构建和谐医患关系维护医院稳定发展

<正>构建和谐的医患关系是维护医院稳定发展的重要条件,也是创建和谐社会所关注的焦点。医院卫生事业发展必须坚持科学发展观,以构建社会主义和谐社会为目标,坚持以人为本、以患者为中心,强化内部管理,提高医疗服务质量,努力构建良好和谐的医患关系。近年来,医疗投诉和医疗纠纷事件明显增多,医疗暴力事件也时有发生,医患关系紧张已成为一个不可忽视的社会问题,已经对医学事业的发展和整个社会的就医环境产生了极大影     

医患关系现状与医学教育

当前医患关系紧张已经成为人们的共识,本文从社会背境、国内外对比、医患关系中的技术与非技术、媒体影响及患者医疗素质等方面理性看待医患关系的现状。医学教育的主体教师面对当前医患现状应改变教育观念,医学教育的对象,医学生应树立正确的医患观和职业态度,为构建和谐医患关系打下基础。     

规范急诊管理构建和谐医患关系

医疗卫生和人们健康是社会和谐发展的根本,同时透过医疗服务也可以看到经济社会发展成果、政府管理水平、社会公平和谐。所以,做好医疗卫生管理是创建社会和谐的主要内容,而和谐社会与和谐的医患关系有着密切联系。一直以来,医患矛盾问题、医疗纠纷是社会各界广泛关注的问题,医生与患者缺乏信任、关系紧张成为突出问题,医患矛盾时有发生,给医院工作开展带来严重影响,由此我们必须要深刻意识到创建和谐医患关系的重要意义和必要性。建立和谐的医患关系是医院经营的根本目标和长治久安的基础前提。因此,怎样做好急诊管理,建立和谐的医患关系成为医院和人们需要研究的问题。医院方面应以全心全意为人民服务、救死扶伤为宗旨,以为患者提供高质量、舒适的环境为目标。得到患者的支持和社会的认可,才是创建和谐医患关系的根本路径。目前,规范急诊管理,构建和谐医患成为医院重要研究课题与当务之急,为患者提供温馨、爱心的服务,赢得群众对医务工作者的尊重、认可。     

儿童重症医学科医患沟通教学探讨

医患关系是医疗过程中最重要、最基本的人际关系。医患沟通缺陷是产生医疗纠纷的主要原因。与其他科室相比,儿童重症医学科的临床医患沟通有其特殊之处,需结合实际教学中的问题,通过改革教学模式,训练沟通技巧,培养人文素质,努力提高医学实习生的医患沟通能力。良好的医患沟通能力是医学生成为一名合格医生必不可少的条件。     

医德及医患沟通技巧教育在泌尿外科住院医师规范化培训中的应用

近年来医患关系已经成为全社会关注的焦点问题,医疗纠纷发生率不断升高。医患沟通不良或开展医疗行为过程中对医德重视不足,是导致出现医疗纠纷甚至医患冲突的重要原因。因此我们通过重视医生的医德培养及医患沟通技巧培训,能够有效的避免很多不必要的医患纠纷。文章介绍了笔者所在单位近几年在泌尿外科住院医师规培中引入医德教育和医患沟通技巧培训的经验和体会,以泌尿外科住院医师规范化培训为样本介绍如何将我们的医德及医患沟通技巧教育与我们的高等医学教育进行有机结合,为更好的完成住院医师规培同时构建和谐医患关系积累经验。     

临床教学中医患关系现状分析及改进建议

医患关系是一种对立统一的互动关系,近年来日趋紧张且成为社会不和谐的因素,本文分析了当前医患关系的现状,主要体现在看病难、看病贵,医护人员漠视患者权利,医疗活动商业化,社会舆论偏激报道。同时,本文对医患关系的改进提出了几点改进建议,包括以人为本,尊重患者,提高医务人员职业道德,在医学教育活动中加强对医患沟通的讨论,使学生将来能顺利执业。     

理解 互动 共进 和谐——关于医患关系的访谈与评论

医患关系目前已成为从中央到基层,从国家领导人到普通老百姓共同关心的话题。构建和谐的医患关系和医疗环境是建设和谐社会的重要组成部分。本刊从本期起增设"医学人文"专栏,旨在帮助医务工作者丰富医学人文知识、树立医学人文理念、提升人文素质、提高医患沟通技能,为改善医患关系、促进社会和谐贡献一份力量。     

医学生医疗风险防范和医患关系认识的调查与改进尝试

目的:了解医学实习生医疗风险防范意识和医患沟通知识掌握的现状,为教学医院制定相应的措施提供依据。方法:对132名医学实习生医疗风险防范和医患沟通认识进行问卷调查。结果:大部分医学实习生认为医疗是个高风险职业,目前医患关系紧张,医患沟通是改善医患关系的重要方法,期待学校能加强医疗风险防范和医患沟通教育。结论:医学院校应将医患沟通学列入必修课,教学医院应加强医疗风险防范教育,在实习带教过程中注重医患沟通模拟教育和考核。     

医患关系视角下医生职业倦怠及对策

医患关系是医疗活动中形成的社会关系,医院以人性化的服务,实现医患间的沟通和交流。本文在医患关系视角下,对医生职业倦怠现状进行分析,提出了解决医生职业倦怠的对策,以此减少医生的职业倦怠压力源与影响因素。     

儿科医生的人文必修课——健康科普志愿服务

免疫功能不成熟的儿童发病急、变化快的特点与监护人过高期望值之间的矛盾,导致儿科患者与儿科医生之间关系成为最为敏感和脆弱的医患关系。国内儿童或监护人常因缺乏医学知识或与专业医护人员的知识信息不对称,导致沟通障碍或沟通困难,是造成医患矛盾的重要因素之一。因此,对广大儿童及监护人进行医学健康知识教育,可以提高其对医学的认识从而理解医护人员的医疗活动行为。文章从重庆医科大学附属儿童医院的实践经验出发,探讨儿科医学生如何以志愿精神参与健康科普服务,在促进医患关系和谐的同时,也为成为优秀的儿科医生奠定了人文基础。     

探讨医患沟通在防范医疗纠纷中的重要性

随着社会发展愈发完善,人们对于健康的追求逐渐提升,在医疗卫生机构当中,医疗纠纷频繁发生,若形成医疗纠纷,不仅会对患者与医疗工作者自身造成损害,还会带来不良影响后果。为此,应该加强医疗纠纷的防范工作,优化医疗纠纷处理措施,意识到医患沟通在防范医疗纠纷中的重要性,才能应用行之有效的处理方式解决医疗纠纷问题,改善患者与医疗工作中的内在关系。医患沟通作为医疗服务体系中核心环节,关乎于医疗服务整体效果,同时也是医护工作在医院经营中最直接的路径。完善的医患沟通能够有效防范医疗纠纷的发生,然而良好的沟通技巧也是一名优秀医护工作者应该具备的基本能力,经实践证明,完善的医患沟通在防范医疗纠纷中是十分重要的。     

论医疗纠纷产生的原因及对策

我国正处于医疗的转型期,目前医患关系紧张,医疗纠纷日益增多。本文根据目前医疗纠纷的现状,分析医疗纠纷产生的原因及其危害,提出预防医疗纠纷的可行性对策,改善我国目前紧张的医患关系,从而构建和谐医患关系。     

目前医患纠纷现状及原因分析

目的通过对医患纠纷的现状及原因分析,制定医疗纠纷的防范对策,重建和谐医患关系。方法从医方、患方以及医患之外的因素来分析和探究造成医疗纠纷的原因。结果近年来医疗纠纷事件恶性程度呈逐年严重趋势,医疗纠纷事件赔偿金额逐年增加。医院注重经济效益、医生技术水平以及服务态度低下、患方维权方式不当、新闻媒体的负面影响均可导致乃至促进医疗纠纷的发生。结论呼吁全社会关注医患关系状况,对医患关系状况有更加充分而准确的认识,加快医疗卫生立法,健全法律法规,使医疗活动有法可依,创建和谐的医患关系。     

医院政工工作对改善医患关系的作用探究

医院是社会中重要的医疗服务机构,对于社会平稳的发展可产生重要的推动力。当前人们对于身体健康以及医疗方面的观念在不断更新,提出的要求标准更高,所以如果不能够良好地处理医患关系,便导致医疗纠纷情况频发,不仅影响到医院的声誉,而且也会产生社会舆论问题。在此期间,政工工作也为医院内相关工作中的重要构成部分,其存在一定的特殊性,特别是针对医患关系较为紧张的当今社会下,认真做好医院政工工作,增进医患关系,促进和谐发展至关重要。基于当前存在的医患关系紧张局面,现进行深入的原因剖析,说明加强医院政工工作的重要性,并提出有效提升医院政工工作质量的科学策略。     

教学门诊对提高规培学员医患沟通能力的应用初探

医患关系是整个医疗过程中最为密切的一对关系,与此同时,医患矛盾也是目前社会关注的焦点,然而结合我们现行既往的医学生教育,而医患沟通的教学重点也往往局限于理论教学,而在当前的大环境下,住院医师规范化培训学员在门诊直接进行医患沟通的机会减少,也是医患沟通成为目前医学教育短板的原因之一。本课题就以利用教学门诊来提高规培生的医患沟通能力进行初步探讨。开展教学门诊需先进行完善的期前准备,做好理论知识和思想理念的前期指导,在实施的过程中注意人文关怀,最后进行分析和评价。规培学员作为今后医疗队伍的主力军,在培养上我们必须帮助他们树立正确的医患观念。     

教学医院第二课堂对医学人文素养及从业志向的作用研究

医患之间缺乏信任和理解,近年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾日趋激化。在医患关系尚不容乐观的今天,提高医学生的医学人文素养,以适应当前医患关系背景下医务人员的自身要求;并在社会中营造医学职业的崇高感,培养高中生的医学从业志向显得愈发重要。以大学附属教学医院为依托,对医学生和高中生开展第二课堂活动,采用一对一的紧密带教,带领学生观摩早交班、查房、门诊、急诊、手术、日常医院活动、值班等,学生不参与医疗工作,仅观摩医疗活动的开展,在真实的医疗环境中体验24小时的医院生活。并且通过学校相关负责老师、家长的共同监督,学生和带教老师的四方共同参与下开展活动,在确保安全的情况下,教学医院第二课堂活动可有效增进学生的职业体验感,加强其职业认同感,具有较高的可行性和安全性,可明显增进夯实学生的职业规划,有利于未来医学职业教育与医疗行业从业倾向。     

妇科医学生医患沟通能力培养初探

构建和谐医患关系,良好的医患沟通是必不可少的。但是,目前我国医学院校在培养医学生医患沟通能力方面仍然比较欠缺。本文针对国内临床医学生医患沟通教育现状,阐述医患沟通能力的重要性,探讨针对妇科医学生医患沟通能力的教育方法,为培养高素质、全面发展的医疗人员做出积极的努力。     

医方视角下知名专家团队影响医患信任的质性研究

北京市正处于优质医疗资源供给紧张与浪费并存之矛盾凸显的局面。作为医患关系中至关重要的一方，医疗机构优质资源服务效率低下对医患之间的信任乃至人民健康产生不利影响。知名专家团队作为医院内部层级诊疗的有益探索，体现了医疗机构“以患者为中心”的服务理念，进而为改善卫生服务利用质量和效率以及医患关系提供了积极支持。通过定性研究方法，基于访谈数据分析医方视角下医患信任的影响因素和知名专家团队对建设医患信任产生影响的作用机制，探讨提高卫生服务效率、建立和谐医患关系的有效途径。     

医患同行 休戚与共

<正>医患双方本是休戚与共的命运共同体,一起携手对抗共同的敌人——疾病。由于种种原因,曾经并肩前行的“战友”可能会出现隔阂,甚至闹情绪,导致当下医患关系趋于紧张、医患冲突时有发生。面对日趋紧张的医患关系,患者猜忌怀疑医务人员的诊疗行为和道德素养,在患方的怀疑和挑剔中,医生变得小心翼翼,以致畏首畏尾,缩手缩脚,最后医患双方都成了受害者。在当前医疗环境下,对于医患关系,医患双方都有自己的心里话要说。     

儿童口腔医学住院医师人文执业能力的培养

经济社会的发展促使医患沟通问题日益受到关注，良好的医学人文执业技能是每位合格儿童口腔临床医生的必备素质之一，也是防范医疗纠纷、构建和谐医患关系、提高医疗质量的重要保障。因此，住院医师规范化培训不仅要加强医学专业知识和基本技能培训，更要注重医学人文执业技能，尤其是医患沟通能力及医学人文素质的培养。华西口腔医院儿童口腔科作为三级甲等专科医院的国家临床重点专科，在儿童口腔住院医师规范化培训过程中注重医学人文执业技能的培养，使其成为同时具备良好医学技能、医患沟通能力和人文素养，满足时代需求的儿童口腔专科医师。