有效运用护理工作中的语言交流与沟通以提高护理质量

交流与沟通是在一定的社会条件下个体与个体之间在相互认知、情感互动和交往行为中表现出来的一种状态。随着社会的进步和文明程度的提高，人际关系领域的沟通艺术日益引起了人们的重视．护患沟通适应生物一心理一社会医学模式和现代整体护理模式，符合病人的心理需求，满足病人日益增长的自我保健、安全意识的需要，因此护理人员必须加强人文社会科学知识的学习，以取得患者和家属的信任为前提．掌握护患沟通的方式、方法和技巧，以达到与病人有效交流的同时进一步完善护患关系．提高护理质量。     

骨科护理中护患沟通常见问题与对策

护患沟通是指护土与患者或家属之间信息和情感交流的过程，是心理护理的核心。笔者通过对实践的研究，分析了当前骨科护患沟通存在的问题，提出了促进有效沟通的策略。     

浅谈护患沟通在心理护理中的重要性

心理护理系指护理人员运用医学心理知识，以科学态度、恰当方法、美好语言对病人的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、疑难问题进行疏导，通过言语、表情、态度、姿势、行为和周围环境因素去影响、改变病人的感受、认识、情绪、态度和行为等。从而改善其大脑及神经系统的机能，减轻或消除导致病人痛苦的各种心理应激状态、消极情绪和异常行为，以及由此而引起的各种躯体症状。护士与病人之间的沟通交流，是心理护理工作中不可忽视的重要内容，护士只有通过与病人及其家属之间的交流，深入了解病人的心理症结所在，才能有的放矢地做好对病人的心理护理。为此，护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法，特别是常用的技巧，这些对于建立良好的护患关系，开展有效的心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此，心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。心理沟通不是单纯的信息传递，也不是从沟通者到接受者之间简单的往返联系，而是交往对象之间既不断传递和交流信息，又不断地形成补充和发展信息的复杂过程。通过心理沟通，人与人之间可以取得彼此的了解和信任，并建立起良好的入际关系。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的心身状况，向病人提供正确的信息，是实现护士为病人服务，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，也是促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果的需要。护患之间有效的心理沟通，对于建立良好的护患关系具有十分重要的作用。一般认为，良好的护患心理沟通具有以下几方面的特点。     

如何创建牵引病人的护患沟通环境

目的 建立了良好的护惠沟通环境，就能进一步了解病人的心理状态，解除病人的心理压力。方法 采取护士与病人之间的沟通、护士与病人家属之间的沟通。结果 解除了病人的心理压力，达到了良好的治疗效果，也避免了不必要护患纠纷。结论 护患沟通不仅是护士与患者之间、护士与病人家属之间的信息交流，也是一种情感了解和行为调节，是建立良好护患关系的重要手段。     

护患心理沟通体会

护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要,也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。1护理心理沟通五要素护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。1.1信息发出者是沟通的主要方面,在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。1.2信息接受者是沟通的收受方面,在护患沟通中,病人常常扮演这一角色,但有时也会转换,如病人向护士提问。1.3引发沟通的客观事物病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况,护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物,它是产生沟通与交流的前提和依据。1...     

护患沟通的重要因素

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程.护患沟通有助于护士了解病人的心身状况,向病人提供正确的信息,指导下一步的护理措施.同时护患沟通也是实现护士为病人服务,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,亦是促进护患间的理解与支持,提高治疗护理效果的需要.把握沟通中的重要因素可使沟通者双方将各自的思想情感投入,以利于沟通.现将护患沟通的重要因素介绍如下.     

浅谈护患沟通的艺术

越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性。护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,直接影响着病人的心理变化,与病人的康复有着密切的联系。护患沟通是护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间关系的重要内容,没有护患沟通就不能建立良好的护患关系。病人的满足就是工作的目的,病人的康复就是护理工作者最大的心愿,住院病人均存在不同程度的身心痛苦,病人的情绪及心理状态对疾病的转归有很大的影响。     

护患沟通的重要因素

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程。护患沟通有助于护士了解病人的心身状况，向病人提供正确的信息，指导下一步的护理措施。同时护患沟通也是实现护士为病人服务，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，亦是促进护患问的理解与支持，提高治疗护理效果的需要。把握沟通中的重要因素可使沟通者双方将各自的思想情感投入，以利于沟通。现将护患沟通的重要因素介绍如下。[第一段]     

浅谈护患沟通的艺术

越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性.护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,直接影响着病人的心理变化,与病人的康复有着密切的联系.护患沟通是护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间关系的重要内容,没有护患沟通就不能建立良好的护患关系.     

护患沟通技巧

沟通是人与人之间互动过程的基本要素,与护士进行有效沟通是病人的迫切需要,同时恰当的沟通也是护士了解病人需要的前提。为使护患关系适应社会的发展和需求,开展优质、高效的护理服务,护士应主动与病人进行交流、沟通,有助于建立和谐的护患关系。护患沟通应贯穿于临床护理全过程。现结合临床实践,介绍护患沟通技巧。     

护患沟通在儿科病房中的应用

随着现代整体护理模式的转变，护士的职责范围日益扩大，对病人的帮助不仅仅单靠技术措施，而且更加注意心理、社会及情感因素在治疗护理中的作用。护士用自身良好的情绪去影响病人，帮助病人创造最佳的心理健康水平，从而具有战胜疾病的信心，并协同护士共同完成各种治疗和护理，使病人早日康复。护患沟通，主要是指护士与病人及其亲属，陪人之间的沟通，良好的护患沟通，对于提高护理质量，改善服务态度有着积极的影响。在儿科病房，护患沟通就显得尤为重要。如何才能与患儿及家属建立良好的沟通，     

护理本科生临床实习期间护患沟通能力调查

护患沟通指护理人员在临床工作中与病人或病人家属之间围绕病人治疗的一种人际沟通过程.护患沟通能力是指顺利而有效地完成临床沟通所必需的心理特质,表现为通过沟通能达到预期的目标或满足沟通者的需要.具备良好护患沟通能力可以获得病人的完整资料,有利于解决病人的身心健康问题,增进病人对护生护理工作的满意度,维持和增进护患关系,提高护理质量.本文旨在了解护理本科生临床实习期间护患沟通的现状,指导临床带教,为护理教育课程提供参考.     

护患关系与人际交流(续3)

4　护理工作中的沟通交流对护士来说, 沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义。护患之间的沟通及相互作用是产生护患关系的基础及必要过程, 而一定的护患关系总是体现在护患的沟通及相互作用中。护士只有运用良好的沟通技巧, 才能取得病人的信任, 从而获得有关病人的全面的信息, 并以此为依据, 为病人制定个体化的护理计划, 以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要, 促进病人早日康复。4 1　护患沟通的概念护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,…     

住院病人对护患沟通的需求调查

[目的]了解护患关系现状和病人的期望，为建立新型护患关系提供参考。[方法]采用自行设计调查表，对在无锡市第二人民医院住院3d以上的184例病人进行护患沟通问卷调查。[结果]目前沟通的频次、时段、时间、护惠关系、态度现状与病人的期望存在差异（P〈0．001）。[结论]住院病人对护患关系的需求与目前护患状况存在差异，护理人员应关注不同病情、不同病人的个体差异，以满足病人的心理需求，提高护理质量。     

沟通，护患心灵间的桥梁

护患沟通是医疗行为实施过程中的一个重要环节，高质量护理目标的实现，离不开护患之间技术、文化、心理上的交往、互动和沟通。医护人员只有把患者的心理了解的丝丝入扣，其自身行为表现才能更符合病人对“白衣天使”这个角色的期待。     

护患沟通在糖尿病护理过程中的应用

护患沟通有助于了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,更好地为病人服务;帮助病人减轻痛苦,创造良好的心理状态;同时也可以密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,以提高治疗护理效果.对糖尿病病人护理过程中护患沟通的应用,主要从提高护士的素质和调整病人心理、情绪、加强饮食护理及运动疗法等方面进行讨论.     

护患沟通在糖尿病护理过程中的应用

护患沟通有助于了解病人的身心状况，向病人提供正确的信息，更好地为病人服务;帮助病人减轻痛苦，创造良好的心理状态;同时也可以密切护患关系，增进相互间的理解、支持与配合，以提高治疗护理效果。对糖尿病病人护理过程中护患沟通的应用，主要从提高护士的素质和调整病人心理、情绪、加强饮食护理及运动疗法等方面进行讨论。     

低年资护士护患沟通认知与沟通培训需求分析及对策

[目的]了解低年资护士对护患沟通的认知及沟通培训需求,以便进行针对性培训,提高护患沟通能力。[方法]采用自行设计的问卷调查表,对住院病房≤3年的276名低年资护士进行护患沟通认知态度及沟通培训需求问卷调查。[结果]96.01%的低年资护士认为护患沟通重要,但主动与病人沟通者只有28.98%,经常与病人沟通者只有24.28%;护士认为影响护患沟通的主要因素有:缺乏沟通技巧、沟通时间及专业知识;97.46%的护士愿意参加护患沟通培训,50.72%的护士希望培训沟通技巧,68.12%的护士希望应用情景案例进行培训。[结论]低年资护士与病人主动沟通意识与沟通行为较差。管理者应根据需求开展多形式沟通培训,提高低年资护士的护患沟通能力,提护理高服务质量。     

提高护患沟通能力的体会

随着人们对健康需求的提高以及医学模式的转变,提高护患沟通能力成为护理中的重要内容,现将提高护患沟通能力,坚持“以病人为中心”,体会介绍如下。1“以病人为中心”为主导思想在护理过程中,坚持“以病人为中心”,把满足病人的需求作为护理行为的出发点,学会关心、爱护病人,做     

护士与患者沟通技巧初探

良好的护患关系的建立，源于积极的语言，情感沟通，它能大大提高心理护理水平。本文认为护士与病人的沟通，护士应是主动的一方，并通过几个重要环节总结了护士如何达到与病人沟通的一些经验教训。