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目的:探讨柔性管理护理服务在急诊护理中的应用效果。方法:选取2010年6月~2012年6月我院急诊科患者172例,实施柔性管理前后各86例,分别给予柔性管理护理服务和常规护理服务,比较两组患者对护理工作的投诉率及患者满意度。结果:实施柔性管理后患者对护理工作的投诉率低于实施前(P<0.05),实施后患者满意度高于实施前(P<0.05)。结论:实施柔性护理管理可明显提高护理质量,降低医疗护理意外的发生率,改善护患关系,提高患者满意度,值得在护理工作中推广应用。 相似文献
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目的探讨柔性管理在优化急诊护理管理中的作用。方法选取我院急诊科的护理人员80名,随机分为对照组和观察组,每组40例。对照组给予常规护理管理,观察组实施柔性管理,比较两组护理人员的管理效果。结果观察组在基础护理、病床管理、护理文件、护理操作等方面的评分均显著高于对照组(P〈0.05),护理人员满意度显著高于对照组(P〈0.05)。结论柔性管理应用于急诊护理管理中后,能够明显提高护理人员的护理质量,降低护理差错,值得临床推广应用。 相似文献
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我院急诊科承担着院前、院内的急救工作,接触的患者大多起病急、病情复杂.而急救对象本身可能有着复杂的社会背景,加上患者在健康受到严重威胁时产生恐惧心理,要求急诊科护士采用心理、生理、社会、环境相结合的模式对患者进行心理干预及疏导.本文将急诊抢救工作中心理护理的点滴体会总结如下. 相似文献
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目的 探讨柔性管理在激发护士的主动性、内在潜力和创造精神,提高护理质量,确保护理安全等方面的效果.方法 护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下,在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上,主动落实护理工作.结果 通过柔性管理,护理质量管理得到提高,在护理部每月护理质量考核中始终保持前列.结论 护士长柔性管理是提高护理质量的关键,值得推广. 相似文献
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目的:分析柔性管理理论在优化急诊护理管理中的应用效果。方法选取我院急诊科室40名护理人员为研究对象,通过问卷调查了解护理人员柔性管理需求后,采取针对性的柔性管理方法,对柔性管理前后急诊护理能力、护士自我满意度及患者满意度等进行评分比较。结果实施柔性管理后护理人员急诊护理能力、心态改善、自我满意度及患者满意度较实施前明显提高,差异有显著统计学意义,P<0.05。结论急诊护理管理中应用柔性管理能提高护理人员工作效率,缓解其心理压力,同时可以提高患者满意度,减少医疗纠纷,值得在临床护理中进一步应用。 相似文献
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应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 了解急诊护理人员对护理柔性管理需求,采取“以人为本”的柔性管理.方法 学习柔性管理理论并引用于急诊护理管理中,从营造“以人为本”的文化氛围,提高管理者自身素质,实施岗位轮换、工作丰富化,激励的科学化、多样化,注重加强与护士的沟通等方面,提出了促进护理管理的启示.结果 柔性管理理论引入并应用到护理管理中,有利于改进和完善现行护理管理模式,提高护士的工作积极性和创造性,使其更好地服务于患者.结论应用柔性管理,急诊护理人员对职业的满足感及病人满意度大大提高. 相似文献
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柔性(Flexibility)是指个人或组织面临事物的改变或压力时,及时修改自身想法或做法的行为。在过去的几年里,护理学、心理学等健康领域的学者们一直在研究和关注,柔性是人类的一项内在属性,还是后天学习所获得的; 相似文献
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目的 探讨急诊科实施分组管理的护理效果.方法 根据我院急诊科情况和护士的知识、技能特点,按照急诊种类对31名护士进行分组管理.随机抽样调查方法调查急诊医生对诊治过程中护理工作及患者的满意度,对比实施分科分组前后护理人员的专科业务考核情况,评价分组前后的护理效果.结果 实施分组管理后,急诊科医生及患者对急诊科护理人员工作的满意度显著增高(P<0.05),护理人员专科考核的得分显著高于分组前(P<0.001).结论 实施分组管理有利于急诊科护理质量、护士整体素质的提高,有利于急诊科机能的优化发挥,值得推广应用. 相似文献
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目的 观察护理干预在急诊风险管理中的应用效果,为其在临床的应用提供理论依据.方法 2010年1~12月我院急诊科在急诊风险管理中引进了护理干预概念并开展相关工作,此期间收治患者1268例,另外选择实施护理干预前2009年1~12月收治的754例患者,将实施护理干预前后的效果进行比较.结果 实施后患者的满意度为98.00%,显著高于实施前的满意度80.00%;实施后出现护理差错或过失1例,实施前出现护理差错或过失10例,实施前后急诊护理人员全年常规理论考核成绩分别为(76.48±12.14)分,(86.44±10.43)分,差异显著.结论 护理干预在急诊风险管理中的应用能提高患者满意度,减少护理差错与过失,提高护理人员的工作能力,有一定的推广应用价值. 相似文献
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目的 通过灾前护理应急管理工作,使各类突发公共卫生事件能够在最短的时间、使用最少的医护人员,为患者提供最快捷、有效的急救.方法 回顾性分析2004-2006年55起大型急救工作.结果 灾前应急管理工作在55起大型急救中发挥了积极作用,使参与抢救的护理人员做到忙而不乱.大批伤员在短时间内得到及时救治.结论 重视灾前应急管理,有利于突发公共卫生事件的急救. 相似文献
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目的 了解自制氧气袋多用接头在急诊科护理工作中的应用情况.方法 由科研小组成员对急诊科和勤务部护士共80人进行氧气袋多用接头操作方法的培训.采用自身对照法,同一护士应用传统方法进行氧气袋供氧、充氧,封闭袋口操作(对照组),另再应用自制氧气袋多用接头进行以上操作(观察组).采用自行编制调查表对以上80名护士分别就两种操作方法进行问卷调查.结果 98%护士培训一次即达标,观察组合计操作用时(63.51±5.33)s,明显少于对照组的(242.82±9.21)s,差异有统计学意义(t=29.77,P<0.01).经问卷调查,氧气袋多用接头的接受程度、易操作性、储氧密闭性方面的满意度在95%以上;连接紧密性、减少工作量、提高工作效率方面满意度达100%.结论 自制氧气袋多用接头操作简单,减少护士的工作量,提高护士的工作满意度. 相似文献
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护理标识在泌尿外科护理安全管理中的应用 总被引:1,自引:1,他引:0
目的探讨将护理标识应用于泌尿外科安全管理,以确保临床医疗护理安全及患者安全,保障护理工作有序进行。方法将2010年7月泌尿外科收治的120例患者随机分为实验组和对照组各60例。两组患者均接受一般性行为指导,实验组在此基础上再进行护理标识管理。在患者出院时发放调查表,了解患者对护理标识及护理安全措施满意度情况。结果实验组患者对护理安全管理满意度为96.7%,对照组为58.4%,两组比较差异有统计学意义(X^2=20.15,P〈0.01)。结论护理标识能够有效防止隐性不安全因素的发生,提高患者满意度和安全感。 相似文献
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目的通过急诊抢救室护理晨间查房,提升急诊科新护士的综合能力。方法2007年7月至2009年7月对11名新护士培训方法进行改进,在原培训基础上每天8:00~9:00,选择抢救室前1d急危重症抢救病例1—2份进行护理晨间查房,讨论抢救措施是否及时有效、抢救记录是否准确、全面,沟通协调是否到位,讲解该病例的相关知识及急救护理进展,并与未开展该培训方法时进行比较。结果实施前急诊科新护士理论成绩总分为(67.8±10.8)分,实施后为(81.2±7.0)分,两组比较差异有统计学意义(t=2.54,P〈0.05);实施前后的操作成绩比较,差异无统计学意义(t=0.84,P〉0.05)。结论急诊抢救室护理晨间查房是提升急诊科新护士综合能力的有效方法。 相似文献
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李爱琴 《中国实用护理杂志》2012,28(22):21-22
目的 探讨护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果.方法 选择近2年急诊科实施护理质量程序化管理后接诊的861例患者作为研究对象,与实施护理质量程序化管理前的850例患者作对比,观察实施护理质量程序化管理前后的护理质量.结果 实施护理质量程序化管理后护理人员的接诊时间、出车时间、输液差错次数及护患纠纷次数较实施前显著减少;而专科考核得分、抢救成功率及患者对护理工作的满意度较实施前显著提高.结论 在急诊护理管理中应用护理质量程序化管理,可有效提高护理质量及工作效率. 相似文献
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目的:探讨磁性医院理念在手术室护理管理中的应用效果。方法:采用整群抽样的方法选取2018年1—12月广东省茂名市人民医院麻醉手术科60名护士,按随机数字表法分为对照组和观察组,各30名。对照组按照手术室传统管理模式进行管理,观察组采用基于磁性医院理念的手术室护理管理模式。比较两组护士的工作满意度和护士工作压力。结果:观察组护士工作满意度得分高于对照组,护士工作压力得分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:基于磁性医院理念的手术室护理管理模式可以降低护士工作压力,提高护士工作满意度,值得推广。 相似文献