236例病人健康信息需求调查与分析

病人健康教育是指对特殊人群在疾病状态下进行的与疾病有关的医学和护理知识的教育。病人是具有不同年龄、不同性别、不同职业和不同化背景的人。健康教育要有成效．必须考虑病人对健康的主观愿望。我就此为视点,对236例病人进行了健康信息需求调查,并加“分析,从而根据病人自身的具体需要和他们的社会背景,寻找他们在健康问题上的盲点,做好针对性教育。     

浅谈医院形象策略与理念

医院是社会系统的一个有机组成部分，医院工作在医疗卫生中处于主要地位，医院工作的特点是以服务对象为中心，组织医务人员运用医学知识与技能诊断、治疗、预防和护理病人，为病人和社会人群服务，而医院形象是社会公众对医院的总体的抽象、概括的认识和评价，由于公众是医院形象的感受者，医院所面临的公众是多元的，医院必须针对不同公众的要求设计不同公众需要的特殊形象，并在此基础上，建立符合广大公众需要的总体形象。     

不同属性医院医务人员劝告病人戒烟情况比较

目的了解三门峡市不同属性医院医务人员劝告病人戒烟情况，为以后制定控烟工作规划提供依据。方法使用统一问卷，采用询问和自我填表的形式对全市准三级医院在编的一线医务人员进行调查。结果三门峡市准三级医院医务人员劝告病人戒烟率为49．06％，其中女性劝告吸烟病人戒烟率明显高于男性劝告率，分别为93．90％和84．10％；义煤集团总医院医务人员劝告戒烟率明显高于市中心医院和黄河医院分别为65．22％、45．38％和40．60％。结论三门峡市医务人员劝告吸烟病人戒烟率不到50％，劝告病人戒烟情况与医院禁止吸烟要求是否严格有关，应采取有效措施，提高医务人员劝告病人戒烟服务水平和劝告率。     

广东省不同等级公立医院社会责任现状分析

目的探讨广东省不同等级公立医院在履行社会责任方面存在的差异,为提升社会责任履行水平提出建议。方法 2016年下半年对广东省公立医院进行问卷调查,采用SPSS 22.0进行数据处理分析,对数据变量进行重新编码、分组、计算等。在数据处理中,采用卡方检验或FISHER确切概率检验分析不同等级医院在六个维度的社会责任行为上是否存在差异。结果通过比较不同等级公立医院社会责任现状发现,在组织结构及社会责任行为层面、员工层面、患者层面、政府层面不同等级医院存在差异。结论一二级医院应重视社会责任的履行,进一步将社会责任纳入医院的发展战略规划,从医院管理层面加强社会责任工作的开展,进一步规范医院管理;加强重视临床业务运转和患者满意度,加强完成政府指令性任务,要在支援帮扶方面投入更多的力量和资源,在兼顾自身运营效率的同时,从事产生更多社会效益的活动。政府应加大对医院的财政补助投入力度,进一步推进分级诊疗制度建设,缩小不同等级公立医院间履行社会责任水平的差距。     

基于以员工为中心的医院内部人本管理

应用社会交换、公平、激励等管理学理论,从不同视角探讨了人本管理中以员工为中心的观念在当今医院内部管理中的作用和地位,分析了"以员工为中心"与"以病人或服务对象为中心"之间的辨证关系及人本管理中人与制度的辨证关系,指出目前医院管理中存在着只提"以病人或服务对象为中心"而忽视员工管理的误区,提出实现医院内部管理以员工为中心的人本主义管理途径.     

基于以员工为中心的医院内部人本管理

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基于以员工为中心的医院内部人本管理

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基于以员工为中心的医院内部人本管理

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基于以员工为中心的医院内部人本管理

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基于以员工为中心的医院内部人本管理

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基于以员工为中心的医院内部人本管理

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门诊病人就医影响因素调查分析

通过随机抽查250住门诊病人进行意向性问卷调查，发现病人对医院的知晓率偏低、病人更注重医疗技术水平，并渴望提供不同层次的特需医疗服务等意向。为此，医院需要走向社区、走向社会，让更多的病人了解医院；根据病人的医疗需求提供多层次、个性化的医疗服务；强化服务质量内涵，提高买方效益．     

公共关系与医院形象

医院的公共关系是树立医院良好形象和声誉的需要,是提高医院知名度、为医院创造更好的社会环境、更好地为患者提供优质服务的需要.医院公关对象是病人,医院和病人的关是医疗服务关系.     

谈医院科室核算存在的问题和对策

我省医院科室核算起步较早,在20世纪80年代末、90年代初。一些大中型医院就进行了以经济收入为主的科室核算。但随着社会主义市场经济的不断完善,医疗市场也发生了根本的变化,医院的发展面临着社会效益与经济收益、责任主体与利益主体、服务质量与耗费水平和医院收入与病人支出等种种矛盾。各医院为了适应新的社会发展需要,采取了不同的管理模式,医院的科室核算也出现了不同的类型,甚至有些医院误认为医院科室核算就是医院科室成本核算。为此,我们对青海省11家医院科室核算情况进行了调研。     

注重医学人文关怀树立医院社会形象--在现代医学模式下如何注重医学人文关怀的理论分析

在新形势下,医院要"以病人为中心",注重医学人文关怀,树立医院良好的社会形象,以打造医院核心竞争力.文章对医院在现代医学模式下如何注重医学人文关怀,开展具有人文精神的"人性化服务":尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人进行了理论分析.     

浅谈医院建立"病人生活服务中心"

建立"病人生活服务中心"是医院转变观念以病人为中心,主动适应病人需要的新思路,是医院后勤服务功能的扩大,是医院后勤改革的新突破.