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1.
临床护理工作中发生纠纷,护理事故与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,以患者为中心,实施护患沟通是医院适应社会经济体制改革而形成的全新护理模式,随着科学技术的发展,以人为本的人性化服务得到越来越多的拥戴,良好的医患沟通是实现以患者为中心,减轻患者身心痛苦,创造最佳心态的需要,促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要.医院护理工作面对的各种各样,参差不齐的人群,在其生病过程中,护士如何采取灵活有效的语言交流把关爱和康复的语言传递给他们,达到心理上的沟通,建立良好的护患关系就显得非常迫切和就为重要.  相似文献   

2.
沟通是指人与人之间的信息传递和交流,目的是为了相互了解,协调一致,心理相溶,生活中沟通的类型有信息交往,情感交往和物质交往.护患沟通就是护士通过对病人的了解,取得病人对护士的信任,使患者早日康复.笔者在二十年的护理工作中,摸索出与病人沟通的经验介绍如下:  相似文献   

3.
有效沟通是提高护理质量必不可少的重要因素.ICU病房高护理质量,增加患者满意度.现对ICU护患沟通技巧进行探不同于普通病房,是直接面对面进行监护、治疗、护理病房讨.的管理模式[1].对于ICU患者来说,面对的最大困难是沟通障1 护患沟通的概念碍,而良好、有效的护患沟通可以缓解患者的负性情绪,提高护理质量,增加患者满意度.现对I C U护患沟通技巧进行探讨.  相似文献   

4.
护患沟通是指护士与患者之间的信息交流的过程.交流的内容与患者的护理及康复直接或间接相关.同时包括双方的思想感情、愿望及要求等方面的沟通[1].门诊部是患者流量最大、护患接触最频繁的部门,是医院与社会的联络处.融洽的门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量、减少医疗纠纷、赢得医疗市场的重要措施.长期以来,门诊护理质量管理片面强调护士的各项操作技能,而忽视了患者的需求.在"以人为本、以患者为中心"新型医疗模式中.护理人员不仅要有过硬的护理操作技术能力.还应熟练掌握和运用沟通技巧.做好护患沟通有利于重建护患双方的信任,有利于患者疾病的好转、痊愈和康复.  相似文献   

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护理学的奠基人南丁格尔曾经说:"使千差万别的人达到治疗和康复所需的最佳身心状态本身就是最精细的艺术."既然是艺术就有表演的技巧,所以可以说,护士的一言一行,一举一动,甚至一个细微的表情和动作,都含有技巧问题.因为它们很可能对病人起着潜移性默化的作用.  相似文献   

6.
沟通是指人与人之间的传递思想,观念或交换信息,完成既定目标的过程,它分为语言性沟通和非语言性沟通两种。  相似文献   

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8.
护士与患者沟通直接与医疗纠纷的发生相关。据调查,临床上80%的医疗纠纷是由于沟通不良或障碍导致的,30%的护士不知道如何根据不同的情况采用不同的沟通技巧,83%的护士对沟通基本不了解,33%的护士认为应对患者及家属提出的不合理要求不加理睬。现将笔者几种沟通技巧介绍如下:  相似文献   

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论述了护患沟通的重要性及沟通技巧,提出通过有效的护患沟通,减少护患矛盾,建立良好的护患关系,提高患者的满意度,促进患者早日康复。  相似文献   

10.
护理工作中除了给与患者药物治疗和关照之外,更重要的是和患者做好沟通,能更有利于患者恢复健康,减少病痛及不适。通过护士与患者之间信息传递与交流,达到满足患者的需求;建立和谐的护患关系;做好宣教,节省时间,提高工作效率。沟通能够带来其他知识不能带来的力量,是成就护理事业的顺风船,用心灵守护我们的病人,用心灵呵护我们的事业。  相似文献   

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护理工作中除了给与患者药物治疗和关照之外,更重要的是和患者做好沟通,能更有利于患者恢复健康,减少病痛及不适。通过护士与患者之间信息传递与交流,达到满足患者的需求;建立和谐的护患关系;做好宣教,节省时间,提高工作效率。沟通能够带来其他知识不能带来的力量,是成就护理事业的顺风船,用心灵守护我们的病人,用心灵呵护我们的事业。  相似文献   

14.
随着护理学的发展和整体护理模式的进行,人性化的护患沟通制成为护理工作的一项重要内容,它是寻求一种建立相互信任、尊重、配合、友好的医患关系的有效方法,是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要。  相似文献   

15.
手术室作为一个独立且较封闭的医技科室,常常给人一种神秘和恐惧的感觉,每一位需要手术的病人都存在着不同程度的紧张和焦虑。而手术作为一种大型、重要的治疗手段,对病人来说不仅仅是机体的挑战,也是一种严重的心理应激源,焦虑则是最常见的应激源。为了解除或减轻病人的紧张或  相似文献   

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护患沟通的技巧   总被引:2,自引:2,他引:0  
做为一名护理人员不仅要帮助病人恢复健康,还要做好社区护理,帮助健康的人预防疾病,提高健康水平,帮助慢性病患者获得心理上的支持和自我控制疾病的能力,提高生命质量,因此护士必须与患者建立良好的人际关系,掌握护患沟通的技巧。  相似文献   

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王洪丽  程苏晶 《吉林医学》2009,30(22):2899-2900
沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,沟通分语言沟通和非语言沟通两个方面。良好的交流和沟通是人际关系间一切行为的前提,对于护士来说,护患沟通是护士实践的重要内容,有着特殊的工作含义。  相似文献   

18.
随着医疗护理事业的快速发展,人类社会的进步,人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,护患沟通已成为患者体验服务的重要形式。也是减少护患纠纷,建立良好的护患关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径。  相似文献   

19.
在医疗纠纷频发的今天,做好沟通是防范的主要办法,本文主要论述了沟通的重要性、条件、技巧、方式,使护士运用良好的沟通技巧为患者服务,防范医疗事故的发生.  相似文献   

20.
护理的基本核心是建立护士与患护理者之间的互动关系,是基于互相信任与相互尊重基础上的一种专业性关系.护患沟通不是目的,而是治疗病人的一种手段,同时也是增加病人满意度的重要渠道,是减少医疗纠纷的重要因素.然而,在实际工作中,常有护士抱怨与患者困难或达不到理想的沟通效果,这除了护士本身的专业技术水平外,很大程度上与沟通技巧不佳有关.  相似文献   

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