手术室总务护士工作程序化护理体会

我院是一所综合性三级甲等医院，拥有洁净手术部共25间手术间，其中百级2间，千级4间，万级18间，负压手术间1间。共有手术室护理人员53人，辅助人员20人。每年手术量约17000例。手术室是工作节奏快，应急突发事件较多，是临床风险事件频发的科室。手术室工作质量直接影响医疗效果和患者的预后，加强各类医用物品的管理是保证手术室工作质量的核心。自2009年10月起我院手术室设总务护士，工作体会总结如下。     

护士心理与护士管理

掌握管理心理学是现代护理管理的需要。现代护理管理把人视为管理活动的中心，而人的一切言行又是心理活动的外在表现。良好的心情，可以充分发挥其主观能动性，工作积极主动、热情、认真、质量好、效率高，做为一个护士长，要准确地把握每个护士的个性特征，充分调动他们工作的积极主动性。以发挥最大的效能。     

护士心理压力与工作效率

护士的服务态度以及护理工作的质量构成护理服务的主体。护理工作的完成有赖于进行多方面的协调与合作。作为从事繁琐、复杂工作的护理人员，其生理特点和担当家庭、社会中的特殊角色身份，决定了她们在日常工作中容易产生心理压力以及导致各种不良的心理问题。而情绪状态的优劣直接影响工作的效率和质量。     

护士心理健康的维护措施

护士心理健康与否将直接影响护理工作的质量和患者的康复，因此分析各种妨碍护士心理健康的因素，寻找相应的维护措施，有利于护士的心理健康。从而进一步提高护理工作质量。     

门诊护士同感心与情商之管见

门诊是医院的窗口，门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉，同时影响病人的情绪。随着护理工作的市场化，护理人员的流动和分布将由市场供需关系来调控，护理服务的内容和范畴也将由市场需求而有所变化。由于门诊工作的性质和特点及现有的医疗体制均可导致医患关系不协调。为了提高护理工作质量，减少护患间的矛盾，增进护患沟通，对门诊护士提出了新的要求。不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作，同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力，将同感心和情商运用到门诊护理工作中，使护理工作更贴近我们的服务对象。     

提高急诊护士素质的五个环节

提高急诊护士素质的五个环节张慧光（附属第一医院）郭晓丽（锦州市中医院）牛京平（锦州医学院）急诊工作是医院工作的前哨，是整个医疗工作的一个关键环节。急诊护理质量的优劣，直接影响医院的社会效益和经济效益。近年来，受多种不利因素的影响，急诊护理质量出现滑坡...     

星级护士评选的实践与体会

目的提高护理工作质量和医院护士素质，改善护理服务，促进医院护理工作的进一步发展。方法对所有护士（除护士长）进行理论、操作考试，护理服务和工作能力的考核，以百分制计算，按分数的高低将护士分为6级，即6个星级，分数越高星级越高。结果科室各项护理工作指标（护理质量、理论考试、操作考核、病人满意度）显著上升，病人投诉率大大降低。结论评选星级护士可以调动护理人员工作积极性，增强慎独意识，树立优质服务品牌，促进护理工作和医院持续发展。     

浅谈急诊护士的整体素质

急诊科的工作反映了一个医院的整体素质，而急诊护理工作直接影响急诊工作质量，因此，就要求急诊护士要有一个良好的整体素质。结合自己从事的护理工作实践，从以下几个方面和同仁们共同探讨一下急诊护士应具备的整体素质。     

血透护士心理问题剖析

随着社会的发展，人们对护理工作的质量要求也越来越高，护理工作也由原来单纯的打针、吃药而转变为多个角色，如护理者、教育者、指导者等。因此对血透室护士的工作要求就更加严格。这就需要护士不但要掌握基础的护理知识，同时还要学习心理学、社会学、人文科学等其它相关知识，从而提高护理工作的质量、效率及社会效应。护士工作中往往会出现各种各样的心理压力，而如何克服和认识这些心理压力呢？现介绍如下。     

基于护士工作站的护理质量管理监控系统应用

作为医疗工作重要组成部分的护理工作，必须用管理的手段来达到工作质量的提高。通过护士工作站系统促进护理质量的提高是很有效的方法，经过研究，确立了护理质量管理监控系统的主要指标，护理质量管理监控系统可数字化体现全院及科室护理质量。做到护理质量实时监控，使护理管理更加严谨规范。     

临床护士工作压力调查分析与对策

工作压力是工作环境要求与人的反应能力之间不平衡知觉所致，护士是一个高职业压力的群体，护理工作责任大，技术操作多，工作不规律，压力较高，过高的工作压力不仅会影响护士的身体健康，还会影响护理工作质量。了解护理人员工作压力的来源，提出管理对策，提高护理工作质量。     

浅谈门诊护士如何与患者沟通

门诊是医院的窗口，是医院与社会的联络处，门诊工作质量的高低反映出一个医院的整体水平和精神面貌，融洽的门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场的重要措施。护理工作的好坏直接影响患者病情和医院的声誉，所以门诊护士必须要有敏锐的观察能力，     

自我维护护士的心理健康

探讨护士因职业紧张，医疗环境不好，而影响护士心理健康的因素及护士在工作中如何进行自我维护心理健康问题，对提高护士的整体健康水平和护理工作质量都是十分必要的。     

精神科护士的心理状况

从精神科护理人员的心理状况分析，包括：特殊的工作环境与特定的服务对象、客观形势使护士产生压力、轮流工作制的心身反应、社会的价值与评价，从而使护理人员保持健康的情绪，加强学习，提高自身的心理素质，正确对待压力源，及领导要做到尽力满足护士生理及心理需求，从而调动工作积极性，提高护理质量。     

浅谈护士在临床工作中的形象

临床工作中的护士形象是指在临床各科的实际工作中，护士的仪表、神态、谈吐、行为以及通过语言、行为和对事物的反应等所体现出来的气质、性格、情感、意志、能力等的综合，也就是护士的外在仪表、心理素质与道德形象在实际工作中的反映。护士形象的好坏，直接影响着医疗工作的质量，好的护士形象可给病房造成恰适、明快的气氛，博得患者对护士的信赖，从而增强患者战胜疾病的信心，使患者的身心情况在接受治疗和休养期间均处于最佳状态，有利于早期痊愈和康复。甚至重危患者，也可使之身心满足、无遗憾地安祥逝去。     

浅谈护士如何提高个人护理质量

护理工作贯穿医疗活动的全过程，是医疗工作的重要组成部分。在医疗工作中，要扩大医院社会影响，就必须提高护理质量，而护士的优质服务更是赢取患者好评的重要因素。     

合同制护士管理浅析

随着我国医疗事业迅猛发展，医疗水平不断提高，医院管理逐渐显露出制度缺失问题。目前，由于医疗制度改革及用人方法改变，医院合同制护士越来越多。因此，管理好合同制护士，对提高护理工作和医疗工作的质量都有重大意义。     

急诊科护士心理健康状况分析及对策

随着医学事业的发展，急诊工作也愈来愈显示出其重要性。而急诊室特殊的工作环境，使急诊科护士承受着巨大的工作压力，高强度的工作压力会使护士产生工作疲倦感。高度的工作疲倦感不仅会影响护士心身健康、工作热情及工作效率，而且会影响护理质量。     

院前急救护士的基本素质

院前急救工作要求救护人员在最短的时间内,在有限的条件下对患者采取最有效的救护措施。由于近年来急救护士年轻化,她们大多社会阅历浅,工作经验欠缺,急救意识不够强,在急救过程中,出现处理不当,病人得不到最佳急救与治疗的现象时有发生。因此,院前急救护理质量直接影响抢救成功率及病人伤残率和死亡率。如何提高院前急救护理质量,笔者认为急救护理人员的素质是关键。     

护士心理压力的多维因素及干预措施

目的了解护士心理压力产生的原因，探索出干预措施，以减轻护士心理压力，提高护士的生活质量和工作效率。方法采用随机抽样方法对350名护士进行问卷调查。结果护士心理压力来源多种因素：46％来源于工作繁重、所担风险大；27％来源于社会的不重视；14％来源于待遇不公平；13％来源于知识和技能不能适应工作。结论护士的心理压力增高会使护士工作效率降低和质量下降。本院采取社会、医院齐抓共管、共同干预的方式，减轻护士的心理压力，提高护士的生活质量和工作效率。