急诊科护理纠纷的主要原因分析与防范措施

目的:探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的预防对策。方法:总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因。结果:急诊科护理纠纷的原因主要包括:规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,护理文件书写不规范,护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患者本身不配合,不切实际的期望值等。结论:规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。     

急诊科护患纠纷原因及对策分析

目的探讨分析急诊科护患纠纷原因并提出相应对策以减少护患纠纷的发生。方法通过总结分析2008年1月-2010年12月该院急诊科出现的护患纠纷的具体原因提出相应的对策。结果急诊科护患纠纷的主要原因有：医院规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心差,业务能力不强,缺乏护患沟通,患者及家属自身因素等。结论医院应加强规范规章制度,合理安排急诊科护理人员,加强护士法律意识;护士应提高工作责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握护患沟通技巧,提高自身的综合素质,避免急诊科护患纠纷的发生。     

急诊科护理纠纷原因分析及防范

目的 探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的防范对策.方法总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因.结果 急诊科护理纠纷的原因包括医护人员自身的原因、患者及家属方面的原因.结论 健全急诊科各项规章制度和护理操作常规,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施.     

浅谈如何建立护患关系,减少临床护理纠纷

目的 探讨临床护理纠纷的防范对策,提高护士防范护理纠纷的能力.护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,实践证明,护患关系的好坏直接影响患者疾病的疗效.结果 护理工作中不安全因素,护士法律意识淡薄,责任心不强,技术水平不过硬,病历书写不规范,护患沟通不够,是引发护理纠纷的原因.结论 提高护理人员法律意识,加强职业道德、职业素质的培养,不断提高护理人员技术水平,重视并规范护理文件书写,建立良好的护患沟通关系,杜绝护患纠纷的发生.     

规范护理执业行为,减少护患纠纷

目的 在护理活动中规范护士的执业行为,减少护患纠份.方法 加强护理人员法律法规的学习,提高护士法律意识和自我保护意识、加强医德医风建设、加强护患沟通、转变服务观念,增强服务意识,尊重患者的权利,认真履行告知义务、严格执行规章制度和护理操作规程,确保质量安全.结果护士的法律意识得到了提高,优化了护理服务,加强了护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生.结论 护士只有不断加强法律意识的自我保护意识,才能减少护患纠纷的发生.     

精神科护理中潜在的法律问题及防范对策

目的 精神科护士在进行护理工作的同时要强化法律意识,减少或杜绝医患纠纷的发生.方法 对精神科护士在安全护理、履行告知义务、书写护理文书、使用精神药品和急救设备等方面存在的潜在法律问题进行分析.结果 精神科的医患纠纷与专科疾病的特殊性,护士工作的责任心、服务态度等因素有关.结论 加强法制教育,增强护士法律意识,提高自我保护意识;强化护士职业道德教育,加强工作责任心,崇尚慎独精神;加强对住院患者的管理,认真履行告知义务;强化举证意识,从法律角度规范护理文书的书写和管理;加强学习和培训,提高护士观察力和应急处理能力;加强护理管理,健全并落实各项规章制度,可有效避免医患纠纷的发生.     

护患纠纷产生的原因及对策

目的:探讨临床护理工作中护患纠纷产生的原因及对策.方法:针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施.结果:加强护士自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了护理人员业务水平,有效地减少了护患纠纷的发生.结论:强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,提高护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义.     

急诊科护理纠纷的原因及对策

目的：探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的对策。方法：结合急诊科工作特点和工作体会分析总结急诊科护理纠纷发生的原因。结果：原因有法律意识淡薄,沟通欠佳,收费问题,业务水平不一,设施有限等。结论：加强法律、道德、服务意识,提高急救技术水平及急诊科的全面管理,有效防范纠纷的发生。     

产科护理纠纷的发生原因及防范建议

探讨产科护理纠纷发生的原因,并提出防范建议.本文主要从护士角度进行原因分析.主要原因为:责任心不强、法制观念淡薄、服务态度差、技术水平不高、操作不规范.防范建议:加强护患沟通、加强职业道德教育、增加护理人员的法律意识、提高业务素质、规范护理行为,以减少护患纠纷的发生.     

规范护理行为防范骨科护患纠纷

目的 探讨骨科护理工作护患纠纷发生的原因,规范护理行为及防范措施.方法 针对骨科护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现骨科护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施.结果 加强了骨科护士的自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了骨科护理人员的业务水平,有效地减少了骨科护患纠纷的发生.结论 重视学习和提高相关法律知识,强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范了骨科护理记录,加强文书管理,提高骨科护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免骨科护患纠纷的发生具有重要意义.     

常见护理纠纷的原因分析与防范措施

目的 预防护理工作中纠纷的发生,规范护理行为,进一步提高护理服务质量和患者对护理人员的满意度.方法 回顾性分析我院近5年来发生的20起护理纠纷引起的原因,分析护理纠纷的多发环节.结果 服务意识差、缺乏责任心、业务技术不熟练、护理文书不规范、法律意识淡漠、收费不明确等是导致护理纠纷的原因.结论 加强护理人员法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作.谨慎言行、规范操作,按省标严格文书质量是杜绝护理纠纷的关键.     

临床护理纠纷原因及预防对策

为防范临床护理工作中护患纠纷的发生,规范护理行为、提高护理质量,通过对本院已调解的护理纠纷进行回顾性总结,从医方及患方两方面分析原因。医方原因管理制度不完善;医务人员医德滑坡,医风不正及服务意识淡薄;医患沟通不到位等。患方方面的原因是对护理人员的期望值太高;少数患者及患者家属素质低下等。为预防护理纠纷的发生医院应该规范规章制度,加强医德医风建设;护士应注意护理细节,提高技术水平,改善服务态度,具备良好沟通技巧从而减少和避免护理纠纷的发生。     

急诊科常见护患纠纷原因分析及反思

本文对急诊科常见护患纠纷原因进行了分析,包括护士与患者沟通不到位、服务态度差、缺乏法律意识及急救技能不熟练等。并针对原因提出相应对策,如提高护患沟通能力、改善服务态度、增强法律意识及提高急救技术水平等措施。改善了护患关系,提高了护理质量,最大限度地避免了护患纠纷的发生。     

临床护理投诉原因分析及对策

目的:探讨引发临床护理投诉的相关原因以及防范措施.方法:调查护理投诉进行回顾性分析研究.结果:服务态度2起,宣教沟通不足2起,执行制度不严2起,对收费不理解1起.结论:加强护患沟通,增强护士法律意识、安全意识、服务意识,提高护理人员专业素质及责任心,严格执行各项护理规章制度.提升预见力,减少或杜绝护理纠纷.     

二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素及防范措施探讨

目的:分析二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施,减少护患纠纷发生。方法:总结分析护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施。结果:潜在因素包括:①护理人员服务观念滞后、责任心不强、法律意识不强、缺乏有效的沟通、期望值差异以及护理文书记录不规范。②患者及家属因素(自身素质及不良心境)。③社会因素(新闻媒介的误导及医疗费用过高)。防范措施包括:①增强服务意识、严格执行各项规章制度、增强法律意识、加强护患沟通、加强危重患者管理以及护理文书管理。②患者及家属因素的防范(面对面的宣教以融洽护患关系)。③全社会及管理者应积极参与护理纠纷的防范。结论:二级医院发生护患纠纷的潜在因素包括护理人员、患者与家属以及社会因素,采用有针对性地防范措施,能够最大限度地减少或防范护患纠纷的发生。     

熟练掌握沟通技巧可避免护理纠纷

良好的人际沟通是护理工作中不可缺少的重要内容 ,护士在应用护理程序过程中也要求有良好的会谈技巧以便获取有效的信息来保证准确地识别问题 ,以助计划实施和评价护理活动 ,另一方面为患者提供必要或更多促进健康的信息大多是通过医护人员与患者之间的沟通来实现的 ,有技巧的沟通可以促进护患关系信息的交流 ,避免了护理纠纷。1　沟通与护理纠纷之间的联系1 1　护理纠纷产生的原因 :护理纠纷产生的原因是护士仍存在法律意识淡漠 ,工作责任心不强 ,护理行为不规范 ,以及护士沟通技巧欠缺等 ,对某件事物或某个问题解释不清造成患者误解而引起…     

浅析护患纠纷产生的原因与防范对策

目的 探讨护患纠纷的发生原因、预防对策、应对策略.方法 采用回顾性统计法对我院3年来患者对护理方面的投诉进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结.结果 原因主要包括服务态度、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、法律意识淡薄.结论 改善服务态度,加强职业道德教育,规范护士行为,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键.     

加强沟通防范护患纠纷

目的 探讨护理临床引发护患纠纷的防范对策,增强防范护理纠纷的能力.方法 分析临床护理中引发护理纠纷的原因.结果 护理人力资源不足,法律意识淡漠,技术操作不熟练及与患者沟通的缺乏等是诱发护理纠纷的重要原因.结论 重视学习,提高护士的法律意识,加强知识技能培训,规范护理记录,把握沟通技巧等可防范护患纠纷.     

急诊护理纠纷原因分析及对策

目的找出并分析护患纠纷发生的原因,制定预防对策。方法采用回顾性统计方法对我科7年来患者投诉,进行原因分析,并制定出相应的对策。结果护患纠纷的原因与医院管理、护士缺乏责任心、技术不到位、缺乏沟通、法律意识淡薄等方面有关。结论只要我们改善就医环境、提高护士整体素质、规范护理行为、改变服务模式、加强管理水平,就能减少和避免护患纠纷的发生。     

引发夜间护理纠纷的成因及对策

针对夜间护理的特殊性分析发生护理纠纷的常见原因,包括护士责任心不强,抢救不及时,服务态度生硬,护理人员不足,患者不能理解夜间护士的护理方式等问题,提出护士应提高自身素质,加强法制观念及业务学习,增强体质,强化服务意识,协调好护理关系,落实各项规章制度,以减少护患纠纷.