浅谈中药房药师在医院中药学服务中的作用和地位

目的：发挥中药房药师在医院药房服务中的作用，协助临床医师指导患者用药安全、合理，尤其是对中药汤剂的煎煮、中药用药禁忌、及毒、麻中药的使用予以交待。方法：切实做到对每一位患者的每一张处方都认真审核、调配、核对、然后发药，并做好用药交代，使临床用药更安全、有效、合理。结果：中药房药师不仅能按照《处方管理办法》的要求指导医师合理开具处方，而且还在中药的相互作用、配伍禁忌等方面有据可依，为患者战胜疾病增强自信。结论：中药房药师在指导临床药物的合理运用，做好中药的储藏和养护，确保临床用药安全。从传统的药品供应为中心的阶段，过渡到参与临床用药实践，更高层次的以患者为中心，这也是时代赋予药师的使命。故中药房药师要不断进取，学习专业知识，提高自身能力，只有这样，才能指导合理用药，确保患者用药安全，充分发挥中药房药师在医院中医学服务中的作用。     

我院开展药学咨询服务的探讨

目的开展药学咨询服务、促进合理用药。方法设立临床用药咨询窗口,结合患者具体情况,回答患者提问。论述药师进行药学服务中促进合理用药的意义。结果针对我院药师药学咨询服务工作中的现状,提出加强药师在药学咨询服务的策略。结论我院药师做好药学咨询服务,对促进合理用药具有重大意义。     

我院门诊药房开展药学服务的实践与体会

门诊药房药师审查处方是防止医疗用药差错的有效方法,做好发药交待及咨询服务,指导患者用药,有利于促进合理用药.本文旨在探讨医院门诊药房开展药学服务的模式,介绍我院门诊药房的工作模式及体会.二级医院在门诊药房开展药学服务可较好地被患者和医护人员接受.     

新形势下中药房运行模式的构建

本文从医院中药房的学科建设、调剂管理、配方服务等方面探讨中药房如何在新形势下提高药学服务质量和促进学科发展,从而构建我院中药房运行的新模式,拓展药学工作的服务内涵,以期推动临床合理用药,提高药学服务水平,体现药师的社会价值.     

浅谈中药咨询在中药房服务中的重要性

目的探讨在中药房服务中开展中药咨询的重要性以及存在的问题,改进措施。方法结合实践工作经验,同时参阅有关文献资料,总结中药房中药咨询服务存在的问题、开展中药咨询的重要性,并提出改进中药学咨询服务的措施。结果中药房中药咨询服务存在的问题主要有医生处方不规范,工作人员责任心不强、态度差,药物监管机制不全、力度不够等。针对以上问题,应当加强中药房工作人员的教育培训,提升工作人员综合素质,同时建立健全中药咨询服务的工作机制,设立专门的咨询台、咨询室等,并指派专人负责咨询工作。通过多措并举,不断提升中药咨询服务质量。结论中药咨询工作在中药房服务中具有重要地位,能够促进临床合理用药,更好地保障患者用药安全。     

论高校医院门诊药学服务的重点

目的：探讨高校医院开展门诊药学服务工作的方法。方法：药师通过加强专业知识的学习,提高自身药学专业技术水平,主动完成窗口发药交待,提供正确的窗口用药指导,开展药学咨询服务及药物不良反应监测等工作,完成门诊药学服务。结果：提高了患者用药的依从性,促进了合理用药,防止了药源性疾病的发生。结论：高校医院药师发挥药学服务职能,开展药学服务有利于保障师生用药安全,提高医疗保健服务质量。     

药房药物咨询服务质量工作的现状与思考

目的探讨药房药物咨询服务质量工作的现状,寻求提高药房药服务质量的对策.方法分析本院开展药房药物咨询服务质量工作的现状及措施,结果医院药剂科应该推行医药职能分离,建立医院药房药物咨询管理模式,更好地指导患者合理用药,是提高药房药物咨询服务质量的重要措施.结论完善临床药学工作制度,加强医院药师的素质教育是提高医药咨询服务质量的关键,以优质高效的药房药物咨询服务来促进临床合理用药.     

如何面向医师提供用药咨询服务

用药咨询是应用药师所掌握的药学知识和药品信息,承接公众(患者、医师、护士)对药物治疗和合理用药的咨询服务.药师开展用药咨询是药师参与全程化药学服务的重要环节,也是药学服务的突破口,对临床用药具有关键性作用,对保证合理用药有重要意义.其中,药师面向医师提供用药咨询服务的工作,尤为重要. 从我国已经开展药物咨询服务工作的医院发布的资料看,一般医院的医师主要询问药物的药效学与药动学,药品的选择,同一药品不同生产厂家、品牌的价效比,替代品的评价,国内外新药动态,开发新药的知识,与本专业有关的药物相互作用和不良反应,处方药和非处方药,国外新药在我国是否已进口,药品、食品与化学品及中毒鉴别与解救等.目前,药师可从以下几个方面向医师提供用药咨询服务.     

二级医院开展临床药学的实践与体会

2011年3月1日国家颁布新的《医疗机构药事管理规定》中明确规定医疗机构应当建立临床药师制度,配备专职临床药师,参与临床药物治疗方案设计;对病人进行安全用药指导,实施治疗药物监测,指导合理用药;对处方和用药医嘱进行适宜性审核;收集药物安全性和有效性等信息,建立临床药学信息系统,提供用药咨询服务等[1-2].我院是一所有400张床位的二级甲等医院,从2006年开始,我们抽出1名具有高级技术职称的药师专职开展临床药学工作,并且将该药师身份明确为医院临床药师,负责检查、督导全院各科室的用药情况;2008年,又确定3名具有中级技术职称的药师协助临床药师进行临床药学工作.现将开展情况总结如下.     

论开展药物咨询对合理用药的影响

目的：探讨医院开展药物咨询服务对合理用药的作用。方法：依“患者、医师、护士”用药咨询分类,依咨询内容展开统计细分。药师对“患者及家属”展开电话追访,了解患者服药状况。结果：药师对患者、医师、护师进行针对性药物咨询服务,对患者进行追访,可提升合理用药率。结论：药物咨询服务可促进临床“合理用药”。     

门诊药房工作模式的改革与创新

门诊药房的工作是医院药学的重要组成部分,也是医院直接面对患者服务的重要窗口。门诊药房工作模式的改革与创新是提高服务质量,保证患者用药安全的重要保障,也是提高医院整体服务水平的重要标志。本文分析了传统门诊药房工作模式存在的问题及原因,阐释了门诊药房工作模式与改革的必要,认为门诊药房工作模式应从药房环境设施、药学服务人员、药学咨询服务、药房管理制度建设以及计算机网络等几方面加以改善。     

临床中药师提供优质临床药学服务工作的探讨

目的 探讨临床中药师提供优质临床药学服务的有效途径和方法.方法 2010年以来,我院依据医疗机构在药学方面的相关管理规定,以合理用药为核心,开展中药师临床药学服务,主要采取明确中药师临床药学服务策略和构建中药师长效培养机制策略等措施.结果 通过对中药师的临床药学服务进行实践探讨,医院建立了中药师全程化药学服务与中药临床药学监护体系,切实提高了医院的合理用药水平.2011年以来,本院患者及其家属与临床医技人员接受中药师临床药学服务率呈逐年递增趋势,各年间比较差异均有统计学意义（P＜0.005）.结论 本院中药师的临床药学服务实践,可为临床中药师临床药学服务的发展创新提供一定参考.     

西药房差错纠纷原因分析及对策

目的 自查重庆某医院西药房日常工作中常见的差错纠纷情况并提出相应改进措施.方法 对西药房2011年4月～2013年3月共73495张处方调配、发药中所发生的差错纠纷进行统计分析.结果 西药房易引发差错纠纷的主要因素归纳为：药剂人员因素、患者自身因素和其他医务人员因素几个方面.结论 药剂人员应树立高度的责任心,严格遵守各项操作规程和规章制度,加强药品效期、质量、价格监管,并注重提高业务素质,加强与医患之间沟通交流等,这对防范药患差错纠纷起着至关重要的作用.     

门诊药物咨询情况分析

目的：提高我院药学服务质量。方法：对我院门诊药物咨询窗口2005年8月～2008年5月12984例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者身份以患者居多,占76．0％;咨询内容以药品名及适应证为主;咨询方式多为窗口咨询;解答方式以直接回答为主。结论：药物咨询工作可以提高药学人员业务能力,并有利于提高临床药物治疗的安全性、有效性、经济性。     

临床药师面向病人服务的探讨

目的 对临床药师直接面向病人提供药学服务问题进行探索。方法 依据国内外临床药学工作进展,结合作者长期从事临床药学实践,对国内临床药师而向病人服务工作的现状与展望进行分析讨论。结果 历经20余年国内临床药学工作的成绩应肯定,但进展缓慢,发展不平衡,工作侧重点与国外差别很大,国内临床药学偏重于药学研究和实验室监测以及一般药品不良反应监测与合理用药咨询。药师深入临床,直接面对病人参与用药决策工作很少。结论 重视和加强临床药师队伍建设,临床药师必须直接面向病人提供药学技术服务。     

药物治疗管理（MTM）应用于临床药师培训的模式探索

药物治疗管理(MTM),是指具有深厚药学知识、技术、能力等专业优势的药师为患者提供的用药指导、咨询、教育等专业药学服务。MTM服务有助于促进临床药学学科发展,并能切实体现临床药师工作价值,还可大幅节约国家与患者的药品开支。因此,在临床药师培训中开展对MTM的教学尤为必要。现将MTM应用于临床药师培训的模式进行构思与探索,以供同仁参考引智。     

门诊药房用药咨询实例分析

目的提高门诊药房药物咨询服务水平。方法采用回顾性分析方法对2005年5月-2009年11月1300例门诊患者的咨询记录进行统计分析。结果 18.46%的患者咨询药物使用方法。18.46%的患者咨询药物用药时间,13.85%的患者咨询药物不良反应。结论门诊药房开展药物咨询可促进合理用药,提高临床治疗效果。     

我院门诊药房开展药物咨询的实践与体会

目的 分析门诊药房开设药物咨询窗口和开展药物咨询情况.方法 由高年资药师承担门诊药房窗口药物咨询工作,解答患者用药方面疑问,收集药品不良反应信息,编写药物宣教手册,宣传合理用药.结果 药师在解答患者用药方面的各种问题的同时,增进了医患间沟通,有利于预防和减少医患纠纷的发生,提升了药剂科的管理水平和药师的形象.结论 门诊药房窗口开展用药咨询从不同层面、不同环节促进了患者用药安全.     

医院门诊慢性病老年人用药依从性调查分析

目的:了解医院门诊慢性病老年人用药依从性现状及影响因素,探讨今后针对医院门诊老年人药学服务的重点.方法:以问卷调查方式,对2010年5月～10月到我院门诊就诊的60岁以上患慢性病的老年人进行调查.结果:在645份有效问卷中,评价为依从性佳者占81.2%,依从性不佳者占18.8%.用药不依从原因主要包括:忘记服药(57.2%)、顾忌不良反应(43.9%)、品种多记不清用法用量(33.3%)、认为自己病情好转(28.5%)、不清楚不依从用药的影响(23.4%)、医师没交待用法用量(17.4%)、更相信食物疗法(10.5%)、经济原因(9.6%)、药师没交待用法用量(9.5%)、认为自己不用吃药(9.1%)等.提高用药依从性的影响因素包括:医师交待清楚用药原因(54.7%)、选用不良反应少的药品(45.1%)、选用疗效更好的药品(44.2%)、选用用药次数少的药品(35.2%)、药师交待清楚用法用量(31.9%)、医师交待清楚用法用量(28.5%)、减少用药品种(23.9%)、可以方便与药师沟通(21.2%)、药品更经济(17.5%)、可以方便与医师沟通(16.9%)等.结论:药师交待并标注清楚药品的用法用量、医药知识的普及与指导、构建和完善方便患者与药师沟通的途径、构筑良好的医患关系等是当前及今后医院门诊药学服务的重点,尤其是对老年人.