者和被管理者的效益双赢.目前,人性化管理作为游离于制度与人性之间的管理方式,正被越来越多的管理者所推崇,也被员工所认同.众所周知,医院是个特殊的行业,它管理的是员工,服务的是病人,若能用"以人为本"的观点对医院进行理性管理,有利于缓解矛盾,创造和谐的服务和工作环境[1].     

建设以人为本的医院文化 增强医院发展潜力

以人为本的医院文化是当今医院发展动力之源，在医院管理中的作用日益显现。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，对医院而言，管理思想和管理模式的核心也是“以人为本”，人文性是医院文化最显著的特征。以人为本的医院文化有助于形成先进的医院价值观和先进的群体意识，有助于增强医院的凝聚力，充分激发员工的积极性和创造性，从而提高医院的核心竞争力，增强医院发展的潜力。     

精细化管理在医院人力资源管理中的应用效果研究

目的 分析医院人力资源管理现状,提出提高人力资源管理效率的措施.方法 该次研究所选择的研究对象为该院医护人员164名,研究时间为2018年1月—2019年12月,其中,2018年1—12月,该院采用常规方式进行人力资源管理,2019年1—12月采用精细化管理方式进行人力资源管理,通过问卷调查法和对比分析法,分析两个年度...     

我院“军字一号”网络使用的科学管理

本文介绍了我院"军字一号"网络使用管理方法、管理规定以及使用培训与宣传。通过建立网络管理体系,实行信息质量管理达标考核,建立健全信息化管理制度,对"军字一号"网络使用实行科学管理,约束和规范医务人员的应用操作,以加强医院网络安全,规范信息质量管理,提高信息保障水平,推动和提升医院信息化管理的层次。     

Hospital "self-prophylaxis": strategies for efficient protection of the workforce in the face of infectious disease threats.

Hospital preparedness for nosocomial or community-wide outbreaks of communicable disease includes the capability for rapid, self-reliant administration of prophylaxis to its workforce, with the goal of minimal disruption of patient care, here called hospital "self-prophylaxis." We created a new discrete-event simulation model of a hypothetical hospital wing to compare the operational charateristics of standard single-line, "first-come, first-served" dispensing clinics with those of 2 staff management strategies that can dramatically reduce staff waiting time while centralizing dispensing around existing pharmacy-distribution points.     

杭州市公立医院“最多跑一次”改革与实践

杭州市全面推进公立医院"最多跑一次"改革,持续撬动医疗服务提质增效,革新医院内部运行机制等典型经验,已引起各界广泛关注。文章阐释了杭州市率先全国开展以患者及医务人员为中心、以智慧医疗信息化为手段的公立医院"最多跑一次"改革的框架设计与实践,重点分析了"最多跑一次"在优化患者就医流程、极大改善患者舒心就医体验以及增强医院服务能力等方面的改革成效。提出了完善医务人员院内业务系统、健全医院信息安全机制、助推医院综合改革等建议与展望,为各地加强医院精细化管理以及现代医院治理能力建设提供借鉴与启示。     

基于OKR理念的医院核心工作指标体系建设及应用

以三级公立医院绩效考核及院长绩效考核为指导,结合医院实际情况,构建医院核心工作指标体系。运用目标与关键成果法管理理念,从医院的发展目标和核心问题出发,通过流程优化、任务分解、全员参与,聚焦有挑战性的目标,从而实现管理模式转变。认为核心工作指标体系可赋能医院绩效管理,充分发挥绩效考核在医院管理中的“指挥棒”作用。     

军队医院加强文职人员教育管理的体会

本文探索性地将契约化管理新模式引入对非现役文职人员的管理工作中,结合军队医院管理特点,通过引导、疏导、劝导等方式,吸引非现役文职人员向＂军人＂看齐,增强了文职人员在未来高技术战争中的卫勤保障能力,为医院现代化管理提供了新的思路。     

合力打造和谐环境推动医院建设跃上新台阶

成都军区总医院自觉围绕营造以人为本的内外环境,建立以质量为生命的运营规范,明确以使命为驱动的发展战略,完善以科技为牵引的发展机制,医疗质量全面提升,服务能力整体跃进,医疗环境面貌一新,医教研发多方突破,后勤保障顺畅稳定,医院全面建设跃上了一个新的发展台阶。这得益于上级组织的科学指导,得益于医院上下的精诚团结,得益于全体人员的观念创新和艰苦奋斗的精神。     

患者安全调查分析与改进

利用AHRQ患者安全调查问卷对医院当前患者安全现状进行调研,发现“对过失/差错的无责反馈”“不良事件上报频率”“人员配置”是患者安全的主要薄弱环节,针对性制定改善措施并执行,无责反馈、人员配置有所改善,但不良事件上报频率改善不明显。利用患者安全测量工具可以发现安全管理的薄弱环节,但也应针对调查结果进行辩证分析。     

以创新方式提高医院医疗废物追溯管控水平

目的按照国家卫健委等部门关于医疗机构废弃物综合治理的工作要求,结合医院实际情况,以创新的方式加强医疗机构医疗废物追溯管理,实现医疗废物“看得见、摸得着、管得住”的核心目标。方法通过信息化追溯系统和智能收集终端,建立完善的医疗废物追溯管控体系,全面加强医院医疗废物的监管,规范医疗废物管理工作人员的行为,全过程跟踪医疗废物从产生、分类、收集、交接、转运、贮存和清运交接的整个流程。结果医疗废物追溯管控体系实现了医疗废物的实时监控和预警管理,减低了院感风险,提高了收集效率,降低了工作难度,规范了工作人员的行为模式,提升了医院医疗废物追溯的整体管控水平。结论医疗废物的信息化管控是医疗机构运营管理的重要方面,也是全面推进智慧医院建设的重要环节。     

“5S”管理法在血液净化中心急救用物管理中的应用效果

目的观察分析在血液净化中心急救物品管理中采用"5S"管理法的应用价值。方法研究样本从该院血液净化中心护理人员中选取,总例数为17名,研究时间为2017年2月-2019年2月,将2017年2月-2018年2月之间采用常规管理的9名护理人员作为对照组,将2018年3月-2019年2月之间采用"5S"管理法的8名护理人员作为实验组,对比两组管理效果。结果研究可得,实验组护理人员检查物品耗时、物品过期、环境整理耗时、抢救物品耗时等物品质量管理效果较好,组间对比与对照组相比差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理人员用药准确率、用药速度、抢救物品速度较为优异,组间对比与对照组相比差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理人员急救物品管理质量评分、管理满意度评分较高,组间对比与对照组相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论此研究可得,在血液净化中心急救物品管理中采用"5S"管理法,能明显对护理人员急救物品管理质量进行提高,还能进一步改善管理满意度。