加强护患沟通预防护理纠纷

目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革，病人要求越来越高，护理管理者应该改善医院住院环境，加强医护人员责任心，提高护理人员法律意识，服务质量，沟通技巧，技术水平，改善护患关系，避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高，注重和病人沟通，改善了护患关系，减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识，法律意识，沟通意识，不断提高人文素质，提高病人满意度，使护患关系融洽。     

护患沟通障碍原因分析及对策

随着病人的自我保护意识不断增强，护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态．在临床工作中，除了必要的治疗护理外，必须加强护患沟通，提高护士与病人的交流能力，努力改善护患之间的僵化关系，以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。     

护患纠纷发生原因及防范对策

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,就医病人的自我保护意识也不断地提高,护理纠纷的发生现正呈上升趋势.护理人员在护理过程中在操作规范或护患交流方面稍有不慎,就可能引起病人的不满和投诉,造成护患矛盾或护患纠纷.创建和谐的护患关系已成为护理管理工作中所面临的一个新课题.现分析护患纠纷发生原因并提出相应的防范对策.     

护理纠纷的常见原因及对策

随着社会文明程度的提高，公众的权利意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月-2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析，一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通，使用指导性用语，避免使用忌讳用语，观看礼仪录像，规范操作，减少或避免护患纠纷的发生，密切了护患关系，使病人的满意度提高。     

护患沟通障碍原因分析及对策

随着病人的自我保护意识不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床工作中,除了必要的治疗护理外,必须加强护患沟通,提高护士与病人的交流能力,努力改善护患之间的僵化关系,以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。1　原因分析　　护患沟通是指护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通。没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。现将本院2 0 0 2年—2 0 0 3年发生的投诉及纠纷48起作…     

门诊输液室加强护患交流预防护理纠纷的体会

随着人类社会的进步。人们文化生活水平提高以及健康观念的转变。随着国家《医疗事故处理条例》出台，门诊输液病人的自我保护意识不断地增加。护理纠纷的发生呈上升趋势。在门诊护理工作中，我们发现许多纠纷的发生与护忠交流不畅有着直接的联系。为了杜绝或减少护理纠纷，提高护理质量。提高病人的满意度，加强护患交流，提升护士的综合素质迫在眉睫。     

规范护理行为在防止护患纠纷发生的作用

随着人们物质生活水平和精神文化程度的不断提高，病人的自我保护意识和对医疗保证在需求的水准上也相应提高，与医疗、护理有关的医疗纠纷逐渐上升。护士作为治疗、护理计划的具体执行者，与病人的关系最直接、最广泛，护患关系的直接性和广泛性决定了护士更容易引发纠纷。作为护理管理者，如何防止护患纠纷的发生，更好地保障病人生命健康权利，就显得尤为重要。     

护患纠纷发生的原因及防范对策

随着社会的进步人们的法律观念及自我保护意识不断提高，病人及家属对就医正当权益都有了更深刻的了解和认识，对护理质量、护理安全提出了更高的要求。为制订可行的安全防范措施，强化管理，给病人提供高质量的服务，减少护患纠纷的发生，现就护患纠纷发生的常见原因及防范对策作一分析。     

急诊护患纠纷的防范措施

随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强，病人对医疗质量、护理质量、服务态度等提出了更高层次的要求。特别是对护理人员要求较高，护理人员稍不留意就可能导致病人的不满或投诉而发生护理纠纷。有资料显示，急诊护患纠纷的发生率较高。因此，正确有效防范急诊护患纠纷非常重要和必要。我科通过采取积极的防范措施，有效地降低了急诊护患纠纷的发生。现介绍如下。     

论护患纠纷的原因及防范对策

随着社会人群文化水平的不断提高，人们对医疗保健、护理的需求日益增强，对医疗服务的要求越来越高，护理人员稍有不慎，服务态度不好，法制观念淡溥，很容易发生护患纠纷。尤其是医院门诊部，是病人药物治疗的主要场所，具有流动性大和服务性强的特殊性。因此，门诊便成为护患纠纷发生率较高的部门。为避免和减少护患纠纷，参考有文献，笔者对易发生护患纠纷的原因进行分析，并提出防范措施和对策。     

浅谈门诊的护患沟通

随着人类社会的不断进步，人们文化生活水平的不断提高，健康概念也发生了巨大的转变，新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，提高护理服务意识和自觉性，学会怎样与患者、家属、医生、同事及其他工作人员沟通，掌握护患关系沟通的方法和技巧，以达到护患有效交流的目的，增进护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生。     

谈护患纠纷的防范措施

随着人们生活水平的不断提高，病人对护理质量、护理安全提出了更高的要求，用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强。因此，在护理过程中要增强法制意识和自我保护意识，加强护理管理，提高护理质量和护士的业务水平，规范执业行为，确保护理安全；讲究语言艺术，改善服务态度，转变服务理念，树立“以病人为中心”的理念，减少护患矛盾，防范护患纠纷的发生。     

预见性告知与儿科病房护理纠纷的防范

随着《医疗事故处理条例》的出台，病人自我保护意识不断增强，对医疗护理质量、安全有了更新的要求。护士的沟通能力也越来越受到重视。儿科病房由于服务群体的特殊性，护患纠纷发生率高，通过预见性的履行告知义务，取得患儿家长的理解和配合，从而提高病人的满意度，降低护患纠纷的发生。     

护理纠纷的常见原因及对策

随着社会文明程度的提高,公众的权利意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月—2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析,一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通,使用指导性用语,避免使用忌讳用语,观看礼仪录像,规范操作,减少或避免护患纠纷的发生,密切了护患关系,使病人的满意度提高。1护理纠纷的常见原因1.1社会因素长期以来,社会上对护理工作存在偏见,加上个别新闻媒体的不实报道,使病人对护理工作的信任度下降,甚至怀有敌意。1.2病人因素随着科技文化素质的提…     

护患纠纷发生原因分析及防范措施

随着社会的发展,科技的进步,人们的法律意识和自我保护意识逐渐加强,对健康和护理服务的要求有了进一步的提高。在求医过程中,病人十分注重自己的合法权益,如果自己的合法权益一旦受损就有可能发生纠纷。在临床护理实践中,护患纠纷呈上升趋势。防止护患纠纷的发生,不仅有利于维护病人的合法权益,也有利于护理人员正常有序地开展工作。为了提高护理质量,减少护患纠纷,为病人提供安全、方便、放心、满意的优质服务,现分析护患纠纷发生原因,提出相应的防范措施。     

谈临床护士如何预防护患纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高，以及健康观念的转变，广大病人对护理质量、护理安全提出了更高的要求，患者的自我保护意识、用法律衡量护理行为和后果的意识也在不断增强，目前，护患纠纷的发生呈明显上升趋势。因此，如何预防护患纠纷成为每一位临床护士十分关心的问题。     

对护患纠纷的思考

护患纠纷是指在临床诊疗过程中，主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾，是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。据相关调查资料显示，单纯的护患纠纷已占整个医患纠纷的10％～15％，而随着社会文明程度的提高，公众的法制和维权意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，护士的服务态度、服务质量常常成为护患纠纷的诱因和导火索，一旦发生护患纠纷，往往导致医疗机构浪费大量的人力、物力、财力及时间，给病人的康复也造成负面影响。今年来，我科就诊的患儿明显增多，护士的工作量超负荷，护患矛盾也日趋上升，有3起纠纷具有一定的代表性，值得反思，现报道如下。     

门诊急诊夜班护患纠纷发生原因分析及对策

随着社会进步和医学模式的转变，人们对于护理服务的要求日益增高，近年来护患纠纷也随之增多，其中门诊急诊夜班又是护患纠纷的高发时段之一。因此，为了提高护理质量，更好地服务于病人，我科将近年来门诊急诊夜班护患纠纷原因进行分析，并制定了相应对策，明显降低了护患纠纷的发生。现报告如下。     

告知、签字制度在防范护患纠纷中的运用

目的减少临床护理工作中护患纠纷的发生。方法针对发生纠纷的原因,建立、健全相应的告知、签字制度,以减少护理缺陷。结果护士的工作责任心、法律意识增强,加强了护患沟通,保证了病人的知情权,有效减少护患纠纷的发生。结论告知、签字制度可以减少护患纠纷的发生,提高病人对医院的满意度,在临床上可以推广运用。     

临床护理实践护患沟通模式的探索

为提高临床护理工作护患沟通成效，满足患者身心需要，防范护理纠纷发生，按临床护理工作实践病人就医程序，对护患沟通时间、沟通内容、沟通方式、沟通方法等进行探索，总结出以病人为中心的新型的护患沟通模式，使护士更加贴近临床，贴近病人，以期增强沟通效果，增进护患关系，提高护理质量。