医务人员工作倦怠、工作满意度与心理健康的关系

目的探讨医务人员工作倦怠、工作满意度与心理健康的关系。方法采用工作倦怠问卷(MBI)、工作满意度问卷和症状自评量表(SCL-90)对河北省某省级三甲医院101名医务人员进行调查。结果 1不同年龄医务人员在玩世不恭、成就感低落及工作满意度方面的得分有统计学差异(F=3.36,3.07,2.73;P<0.05);不同工龄医务人员在情绪衰竭、成就感低落及焦虑、敌对因子方面得分有统计学差异(F=3.05,3.67,2.82,3.01;P<0.05);医生玩世不恭水平低于护士(t=-2.59,P<0.05),工作满意度高于护士(t=2.26,P<0.05);2情绪衰竭、成就感低落与SCL-90各因子呈明显正相关(P<0.01);工作满意度与SCL-90各因子(敌对除外)呈负相关(P<0.01或P<0.05);3在控制了人口统计学变量后,情绪衰竭对躯体化、强迫症状及敌对解释的方差变异量分别增加了3%、5%及3%;玩世不恭对SCL-90各因子解释的方差变异量增加了12%~31%。结论工作倦怠是影响医务人员心理健康的一个重要因素。     

社区女性医护人员职业倦怠情况及其影响因素分析

目的:了解上海嘉定区社区女性医护人员职业倦怠情况及探索影响职业倦怠的相关因素。方法:采用工作倦怠(Job Burnout,MBI-GS)问卷及社会支持评定量表(SSRS),对上海嘉定区417名社区女性医护人员进行调查。结果:(1)在不同年龄、文化程度及户籍上,社区女性医护人员职业倦怠的3个维度平均评分差异均无统计学意义(P0.05)。护士情绪衰竭及玩世不恭平均得分高于医生(t=-3.659,P0.05)。工作年限11~20年的医护人员玩世不恭平均得分高于工作年限≤5年和≥21年的医护人员(F=3.355,P0.05)。已婚医护人员情绪衰竭平均得分高于离婚/丧偶医护人员(F=3.101,P0.05)。中级及以上职称医护人员情绪衰竭平均得分高于初级医护人员(F=-2.350,P0.05);(2)医护人员情绪衰竭和玩世不恭均与健康状况、收入状况及人际关系状况呈显著负相关(r=-0.270,-0.291,-0.165,-0.174,-0.265,-0.131;P0.01);成就感低落与收入状况及社会支持各维度呈显著负相关(r=-0.131,-0.162;P0.05);(3)多元逐步回归分析显示,收入状况、身体健康状况及工作年限能有效预测社区女性医护人员情绪衰竭程度(β=-0.320,-0.247,0.191;P0.01)。收入状况能有效预测社区女性医护人员玩世不恭程度(β=-0.338;P0.01)。社会支持总分及收入状况能有效预测社区女性医护人员成就感低落程度(β=-0.045,-0.172;P0.05)。结论 :社区护士、已婚、工作年限11~20年、中级及以上职称的社区女性医护人员更易出现职业倦怠,应密切关注。职业倦怠与收入状况、身体健康状况、工作年限及社会支持等因素密切相关。     

Relationships among Job Burnout ,Job Satisfaction and Mental Health of Medical Staffs

目的 探讨医务人员工作倦怠、工作满意度与心理健康的关系.方法 采用工作倦怠问卷( MBI)、工作满意度问卷和症状自评量表(SCL- 90)对河北省某省级三甲医院101名医务人员进行调查.结果 ①不同年龄医务人员在玩世不恭、成就感低落及工作满意度方面的得分有统计学差异(F=3.36,3.07,2.73;P＜0.05);不同工龄医务人员在情绪衰竭、成就感低落及焦虑、敌对因子方面得分有统计学差异(F=3.05,3.67,2.82,3.01;P＜0.05);医生玩世不恭水平低于护士(t=-2.59,P＜0.05),工作满意度高于护士(t=2.26,P＜0.05);②情绪衰竭、成就感低落与SCL- 90各因子呈明显正相关(P＜0.01);工作满意度与SCL—90各因子(敌对除外)呈负相关(P＜0.01或P＜0.05);③在控制了人口统计学变量后,情绪衰竭对躯体化、强迫症状及敌对解释的方差变异量分别增加了3％、5％及3％;玩世不恭对SCL- 90各因子解释的方差变异量增加了12％～31％.结论 工作倦怠是影响医务人员心理健康的一个重要因素.     

企业员工工作倦怠与自杀意念的相关性

目的了解企业员工工作倦怠与自杀意念的相关性,为关注其心理健康提供依据。方法对上海市松江区2所企业247名员工施测Maslach工作倦怠量表(MBI-GS)与自杀意念自评量表(SIOSS),以SPSS17.0进行统计分析。结果①男员工的情绪衰竭、玩世不恭均高于女员工,差异有统计学意义(t=3.381,2.714,P0.01);离异员工成就低落感最明显,差异有统计学意义(t=3.029,P0.05);普工的情绪衰竭、玩世不恭均高于干部,差异有统计学意义(t=2.333,2.130,P0.05);员工工龄越短,成就感低落越明显,差异有统计学意义(F=2.909,P0.05);②企业员工自杀意念阳性率为13.36%(33/247);受教育程度是小学者自杀意念阳性率最高,差异有统计学意义(χ2=8.197,P0.05);其余不同人口学特征有无自杀意念比较,差异均无统计学意义(P0.05);③Pearson相关分析显示,企业员工情绪衰竭、玩世不恭与自杀意念呈正相关(P0.01);成就感低落与自杀意念呈负相关(P0.01);④多元回归分析显示,企业员工性别、工龄、自杀意念能够预测情绪衰竭20.9%的变异量;性别、自杀意念能够预测玩世不恭13.7%的变异量;工龄、自杀意念能够预测成就感低落8.8%的变异量。结论企业员工中,男性、离异者、普工、工龄越短者的工作倦怠较多见;受教育程度是小学者自杀意念多见。     

高校辅导员职业倦怠现状的调查

目的探讨高校辅导员的职业倦怠情况。方法采用职业倦怠量表,对浙江省6所高校的200名辅导员进行调查。结果①职业倦怠3个因子得分均低于平均分(情绪衰竭2.23±0.78,玩世不恭2.06±0.67,成就感低落2.44±0.66,-x=3);②情绪衰竭因子得分在各变量不同水平间均不存在显著差异;③玩世不恭因子得分在年龄(F=6.304,P0.01)、工作年限(F=6.841,P0.01)、学历(F=9.427,P0.01)、职称(F=3.730,P0.01)、婚姻状况(t=2.304,P0.05)、工资(t=3.424,P0.05)不同水平上差异显著;④成就感低落因子得分在工作年限(F=6.194,P0.01)、职称(F=3.871,P0.01)、工资水平(F=8.950,P0.01)和婚姻状况(t=2.632,P0.05)各水平间差异显著;⑤职业倦怠3因子得分在性别间均不存在差异。结论高校辅导员总体职业倦怠程度不严重;年龄、学历、工作年限、职称、收入、婚姻状况等对辅导员职业倦怠存在一定影响。     

精神科医护人员职业倦怠状况及其相关因素

目的了解精神科医护人员职业倦怠状况及其相关因素。方法采用工作倦怠(Job Burnout,MBI-GS)问卷,对138名精神科医护人员进行了调查。结果①在性别、年龄、婚姻状况、受教育程度、职称、户籍、是否值班(或中夜班)及职业上,职业倦怠的3个维度上差异没有统计学意义;不同工作年限在成就感低落上差异具有统计学意义(F=3.301,P0.05);②医护人员情绪衰竭与收入状况呈显著负相关(r=-0.467,P0.01);玩世不恭与收入状况、家庭状况、人际关系状况呈负相关(r=-0.412,-0.209,-0.273;P0.05);成就感低落与家庭状况、人际关系状况呈显著负相关(r=-0.284,-0.238;P0.01);③多元逐步回归分析显示,收入状况能有效预测医护人员情绪衰竭程度(β=-0.658,P0.01);收入状况及人际关系状况能有效预测医护人员玩世不恭程度(β=-0.557,-0.407;P0.01);工作年限、家庭状况及年龄能有效预测医护人员成就低落感程度(β=-0.815,-0.401,0.653;P0.01)。结论精神科医护人员职业倦怠与年龄、工作年限、收入状况、家庭状况、人际关系等因素密切相关,应重点关注刚参加工作的医护人员。     

交通警察工作倦怠调查分析

目的调查交通警察工作倦怠状况及影响因素。方法对179名交通警察用工作倦怠量表（MBI-GS）进行测试。结果交警职业倦怠中情绪枯竭维度、玩世不恭维度、成就感低落维度评分分别为1．90土1．18、1．84±1．18、3．00±0．89。男性交警情绪耗竭和玩世不恭程度高于女性警察;年轻的、警龄短的交警情绪耗竭和玩世不恭比年龄大的警龄长的交警严重;未婚交警情绪耗竭和玩世不恭程度高于已婚警察;学历高的交警个人成就感低;外勤警比内勤警工作倦怠严重。结论交通警察工作倦怠状况不容忽视,男性、年轻、警龄短、未婚、外勤的警察应列为预防和防预的重点对象。     

税务人员工作倦怠与心理资本的相关性

目的 了解税务人员的工作倦怠状况及其与心理资本的关系.方法 采用工作倦怠量表及心理资本问卷对全国多地的税务人员进行抽样测评.结果 ①税务人员工作倦怠(MBI—GS中文版)的临界值为情绪衰竭＞11、玩世不恭＞10、成就感低落＞16;②总体上看,有61.18％的税务人员出现不同程度上的工作倦怠;③工作倦怠各因子与心理资本及其因子呈显著负相关(r=-0.478～-0.314,P＜0.01);④希望及乐观能显著地预测工作倦怠的情绪衰竭和玩世不恭因子(t=-5.417～-2.136,P＜0.05),自我效能及乐观能显著地预测工作倦怠的成就感低落因子(t=-2.912～-2.074,P＜0.05).结论 税务人员的工作倦怠状况不容忽视,采取有效方式提高税务人员的心理资本水平能降低其工作倦怠感.     

精神病专科医院医务人员职业倦怠现况调查

目的:了解精神科医务人员的职业倦怠水平、分布情况和社会支持对职业倦怠的影响,为防控精神科医务人员职业倦怠提供参考资料。方法:通过对西安市二级及以上精神病专科医院347名医务人员整群抽样调查,采用工作倦怠问卷和社会支持评定量表测定医务人员的职业倦怠水平和获得的社会支持情况。结果:情感衰竭(20.50±7.60)分,人格解体(9.93±4.94)分,成就感降低(24.65±6.04)分。倦怠检出率:轻度倦怠162人(46.69%),中度倦怠131人(37.75%),重度倦怠42人(12.10%)。男性在人格解体维度得分高于女性(t=-2.99,P0.05);各年龄段间人格解体维度得分差异具有统计学意义(F=3.91,P0.01);护士在情感衰竭(F=3.49,P0.01)、人格解体维度(F=4.22,P0.01)得分与医生和医技人员有统计学意义。医生客观支持得分与护士、医技人员差异有统计学意义(F=5.93,P0.01),社会支持的3个维度与人格解体呈显著负相关(r=-0.16~-0.22,P0.01),与成就感降低呈显著正相关(r=0.18~0.22,P0.01)。结论:精神科医务人员职业倦怠显著,男性和护理人员突出,需要增加社会支持以改善精神科医务人员的职业倦怠情况。     

精神科护士职业倦怠现状调查与分析

目的了解目前精神科护士的职业倦怠现状。方法采用一般资料表和职业倦怠问卷(MBI)对我院154名护士进行测试。结果①154名精神科护士在情感耗竭维度上处于中高水平为70.83%;去人格化程度较轻仅31.08%的调查对象处于中高水平;个人成就感低下维度上处于中高水平为76.57%;②男性精神科护士个人成就感低下维度显著高于女性精神科护士(t=-3.52,P<0.01);情感耗竭维度精神科护士男性显著高于女性(t=2.23,P<0.05);③倒班精神科护士情感耗竭维度显著高于不倒班精神科护士(t=-2.14,P<0.05);去人格化维度上精神科护士倒班显著高于不倒班的(t=-2.85,P<0.01);④不同护龄精神科护士在情感耗竭维度上有显著差异(F=5,61,P<0.01),进一步多重比较表明护龄11～15年、16～20年明显高于其他护龄阶段;⑤不同职称的精神科护士在情感耗竭维度上有显著差异(F=4.36,P<0.01)。结论精神科护士存在严重的职业倦怠,在性别、倒班、护龄、职称上差异有统计学意义。     

综合医院医技人员职业倦怠调查及影响因素

目的 对重庆市大型综合医院医技人员的职业倦怠进行调查及相关因素进行分析,提高医院管理部门对医技人员的重视,达到防治医技人员职业倦怠、提高医疗安全的目的.方法 采用整群抽样方法,对重庆市3家综合医院176名医技人员进行问卷调查.结果 医技人员职业倦怠轻、中、重度的检出率分别是38.07％,29.55％,6.25％;情感耗竭检出率22.16％,人格解体检出率46.02％,成就感减低检出率51.14％;医技人员在人格解体纬度上显著高于医护人员(t=3.069,P＜0.01);大专以下学历在情感衰竭纬度上的评分显著高于本科及硕士以上学历(F=3.862,P＜0.01);神经质(β=0.191,P＜0.01)与精神质(β=-0.126,P＜0.01)对情感衰竭有显著的预测作用,神经质(β=0.182,P＜0.01)、掩饰性(β=-0.132,P＜0.01)和自我效能(β=0.124,P＜0.01)对人格解体有显著预测作用,掩饰性(β=-0.170,P＜0.01)和自我效能(β=-0.247,P＜0.01)对人格成就感减低有显著预测作用.结论 医技人员职业倦怠程度总体上来说较为严重,人格特征及自我效能在一定程度上可以预测职业倦怠.     

企业员工工作倦怠与抑郁的相关性

目的 了解企业员工工作倦怠与抑郁的相关性,为关注其心理健康提供依据.方法 对上海市松江区2所企业270名员工施测Maslach工作倦怠量表（MBI-GS）、流调中心用抑郁量表（CES-D）,用SPSS 17.0进行统计分析.结果 ①男员工的情绪衰竭、玩世不恭均高于女员工,差异有统计学意义（t=2.950,2.457;P ＜0.01,0.05）;玩世不恭以21～ 30岁员工及离异员工最高,差异有统计学意义（F=2.831,4.751;P ＜0.05,0.01）;普工的情绪衰竭、玩世不恭均高于干部,差异有统计学意义（t=2.791,2.708;P ＜0.01）;员工工龄越短,成就感低落越明显,差异有统计学意义（F=2.687,P＜0.05）;②企业员工抑郁检出率为48.15％（130/270）;男员工CES-D总分、躯体症状因子分高于女员工,差异有统计学意义（t =2.448,2.256;P ＜0.05）;21～ 30岁员工躯体症状因子分为最高,差异有统计学意义（F=3.354,P＜0.05）;未婚员工的CES-D总分、抑郁情绪因子分、躯体症状因子分高于已婚者、离异者,差异有统计学意义（F=3.280,3.192,3.733;P ＜0.05）;普工的CES-D总分、抑郁情绪因子分、躯体症状因子分、人际关系因子分高于干部,差异有统计学意义（t=3.322,2.357,4.071,2.398;P＜ 0.01,0.05,0.001,0.05）;工龄≤2年的员工人际关系因子分最高,差异有统计学意义（F =2.794,P＜0.05）;③Pearson相关分析显示,企业员工情绪衰竭与CES-D总分、抑郁情绪、积极情绪、躯体症状、人际关系呈正相关（P＜O.01,0.05）;玩世不恭与CES-D总分、抑郁情绪、躯体症状、人际关系呈正相关（P＜0.01）;成就感低落与CES-D总分、积极情绪呈负相关（P＜0.01）;④多元回归分析显示企业员工职务、工龄、躯体症状能够预测情绪衰竭24.4％的变异量;躯体症状能够预测玩世不恭16.6％的变异量;工龄、积极情绪能够预测成就感低落14.7％的变异量.结论 男性、年龄21 ～30岁、离异或未婚、普工、工龄短的企业员工工作倦怠与抑郁较多见.     

ICU护士工作倦怠水平及其个性特征的关系

目的了解护士工作倦怠现状以及与人格特征的关系。方法采用Maslach倦怠量表,艾森克个性特征问卷成人版,对唐山市2所综合医院ICU 76名护士进行问卷调查。结果 1护士在情感耗竭、去人格化得分均数比提供的美国常模高,个人成就感水平比美国常模低;2情感耗竭与精神质呈正相关(r=0.324,P<0.05),与内外向呈负相关(r=0.439,P<0.01),与神经质呈正相关(r=0.460,P<0.01);去人格化与精神质呈正相关(r=0.324,P<0.05),与内外向呈明显负相关(r=-0.348,P<0.05),与神经质呈正相关(r=0.372,P<0.05);个人成就感与精神质呈负相关(r=-0.267,P<0.05),与内外向无相关,与神经质呈负相关(r=-0.294,P<0.05)。结论护士工作倦怠水平较高;且受个性特征的影响,神经质和精神质水平越高,越容易出现工作倦怠。     

警察职业倦怠研究

目的调查356名警察职业倦怠情况。方法采用个别施测和集体施测相结合的方法,选用李超平教授在国内修订的MBI-GS对320名警察进行调查。结果1警察在情感衰竭维度上达严重水平,特别是女性警察、警龄较长的警察和高学历警察,但在整体警察的成就感维度上获得分值较高;2男性警察在玩世不恭维度上显著高于女性;3未婚警察在玩世不恭维度上显著高于已婚警察;4高学历警察在情感衰竭和成就感维度上显著高于低学历警察。结论以MBI-GS为工具对警察的职业倦怠状况进行研究,警察在倦怠3个维度上的得分中表明成就感较高,情绪衰竭水平较严重。     

药房工作人员职业倦怠状况分析

目的探讨药房工作人员的职业倦怠情况。方法采用职业倦怠量表对236名药房工作人员进行调查。结果药房工作人员的职业倦怠平均分为2.47;女性药房工作人员在个人成就感低上的得分明显低于男性(t=-2.479,P0.05);本科及以上学历的药房工作人员在情绪疲惫(t=3.563,P0.05)、去个性化(t=2.149,P0.05)和个人成就感低(t=3.083,P0.05)上的得分明显高于本科以下学历的药房工作人员;工作时间在10年以上的药房工作人员在个人成就感低上的得分明显低于10年以下(F=3.526,P0.05)。结论药房工作人员的职业倦怠水平较低,性别、学历和工作年限在不同程度上影响他们的职业倦怠状况。     

“5·12”汶川地震后高校辅导员职业倦怠研究

目的探讨震后高校辅导员职业倦怠特点。方法采用M aslach编制的教师职业倦怠问卷对四川某高校129名辅导员进行测查。结果①不同类型的辅导员在职业倦怠上没有显著差异(F=1.373,P=0.257;F=0.614,P=0.543;F=1.864,P=0.159);②不同性别高校辅导员的职业倦怠差异显著,在情绪衰竭因子上女性高于男性,差异有统计学意义(t=5.54,0.482;t=1.18);③不同教龄的高校辅导员在情绪衰竭因子和去个性化因子上差异显著,且有统计学意义(F=3.378,P<0.05;F=3.926,P≤0.01;F=0.755,P=0.522)。④不同职务的高校辅导员职业倦怠差异显著,在低成就感因子上差异有统计学意义(F=2.249,P=0.086;F=1.743,P=1.262;F=4.309,P≤0.05)。结论震后被试人口学变量对辅导员职业倦怠有显著效应;有必要对震后高校辅导员的职业倦怠进行积极引导。