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《健康之路》2016,(1)
目的:研究工作流程优化在门急诊输液中心的应用,并分析其临床价值。方法:选取我院急诊流程优化前后各100例患者作为研究对象,工作流程优化前的100例患者采用传统的急诊输液流程,优化后的100例患者则采用优化后的急诊输液流程管理,比较实施工作流程优化前后等到输液时间、护士的工作效率以及患者满意度。结果:输液流程优化后的患者平均输液排队的等待时间明显优于优化前,差异具有统计学意义(P0.05),同时优化后护士的工作效率以及患者满意度均明显高于优化前,差异均符合统计学意义(P0.05)。结论:优化门急诊输液流程能够有效的缩短患者平均等候排队时间,有利于提高门诊输液护士的工作效率,且患者的护理满意度较高,提高了护理服务水平,具有积极意义。 相似文献
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优化急诊输液流程管理的方法及其效果研究 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨优化急诊输液流程的应用效果。方法:通过回顾性对比分析方法,调查优化急诊输液流程前后患者各300例,记录患者的等候时间、护士的工作效率及患者问卷的满意度。结果:通过优化急诊输液流程管理,明显缩短了患者排队等候时间(P<0.01),提高了患者的满意度及护士的工作效率。结论:合理的环境设施,科学的流程设计是提高护士工作效率与护理质量的有效途径。 相似文献
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目的:探讨和分析引入5S管理的工作方法后,能否提高民营专科医院的护理质量,优化护理流程。方法:面向全院护理人员培训5S管理方法的相关知识,制定工作目标及工作计划。结果:提高了工作效率、提高了护理质量、提升了科室效益,保障了护理安全,同时也提升了护士满意度及患者满意度。结论:5S管理是提升护理质量的有效管理方法之一。 相似文献
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目的 探讨在基层医院设置护理工作流程对提高工作效率、护理质量的影响.方法 选用判断取样法对实施护理工作流程科室的医护人员及我院管理层进行问卷调查.结果 实施护理工作流程后,90%以上医护人员和管理层的领导人员对服务质量影响各指标评价均为非常好和好.结论 设置护理工作流程提高了工作效率,保证了护理质量,缩短了对新护士带教时间,规范了临床护理管理,使护理管理更具科学性,病人满意度大幅度提高. 相似文献
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目的加强内镜介入性诊治工作中的护理流程管理,重视细节管理,从而保证护理安全,提高护理质量,使手术取得成功。方法成立专门质量控制小组,明确职责,制定工作流程,督促各项护理措施按计划、程序落实到位,加强环节控制,重视服务细节。结果病人得到全程优质护理,手术顺利,康复出院,提高了护理工作效率和病员满意度。结论规范护理流程管理是手术成功的重要保证。 相似文献
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目的:探讨静脉输液流程重组后对护理质量的影响,对静脉输液流程进行重新设计与优化,从而提高护理质量。方法:制定全面的静脉输液程序,对于原来流程中存在的薄弱、安全隐患、浪费人力资源、不切合实际的环节进行改造,同时考虑护理的个体化计划制定、静脉输液安全性、护理的连续性、护士素质的提高、提高工作效率、降低成本、家属的管理等方面制定并实施新流程,最大的特色是将原来因分工而被分解的工作流程重新整合或压缩为一个新的完整的任务,形成以全面提高护理质量、增强护理安全性为中心的护理工作流程。在实行的过程中不断纠正偏差,遵循规范-再规范-创新-再创新的指导原则,以实现护理质量的提高。结果:提高了护理质量及静脉输液安全与质量,降低了输液相关纠纷的发生,解决了输液管理中存在的问题。结论:静脉输液流程的再造更新了护理人员的观念,提高了服务意识,提高了护理工作效率,提高了患者满意度,增加了护理安全性,减少了纠纷的发生,充分利用了人力资源,解决了工作分配的难题。 相似文献
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优化护理流程即护理流程再造,是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造,护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑;护理流程再造支撑着医院核心竞争力,改变护理管理者的观念,改进护理人员整体服务意识,提高护理工作效率,提升病人满意度,降低成本从而推动医院发展. 相似文献
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目的加强内镜介入性诊治工作中的护理流程管理.重视细节管理,从而保证护理安全,提高护理质量,使手术取得成功。方法成立专门质量控制小组,明确职责,制定工作流程.督促各项护理措施按计划、程序落实到位,加强环节控制,重视服务细节。结果病人得到全程优质护理,手术顺利,康复出院,提高了护理工作效率和病员满意度。结论规范护理流程管理是手术成功的重要保证。 相似文献
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目的:缩短新入院患者无效等待时间,提高患者的满意度。方法:通过对神内科新入院患者常规检查项目进行调查、分析,对患者检查等待时间长且抱怨最多的关键流程,采取相应的改进措施并与改进前进行效果比较。结果:患者住院检查治疗等待时间平均缩短了78min。结论:优化护理工作流程,可以提高患者的满意度及护理工作效率。 相似文献
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目的:改善急诊内儿科分诊的就诊秩序,提高就诊护士的工作效率及患者的满意度。方法:将电子智能叫号系统应用于急诊内儿科分诊,同时对患者的满意度进行调查。结果:电子智能叫号系统大大方便了患者夜间就诊,使急诊患者候诊秩序得到改善,提高了分诊护理质量、提高了患者的满意度。结论:电子智能叫号系统应用于急诊分诊,不仅减轻了护士的工作压力,使护理工作效率及质量得到提高,同时也改善了就诊秩序,使患者满意度得到提高。 相似文献
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介绍中国医科大学附属第四医院移动护理信息系统的运行环境要求及主要功能,包括书写护理文书、执行医嘱、健康宣教等方面,阐述系统在临床护理工作中的应用及效果。移动护理信息系统能够优化护理工作流程,提高工作效率,减少医疗差错。 相似文献
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目的:探讨扁平化责任制护理在优质护理实践中的成效。方法:改变原有的排班模式,责任护士直接包干患者,为患者提供从入院到出院的全程、连续、优质的护理服务,制定各班工作职责,优化工作流程。结果:实施扁平化责任制后,护士工作效率提高,主动服务意识增强,患者满意率提高,护理工作质量提高。结论:实施扁平化责任制护理是优质护理服务体系中优化护理工作模式,和谐护患关系,提高护理质量的重要举措。 相似文献
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为探讨优化护理人力资源管理方法,并评价应用效果。本文通过优化护理工作流程,增加护理人员配比,加强继续教育。结果表明:优化护理人力资源管理,可以提高护士工作效率,提高病人满意度。本文基于我院实际情况,对优化护理人力资源管理做了有益的探索。 相似文献
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医院信息化建设对护理管理的挑战 总被引:1,自引:1,他引:0
科学合理的工作流程像一个精致的连环扣,时刻贯穿在医院及护理管理中的方方面面。我院自2000年以来,先后使用的办公自动化、医院管理信息化、护士移动工作站,每一个系统的开发与使用都使护理人员开拓了视野、提高了对计算机系统的认识。远卓临床移动护理信息系统的应用,对护理工作流程产生了影响,对护理管理者的质量管理也提出了挑战。通过流程再造,统一护士思想,规范护理行为,提高工作效率,使护理工作更加严谨、科学。 相似文献