探讨专科优质护理服务措施对住院患者满意度影响

目的:探讨专科优质护理服务措施对住院患者满意度影响。方法:采用问卷调查法,将2014年1月至2014年6月在我院住院的3120例患者有计划的每月进行满意度调查,分析存在问题与不足,对照组采用常规性护理服务措施,观察组采取针对性专科优质护理服务措施,评价2组患者满意度。结果:实施专科优质护理服务措施前后患者满意度及护士对自身工作的认同感比较,(P0.05),有统计学意义。结论:通过问卷调查,实施针对性的专科优质护理服务对策,有利于更好地满足患者的健康需求,提高护理质量,提高患者满意度及护士执业认同感。     

坚持以问题为导向的管理在护理质量管理中的应用

目的:探讨坚持以问题为导向的管理模式在护理质量管理中的应用效果。方法:选取医院2018年住院治疗的120例骨科患者进行研究,随机均分为对照组与观察组,每组各60例;对照组给予一般性护理,观察组于对照组基础上实施坚持以问题为导向的管理模式。调查护士对两组患者病情知晓率与专科知识达标率,评价两组患者对护理质量的评分,记录两组患者护理期间不良事件发生率,调查两组患者对护理服务的满意度。结果:护士对观察组患者病情知晓率及专科知识达标率,均明显高于对照组(P0.05)。观察组患者对各项护理质量评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者护理期间护理不良事件发生率,均显著低于对照组(P0.05)。观察组患者对健康教育、服务态度、护患交流及护理素养等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:骨科护理质量管理中应用坚持以问题为导向的管理模式,可让护士更好的掌握患者病情,提高护理质量,避免护理不良事件的发生,提高患者满意度。     

临床护理路径在糖尿病患者中的应用效果

目的:研究糖尿病患者应用临床护理路径(CNP)的效果及意义。方法:100例糖尿病患者随机分为观察组和对照组,各50例。对照组按常规进行护理;观察组根据科室统一制定的护理路径表,由责任护士或当班护士按路径表内容进行护理。比较两组患者的住院天数、住院费用,患者对健康知识的掌握情况和满意度。结果:观察组患者住院天数,住院花费低于对照组,对健康知识的掌握情况和护理质量满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:实施临床护路径(CNP)可缩短住院天数,降低医疗费用,规范医疗护理行为,增进护患交流,提高患者满意度,提高健康教育的效果,是有很强的临床实用性。     

糖尿病患者胰岛素泵院外护理管理的实践与体会

目的:探究专科护士在糖尿病患者胰岛素泵外护理管理中的作用。方法:以绍兴市第二医院出院携带胰岛素泵的的50例糖尿病患者为研究对象,随机均分成对照组和观察组。观察组患者在出院之后安排专科护士进行疾病以及胰岛素泵使用的指导和讲解,对照组患者则根据自己的实际情况进行门诊随访。结果:对照组患者对胰岛素泵以及疾病的相关知识掌握程度明显低于观察组(P0.05)。对照组患者的胰岛素泵引发的相关并发症的发生率明显高于观察组(P0.05)。且对照组患者的糖代谢控制情况明显低于观察组(P0.05)。结论:安排专科护士对患者进行随访管理,有助于提高患者对胰岛素泵以及疾病相关知识的掌握程度,加强对糖代谢的控制能力,减少相关并发症的发生。     

PDCA管理结合临床护理路径在非内分泌科糖尿病患者中的应用

目的:探讨在非内分泌专科糖尿病患者中实施PDCA管理结合临床护理路径进行护理的方法与效果。方法:将实施PDCA管理结合临床护理路径前的105例患者作为对照组,实施后的124例患者为观察组,比较实施前后两组患者的糖尿病护理质量、健康教育知识掌握率、患者与医生对护理工作的满意率。结果:实施PDCA管理结合临床护理路径后,非内分泌科糖尿病患者专科护理质量、健康教育知识与患者对护理工作满意度比较均明显提高(P0.01)。结论:实施PDCA管理结合临床护理路径促进了糖尿病护理质量,提高了健康教育效果,提高了患者对护理工作的满意度。     

优质护理服务对促进肾内科中医专科专病护理发展的价值

目的:探讨优质护理服务对促进肾内科中医专科专病护理发展的作用。方法:选取2017年1月～2018年3月在医院肾内科治疗的98例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组49例。对照组采用常规护理,观察组采用中医专科专病优质护理,观察两组护理质量、满意度、SAS和SDS评分差异。结果:观察组的中医专科专病护理实施(97.83±4.24)分、中医专科专病护理路径(36.86±1.35)分、中医特色健康教育开展(98.53±4.39)分、中医护理技术开展(96.77±3.29)分均高于对照组(P0.05);患者满意度为97.96%,明显高于对照组(P0.05);观察组患者的SAS评分为(49.71±1.55)分,SDS评分为(51.46±2.42)分,明显低于对照组(P0.05)。结论:肾内科中医专科专病采用优质护理服务,可显著提高护理质量,改善患者的不良情绪和预后,提高患者满意度。     

分阶段健康教育在妇科化疗患者优质护理中的应用

目的:探讨分阶段健康教育对化疗患者健康教育满意度及优质护理的影响.方法:将开展优质护理后39例妇科肿瘤术后化疗患者作为观察组,开展优质护理前40例妇科肿瘤术后化疗患者作为对照组;对照组予常规健康教育,观察组进行分阶段的健康教育,评估两组患者对化疗相关知识的掌握程度,对健康教育的满意度和对护理工作的满意度.结果:观察组患者对化疗相关知识的掌握程度,对健康教育的满意度,对护理工作的满意度,比对照组大大提高(P＜0.01).结论:分阶段健康教育可提高患者对化疗相关知识的认识,提高患者对健康教育及护理工作的满意度,有利于优质护理工作质量的提高.     

呼吸内科实施优质护理的措施与成效

目的:探讨呼吸内科开展优质护理的措施与成效。方法:将200例呼吸内科患者分为对照组100例和观察组100例。对照组按照科室日常的护理标准、内容及方法实施护理,观察组在常规护理的基础上实施优质护理服务,比较两组的健康知识知晓率、护理工作满意度、护理服务质量。结果:观察组患者健康知识知晓率、护理工作满意度、护理服务质量均优于对照组(P0.05)。结论:在呼吸内科开展优质护理服务,可以提高整体护理质量及患者对护理工作满意度。     

健康教育在99例糖尿病患者中的应用分析

目的:探讨健康教育在糖尿病患者护理中的应用价值,并总结临床经验。方法:选取糖尿病患者198例,随机分为对照组99例和观察组99例。对照组给予常规糖尿病护理措施,观察组在常规护理基础上加入健康教育。比较分析两组患者护理后糖尿病知识掌握情况及患者对护理工作满意度。结果:观察组优良率达96%,护理满意度达98%;对照组优良率为81%,护理满意度为83%。观察组患者对糖尿病知识的掌握程度明显优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:对糖尿病患者实施常规护理基础上加入健康教育内容可有效提高其对疾病认知度,有利于维持良好的护患关系,保证预后及提高患者生活质量,值得推广。     

优质护理在矽肺患者健康教育中的应用

目的观察优质护理在矽肺患者健康教育中的应用效果。方法将100例矽肺患者随机分为观察组和对照组,每组50例,对照组采取传统健康教育模式,观察组按优质护理服务为患者提供全程化、全面化、专业化的服务。比较两组患者对护理工作的满意度、健康教育知识掌握情况。结果观察组中实施优质护理前后,患者健康教育知识掌握率由20%提高至60%,对护理工作的满意度由38%提高至98%,而对照组两者变化不明显;实施优质护理后,观察组健康教育知识掌握率和对护理工作的满意度均高于对照组（P〈0.05）。结论运用优质护理服务于矽肺患者,提高了患者对相关的知识掌握率,护理满意度明显优于传统健康教育。     

优质护理对老年糖尿病胰岛素泵治疗依从性的影响分析

目的:观察和分析优质护理对老年糖尿病患者胰岛素泵治疗依从性的影响。方法:90例老年糖尿病患者,根据患者个人意愿分为对照组和观察组,各45例。对照组患者在胰岛素泵治疗的同时采取常规护理,观察组患者在胰岛素泵治疗的同时给予优质护理,对比两组患者的胰岛素泵治疗依从性、生活质量以及护理满意度。结果观察组患者饮食、用药、运动依从性显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。观察组患者生活质量评分显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。观察组患者护理满意度为93.33%(42/45),对照组患者护理满意度为77.78%(35/45),观察组患者护理满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论对老年糖尿病患者采用优质护理干预进行护理,能够有效提高患者对胰岛素泵治疗的依从性,显著提高患者的生活质量和护理满意度,具有临床推广的意义和价值。     

专科护理指引在放疗科护理中的应用

目的:探讨专科护理指引在放疗科护理中的应用价值。方法:将2015年4月~2016年4月医院放疗科13名护士作为观察组,将2014年3月~2015年3月放疗科的13名护士为对照组。对照组采用传统护理模式。观察组根据肿瘤放疗科的特点和专科需求,制订放疗科临床专科护理指引。在放疗科病区实施后,对科室医生、护士及患者进行问卷调查,比较实施前后基础护理质量、护士专科护理技术水平和工作满意度情况。结果;观察组护士的基础护理质量、专科护理能力水平、工作满意度均较对照组为高(P0.05)。结论:放疗科护理中采用专科护理指引,可使护理行为更加规范,有利于提高护理技能,确保护理质量,提高工作效率,提升工作满意度。     

品管圈活动在妇产科优质护理中的应用

目的:探讨品管圈活动应用于妇产科优质护理中的价值。方法:以医院妇产科80例患者作为研究对象,根据随机数字法,将其分为实施优质护理的对照组和实施品管圈联合优质护理的观察组,比较两组患者对护理服务满意度、疾病相关知识知晓度,以及护理差错发生率。结果:与对照组相比,观察组患者对健康教育、生活护理、服务态度、操作技能、整体护理等护理服务满意度均明显提升(P0.05);与对照组相比,观察组患者对疾病相关知识知晓率明显提高(P0.05);与对照组相比,观察组护理差错发生率显著降低(P0.05)。结论:品管圈活动应用于妇产科优质护理,能够明显提升患者对护理服务满意度,提高患者对疾病相关知识知晓度,减少护理差错的发生。     

神经内科专科护理标识的应用效果

目的:探讨神经内科专科护理标识的应用效果。方法:选择嘉兴市第二医院神经内科的160例患者为研究对象,根据护理标识实施时间,分为对照组和观察组,每组80例。2015年1月~2016年1月实施护理标识前的为对照组,2016年2月~2017年2月实施护理标识后的为观察组,比较两组对疾病相关知识知晓率、护理风险事件发生率和护理满意度情况。结果:观察组对疾病相关知识的知晓率明显提高(P0.05),跌倒、误吸、走失等护理风险事件发生率较对照组明显降低(P0.05),观察组对护理服务的满意度明显提升(P0.05)。结论:专科护理标识能够明显提高神经内科患者对疾病相关知识的认知度,降低护理风险发生率,提高患者满意度。     

创优管理模式用于内分泌科护理中的效果

目的:探讨创优管理模式用于内分泌科护理中的效果。方法:将医院内分泌科98例患者作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和观察组,每组49例。对照组实施常规护理管理,观察组在对照组的基础上实施创优管理模式。比较两组患者对护理人员服务意识、解决问题能力、工作责任心、专科知识学习能力、护理服务态度及专科实际操作能力等评分,记录两组患者的投诉率和护理纠纷发生情况,调查两组患者满意度。结果:观察组对护理人员服务意识、解决问题能力、工作责任心、专科知识学习能力、护理服务态度及专科实际操作能力的评分显著高于对照组(P0.05);观察组投诉率为2.04%,显著低于对照组的12.24%(P0.05);观察组的护理纠纷发生率为4.08%,显著低于对照组的16.32%(P0.05);观察组患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:内分泌科护理采用创优管理,可明显提高护理人员的综合素质和护理质量,降低投诉率和护理纠纷发生率,提高患者满意度。     

优质护理服务在小儿神经内科护理中的实施体会

目的:探讨优质护理服务在小儿神经内科护理中的应用效果。方法:根据小儿神经内科特点,制定优质护理服务计划,深化人性化护理,加强专科护理,加强护士技能培训等措施。选取2015年1~12月收治患儿90例为研究对象,2015年1~6月的47例患儿为对照组,实施常规护理;2015年7~12月的43例患儿为观察组,实施优质护理服务。比较实施前后患儿家属满意度及患儿护理效果。结果:观察组患儿家属满意度显著高于对照组(P0.05);在并发症发生上,观察组未发生并发症,对照组发生并发症4例,组间差异具有统计学意义(P0.05)。结论:将优质护理服务在小儿神经内科护理,有利于提高患儿家属满意度,提高患儿护理效果。     

无缝隙优质护理管理对手外科护理质量的提升效果

目的:探讨无缝隙优质护理管理在手外科护理质量中的应用效果。方法:将60例手外科的患者以无缝隙优质护理为分界点分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组采用无缝隙优质护理管理,比较两组的护理质量、心理状态、术后恢复情况。结果:观察组护士服务的沟通能力、操作技术熟练程度、责任心等护理质量评分高于对照组(P0.05)。观察组患者的护理满意度高于对照组,医护人员满意度高于的对照组(P0.05)。结论:无缝隙优质护理管理能够提供给患者全程、优质、高效的护理,显著提高护理质量和护理满意度。     

情感账户管理在骨科护理管理中的应用价值

目的:探讨情感账户管理在骨科护理管理中的效果。方法:将2018年6月～2018年9月100例骨科患者按照护理方法不同分组为对照组与观察组,每组各50例。对照组实施常规护理;观察组于常规护理基础上实施情感账户管理。评价两组患者实施护理前后心理状态情况,比较两组患者护理后护理质量(基础护理、专科护理、危重患者护理、病房管理、健康教育、急救物品管理)的评分,比较两组患者满意度。结果:两组患者对护理后抑郁、焦虑评分明显下降,且观察组下降程度更明显(P 0.05)。观察组患者对基础护理、专科护理、危重患者护理、病房管理、健康教育、急救物品管理评分明显高于对照组(P 0.05)。观察组患者对护士形象和态度、护理技术及护理服务细节的满意度评分明显高于对照组(P 0.05)。结论:骨科护理管理中实施情感账户管理可提高护理质量,更好地改善患者不良心态,通过优质的护理服务来改善护患关系,提高其对护理的满意度。     

优质护理在糖尿病治疗中的效果体会

为了探讨优质护理在糖尿病治疗中的效果,本文通过选取2014年1月至12月期间在我科接受治疗的糖尿病患者120例。按入院顺序分为对照组60例,优质组60例。对照组给予一般护理,优质组给予优质护理。观察记录对照组与优质组患者血糖,血脂指数以及满意度结果。优质组01和02数值均比对照组低,且血糖值显著低于对照组,优质组护理满意率高于对照组。从而得出:优质护理相对于常规护理对患者的疾病治疗效果有促进作用。对糖尿病患者进行优质护理不仅降低了患者的心理压力,减轻了生理痛苦,提高患者的满意度,也使医护人员受益匪浅,值得临床运用与推广。     

品管圈在妇产科优质护理服务中的应用

目的:探讨品管圈应用于妇产科护理对护理质量的影响。方法:选取妇产科患者480例,随机分为两组,对照组患者实施常规护理,观察组患者以品管圈模式进行护理。对两组患者护理满意度及健康教育知识掌握情况进行评价和比较。结果:观察组患者对护理健康教育、生活护理、操作技术、服务态度及护理整体五个方面满意率分别为95.83%、97.72%、100.00%、97.92%和97.72%,均明显高于对照组;观察组患者对健康知识完全掌握率和掌握率分别为86.67%和95.42%,对照组分别为10.42%和18.75%,观察组均明显多于对照组。两组比较差显著(P0.05)。结论:品管圈应用于妇产科优质护理服务中可,有效提高患者的护理满意度与健康知识掌握,提高护理质量,同时有利于提升护士业务水平。