ISO9000质量管理体系与军队医院管理

本文对ISO9000质量管理体系在军队医疗机构应用的可行性进行了探讨,重点为军队医院开展ISO9000质量管理体系的问题,并对ISO9000质量管理体系在医院的运行情况作了系统的分析和评价。从ISO9000质量管理体系在本单位运行的初步情况看,军队医疗机构推行ISO9000质量管理体系是可行的。     

ISO9000质量管理体系在医院护理质量管理中的实践研究

目的　建立符合国际标准的医院护理质量管理体系 ,为患者提供全面的、整体的、高质量的护理服务。方法　根据ISO 90 0 0质量管理体系的具体要求 ,通过采取系统培训、体系文件的建立运行、建立评估机制、持续改进等措施 ,在护理质量管理中建立并实施了ISO 90 0 0护理质量管理体系。结果　实施ISO90 0 0护理质量管理体系使医院的护理管理更加科学、护理服务流程更加合理、护理文书书写更加规范、护理质量明显提高 ,患者满意度稳步上升。结论　ISO 90 0 0护理质量管理体系 ,使护理质量管理与国际质量管理接轨 ,为护理管理注入了新的活力 ,为护理学的发展提供新的内容。     

高校医院引入ISO 9000质量管理体系初探

1引入ISO9000质量管理体系提高高校医院管理水平的意义和必要性 （1）借鉴1SO9000标准建立高校医院管理体系,是对这一标准的创新“移植”,它以高校医院服务主体——师生员工满意为中心,既可以克服管理中领导人为的随意因素,又强化了医院管理的科学性,有利于医院经济效益、社会效益的“双赢”。     

ISO 9001质量管理体系在医院后勤绩效考核中的应用研究

目的:应用ISO9001质量管理体系构建医院后勤管理标准操作程序,为建立医院后勤绩效考核体系奠定基础。方法:运用文献查阅、关键人物访谈、ISO9001质量管理工具制定医院后勤管理标准作业流程。结果:应用ISO9001质量管理体系这项基础性的管理工具,开展后勤管理标准操作程序构建,取得了满意的效果。结论:管理者善于运用管理工具,对管理工具优点加以灵活应用,并与其他管理工具互为补充,成为解决管理问题的新途径。     

ISO 9000族标准与医院质量管理

ＩＳＯ９０００族标准体系，作为质量管理、质量保证的国际标准，为医院质量管理提供了重要的标准化形式。通过对ＩＳＯ９０００族概况的介绍，以及各质量保证要素与医院质量管理的关系的分析，意在帮助人们进一步了解ＩＳＯ９０００族标准的内涵，提高对ＩＳＯ９０００在医院质量管理标准化建设方面重要意义的认识 。     

ISO9000国际标准与医院质量管理

一、ＩＳＯ９０００标准概述ＩＳＯ系国际标准化组织 (ＴｈｅＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＱｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎＦｏｒＳｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ）的简称 ,ＩＳＯ９０００系列是国际标准化组织颁发的一套质量管理和质量保证国际标准。该标准自１９８７年公布实施以来 ,全世界已有１００多个国家和地区宣布等同①或等效采用。ＩＳＯ９０００标准是现代质量管理理论发展的结晶 ,是最基本的质量管理方法 ,它具有广泛的适用性 ,几乎覆盖了社会经济活动的各个层面 ,是工业发达国家在长期市场竞争中开展质量管理和质量保证 ,谋求最小经济…     

ISO9000族标准在医院管理中的应用

近年来,国外的服务行业贯彻ISO9000族标准和进行质量体系认证方兴未艾,如新加坡服务行业认证的比例就占总数的30％,我国服务行业按国际标准规范化的进程也有很大的发展。但是,服务行业尤其是医疗服务业有其特殊的性质,在贯彻ISO9000族标准方面国内尚未有成熟的经验,我院从1997年开始在全院范围内宣传贯彻ISO9000族标准,吸收新加坡医疗服务业的经验,满足ISO9002质量保证标准,建立健全了医院的质量体系。     

ISO 9000族标准在医院质量管理中的应用

以质量为核心,加强医院质量管理,始终是医院工作的主旋律,是医院管理永恒的主题.随着我国医改的不断深入和加入世贸组织以后,在深层次上会对中国医疗行业的现状和发展带来极大的影响.行业间技术的竞争、人才的竞争、质量的竞争、服务的竞争会愈加激烈,医院质量越来越成为医院在竞争中生存的决定性因素.     

运用ISO9000质量管理体系 完善医院药事管理

运用ISO9000质量管理的科学理念及科学方法强化医院药事管理工作。我部根据医院要求运用质量管理体系认证,以病人为中心,以质量为核心,向病人及临床提供优质的药学服务。实行ISO9000质量管理体系认证,建立了医院药事管理模式,规范医院药事管理,提高药剂人员服务质量,更好地为保障和提高人民健康水平做出应有的积极的贡献。     

ISO9000质量管理体系认证贯标的经验

为了更好地贯彻ISO9000质量管理标准，提高医院质量管理水平，本依据医疗服务业质量管理体系特点，总结了医院质量认证过程中的经验教训。     

ISO9000族标准与医院管理

在市场竞争日益激烈的新形势下，如何加强医疗质量管理，持续改进和提高医疗质量，为患提供满意的医疗服务成为军队医院管理关心的问题。本介绍了ISO9000标准的基本知识，在分析医院医疗服务特点的基础上，论述了在医院实施ISO认证的必要性。指出了通过在医院引入ISO9000这种先进的管理方式，改善了医院的质量保证体系，推动了医院管理的标准化、规范化，提高了医院整体实力。     

导入ISO9000质量管理体系提高医院质量管理水平

通过建立和完善医院质量管理体系，使得医疗服务环境不断优化，医务人员服务态度明显改善，服务行为进一步规范，医疗质量和服务水平全面提升。     

ISO 9000质量管理体系在医疗设备管理中的应用

叙述了医院中应用ISO 9000管理体系的重要性，介绍了为应用ISO 9000质量管理体系而建立的若干程序文件和相关管理软件．及其实行后的效果。该系统通过上海市科学技术成果鉴定。     

我院实施ISO9000族标准的具体操作

哈尔滨医科大学附属第二医院于１９９９年８月８日正式通过了由法国ＢＶＱＩ国际认证公司按ＩＳＯ９０００族质量标准对医院进行的全面质量审核与认证,医院在ＩＳＯ９０００族标准的具体操作过程中美经过了以下步骤：（１）领导决策,统一思想：（２）成立实施ＩＳＯ９０００族标准工作小组、制定细致的实施工作计划;（３）质量体系框架的设计,体系文件的编写,最重要的是《质量手册》的编写;（４）医院质量方针的确立;（５）质     

ISO9000质量管理体系在医疗设备管理中的实践

目的为了提高医疗质量．实现医疗设备管理的规范化．科学化、系统化。方法根据ISO9000族标准质量管理体系．对照医院实际情况．设计了3套程序性文件,健全了医疗设备管理质量体系文件,使医疗设备管理中的各要素始终处于受控状态。结果通过实施ISO9000族标准．规范了医院医疗设备的管理．提高了医疗设备的管理水平。结论经过以上管理和持续改进．确保医疗设备的安全、准确和有效．提高了医疗设备的效益。     

ISO9000:2000在医院感染质量管理的应用研究

目的 研究ISO9000:2000标准在医院感染质量管理中的有效应用.方法 使用ISO9001:2000标准,有效建立医院感染质量管理体系并运行1个周期3年后,运行ISO9004:2000体系,持续不断提高医院感染质量管理水平.结果 医院感染工作质量和管理水平持续改进:环境监测合格率、抗菌药物使用率、全院各科审对医院感染管理工作满意度等各项指标均有提高,经统计学处理差异有统计学意义.结论 ISO9001:2000标准的有效建立并运行能明显提高医院感染工作质量和管理水平,在此基础上ISO9004:2000标准的应用是医院感染质量管理工作业绩持续改进有效、方便和经济的方法 .     

浅谈ISO9000质量管理体系在医疗设备管理中的应用

本文以如何做好现代医院医疗设备的管理工作为议题,介绍了ISO9000质量控制体系的特点及优势,论述了ISO9000质量管理体系对医疗设备管理的支持和有益性,并针对医院的设备管理特点,详细阐述了医院设备管理中审批、采购、装机、计量、维修、档案管理等环节流程特点。     

以ISO9000标准为基础建立医院链式质量管理问责制

以实施ISO9000标准为平台,建立了医院质量管理体系链式问责制,将医院的每一项工作都按照责任人—责任单位领导—相关机关科(室)负责人—主控部门领导—主管院领导的链式管理,自下而上,一级对一级负责。通过一年的运行和实践研究,医院各级人员的责任意识明显增强。医院各个单位质量控制意识明显增强,医院各个岗位落实法规制度的意识明显增强。