护患双方对护患纠纷的认知与防范对策

目的:了解护患双方对护患纠纷的认知情况,为制订相应措施,减少护患纠纷的发生提供依据。方法:采用方便抽样法对某二级医院120名护理人员和120名住院患者进行问卷调查,了解护患双方对护患纠纷发生原因及发生纠纷时最关注的问题。结果:护理人员和患者对护患纠纷原因持有不同的观点,患者认为护理工作责任心是引发护患纠纷最重要的原因(25.8%),而护理人员认为患者对医疗效果期望值过高是主要原因(33.1%)。36.4%护理人员最关心纠纷中的人身安全,33.3%患者最关心个健康的损害。结论:注重护理人员沟通能力与法律意识的培训,改善职业环境,加强对患者健康教育工作,有利于减少护患纠纷的发生。     

护患纠纷的原因分析及应对措施

目的：探讨预防和减少护患纠纷的应对措施。方法：分析临床护理工作中引发纠纷原因或潜在的纠纷隐患。结果：因护理服务方面,医院制度、管理方面及患者就医期望值过高或自身素质等引发纠纷较多。结论：通过对2007年1月～2008年12月发生护患纠纷的原因分析,将应对措施运用到临时床护理中是减少护患纠纷的关键。     

门诊换药室发生护患纠纷的原因分析与防范对策

目的:探讨门诊换药室发生护患纠纷的原因,提出针对性改进对策。方法:回顾性分析浙江省丽水市缙云县第二人民医院2013年1~12月门诊换药室发生的48起护患纠纷事件,对产生的原因进行分析,提出改进对策。结果:导致门诊换药室护患纠纷的主要原因有护理和患者两方面,其中护理因素包括服务意识低下、业务水平欠缺、法律知识不足,患者因素包括医疗期望值过高、经济原因、维权意识过强。结论:积极寻找门诊换药室护患纠纷的发生原因,提高服务意识,做好患者的宣教和解释工作,可促进护患关系的和谐发展,减少护患纠纷的发生。     

浅谈血液病房护患纠纷的原因及对策

目的：认真分析护患纠纷发生及不断增多的原因,摸索减少护患纠纷的对策。方法：对护患纠纷发生的原因及对策进行分析总结,针对原因加强了年轻护士的培训、实行了护理人员弹性持班、加强职业道德学习等全员参与的全面防范,并改善了沟通方式。结果：护患纠纷被杜绝在萌芽状态。结论：护理服务中应该引入安全的文化意识和法律,改变服务理念和态度,采取相应对策,可预防或减少护患纠纷的发生。     

临床护士如何避免护患纠纷

目的分析临床护患关系纠纷发生的原因,探讨采取行之有效的防范措施。方法通过参加各种培训班,提高护士的整体素质,加强护士自身休养,规范其职业行为,掌握语言沟通技巧,加强护患沟通,使护理工作充分体现以人为本的服务理念。结果通过学习提高了语言沟通能力,增加了护患关系,减少或避免护患纠纷的发生。结论只有不断的提高自己业务水平,灵活应用语言沟通技巧,建立良好的护患关系,取得患者的信任及配合治疗护理,减少和避免护患纠纷的发生。     

浅谈如何避免护患纠纷

护理工作直接面对患者和家属,因患者及家属认知上的偏差或沟通不畅等原因容易出现纠纷,本文分析了护患纠纷产出的原因,并提出了几点避免护患纠纷的对策:1、增强护患沟通能力和技巧,加强护理工作中的服务意识;2、强化护理制度,遵守操作规范,保证护理质量;3、注重护理细节,消除纠纷隐患。     

基层医院住院病人护患纠纷原因调查及对策分析

目的:了解基层医院住院病人护患纠纷发生情况,探讨如何处理好基层医院住院病人护患纠纷.方法:对基层医院住院患者发生的218例护患纠纷的常见原因、解决途径等进行整理,用描述性统计进行分析.结果:表明基层医院住院病人护患纠纷常合并医患纠纷.其发生的原因主要有:护患沟通欠佳、护理文书不规范和护理操作不规范等.结论:通过努力加强沟通,最终可促进护患纠纷的圆满解决.     

急诊科护理中护患纠纷的原因与防范对策

目的:探讨急诊科护理中发生护患纠纷的原因及防范对策。方法:回顾性分析医院急诊科护理纠纷事件,对发生原因进行分析,并提出针对性防范措施,如制定护理人员培训计划,提高护理质量,增强护理人员的法律意识,改善护患沟通方式,科学管理急诊科护理工作,以降低护患纠纷发生率。结果:护士个人原因、医疗设备等是引发医患纠纷的主要因素,采用针对性防范措施后,护患纠纷发生率明显降低。结论:急诊科是护患纠纷高发科室,患者病情危急,家属情绪不稳定,针对导致护患纠纷的原因制定防范措施,能够切实改善护患关系,保证急诊工作顺利开展。     

浅谈护患沟通对护理纠纷的影响

着人类社会的不断发展和进步,生活、知识水平的提高,人们对疾病的预防、护理要求也就越来越高。同时,患者的自我保护意识和法律意识的增强,使护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多护理纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。搞好护患关系,加强护患之间的沟通,对预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。     

探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略

目的：探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略。方法：分析护患纠纷原因,有的放矢做好监管工作,持续改进护理质量。结果：护患纠纷发生率下降。结论：护士长实施有效的监控与策略,能有效防范护患纠纷,为患者提供安全、有序的护理。     

探讨妇产科护患纠纷的原因及防范措施

随着妇产科护患纠纷的增加，探讨其形成的原因，并进一步提出有效的防范措施，是妇产科护理管理的重要研究课题。应不断强化护理质量，遵守法律法规，提高护士综合素质，掌握与患者的沟通技巧，减少和避免护患纠纷的发生。     

护理纠纷原因分析及防范措施

随着人们的自身利益保护观念的不断增强,护理稍不留意或违反操作规程就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。分析探讨护理纠纷发生的原因,制定相应有效的防范措施,避免护理纠纷的发生。     

急诊护患关系的影响因素与管理建议

目的:通过查找急诊科护患纠纷相关的文件资料,对其纠纷因素进行分析,提出有效控制措施,提高急诊科护理质量。方法:回顾2014年3月1日~2015年3月急诊科发生的护理纠纷相关文件,分析其纠纷因素,并进行主题的提炼。结果:在近一年内急诊科护患纠纷中,主要的原因概括为:护理人员方面(人力资源配置不合理、专业技术不过硬、护患沟通少、缺乏职业道德、法律法规知识认知不足)、病人及家属方面(健康意识过强、维权意识增强、疾病导致的情绪高涨)。结论:通过提出切实可行的改进措施,建立和谐的护患关系对于减少急诊科护患纠纷的发生,提高护理质量至关重要。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的：探讨预防护患纠纷的措施。方法：通过对护患纠纷的原因分析,找出预防护患纠纷的预防措施。结果：护患纠纷的原因有责任心不强、服务态度差、违反操作规程、患方对护理服务不满意等。结论：在护理工作中,增强责任心,提高护理质量,遵守规章制度和护理操作规程,规范化护理文书书写,加强护理技术的培训和护理行为中的法律意识等,才能预防护患纠纷的发生。     

基层医院门急诊护患纠纷常见原因及对策

急诊护理是一门用最少数据,最短时同和最佳技能来挽救患者生命,减轻患者痛苦的护理[1].急诊护理服务对象多为危、急、重症患者,病情复杂,变化快,随着人们就医观念的不断改变,对护理工作的要求越来越高,当现实状况不能达到人们的主观愿望和期待时,常导致护患关系的矛盾和冲突.再者,急诊工作具有护患关系建立时间短,矛盾多的特点,就诊具有先重后轻,先急后缓的特殊性[2].家属及患者对此不理解,易导致纠纷的发生.本文对门急诊护患纠纷常见原因进行了分析并提出相应对策.……     

如何做好护患关系 预防护理纠纷

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。护理纠纷的发生现正呈上升趋势。在临床护理工作中,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。良好的护患关系对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。护士与患者之间交流的特点和形式。交流障碍的几种表现形式。建立良好的护患关系,防止和减少纠纷的发生。     

浅谈护患沟通的方法和技巧

随着人们物质生活、精神生活和文化程度的不断提高,患者的价值观、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋紧张。"护患矛盾"、"医疗纠纷"逐渐成为社会大众、政府部门和医学界关注的话题[1]。在临床护理工作中,我们发现许多护患纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或者间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠     

门诊护患矛盾的原因分析及防范措施

门诊作为医院的窗口,具有患者流量大、病种复杂的特点。随着患者对医疗护理服务质量要求的不断提高,护患纠纷也不断增加。护患关系的好坏是影响护理质量的主要原因之一,针对门诊工作性质和特点,对护患矛盾的原因进行分析并采取相应的防范措施。     

儿科护患纠纷原因及对策探讨

探讨儿科护患纠纷原因及对策方法：对我院儿科护理纠纷进行总结分析。结果：护患纠纷的原因多样,主要包括法律意识淡薄、缺乏沟通以及业务能力不够硬等原因结论：通过提高专业技能,加强护患沟通,完善制度,提高护理服务质量,从而最大限度预防或避免护患纠纷。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

随着医疗事故处理条例的出台,患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理质量、安全有了更新的要求。在医院的护理过程中,护患纠纷的发生使双方都受到了很大影响。为了保护患者的合法权益,维持护理工作的正常秩序,我们针对护患纠纷间存在的问题,加强护患沟通,规范护士的行为,提高护理质量,增强护士的法律意识,使护患纠纷降到最低点,现介绍如下。