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目的:探讨门诊输液室护患纠纷的防范措施。方法:通过对护患纠纷的识别,总结护患纠纷的防范措施。结果:减少护患纠纷的发生率。结论:通过有针对性地管理,注重工件中易被忽略的细小环节,从而可避免护患纠纷的发生。 相似文献
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目的:减少护患纠纷,和谐护患关系。方法:从护方、患方及其他相关方面深入分析急诊科护患纠纷起因,找出有效的防范措施。结果:护患关系向良性发展。结论:有效防范护患纠纷,对提高护理服务质量有重要意义。 相似文献
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目的 探讨输液室护理工作中引发护患纠纷的原因及如何防范.方法 针对输液室护理工作中引发护患纠纷的原因,提出具体防范措施和对策.结果 采取相应的对策和措施,减少了护患纠纷.结论 门诊输液室通过制定具体的防范措施,减少了护患纠纷,提高了患者的满意度. 相似文献
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临床护士如何避免护患纠纷体会 总被引:1,自引:1,他引:0
目的:避免护患纠纷的发生。方法:从不同角度分析问题发生的原因,提出相应的防范措施。结果:提高了临床护士的防范意识,有效地控制了护患纠纷的发生。结论:通过学习,提高了护理人员的专业素质,增强了护理人员的法律意识和自我保护意识,保证了护理工作正常有序地进行,从而使各种纠纷降到最低水平。 相似文献
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目的 针对静脉输液引发护患纠纷原因进行分析,制定防范措施.方法 对静脉输液投诉事件进行系统分析,找出引发护患纠纷的主要原因及安全隐患,提出对策.结果 经采取防范措施后,确保了输液安全.结论 通过分析输液流程中的安全隐患,采取防范措施,加强环节质量控制,减少了护患纠纷的发生,保证了医疗安全. 相似文献
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目的:为了有效地防范输液过程中的护患纠纷,降低护理纠纷的发生率,提高护理质量,为患者提供安全有效的优质护理。方法:对静脉输液过程中存在的质量问题及容易造成患者误解的问题进行原因分析、并采取了相应的预防措施。结果:由静脉输液引发的护患纠纷明显减少,患者的满意度达99.8%。结论:认真分析输液过程中可能发生纠纷的常见原因,采取切实可行的防范措施,能有效地杜绝护患纠纷的发生。 相似文献
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护患纠纷的原因及防范措施 总被引:1,自引:3,他引:1
近年来,护患纠纷的数量在增加,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。对此,我们必须引起高度重视,针对可能发生护患纠纷的原因进行认真分析,采取积极有效防范措施,从而达到减少护患纠纷发生。[第一段] 相似文献
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目的:增进护患关系,提高服务质量,减少护患纠纷的发生。方法:通过分析护患纠纷的原因,找出防范策略。结果:护患纠纷的主要原因来源于服务质量、服务态度、工作责任心、法律意识、沟通障碍等。结论:通过转变服务观念,提高服务质量,增强服务意识,加强护患沟通,可以有效预防并减少护患纠纷的发生。 相似文献
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杨晓 《临床心身疾病杂志》2015,(2)
护患纠纷的防范是护理管理的一项重要工作,本文分析了护患纠纷产生的原因,并运用防范管理理论提出了相应的防范措施,旨在减少护患纠纷的发生,提高患者满意度。 相似文献
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目的为有效的防范护患纠纷,提高护理质量,确保患者安全,为患者提供优质服务。方法通过分析基层医院发生护患纠纷的原因,制定防范措施。结果护患纠纷的主要原因有服务意识、态度差、沟通障碍、医疗收费错误、责任心不强、技术操作不规范。结论加强法制安全教育,规范执业行为,提高服务意识,改善服务态度,加强护患沟通,提高护理质量,是减少护患纠纷的关键。 相似文献
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目的探讨骨科护患纠纷的原因及预防对策。方法针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施。结果投诉原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质。结论严格收费制度、提高服务质量、加强护患沟通、增强法律意识、提升业务素质,是减少护患纠纷的关键。护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。而护士的法律意识、证据意识还比较薄弱,远远不能适应现代社会对护理的要求。本文针对骨科护理工作中常见的护理纠纷及防范进行探讨。 相似文献
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护患纠纷中愤怒情绪原因分析和对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 分析临床护患纠纷中的愤怒情绪发生的原因,探讨采取行之有效的防范措施.方法 对近2 a来淮安市第二人民医院手术室发生的15例护患纠纷原因进行分析,提出相应的防护措施.结果 通过学习提高了语言沟通能力,增加了护患关系,减少或避免护患纠纷的发生.结论 只有不断的提高自己业务水平,灵活应用语言沟通技巧,建立良好的护患关系,取得患者的信任及配合治疗护理,减少和避免护患纠纷的发生. 相似文献
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近年来,护患纠纷日益增多,给护理工作及护士增加了很大的压力,同时对病人的心理和生活也造成了很大的伤害。护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响社会的安定团结。因此,减少护患纠纷的发生,分析讨论护患纠纷的原因,提高医疗护理质量显得尤其重要。现将护患纠纷的原因与防范措施总结如下。 相似文献
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目的探讨护理工作中存在的护理纠纷问题及防范措施。方法观察2008-01-2009-12对护理人员及患者实施人文干预管理,与过去2 a同期进行对照分析。结果实施人文干预管理2 a来无一例护理纠纷发生。结论人文干预管理可以融洽护患关系,提高护理质量,减少护理纠纷,维持护患双方的共同权益,最大限度的降低护理纠纷的发生。 相似文献