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1.
群众对食品卫生的投诉往往代表了社会上的一种意见,卫生行政部门建立食品卫生群众举报登记处理程序,有利于掌握社会信息和发挥群众社会监督的作用.只有确实做好食品卫生的群众投诉工作,才能更好地体现食品卫生监督执法工作的质量.为了总结经验,现将群众投诉结果与处理方法分析如下.  相似文献   

2.
杭州市江干区2001~2002年卫生监督投诉举报分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
杭州市江干区自从2001年3月实行卫生监督体制改革,挂牌成立了杭州市江干区卫生监督所以来,受区卫生行政部门的委托依法承担10多项综合卫生监督执法职能.近两年来,始终把卫生举报投诉的调查处理作为综合卫生监督执法工作的重要内容,较好地保障了群众以及经营者的合法权益,保护了人民群众身体健康和生命安全.  相似文献   

3.
随着人们生活水平的不断提高,人民群众对食品安全的要求和意识普遍增强,各类有关食品卫生安全的举报投诉也日益增多,如何正确对待群众的举报投诉,不断提高食品卫生监督水平,保障人民群众的身体健康,是卫生监督工作的重要组成部分。本文旨在通过对绍兴市近四年来475件有关食品卫生举报投诉案件的分析,探讨如何更好地加强食品卫生监督管理。  相似文献   

4.
食品卫生与人群健康息息相关 ,随着《食品卫生法》的实施 ,和广泛深入地宣传教育 ,群众逐渐关心食品卫生、重视食品卫生 ,特别是对于一些违反《食品卫生法》的问题 ,能以消费者或知情者的身份予以投诉举报 ,为卫生监督执法部门提供快捷的食品卫生信息。本文对杭州市下城区 2 0 0 0年 112件投诉、举报案例分析 ,并结合实际调查情况 ,发现在食品卫生监督员严重不足的情况下 ,充分利用群众积极性 ,加强社区食品卫生教育 ,形成社区网络 ,使用投诉、举报的方式 ,让群众保护自身权益 ,参予食品卫生监督 ,是辅助食品卫生监督工作的有效方法。资料与…  相似文献   

5.
群众对食品卫生的投诉往往代表了社会上的一种意见 ,卫生行政部门建立食品卫生群众举报登记处理程序 ,有利于掌握社会信息和发挥群众社会监督的作用。只有确实做好食品卫生的群众投诉工作 ,才能更好地体现食品卫生监督执法工作的质量。为了总结经验 ,现将群众投诉结果与处理方法分析如下。1 材料与方法收集 1999~ 2 0 0 0年东莞市公共卫生监督所群众来电记录薄、发票收据、病历等资料进行统计分析。2 结果与分析2 1 投诉宗数与时间分布  1999年共有 38宗 ,2 0 0 0年共有 43宗。投诉高峰都在每年的 6月份 ,分别为 1999年 11宗 ,占全年 …  相似文献   

6.
2007-2009年焦作市卫生监督投诉举报情况分析   总被引:1,自引:1,他引:1  
目的分析卫生监督投诉举报的状况,以促进投诉举报工作的开展。方法对2007-2009年投诉举报案件进行综合分析。结果三年间共受理投诉举报127件,以电话举报为主,占88.19%;投诉举报内容主要为医疗执业,占54.33%;其次是食品卫生,占40.16%;案件调查属实,占38.58%。结论医疗执业和食品卫生是两大重点,加强法律法规宣传,提高卫生监督工作知晓度和群众社会责任感、维权意识,加大执法力度,使投诉举报工作呈现良好局面。  相似文献   

7.
随着改革开放的深入和经济、社会的发展,人民群众健康观念的不断更新,对卫生要求不断提高.伴随着公共卫生越来越被广大群众所重视,受理、查处、反馈卫生监督投诉举报工作已是卫生监督工作的重要组成部分,担负着维护人民群众健康权益,为政府分忧、保障卫生安全、促进社会稳定的重要职责,也是卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式;同时也面临着许多新情况和新问题.为加强和规范卫生监督投诉举报受理、查处、反馈工作,探讨原因特点和分布规律,指导卫生监督执法工作,加强和改进相关卫生监督管理.建德市卫生监督所对2000~2002年受理的卫生监督投诉举报进行整理分析.  相似文献   

8.
食品的卫生安全问题一直是我们卫生监督部门的重中之重,保障食品的安全卫生,保护人民的身体健康,提高食品卫生的监督执法力度和水平,是我们工作的宗旨。今年,我所对全市食品生产经营单位加大了执法的力度和频度,对食品行业进行了较彻底的整治。现对我市2 0 0 3年的食品卫生行政处罚案例中的72起案件进行分析讨论。1 资料来源72起食品卫生行政处罚案例主要来源于监督员在经常性的卫生监督检查中发现,其次为下级报告、举报和卫生监测部门报告。其中来自经常性卫生监督检查的为66起,占91 7% ,下级报告的为3起,占4 2 % ,举报的为2起,占2 8% ,…  相似文献   

9.
<正>投诉举报处理是卫生监督管理中一项非常重要的工作,是卫生行政部门切实维护好人民群众身体健康的职责之一[1],快速有效的处置是服务型政府提高执法公信力的重要表现。本文通过对卫生监督投诉举报受理处置工作的现状分析,结合卫生监督工作监管地域面广、监管对象多、监管工作量大、卫生监督员数量明显不足等特点,探讨进一步扩大卫生监督投诉举报线索来源的途径,不断提高监管效率。  相似文献   

10.
为规范食品卫生监督投诉举报,指导卫生监督执法,完善基层食品卫生监督管理工作,对2000~2003年嘉善县食品卫生监督投诉举报资料进行整理分析。资料与方法2000~2003年嘉善县食品卫生监督投诉、举报登记表及调查处理资料进行逐项核对,并进行分类处理统计。结果1基本情况现有常住人  相似文献   

11.
454起卫生投诉举报案件分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
卫生投诉举报已成为卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式。为进一步开展好投诉举报工作,切实关心人民群众身体健康,并针对群众投诉举报的热点,加大监督力度,现对宁波市2002~2004年454起卫生投诉举报案件分析如下。  相似文献   

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223起食品卫生问题投诉举报事件的分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
消费者对食品卫生问题的投诉举报,从一个侧面也反映了食品卫生状况,为我们监督执法提供了信息。为此,我们分析了宁波市1990~1999年消费者对食品卫生问题的投诉举报案例,现将结果报告如下。 资料与方法1 资料来源 从市卫生防疫站档案室查阅1999~1999年有关食品卫生问题来信来访处理文件,共223起。2分析方法 根据食品卫生问题投诉举报记录、现场卫生监督记录、卫生监督意见书、行政处罚决定书及处理结果,分析历年来的食品卫生问题投诉举报及方式、原因、食品种类及被投诉举报的食品企业的经济性质和食品卫生…  相似文献   

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目的为了完善卫生监督机构对食品卫生投诉案件的接待和处理,提高工作人员接待和处理食品卫生投诉案件的水平,掌握社会信息和发挥群众社会监督的作用,保障人民的食品卫生安全。方法对2002年~2003年消费者对食品卫生问题的投诉举报案例进行分析。结果消费者大多釆用电话方式,占总案例的84.16%:投诉的时间集中在第3季度,占总案例的40.59%;主要投诉食品加工行业,有总案例的50.50%之多;被投诉的主要原因是卫生条件差,占总投诉原因的62.38%种类涉及日常生活各种食品,尤以饮用水为最高。结论提示卫生监督机构对这些方面要加大监督执法力度。  相似文献   

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当今卫生监督执法力量相对不足,而管理相对人的违法行为却更趋向于隐蔽性,重视社会的投诉举报,充分发挥社会监督作用,加强卫生监督投诉举报工作,是加强卫生监督执法、加大对违法行为的查处力度、提升卫生执法形象的重要载体和抓手。本文将对我县2001-2007年受理的卫生监督投诉举报情况分析如下。资料与方法资料来源于2001-2007年我所卫生监督投诉举报档案资料,对314起卫生监督投诉举报档案资料按内容、方式、重点行业及调查处理结果等情况进行分类统计分析。结果1投诉举报内容2001-2007年我所受理卫生监督投诉举报共314起,主要涉及食品卫生,共251起占79·9%,其他依次为医疗机构55起占17·5%,公共场所6起占1·9%,化妆品与职业卫生各1起分别占0·3%。主要内容有未取得卫生许可证或执业许可证从事经营活动、人员无健康证或无执业资格、经营过程不符合卫生要求、卫生质量不符合相关标准等,见表1。表1投诉举报内容分类类别无许可证件数(%)无健康证或无职资件数(%)卫生环境差件数(%)卫生质量差件数(%)其他件数(%)食品卫生89 28·4 24 7·6 55 17·5 75 23·9 8 2·5公共场所0 0·0 ...  相似文献   

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随着《食品卫生法》的正式颁布实施,现行的以各级卫生防疫机构为执法主体的食品卫生监督执法体制已不适应食品卫生法制建设的需要。为理顺现行的食品卫生监督执法体制,笔者提出了当前卫生行政部门应成立食品卫生监督执法队的机构改革设想,并对其必要性进行了论述,对成立执法队以后的执法办法进行了探讨。一、当前卫生行政部门成立食品卫生监督执法队的必要性1.是体现国家监督、强化行政执法的需要。《中华人民共和国食品卫生法》(以下简称食品卫生法)第二条规定:“国家实行卫生监督制度”,第三条:“国务院卫生行政部门主管全国食…  相似文献   

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2008年卫生监督工作要点   总被引:1,自引:0,他引:1  
2008年卫生监督工作要认真贯彻落实党的十七大精神,深化卫生监督体制改革,加强卫生监督体系建设,推进卫生依法行政;加强卫生监督队伍的培训和管理,规范卫生行政执法行为.努力提高卫生监督执法的能力和水平;切实履行卫生监督职责,围绕社会和群众关心的问题,以职业卫生、医疗服务和采供血监督、食品卫生、放射卫生、环境卫生和学校卫生等为重点,进一步加大执法力度,维护人民群众的健康权益。  相似文献   

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为规范餐饮单位管理,确保人民群众的食品卫生安全,各级卫生行政部门和卫生监督机构认真贯彻执行<食品安全法>[1],切实履行监管职能,采取有效措施,强化监督管理,基本确保了餐饮消费环节的食品安全.2009年,"坚持科学发展,提升执法能力,保护人民健康"为主题,紧紧围绕湖北省餐饮卫生监管体制机制问题进行调查.查找餐饮食品卫生监管中存在的问题,提出具有前瞻性、针对性、可操作性的工作意见,为解放思想、科学发展、保障健康提供新的举措,确保全省卫生监督事业又好又快发展.  相似文献   

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卫生行政部门建立食品卫生群众举报处理程序,有利于掌握社会信息和发挥群众社会监督的作用。近年来,由于法律知识的普及和消费者自我保护意识的不断提高,群众投诉案例有逐年增高的趋势,在调查处理这些案例过程中,也出现了一些新问题,现进行总结和探讨如下。  相似文献   

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山东省卫生监督执法举报投诉处理情况分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的分析山东省各级卫生监督机构举报投诉受理情况、特点及其变化规律,找出热点问题,为建立和完善卫生监督举报投诉处理机制和监管重点提供依据。方法用Excel软件统计分析山东省卫生厅卫生监督所设计的《举报投诉登记一览表》中的数据。结果山东省举报投诉数量居高不下,内容以医疗卫生和食品卫生为主。结论医疗卫生和食品卫生监督仍然是当前卫生监督工作的重点。山东省卫生厅监督执法举报投诉受理中心在组织协调全省卫生监督举报投诉工作中发挥了重要作用。  相似文献   

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<正> 自《食品卫生法(试行)》执行十几年来,各级食品卫生监督部门依法对各食品生产经营单位实施了食品卫生监督,监督食品企业执法,遵守我国制定颁布的各项卫生法规,确保了人民群众的身体健康。近几年来在食品卫生监督过程中,有些地方人民政府、卫生行政部门和食品卫生监督部门,对部分食品生产经营单位授于“食品卫生信得过”、“食品卫生达标”、“食品卫生示范”等荣誉称号并给予了牌匾悬挂,且在新闻单位公开宣传报道。笔者从主客观诸方面提出自己的观点,探讨如下。  相似文献   

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