社区门诊静脉输液中护患纠纷的原因及防范对策

目的:探讨护患纠纷发生的原因及防范对策。方法:根据本院护患纠纷实例,分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范对策。结果:护患纠纷发生率降低。结论:加强护理安全管理,注重护理管理细节,倡导优质护理,能有效减少或避免护患纠纷的发生。     

儿科静脉输液护理纠纷原因分析及对策

静脉输液是儿科最主要的治疗方法之一,每位住院患儿都会接受输液治疗。在患儿输液过程中发生任何不良情况,家长均不能理解,因此导致纠纷的发生。通过对儿科静脉输液护理纠纷常见原因分析,探讨儿科静脉输液过程中减少护患纠纷的对策,能提升护理质量,减少投诉,同时能降低护理人员被伤害的风险,在临床护理工作中有必要针对每一件护理纠纷进行分析。     

门诊输液室护患纠纷原因分析及防范对策

目的探讨门诊输液室护患纠纷发生的原因,并提出相应的对策。方法回顾性分析和总结27起护患纠纷、投诉的原因。结果 27起护患纠纷、投诉的主要原因为护患沟通不足7起(25.92%);服务态度不满5起(18.52%);护理人员穿刺技术不强5起(18.52%);候诊时间长3起(11.11%);患者自身因素3起(11.11%)。护理人员责任心不强2起(7.41%);就诊环境及设施2起(7.41%)。结论规范服务流程,提高护理人员业务素质,加强护患沟通,是解决门诊输液室护患纠纷的有效措施。     

浅析门诊静脉输液引发护理纠纷的原因及对策

目的为了有效地防范门诊输液的护理纠纷,降低护理纠纷的发生率,提高护理质量,为输液患者提供安全有效的优质护理。方法对门诊静脉输液过程中存在的护患纠纷原因进行分析,实施静脉输液操作的专项培训,加强人员管理及健康教育等措施。结果护理差错事故及护患纠纷发生率降低,提高了门诊输液患者满意度。结论这次分析调查使我们找出存在于这些静脉输液的门诊患者中具有共性的问题,在静脉输液中患者产生不同的心理、生理反应时,护士必须深入了解患者的感受与需求,结合患者的经历、背景,有针对性地给予个体化的护理。     

门诊输液室护患纠纷的原因分析及防范对策

门诊输液室是患者进出频繁,病种复杂,工作量繁重的科室,也是护患纠纷的多发场所。本院门诊输液室承担着门诊各科患者的输液、抢救等治疗工作,每天输液约200人次,其中I／3是婴幼儿。2006年1月至2008年12月本院门诊输液室共发生17起护患纠纷,针对其中原因进行分析,并采取有效的防范对策。     

儿科门诊输液发生护患纠纷的原因与防范

该院是综合二级甲等医院,儿科门诊输液室是医院的一个特殊窗口,每天门诊有70～110例小儿输液,高峰时可达150例。小儿静脉输液具有穿刺难度大、用药剂量小、病情变化快等特点,稍有不慎就有可能引发护患纠纷。随着生活质量和医疗水平的提高,社会对护理工作的要求越来越高,特别是那些要求高、静脉穿刺难度大的患儿家属向护理人员提出了更高的     

门诊输液室护患纠纷的原因分析及对策探讨

目的对门诊输液室护患纠纷发生的因素进行总结,并探讨与分析有效的预防措施。方法 2013年1月至2014年1月,我院门诊输液室共发生30起护患纠纷以及患者投诉情况,对30起护患纠纷以及患者投诉所发生的因素进行回顾性分析。结果经研究分析,在30起护患纠纷当中,护患沟通不足为主要因素,占33.3%(10/30)。其次为不满服务态度和护理人员穿刺技术不高,分别占20%(6/30)和16.7%(5/30)。有4起为候诊时间长,占13.3%,3起为护理人员责任心不强,占10%,2起为就诊环境和设施,占6.7%。结论要想从根本上解决门诊输液室所出现的护患纠纷,就要对服务流程进行规范,使护理人员的综合素质得到提高,创建新型与和谐的护患关系。     

护患纠纷的原因及防范

在临床护理工作中，护士是医疗活动的直接参与者。由于护士法律意识淡薄、护理文书和操作不规范、责任心不强、技术不全面、护生管理不严等原因而产生大量的纠纷，现就常见的护患纠纷原因进行分析，并提出防范对策。     

小儿静脉输液外渗的原因分析及对策

目的：探讨小儿静脉输液外渗的原因,降低小儿静脉输液外渗发生率。方法：对儿童急诊科2013年4月至2013年6月的输液外渗病例进行统计,分析原因,提出护理干预措施。结果：儿童急诊科静脉输液外渗率从6.88%降至3.02%。结论：分析小儿静脉输液外渗的原因,进行有效的护理干预能显著降低儿童静脉输液外渗的发生率。     

儿科门诊输液室护患纠纷和防范对策分析

目的探讨儿科门诊输液室护患纠纷的原因并提出相应的预防对策。方法总结和分析门诊输液室发生护患纠纷的原因。结果分析儿科门诊输液室护患纠纷的原因,主要包括：护理管理不严格,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,静脉穿刺技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患儿家属不配合,不切合实际的期望值等。结论规范工作流程及规章制度,强化以人为本的服务意识,加强责任心,掌握沟通技巧,提高护理操作技能水平及综合能力及综合素质,准确及时提供服务是减少门诊输液室护患纠纷发生的有效措施。     

内科常见护患纠纷的原因与防范对策

<正>“三分治疗,七分护理”体现了护理工作的重要性,也说明了护理质量的重要性,而护理纠纷直接影响护理质量。现就内科护理工作中常见的护理纠纷发生的原因和防范对策总结如下。     

急诊护患纠纷的原因及防范

随着社会的进步和经济的发展,以及国家法律制度的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势。一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。因此,护理人员只有加强法律和服务意识,做好各个环节的工作,预防护理纠纷的发生。     

产科护患纠纷发生原因及防范对策

产科是一个高风险的科室。护患纠纷的发生机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，提高产科质量，加强护理管理。规范护理行为。建立良好的护患关系，是减少产科护患纠纷的良策。     

儿科门诊输液中护患纠纷产生原因及防范措施

随着我国医疗体制改革的不断深化,人们自我保护意识和法律防范识不断增强,越来越多的人开始意识到在就医过程中要维护自身的权益,从而使整个医疗行业呈现高风险姿势。儿科门诊因服务对象的特殊性,护患纠纷更易发生。为不断提高医护质量,建立和谐的护患关系,现对我院儿科门诊输液近3年发生护患纠纷的原因及防范对策剖析如下。1引起护理纠纷的原因1.1父母期望与医疗服务过程脱节患儿父母爱子心切,但医疗知识欠缺,对护理操作的必要性与效果难以作出公正、客观的评价。对护士缺少信赖,往往不顾治疗所必须的转归过程及康复期限。有的父母会在强烈的紧张情绪支配下盲目归因并迁怒于护士,护士成为家长表达不满的最直接对象。如不妥善处理,会进一步激化护士与患儿父母之间的矛盾而导致纠纷。1.2技术水平不高很多纠纷是由于重复静脉穿刺造成的。其原因为护士参加工作时间短,静脉穿刺技术不熟练,护士的理论不扎实,对静脉走向不熟悉。患儿较胖,进针的角度,深度不容易把握。患儿静脉穿刺次数太多,血管不容易找到,护士心理素质差等都是造成穿刺不成功的原因。1.3责任心不强护士责任心不强,巡视不及时,观察不到位,导致液体外渗,局部皮下肿胀。小儿皮肤较嫩,拔针时,动作粗鲁,将局部...     

护患纠纷的原因分析及防范对策

近几年来，随着人民群众法制观念的不断增强、文化素质的不断提高，人们在就医和住院时，对医疗护理的要求越来越高，自我保护和自我维权的意识也越来越强。病人及病人家属对护理工作不满而引起的纠纷呈上升趋势，纠纷内容由单纯的护理质量扩展到管理、收费、设施等，在护理纠纷中出现的这种新特点已引起管理者的重视。     

护患纠纷发生的原因及防范对策

随着随着医疗保险制度的改革,各医院就医患者的增多,患者法律观念的增强,患者要求标准提高,护理人员数量不足,护患纠纷时有发生。充分认识护患纠纷产生的原因,实施防范对策杜绝和减少纠纷发生是护理管理者重要任务。     

儿科门诊输液室护患纠纷的原因分析及对策

儿科门诊输液室是人群相对集中而且流动性较大的场所,患儿及家长较多,工作环境嘈杂,加之人们对医疗护理质量的要求越来越高,易引起患者及家属投诉,护士工作繁忙,易发生护患纠纷。如何减少或杜绝护患纠纷是提高医院声誉的最好方法。本院输液室重视引起护患纠纷的各种因素,及时采取各种防范措施,有效地减少了护患纠纷的发生,现报道如下。     

产科护患纠纷发生的原因及防范对策

产科是一个高风险的科室，产科护理人员工作范围广、独立操作机会多、技术性强，且分娩本身可导致产妇生理、心弹等方面的极度变化，使产科更具风险。     

浅谈常见护患纠纷的原因与防范对策

护理纠纷是护理问题引起的医患双方的争议。随着法制建设的逐步完善，人们文化水平的日益提高，自我保护意识也越来越强。加之《医疗事故处理条例》的实施，病人对医疗服务质量的要求也越来越高，导致护理纠纷增多，现就常见医患纠纷原因分析如下。     

静脉输液污染的因素及防范对策

静脉输液是对患者进行治疗时较常采用的护理技术，然而输液也会引起不良反应甚至出现身体危害。1999年1月至2001年1月，两年中输液反应共22例，2001年2月至2003年2月使用一次性输液用品，并以输液污染的各个环节进行严格控制，两年中有8例输液反应，使输液污染得到了很好的控制，现总结如下。